東京ガスのウォーターサーバーの料金は？ずっとお得プランとライトプランの違い・最低利用期間・契約解除料を公式情報で整理
この記事を読むと分かること
- 料金は、お水12L×2本の1セットでずっとお得プランが4,290円、ライトプランが4,412円（税込）。ガス料金とまとめて払う人は224円引きになること
- 最低利用期間はずっとお得プランが5年、ライトプランが3年で、期間内に解約すると契約解除料が最大45,000円かかること
- サーバーは4機種あり、プレミアムウォーターと機種名が同じこと
- 2026年7月から、採水地は選べず、お届け先の地域に応じて自動で指定されること
※ この記事は広告（PR）を含みます。当サイトは東京ガスのウォーターサーバーの紹介プログラムに参加しており、記事内のリンクから申し込みがあると報酬を受け取ることがあります。料金や条件は変わることがあるため、申し込む前に必ず東京ガスの公式サイトで最新の内容をご確認ください。この記事の内容は2026年10月7日時点の公式サイトの記載に基づきます。
東京ガスのウォーターサーバーは、料金プランが2つあり、プランごとに最低利用期間と契約解除料が決まっています。この記事では、公式サイトの料金ページ、特定商取引法に基づく表記、ご利用規約別記に書かれている数字を並べて、月々いくらかかるか、途中でやめるといくらかかるか、どんな人に向くかを整理します。
先に結論：2つのプランの違いはこの表のとおりです
| ずっとお得プラン | ライトプラン | |
|---|---|---|
| お水の料金（12L×2本の1セット・税込） | 4,290円 | 4,412円 |
| ガス料金とまとめて払う場合（おまとめ割・1セットにつき224円引き） | 4,066円 | 4,188円 |
| 最低利用期間 | 5年 | 3年 |
| 最低利用期間内に解約した場合の契約解除料 | 経過年数に応じて最大45,000円 | 25,000円 |
| サーバーのレンタル料 | 原則0円（amadanaグランデサーバーだけ月550円・税込） | 同じ |
※ 東京ガスの公式ページの料金表示、「特定商取引法に基づく表記」、「ご利用規約別記」に基づく（2026年10月7日に確認）。お水の料金には消費税8％が適用されています。北海道は1セットにつき330円（税込）の追加送料がかかり、沖縄県全域と離島は取り扱いできません。
料金：月1セットを続けた場合の年額の目安
東京ガスの特定商取引法に基づく表記は、ずっとお得プランで月に1回、1セット（2本）を1年間続けた場合の購入金額を51,480円（税込）と示しています。4,290円×12か月の計算です。ほかの場合を同じ計算で並べると、次のとおりです。
| 月1セットを12か月続けた場合（税込） | おまとめ割なし | おまとめ割あり |
|---|---|---|
| ずっとお得プラン | 51,480円 | 48,792円 |
| ライトプラン | 52,944円 | 50,256円 |
※ 公式の料金（1セットあたり4,290円・4,412円、おまとめ割224円引き）をもとに当サイトで単純計算した金額です。サーバーのレンタル料や電気代、北海道の追加送料は含みません。お水の消費が少ない月は1か月分の配送スキップが無料でできるとされているため、実際の支払いは変わります。
お水の料金だけで比べると、ずっとお得プランは1セットあたり、ライトプランより122円低くなっています。そのかわり最低利用期間が5年と長く、契約解除料も高くなります。月に24L（1セット）という量は、1日あたり約0.8Lです。この量を5年、または3年のあいだ使い続ける見込みがあるかが、プランを選ぶときの分かれ目になります。
ガス・ウォーターサーバーおまとめ割の条件
おまとめ割は、ガス料金とまとめてお支払いの人に適用される割引で、お水2本（1セット）につき224円（税込）です。公式サイトとスタートガイド（2026年10月版）には、次の条件が書かれています。
- 東京ガスのガスと、ご使用場所およびご契約者が同じであること
