ソフトバンク光の引っ越し手続き｜工事費は「無料」から「月額割引」に変わりました
この記事を読むと分かること
- 「工事費無料キャンペーン」は2026年2月17日で終了し、いまは月額から割り引く仕組みに変わっていること
- 割引が適用されない3つの条件と、早く申し込みすぎると外れる「90日ルール」
- 土日工事の3,300円・NTT東西またぎの4,950円など、見積もりから漏れやすい費用
「ソフトバンク光 引っ越し」で調べると、「工事費が無料になるキャンペーンがある」と書いてあるページが今もたくさん出てきます。ですが、そのキャンペーンは2026年2月17日で終了しています。
翌18日から、名前も仕組みも違う制度に置き換わりました。受け取り方も、途中でやめたときの結果も変わっています。ここを勘違いしたまま手続きすると、想定していた金額と合わなくなります。
工事費は「無料」ではなく「月額から割り引く」形になった
2026年2月18日に始まったのが「SoftBank 光 お引っ越し光工事費割」です。工事費そのものが0円になるのではなく、工事費に相当する額を毎月の基本料金から割り引いていく仕組みです。
| 引っ越し先の工事 | 工事費 | 割引の内容 |
|---|---|---|
| 派遣あり（屋外・宅内工事あり） | 31,680円 | 月額基本料金から1,320円 × 最大24か月 |
| 派遣あり（宅内工事のみ）／派遣なし | 4,620円 | 月額基本料金から1,155円 × 最大4か月 |
※ ソフトバンク公式のお知らせ「「SoftBank 光 お引っ越し光工事費割」を提供開始」の記載に基づく（2026年8月時点・編集部調べ）。
ここが一番大事なところです。割引は毎月少しずつ返ってくる形なので、割引期間が終わる前に解約したり、割引の対象から外れたりすると、そこで相殺が止まります。派遣ありの工事なら24か月、つまり2年かかります。
「無料」と「実質無料」は違います。前者は最初から請求されません。後者はいったん払い、同じ額が月々戻ってくる形です。引っ越しから2年以内にもう一度動く可能性があるなら、この差は小さくありません。
工事費の分割回数は選べる。ただし割引は24か月かけてしか入らない
引っ越しの工事費は、一括で払うか分割で払うかを申し込みのときに決めます。選べる回数は契約しているプランで違い、公式の「費用に関する注意事項」に次のように書かれています。
| 契約しているプラン | 選べる分割回数 |
|---|---|
| 2年／自動更新なしプラン | 一括／12回／24回 |
| 5年プラン | 一括／12回／24回／36回／48回／60回 |
※ ソフトバンク公式「SoftBank 光 引っ越しのお手続き」の「費用に関する注意事項」に基づく（2026年9月19日・編集部調べ）。
一方で、割引のほうは派遣ありなら1,320円×最大24か月で固定です。ここに組み合わせのずれが生まれます。
- 12回払いを選ぶと、工事費の支払いは1年で終わりますが、割引は2年かけて入ります
- 一括を選ぶと、31,680円を先に払い、同じ額が2年かけて戻ります
- 24回払いを選ぶと、毎月の支払いと割引がほぼ同じ速さで進みます
最後まで受け取れば戻る総額は変わりません。変わるのは、手元からお金が出ていく時期です。引っ越し直後は出費が重なるので、ここは選ぶ前に見ておくところです。
なお工事費の総額が37,950円を超える場合は3,850円が追加で請求され、以降は工事費が31,900円を超えるごとに3,850円が加算されます（公式の注意事項）。標準の工事だけで終わらなかったときは、31,680円で止まりません。
適用条件は3つ。ひとつでも外れると割引されない
公式のFAQには、次の3つをすべて満たす必要があると書かれています。
- 割引の実施期間中に、同社が指定する窓口から引っ越し手続きをすること
- 引っ越し手続き日から、引っ越し先の工事完了日が90日以内であること（申し込み後に移転工事日が変更になった場合は、最大180日以内）
- 引っ越し先の住所が決まっており、住所変更を伴う引っ越しであること
