フレッツ光の引っ越しは、東日本と西日本をまたぐと移転できません｜移転工事費の額と、2027年4月申込分からの工事費改定
この記事を読むと分かること
- フレッツ光の引っ越し手続きは、同じNTTのエリアの中なら「移転」で済みます。NTT東日本とNTT西日本のエリアをまたぐと移転にならず、今の契約の解約と、新しいエリアでの申し込みになります
- 移転工事費は、NTTのホームページから申し込むと22,000円か11,660円です（2026年10月18日確認）。それ以外の窓口から申し込むと1,100円高くなります。西日本は移転工事費割引があります
- 2027年4月1日のお申し込み分から、NTT東日本・西日本とも工事費が上がります。2027年3月31日までに申し込めば改定前の料金です
- ドコモ光やソフトバンク光などのコラボ光を使っている人は、窓口がNTTではありません。先に自分の契約がどちらかを確かめます
フレッツ光の引っ越しは、手続きそのものはNTTのホームページから申し込めます（NTT西日本は24時間手続き可能と案内しています）。迷いやすいのは手続きの手順ではなく、「自分の契約はフレッツ光なのか」「引っ越し先は同じNTTのエリアか」「いつ申し込むか」の3つです。この記事では、NTT東日本とNTT西日本の公式ページで確かめた内容だけで整理します。
自分の契約はフレッツ光？コラボ光？
フレッツ光の引っ越し手続きをNTTに申し込めるのは、NTT東日本かNTT西日本と直接契約している人だけです。ドコモ光やソフトバンク光のような「コラボ光（光コラボレーションモデル）」は、NTTの回線を使っていても契約先は各社なので、引っ越しの手続きも各社に申し込みます。
見分けるときは、毎月の料金の請求元を見ます。
| 請求元 | 契約の種類 | 引っ越しの申し込み先 |
|---|---|---|
| NTT東日本・NTT西日本 | フレッツ光 | NTT東日本・NTT西日本（この記事の手順） |
| ドコモ・ソフトバンクなどの通信会社 | コラボ光 | 契約している各社 |
NTT西日本は、コラボ光の引っ越しは光コラボレーション事業者に確認するよう案内しています。ただし、ひかり電話やフレッツ・テレビをNTT西日本から直接契約している場合は、NTT西日本への手続きが必要なことがあるので、契約している事業者に確かめてください。
コラボ光の代表的な2社の手続きは、それぞれこちらにまとめています。
東日本と西日本をまたぐ引っ越しは、移転になりません
フレッツ光は、NTT東日本のエリアとNTT西日本のエリアで別の会社の契約です。エリアの中での引っ越しは「移転」として契約を持っていけますが、エリアをまたぐと今の契約は解約になり、引っ越し先のエリアのNTTに新しく申し込みます。
| エリア | 都道府県 |
|---|---|
| NTT東日本 | 北海道・青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨・長野・新潟 |
| NTT西日本 | 富山・石川・福井・愛知・岐阜・三重・静岡・滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山・鳥取・島根・岡山・広島・山口・徳島・香川・愛媛・高知・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・沖縄 |
※ NTT東日本「フレッツ光のお引越し手続き」、NTT西日本「フレッツ光 お引越しのお手続き」の記載に基づく（2026年10月18日確認）。
境目で間違えやすいのは静岡と、長野・新潟です。静岡は西日本、長野・新潟・山梨は東日本のエリアです。東京から静岡への引っ越しは、距離が近くても東西をまたぎます。
| 引っ越しの方向 | 今の契約 | 引っ越し先ですること |
|---|---|---|
| 東日本の中・西日本の中 | 移転で持っていける | 今のNTTに移転を申し込む |
| 西日本から東日本へ | NTT西日本は解約 | NTT東日本に新しく申し込む |
| 東日本から西日本へ | NTT東日本は解約 | NTT西日本に新しく申し込む |
NTT西日本は、西日本のエリアから出ていく人について「フレッツ光回線はご解約となります」と書き、NTTのサービスを続けるならNTT東日本へ別に申し込むよう案内しています。西日本のエリアに入ってくる人には、フレッツ光の新規申し込みが必要と書いています。
解約になる場合の費用（解除料・工事費の残り・撤去工事費）は、こちらで分けて整理しています。
移転工事費はいくら？
同じエリアの中での移転工事費は、NTTのホームページから申し込むと22,000円か11,660円です（2026年10月18日確認）。NTT東日本は引っ越し先の建物に屋内配線があるかどうかで、NTT西日本はプランと配線方式で分かれます。西日本はマンションタイプでも光配線方式・VDSL方式は22,000円で、11,660円になるのはLAN方式だけです。
| 工事の区分 | NTTのホームページから申し込み | それ以外の窓口から申し込み |
|---|---|---|
| NTT東日本・屋内配線を新しく引く | 22,000円 | 23,100円 |
