引越し侍の評判は「電話が多い」で合っているか｜2つのサービスの違いと、電話を避ける方法

2026/8/29 0:182026/8/29 0:18

引越し侍の評判で圧倒的に多いのが「電話が多い」という声です。これがどこまで本当で、どうすれば避けられるのかを整理しました。結論を先に言うと、引越し侍自身が「電話の来ないサービス」を用意しています。知らずに選んでいる人が多いだけです。

「引越し侍　評判」で検索すると、電話の話が大量に出てきます。申し込んだ瞬間に鳴り出した、というやつです。

これは半分正しくて、半分不正確です。引越し侍には性格の違うサービスが2つあり、電話が来るのは片方だけだからです。

結論：サービスが2つある

公式サイトに明記されている内容を表にしました。

※ 引越し侍公式サイトの記載に基づく（2026年8月時点・編集部調べ）。

つまり、「電話が鳴り止まない」という評判は、一括見積もり依頼のほうを使った人の話です。電話をどうしても避けたいなら、同じ引越し侍の中でもう一方を選べば解決します。

これははっきり書いておきますが、電話なしの選択肢を自分で用意している点は、引越し侍の良いところです。一括見積もりサイトの中で、ここを分けていない事業者は多いです。

運営は株式会社エイチームライフデザインです。提携している引越し業者は404社と公表されています。

※ 2026年8月時点の公式サイト記載。提携社数は変動します。

この404社という規模が、強みと弱みの両方の正体です。選べる業者が多いということは、その分だけ連絡が来る可能性があるということでもあります。

これは引越し侍に限った話ではなく、一括見積もりという仕組みそのものから来ています。

申し込むと、入力した内容が提携業者に届きます。受け取った業者から見れば、それは今すぐ引っ越すことが確定している客の情報です。しかも引っ越しは先に提案した会社が有利になりやすい。

だから各社ができるだけ早く電話します。悪意ではなく、早くかけない理由がないからです。

逆に言えば、この競争が起きるから価格が下がります。電話の多さと値引きの大きさは、同じ仕組みの表と裏です。ここを切り離して「安くなるが連絡は来ない」を期待すると、どのサービスを使っても不満が残ります。

現実的な手は3つです。上から順に効きます。

引越し侍ならネット見積もり比較＆予約サービスです。電話もメールも来ず、ネット上で料金を見てそのまま予約できます。

ただし、ネットで完結できる体制を持っている業者に限られます。地域密着の小さな会社は入ってこないことがあり、その分価格競争は線が細くなります。手間を取るか安さを取るかの交換です。

一括見積もりの中にも、見積もりを取ったうえで提案する業者を絞る方式のサービスがあります。後述します。

備考欄に「連絡はメールでお願いします」「電話は18時以降にお願いします」と書いておく方法です。

ただし効き方は業者によって差があります。完全に止まる前提では考えないほうが安全です。これだけで乗り切ろうとするのは、①②を検討したあとでいいと思います。

「電話自体は構わない。ただし数を減らしたい」という場合に向くのが、一括で見積もりを取ったあとで提案先を絞る方式です。

たとえばHALESEE（ハレシー）は、最大10社に一括で見積もりを依頼したうえで、大手から安い順に2社と、地域密着から最安1社の計3社に絞って提案すると公表しています。やりとりするのは3社だけという考え方です。国内の引っ越しが対象で、利用は無料です。

※ HALESEE公式サイトの記載に基づく（2026年8月時点・編集部調べ）。運営はMOTA, inc。

大手と地域密着を両方残すのは理にかなっています。引っ越しの料金は、大手が安いとは限らないからです。ただし提案が3社に絞られる以上、404社から選ぶ場合より選択肢は狭くなります。