※ ソフトバンク公式FAQ「「SoftBank 光 お引っ越し光工事費割」はどのような割引ですか。」の記載に基づく（2026年8月時点・編集部調べ）。
申し込みをすれば自動で適用されるとされていますが、引っかかりやすいのは2番です。
「早めに申し込む」が裏目に出ることがあります
手続きをした日から、引っ越し先の工事が完了するまで90日以内。新居が決まってすぐ手続きし、そこから入居まで3か月以上空くと、条件を外れる可能性があります。入居日が遠いときは、逆算して手続きのタイミングを決めてください。なお提供条件書には、申し込みのあとで移転工事日が変更になった場合は最大180日以内に工事が完了すればよい、という但し書きがあります。これは工事日がずれたときの救済で、最初から90日を超える見込みで申し込んでよいという意味ではありません。
3番の「住所が決まっており」も見落としがちです。新居が確定する前の見込みでの手続きは対象になりません。
工事費以外にかかるお金
見積もりから漏れやすいのがここです。
| 項目 | 金額 | 発生する条件 |
|---|---|---|
| 土日休日工事割増金 | 3,300円 | 引っ越し先の工事を土日祝に実施する場合 |
| 契約事務手数料 | 4,950円 | NTT東日本と西日本のエリアをまたぐ引っ越しの場合 |
| 引っ越し元の廃止工事 | 0円 | 公式に「費用は発生しません」と明記されています |
※ ソフトバンク公式「SoftBank 光 引っ越しのお手続き」の記載に基づく（2026年8月時点・編集部調べ）。
土日を選ぶと3,300円かかります。引っ越し当日に工事を入れたい気持ちは分かりますが、平日に動けるなら平日のほうが安く済みます。
エリアまたぎの4,950円は、たとえば東京から大阪のように、NTT東日本の管轄から西日本の管轄へ移る場合です。同じサービスを使い続けるつもりでも、契約としては作り直しに近い扱いになります。遠方への引っ越しほど、想定より費用が増えます。
電話やテレビを続けるなら、その工事費も別にかかる
上の3つのほかに、オプションを引っ越し先でも使う場合の工事費があります。工事費割の対象は回線の移転工事費なので、ここは割り引かれません。
| 続けるオプション | 条件 | 費用 |
|---|---|---|
| 光電話（N） | ホームゲートウェイ（N）で利用中 | 2,750円 |
| 光電話（N） | 光BBユニットで利用中 | 1,100円 |
| ホワイト光電話 | 電話番号が変わり、番号ポータビリティの解除あり | 3,300円 |
| ホワイト光電話 | 番号ポータビリティの解除なし | 1,100円 |
| ホワイト光電話 | 電話番号が変わらない | 1,100円 |
| ソフトバンク光テレビ | 1〜4台 | 29,700円 |
| ソフトバンク光テレビ | 5台目以降は1台につき | 5,500円を加算 |
※ ソフトバンク公式「SoftBank 光 引っ越しのお手続き」の「その他必要な費用」に基づく（2026年9月19日・編集部調べ）。東日本エリアと西日本エリアをまたぐ引っ越しでは、テレビ視聴サービス登録料3,080円が別途かかります。
テレビを見られる状態のまま移すと、工事費だけで29,700円です。回線の工事費より高くなります。引っ越し先でアンテナや別の方法に切り替える余地があるなら、ここは比べる価値があります。
もうひとつ、集合住宅から集合住宅への引っ越しでも、引っ越し先でマンションタイプを提供できずファミリータイプになる場合があると公式に書かれています。その場合は月額基本料金が変わります。同じ「マンション」でも建物の設備しだいです。
手続きの窓口と、変更できる期限
手続きの窓口は次の2つです。
- My SoftBank（ウェブ・24時間受付）
- ソフトバンクショップ／ワイモバイルショップ
公式は「引っ越し先の住所が確定次第手続きできる」「工事の予約が集中することがあるため早めに」としています。ここには何日前という数字がありませんが、サポート側の「引っ越しのお手続き」ページには「引っ越しの1ヵ月前から2ヵ月前にお申し込みください」と書かれています（2026年9月19日・編集部確認）。同じ会社の2ページで書き方が違うので、迷ったら1〜2か月前を目安にしてください。混み合う時期は、公式の表記では2〜4月です。