| NTT東日本・屋内配線がある | 11,660円 | 12,760円 |
| NTT西日本・ファミリータイプ、マンションタイプ（光配線方式・VDSL方式） | 22,000円（割引後11,000円） | 23,100円（割引後12,100円） |
| NTT西日本・マンションタイプ（LAN方式） | 11,660円（割引後9,900円） | 12,760円（割引後11,000円） |
※ 税込・標準的な工事の場合。NTT東日本「フレッツ光のお引越し手続き」、NTT西日本「フレッツ光 お引越しのお手続き」「移転工事費割引」の記載に基づく（2026年10月18日確認）。工事の内容によって金額は変わります。
土日の工事は加算があります
NTT東日本は、土日休日に工事をすると3,300円が加算されると書いています。年末年始は料金が別です。引っ越しの直後の週末に工事を入れたい人は、この分も見込んでおきます。
西日本の移転工事費割引は、条件があります
NTT西日本は、2023年2月1日から移転工事費割引を受け付けています（終了・変更は決まり次第案内するとしています）。割引の対象外は次のとおりです。
- 東日本のエリアから西日本へ移ってくる人
- 住所が変わらない、同じ敷地の中での移転
- 工事担当者が訪問しない工事（無派遣工事）
- ビジネスタイプ・光クロス Biz
NTT東日本の移転のページには、西日本のような移転工事費割引の案内は見当たりませんでした（2026年10月18日確認）。
移転なら、撤去工事費はかかりません
NTT東日本は2026年4月1日のお申し込み分から、解約のときに工事担当者が訪問する工事をすると撤去工事費（ホームページからの申し込みで戸建て13,200円・集合住宅11,000円）がかかるようにしました。2026年7月1日からは、ホームページ以外から解約を申し込むと1,100円高くなっています。
ただし、移転やプラン変更でサービスを続ける場合はかからないと明記されています。工事担当者が訪問しない「無派遣工事」の解約も、これまでどおり無料です。東西をまたいで解約になる人は、撤去工事を伴うかどうかを解約の申し込みのときに確かめてください。
2027年4月1日のお申し込み分から、工事費が上がります
NTT東日本とNTT西日本は、2027年4月1日のお申し込み分から、フレッツ光の新設・移転などの工事費を改定すると発表しています（2026年9月30日発表）。内訳となる工事費は次のように上がります。
| 工事費（ホームページから申し込み） | 2027年3月31日まで | 2027年4月1日から |
|---|---|---|
| 基本工事費 | 8,250円 | 10,450円 |
| 屋内配線工事費 | 10,340円 | 12,650円 |
| 回線終端装置工事費 | 2,310円 | 3,300円 |
| 土休日等工事費加算 | 3,300円 | 4,400円 |
| 新規の標準的な工事の合計例 | 22,000円 | 27,500円 |
※ 税込。NTT東日本「各種サービスに関する工事費などの改定」、NTT西日本「各種サービスに関する工事費の改定について」の記載に基づく（2026年10月18日確認）。合計例は新規の標準的な工事で、交換機等工事費1,100円（改定なし）を含みます。
どちらの料金になるかは、工事の日ではなく申し込みの日で決まります。NTT西日本はよくある質問で「2027年3月31日までにお申し込みいただいた場合は改定前の料金が適用されます」と答えています。NTT東日本の告知も「2027年4月1日(木)お申し込み分から」です。
2027年の春に引っ越す人は、3月中に移転を申し込めるかが分かれ目です
4月以降の引っ越しでも、3月31日までに申し込めば改定前の工事費です。引っ越し日と新居の住所が決まらないと申し込めないので、3月中に住所と日程を固められるかが先に来ます。
なお、移転工事費そのものの改定後の金額は、移転のページにはまだ載っていません（2026年10月18日確認）。申し込みの前にNTTの移転のページで確かめてください。
開通までの期間はどのくらい？
NTT西日本は、引っ越し先でネットが使えるようになるまで2～4週間ほどかかると案内しています。流れは、申し込み → 引っ越し → 開通工事 → 自分で機器の接続設定 → 利用開始、の順です。
NTT東日本も、申し込みのあとに「開通のご案内」などの書類が届き、事前に決めた日に工事担当者が訪問して工事をする流れです。
申し込みに要るものは東西とも同じで、新居の住所・今使っている電話番号と契約者名義（またはお客さまID）・工事の希望日です。NTT東日本のホームページから申し込むときは、携帯電話会社以外のメールアドレスが必要です。
同じ機器を新居でも使うなら、改めて設定する必要はないとNTT東日本は書いています。
開通が入居に間に合わない期間のつなぎ方は、こちらにまとめました。
移転するか、別の回線に替えるか
同じエリアの中で今の回線に不満がなければ、移転がいちばん手間の少ない方法です。契約もメールアドレスもそのまま持っていけます。
一方で、東西をまたいで解約が決まっている人や、移転工事費を払うなら回線も見直したいという人は、引っ越しを機に別の回線を比べるのも1つの方法です。
| フレッツ光を移転する | 別の回線を新しく申し込む | |