- ガス料金と合算でのお支払いであること
- ガス取次店契約は対象外で、一部の対象外の地域があること
詳細は公式の「ガス・ウォーターサーバーおまとめ割 定義書」に書かれています。ガスを東京ガスで契約していない人や、使用場所や契約者が違う人は、この割引の対象になりません。その場合の支払い方法は、公式のよくあるご質問ではクレジットカード払いとされています（VISA、JCB、Mastercard、Diners、American Expressに対応）。
最低利用期間と契約解除料：申し込む前に必ず確認したい部分
ここは、料金より先に確認したい部分です。最低利用期間の内に解約すると、契約解除料がかかります。公式の特定商取引法に基づく表記では、金額は次のとおりです（いずれも不課税）。
ずっとお得プラン（最低利用期間：サーバー利用開始日から5年間）
| 利用開始日から1年未満 | 1年以上2年未満 | 2年以上3年未満 | 3年以上4年未満 | 4年以上5年未満 | 5年以上 |
|---|---|---|---|---|---|
| 45,000円 | 35,000円 | 25,000円 | 15,000円 | 5,000円 | 0円 |
ライトプラン（最低利用期間：サーバー利用開始日から3年間）
| 利用開始日から3年未満 | 3年以上 |
|---|---|
| 25,000円 | 0円 |
※ 東京ガス「特定商取引法に基づく表記」の契約解除料の表に基づく（2026年10月7日に確認）。ここで言う「利用開始日」は、サーバーの初回の配送予定日のうち、実際に受け取ったと東京ガスが判断した日を指します。実際に受け取った日と異なる場合があります。
契約解除料のほかに、公式が示している費用は次のとおりです。
- サーバーの返却：解約時には必ずサーバーを返却します。解約日から30日以内に返却が確認できない場合は、製品補償料としてサーバー1台につき33,000円（税込）がかかります
- 配送休止：お水の配送を休止したあと連続して配送がなかった場合、2か月目と3か月目の月末が過ぎると、サーバー1台につき1,100円（税込）の休止手数料がかかります。4か月目の月末が過ぎると強制解約になります
- 受け取れなかった場合：受取拒否・長期不在・住所不明で返送されると、初回のサーバーとお水で5,500円（税込）、お水だけで1,210円（税込）の配送事務手数料がかかります
- サーバーの変更・交換：受け取る前に、初回配送予定日の5営業日前（北海道は6営業日前）を過ぎてから変更すると1台5,500円（税込）。受け取ったあとの交換は、利用期間に応じて1台5,500円から14,300円（税込）です
- プラン変更：ライトプランからずっとお得プランへは、東京ガスが承諾した場合に限って変更できます。ずっとお得プランからライトプランへは変更できません
解約の手続きは、カスタマーセンター（03-5322-8704・受付10:00〜17:00・土日祝と年末年始を除く）に連絡して行います。
数か月だけ試したい人には向きません
最低利用期間の内に解約すると、ずっとお得プランなら利用開始から1年未満で45,000円、ライトプランなら3年未満で25,000円がかかります。短い期間で使うつもりなら、この金額と月々のお水の料金を合わせて考えてください。
※ 上の条件は、2026年10月1日からの新規ご契約に適用される規約に基づきます。公式サイトは、2026年9月30日までの新規ご契約には別の規約を掲載しています。9月30日までに契約した人は、プラン名や条件が異なる場合があるため、契約時の規約を確認してください。
サーバーは4機種：大きさ・重さ・主な機能
東京ガスの公式サイトに載っているサーバーは、次の4機種です。電気代の目安は公式サイトが機種ごとに（JDSA基準で）示していますが、使い方で変わるため、金額は公式の機種ページで確認してください。
| 機種 | サイズ | 重さ | 温度（冷水／温水） | 主な機能 |
|---|---|---|---|---|