申し込みから3日前後で、工事予定日と立ち会いの要否がSMSまたは書面で届きます。変更・キャンセルの期限は、引っ越し元と引っ越し先の工事日のうち、早いほうの7日前・午後7時までです。これを過ぎると動かせません。
つまり、引っ越し業者の日程が固まらないうちに工事日を入れると、あとで身動きが取れなくなります。
10ギガと「SoftBank 光＋」には、引っ越しの手続きがない
ここまでは「SoftBank 光」の話です。SoftBank 光・10ギガ と SoftBank 光＋ を使っている場合、引っ越し先へ契約を移す手続きは用意されていません。公式のよくあるご質問は、次のように案内しています。
お引っ越し先で新規お申し込みをお願いします。現在のご契約はお引っ越し元でのご利用を終了して問題なければ解約のお手続きをお願いします。
※ ソフトバンク公式FAQ「引っ越し先でも引き続き利用するにはどうしたらいいですか？［SoftBank 光・10ギガ／SoftBank 光＋］」より引用（2026年9月19日・編集部確認）。
つまり移転ではなく、解約と新規契約になります。お引っ越し光工事費割の提供条件書は対象を「SoftBank 光」にお申し込みのお客さまとしているので、この割引も使えません。
- 引っ越し元の契約は解約になるため、契約解除料と工事費の残債が出ることがあります
- 引っ越し先では新規契約の工事費がかかります
- 手続きが2本になるので、開通までの日数も移転より読みにくくなります
自分の契約が10ギガなのか1ギガなのかは、My SoftBankの契約内容で確認できます。ここを確かめずに「移転の手続きをすればいい」と思って進めると、前提から違っています。
SoftBank 光＋で引っ越すと、いくらかかりますか
解約と新規で引っ越す場合、SoftBank 光＋の新居側にかかるのは契約事務手数料4,950円と回線工事費47,520円（派遣工事ありの代表例）で、解約する側に解除料6,380円が加わります（2026年9月20日・公式の記載）。
| かかるもの | 金額 | 条件 |
|---|---|---|
| 解除料（解約する側） | 6,380円 | 2年自動更新プランで、契約期間満了月の当月・翌月・翌々月以外に解約した場合 |
| 契約事務手数料（新居側） | 4,950円 | 新規契約の初期費用 |
| 回線工事費（新居側） | 47,520円 | 派遣工事ありの代表例。派遣工事なしは5,280円 |
※ ソフトバンク公式「SoftBank 光＋」の料金欄および「新規お申し込みで回線工事費割引キャンペーン」の記載に基づく（2026年9月20日確認）。金額はすべて税込。
工事費には「新規お申し込みで回線工事費割引キャンペーン」が使えます。対象サービスに SoftBank 光＋ が入っているためです。割引の額と始まる時期は、このあとの「新居で新しく契約する場合」の章に書いたとおりです。
見落としやすい条件がもうひとつあります。申込日の属する月を含む過去3か月以内に、新居と同じ住所・同じ名字でソフトバンクのインターネット接続サービスを解約していると、このキャンペーンは使えません。
そのまま移すか、この機会に見直すか
移転には移転の良さがあります。
| 移転（そのまま移す） | 新規で契約し直す | |
|---|---|---|
| 手続き | 1回で済む | 解約と申込の両方が必要 |
| メールアドレス | そのまま使えることが多い | 変わる |
| 工事費 | 工事費割で相殺（最大24か月） | 特典・キャンペーンの対象になることがある |
| 違約金 | かからない | 更新月以外はかかることがある |
移転が向いているのは、いまの速度と料金に不満がなく、新居に2年以上住む見込みがある場合です。工事費割は24か月かけて返ってくるので、長く住むほど取りこぼしがありません。
逆に、いまの回線に不満があるなら、引っ越しは見直せる数少ないタイミングです。どちらを選んでも工事が必要になるからです。判断は感覚ではなく引き算でしてください。