|---|---|---|
| 手続き | 移転の申し込みだけ | 今の契約の解約と、新しい申し込みの両方 |
| 工事費 | 移転工事費（上の表） | 新しい回線の工事費。特典・キャンペーンで相殺される場合がある |
| 東西をまたぐ引っ越し | 移転できない（解約と新規申し込み） | どちらにしても新しい申し込みになる |
| 向いている人 | 今の回線とプロバイダに不満がない | 速度や料金を見直したい |
比べる候補の1つがNURO光です。NURO光は提供エリアが都道府県単位で限られ、同じ県でも住所で可否が分かれます。先に新居の住所でエリアを確かめてから検討してください。開通までの期間や工事の回数も、移転とは違います。
移転・新規・コラボ光をまとめた選び方は、こちらにあります。
移転の申し込みには、引っ越し日が要ります
フレッツ光の移転は、新居の住所と工事の希望日が決まらないと申し込めません。2027年3月31日までに申し込みたい人ほど、引っ越し業者を先に決めて日程を固める必要があります。業者の比べ方は、何を優先するかで分かれます。
| 優先したいこと | 向いている方法 | 受け入れること |
|---|---|---|
| とにかく多くの社を並べて安い1社を探したい | 引越し侍のような一括見積もり | 電話とメールの本数が多くなる |
| 手間を減らして、厳選された数社で比べたい | HALESEE（ハレシー） | 比較できる社数は少なめ |
HALESEE（ハレシー）は、最大10社に一括で見積もりを依頼したうえで、大手から安い順に2社と、地域密着から最安1社の計3社に絞って提案すると公表しています（2026年8月時点・公式サイトの記載）。光回線や電気・ガスの手続きと並行して進めるなら、やり取りする社数が少ないほうが日程を組みやすくなります。
多く並べる側を選ぶなら、引越し侍も候補です。連絡の本数と、その仕組みはこちらで整理しています。
よくある質問
フレッツ光の引っ越し手続きはどこから申し込みますか？
同じエリアの中の引っ越しなら、NTT東日本またはNTT西日本のホームページ（マイページを含む）から申し込めます。ホームページから申し込むと、それ以外の窓口より工事費が1,100円安くなります。コラボ光の人は、契約している各社に申し込みます。
東京から大阪への引っ越しでも、フレッツ光は移転できますか？
できません。東京はNTT東日本、大阪はNTT西日本のエリアなので、NTT東日本の契約は解約になり、NTT西日本に新しく申し込みます。西日本の移転工事費割引も、東日本から移ってくる人は対象外です。
移転工事費はいくらですか？
NTTのホームページから申し込んだ場合、NTT東日本は屋内配線を新しく引くと22,000円、屋内配線があると11,660円です（税込・2026年10月18日確認）。NTT西日本は22,000円（マンションタイプのLAN方式は11,660円）で、移転工事費割引があり、割引後はマンションタイプのLAN方式が9,900円、それ以外のファミリータイプ・マンションタイプが11,000円です。
2027年4月に引っ越す予定です。工事費はいつの料金になりますか？
申し込みの日で決まります。2027年3月31日までに申し込めば改定前、4月1日以降の申し込みは改定後の工事費です。工事の日が4月以降でも、3月中に申し込めば改定前の料金です。
引っ越し先でネットが使えるまで、どのくらいかかりますか？
NTT西日本は2～4週間ほどと案内しています。建物の設備や工事の予約状況で変わるので、引っ越し日が決まったらすぐに申し込むのが確実です。
移転でも撤去工事費はかかりますか？
NTT東日本は、移転やプラン変更でサービスを続ける場合は撤去工事費がかからないと明記しています。撤去工事費がかかるのは、解約のときに工事担当者が訪問する工事をした場合です。
まとめ
- まず請求元を見る。NTT東日本・西日本ならフレッツ光、ドコモ・ソフトバンク等ならコラボ光で、申し込み先が違う
- 東日本と西日本をまたぐと移転できない。静岡は西日本、長野・新潟・山梨は東日本
- 移転工事費はホームページからなら22,000円か11,660円。それ以外の窓口は1,100円高い。西日本は割引あり、東日本からの転入は対象外
- 2027年4月1日のお申し込み分から工事費が上がる。3月31日までに申し込めば改定前
- 開通まで西日本は2～4週間ほど。引っ越し日が決まらないと申し込めないので、業者を先に決める
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NTTの固定電話（加入電話）も一緒に移す人は、番号が変わるかどうかを先に確かめてください。
※ 本記事の内容は、NTT東日本「フレッツ光のお引越し手続き」「各種サービスに関する工事費などの改定」「工事費等の改定について（撤去工事費）」、NTT西日本「フレッツ光 お引越しのお手続き」「移転工事費割引」「各種サービスに関する工事費の改定について」「光コラボレーションモデル お問い合わせ」を2026年10月18日に確認した記載に基づきます。HALESEEは2026年8月時点の公式サイトの記載です。料金・条件は変わることがあるため、申し込みの前にNTT東日本・NTT西日本の公式サイトでご確認ください。