| amadanaスタンダードサーバー | H1,326×W270×D330mm | 17.8kg | 約6℃／約87℃ | 温水スライドロック、冷温水チャイルドロックボタン |
| amadanaグランデサーバー | H1,390×W392×D392mm（ボトルカバー・置き台含む） | 19.2〜20.4kg（色による） | 約6℃／約87℃ | エコモード（ON／OFF可）、出水口LEDライト、温水チャイルドロック。レンタル料は月550円 |
| スリムサーバー4 | L型 H1,294×W270×D361mm／S型 H821×W270×D361mm | L型17.5kg／S型14.8kg | 約6℃／約85℃ | エコモード3種、定量出水（200mlまで連続）、温水チャイルドロック |
| famfit2 | H1,162×W271×D370mm | 21.3kg | 約6℃／約80℃（再加熱で約90℃） | ボトル下置き型、通常・定量・連続の出水モード、エコモード3種、各種チャイルドロック |
※ 東京ガス公式サイトとスタートガイド（2026年10月版）に基づく（2026年10月7日に確認）。サイズは設置状況で若干異なるため、公式は10mm程度の余裕を見るよう案内しています。
amadanaスタンダードサーバーについては、東京ガスが2026年5月29日付のお知らせで、2026年6月1日出荷分から、サーバー本体に一部再生品を採用すると案内しています。
水：天然水の非加熱処理と、2026年7月からの採水地の自動指定
公式サイトによると、お水は「ナチュラルミネラルウォーター」の基準を満たした天然水で、非加熱処理の弱アルカリ性の軟水です。12L入りのボトルを2本で1セットとし、注文は1セット（2本）単位です。公式のよくあるご質問は、有機フッ素化合物のうち規制対象物質のPFOSとPFOAは検出されていないとしています。
そして、採水地は選べません。東京ガスは2026年6月12日付のお知らせで、「採水地自動指定方式」を2026年7月1日出荷分から適用すると案内しています。お届け先の地域に応じて東京ガスが採水地を指定する方式で、お客さまは選べません。利用料金（配送料を除く）には変更がないとされています。公式サイトには、具体的な採水地の名前は書かれていませんでした。
お水を赤ちゃんのミルクに使う場合について、公式のよくあるご質問は、軟水であることを理由に挙げたうえで、ミルクを作る際は必ず温水を使い、粉ミルクの注意書きに従うよう書いています。
申し込みから使い始めるまで
- 申し込み：Webで申し込みます（サービスの詳細は電話でも聞けます）。初回のお水のお届けは、申し込み日から10日後以降で指定します。クレジットカード払いの場合は、決済登録の完了を東京ガスが確認してから配送に進むため、希望日に届かない場合があります
- 設置：特別な工事は不要です。定格15A・交流100Vのコンセントを単独で使います（たこ足配線は不可）。室内専用で、直射日光や雨が当たらない、床が丈夫で水平な場所に置きます。アース線の接続と転倒防止ワイヤーの設置も推奨されています
- 支払い：ガス料金との合算、またはクレジットカードです
- お届けの調整：配送日・配送周期・配送本数をアプリで変えられます。お水の消費が少ない月は、1か月分の配送スキップが無料です
- 引っ越しのとき：公式は、引っ越し後の居住エリアによって、水源が変わる可能性と、配送地帯別の追加送料がかかる可能性があると案内しています
プレミアムウォーターとの関係：機種名が同じです
東京ガスの公式サイトにあるサーバーの機種名（amadanaスタンダードサーバー、amadanaグランデサーバー、スリムサーバー4、famfit2）は、プレミアムウォーターの公式サイトにある機種名と同じです（2026年10月7日に両社の公式サイトで確認）。
ただし、両社の公式サイトは、お互いの名前を書いていません。契約の関係は公表されていないため、この記事では「同じ機種を扱っている」という事実だけを書きます。