切り替える価値があるかの見方
（新規で受け取れる特典・キャンペーン）−（違約金＋撤去費＋新規の工事費）
これに加えて、まだ受け取っていない工事費割の残りも引いてください。移転して数か月で乗り換えると、割引の残りは消えます。
新居で新しく契約する場合は、別のキャンペーンになる
引っ越しを機に新規で申し込む人向けには、「新規お申し込みで回線工事費割引キャンペーン」が用意されています。移転のときの工事費割とは、金額も手順も違います。
| 工事の種類 | 工事費 | 割引の内容 |
|---|---|---|
| 派遣工事あり | 47,520円 | 1,980円×24ヵ月間 |
| 派遣工事なし | 5,280円 | 1,320円×4ヵ月間 |
※ ソフトバンク公式「新規お申し込みで回線工事費割引キャンペーン」に基づく（2026年9月20日確認）。対象サービスはSoftBank 光とSoftBank 光＋で、期間は2026年6月1日からです。回線工事費が発生しない場合は対象外です。
違いは金額だけではありません。割引が始まるのは課金開始月を1か月目として7か月目からで、自動更新なしプランは対象外です。他社の回線から乗り換える場合は、他社サービスの解約が確認できる証明書を、課金開始月を1か月目として6か月目の末日までに提出する必要があります。
移転なら31,680円、新規なら47,520円。工事費そのものが違ううえ、新規は割引が始まるまで半年かかります。「新規のほうが特典が大きい」と聞いて動くなら、この2つを引き算に入れてください。
新規を検討するなら、順番はエリア判定が先
NURO光はソニーネットワークコミュニケーションズが提供する回線で、プロバイダ料と無線LANを含んだ料金体系になっています。ただし独自の回線を使っているため、全国どこでも使えるわけではありません。
開通までの目安として、公式は次の期間を示しています。
| 開通までの目安 | |
|---|---|
| 戸建て | 1〜2か月程度 |
| マンション（タイプS） | 1〜3か月程度 |
| マンション（タイプL） | 最短1〜2週間 |
※ NURO光公式サイトの記載に基づく（2026年8月時点・編集部調べ）。建物の状況によって変わります。
「入居してから申し込めばいい」という規模感ではありません。同じ都道府県内でも住所で可否が分かれるので、必ず新居の住所で判定してから検討してください。
移転と新規の比べ方そのものは、こちらで詳しく整理しています。
開通が間に合わないときをどうするか
繁忙期は工事が1か月以上待つことがあります。間に合わない前提を先に決めておくと、当日に慌てません。
- スマートフォンのテザリングで数週間しのげるか（データ容量と、在宅勤務の有無で決まります）
- ホームルーターを短期で借りるか
- 申し込みのときに、開通までのつなぎになる機器を貸してもらえるか窓口で確認しておく
在宅勤務があるなら、ここは事前に潰しておくべきところです。「なんとかなる」で進めて、初日から仕事にならなかったという話は珍しくありません。
なお、ホームルーターは登録住所以外では使えません（公式に「利用を停止します」と明記されています）。つなぎの選び方はこちらにまとめました。
工事日を押さえるには、引っ越し日が決まっている必要がある
ここまでを並べると分かりますが、光回線の手続きは全部「引っ越し日が確定していること」が前提になっています。
- 工事日の予約 → 引っ越し日が要る
- 工事費割の90日条件 → 工事完了日の見込みが要る
- 変更期限（7日前・午後7時） → 日程が動かない状態が要る
引っ越し業者が決まっていなければ、この全部が仮置きです。そして仮置きのまま3月に入ると、工事の枠も業者の枠も埋まります。
引っ越し料金には定価がありません。時期・荷物量・距離・作業条件で変わるうえ、同じ条件でも業者の空き状況で金額が動きます。相場を調べる時間より、自分の条件で実額を取るほうが早いというのはそのためです。
ソフトバンクの契約者は、引っ越し業者の割引を使えることがあります
ソフトバンクは引っ越し手続きのページの中に「おすすめ引っ越し屋さん」という会員向けの割引一覧を置いていて、2026年9月20日の時点で4社が載っています。回線の工事費とは別枠で、引っ越し代金そのものが安くなる特典です。
| 引っ越し業者 | 会員特典 | 条件として書かれていること |
|---|---|---|
| アート引越センター | 引越基本料金30%OFF（基本料金は車両費と人件費）、エコ楽梱包資材のレンタル無料 | 3月15日から4月10日の引っ越しは、引越基本料金10%割引のみ |
| サカイ引越センター | 引越基本料金20%以上OFF、ダンボール最大50枚・ガムテープ2巻・ハンガーケース5箱のリース料無料 | 期間の限定は書かれていません |
| ハート引越センター | 基本料金より最大30%OFF、梱包資材のプレゼント | 3月下旬から4月上旬など、混雑状況によっては適用外 |
| アリさんマークの引越社 | 引越基本料金10%OFF、成約時に段ボール50枚・ガムテープ2本・布団袋2枚 | 内容・期間は予告なく変更することがある |
※ ソフトバンク公式「おすすめ引っ越し屋さん」の記載に基づく（2026年9月20日・編集部調べ）。
申し出る順番を間違えると、割引は受けられません
この特典で外しやすいのは割引率ではなく、申し出のタイミングです。公式は、見積もりを依頼するときに会員であることを申し出た場合に限る、としています。
- 契約したあと、あるいは引っ越しが終わったあとに申し出ても適用されないと明記されています
- 適用されるのは、そのページに書かれた問い合わせ先から申し込んだ場合だけです
- 公式の表記は「当社サービス会員」で、どのサービスの会員が対象かはこのページに書かれていません。申し込む前に各社へ確認してください
「おすすめ引っ越し屋さん」は、引っ越し業者各社様から当社サービス会員におトクな情報を提供する企画であり、LINEヤフー株式会社およびソフトバンク株式会社がご提供する企画ではありません。
※ 同ページのご注意事項より引用（2026年9月20日・編集部確認）。
条件や適用の可否を確かめる相手は各引っ越し業者で、ソフトバンクの窓口ではありません。
「30%OFF」でも、総額が安いとは限りません
割引がかかるのは基本料金だけです。エアコンの移設や不用品の引き取りといったオプションは、別で積み上がります。基本料金が高めに見積もられていれば、3割引いても総額は下がりません。
順番としては、先に複数社の実額を並べて、そのうえで会員特典のほうが安いかを比べるのが確実です。割引率だけを見て1社に決めると、比べる相手がいないまま契約することになります。
まとめ
- 「工事費無料キャンペーン」は2026年2月17日で終了。いまは「お引っ越し光工事費割」で月額から割り引く形
- 派遣ありの工事なら1,320円 × 最大24か月。相殺し終わるまで2年かかる
- 適用条件は3つ。手続き日から工事完了まで90日以内なので、早く申し込みすぎても外れる
- 新居の住所が確定してから手続きする
- 土日工事は3,300円、NTT東西をまたぐと4,950円。引っ越し元の廃止工事は0円
- 変更・キャンセルは早いほうの工事日の7日前・午後7時まで
- 移転が向くのは2年以上住む見込みがある場合。見直すなら特典と違約金を引き算する
- 新規を検討するならエリア判定が先。開通は戸建てで1〜2か月かかる
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ドコモ光をお使いの方はこちらへ。申し込みタイミングの条件が逆なので注意してください。
auひかりをお使いの方はこちらへ。
移転ではなく解約を選ぶなら、費用は3つに分けて計算します。違約金だけ見ていると後から差がつきます。
電気・ガス・水道を含めた全体の段取りはこちらにまとめました。
見積もりサービス選びで迷っている方はこちらをどうぞ。
※ 本記事の料金・割引条件・提供エリア・開通期間は2026年8月時点の各社公式サイトの記載に基づきます。内容は変更されることがあるため、お申し込み前に必ず公式サイトでご確認ください。