なお、料金を単純に比べることはできません。東京ガスのお水は12L×2本（24L）を1セットとしているのに対し、プレミアムウォーターの公式サイトにある「もっとPREMIUMプラン」の料金表示は、月12.5L×2本（25L）の場合です（税込4,082円から・最低利用期間5年）。容量もプランの条件も違うため、同じ条件（量・期間・解約時の費用）で見積もりを取って比べてください。
向いている人と、向かない人
| 向いている人 | 向かない人 |
|---|---|
| • 東京ガスのガスを契約していて、ガス料金と合わせて払いたい人（おまとめ割・支払いを1本にできる） • 3年から5年以上、同じサーバーを使い続けるつもりの人 • お水の消費に波があり、月単位の配送スキップを使いたい人 | • 数か月だけ試したい人（契約解除料がかかる） • 採水地を選んで決めたい人（選べない） • 沖縄県・離島にお住まいの人（取り扱い不可）。北海道は追加送料がかかる • 単独のコンセントと置き場所を確保できない人 |
申し込む前のチェックリスト
- プランは、使い続ける年数（5年か3年か）で選んだか
- 最低利用期間の内に解約した場合の契約解除料の金額を確認したか
- ガス料金とまとめて払う場合、ガスの使用場所と契約者が同じか（おまとめ割の条件）
- お水の消費量に対して、1セット（24L）の頻度が合っているか
- サーバーの置き場所に、単独の100Vコンセントがあるか
- 解約するときのサーバーの返却方法と、30日以内に返却が必要なことを確認したか
よくある質問
ガス料金とまとめて払わない場合の料金は？
おまとめ割が適用されないため、お水の料金は1セットにつき、ずっとお得プランが4,290円、ライトプランが4,412円（税込）です。
申し込んでから届くまでの日数は？
初回のお水のお届けは、申し込み日から10日後以降で指定できます。クレジットカード払いの場合は、決済登録の完了を東京ガスが確認してから配送の手続きに進みます。
設置に工事は必要ですか？
特別な設置工事は不要です。単独で使える定格15A・交流100Vのコンセントを用意してください。
引っ越したらどうなりますか？
引っ越し後の居住エリアによって、水源が変わる可能性や、配送地帯別の追加送料がかかる可能性があると公式は案内しています。契約の継続や手続きは、東京ガスのカスタマーセンターで確認してください。
子どもがいる家でも使えますか？
公式サイトの4機種には、いずれも温水のチャイルドロック機能が付いています。機種ごとの詳しい仕様は、公式の機種ページで確認してください。
まとめ
- お水の料金は1セット（12L×2本）で、ずっとお得プランが4,290円、ライトプランが4,412円（税込）
- ガスの使用場所と契約者が同じで、ガス料金と合算で払う人は224円引き（おまとめ割）
- 最低利用期間は5年（ずっとお得）と3年（ライト）。期間内の解約には最大45,000円の契約解除料がかかる
- 解約時はサーバーを返却する。30日以内に返却が確認できないと33,000円（税込）
- 採水地は選べない（2026年7月から自動指定）
- サーバーの機種名はプレミアムウォーターと同じ。ただし契約関係は公表されていないので、同じ条件で見積もりを取って比べる
- 向いているのは、ガスを東京ガスで契約していて、3年以上使い続けるつもりの人
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東京ガスの別のサービスについて、公式の数字で確かめた記事です。
引っ越しのときのガスの手続きは、会社によって締め切りが違います。
※ 本記事の料金・条件・機種の仕様は、東京ガス「東京ガスのウォーターサーバー」公式ページ、「特定商取引法に基づく表記」、ご利用規約（2026年10月1日からの新規ご契約）、スタートガイド（2026年10月版）、「『採水地自動指定方式』開始のご案内」（2026年6月12日付）、「一部ウォーターサーバーの取扱い変更について」（2026年5月29日付）に基づきます。プレミアムウォーターの機種名と料金表示は同社の公式サイトに基づきます（いずれも2026年10月7日に確認）。料金・割引・条件は変わることがあります。