引っ越しのガス手続きは、会社によって締め切りが違います｜西部ガスはWebだと3営業日後から。大阪ガス・東京ガス・東邦ガス・北海道ガスの公式を並べました

2026/9/14 5:282026/9/14 5:57

この記事を読むと分かること

Webで申し込める最短の作業日が、ガス会社ごとに違うこと。西部ガスは申込日を除く3営業日以降です

開栓の立会いはどの会社も必須で、違うのは閉栓のほうだということ

先に電気の手続きを済ませないと、ガスの開栓ができない会社があること

引っ越しと「ガス会社の切替」は別の手続きで、連絡先が違うこと

引っ越しのガスの手続きを調べると、たいていは東京ガスを前提にした説明が出てきます。ところが実際に申し込む段になると、受付時間も、最短でいつの作業を頼めるかも、会社ごとに違います。

この記事では、都市ガスの大手5社の公式ページを同じ項目で並べました。数値はすべて2026年9月14日に各社の公式サイトで確認したものです。

Webで申し込める最短の作業日は、会社によって違います

引っ越しのガス手続きで最初に効くのはここです。西部ガスは、Webで申し込めるのが「申込日を除く3営業日以降（土・日・祝日を除く）」の作業分だけで、それより前の日を希望する場合は電話に回されます。

ガス会社	Web受付の時間	Webで申し込める作業日
東京ガス	24時間	住居形態によるが約1週間前までの申し込みを推奨
大阪ガス	5時30分〜翌日4時30分（日曜は翌日2時まで）	固定の日数の記載は確認できず
東邦ガス	7時〜翌朝3時	申込画面に表示される方式。固定の日数の記載は確認できず
西部ガス	朝7時〜翌朝4時	申込日を除く3営業日以降（土・日・祝日を除く）
北海道ガス	記載を確認できず	申込画面に表示される方式

※ 各社公式サイトの引越し手続きページの記載に基づく（2026年9月14日確認・編集部調べ）。東邦ガスと北海道ガスは申込画面に最短日を表示する方式のため、固定の日数は公式ページに書かれていません。

東京ガスの「約1週間前まで」は義務ではなく推奨です。ただし繁忙期は希望の時間帯から埋まるので、目安としてはこれより早く動いたほうが安全です。

開栓の立会いは、どの会社も必須です

ガスの使用開始（開栓）に立会いが要らない会社はありません。作業員が宅内に入ってガス漏れ検査と点火確認を行うためです。違いが出るのは、退去側の閉栓のほうです。

ガス会社	使用開始（開栓）	使用停止（閉栓）
東京ガス	必ず必要（代理人可）	オートロック式の建物などで、メーターのある場所まで立入れない場合に必要
大阪ガス	必ず必要（作業15〜20分程度）	オートロックマンションや屋内にメーターがある場合など、必要なことがある（作業5分程度）
北海道ガス	必ず必要（代理人可）	オートロックマンションや屋内にメーターがある場合など、お願いすることがある

※ 東京ガス・大阪ガス・北海道ガスの公式サイトの記載に基づく（2026年9月14日確認）。東邦ガスと西部ガスは、引越し手続きページで閉栓の立会いの要否を明記していないため、この表には載せていません。

閉栓で立会いが要るかどうかは、建物の構造で決まります。自分の部屋のガスメーターが外の共用廊下にあるのか、玄関内のパイプスペースにあるのかを見ておけば、当日在宅する必要があるかは先に分かります。

東邦ガスは、開栓の訪問時間を9時〜12時／13時〜15時／15時〜17時の3枠から選ぶ方式です。ただし枠の中は順番に訪問するため、時間指定はできませんと明記しています。

立会いのときは、使うガス機器を出しておいてください

見落としやすいのがこれです。北海道ガスは、開栓の立会い時にガステーブルなど実際に使うガス機器を用意しておくよう求めています。点火の確認をするためです。

荷解き前で段ボールの底にコンロが入っていると、その場で試せません。開栓の予約を入れたら、ガス機器だけは先に出す前提で荷造りしてください。

なお北海道ガスは、この作業について出張費はかからないと明記しています。

先に電気を申し込まないと、ガスが開栓できないことがあります

ここが順番の落とし穴です。北海道ガスは、開栓時のガス機器の点火試験などに電気を使うため、作業日までに電気の使用開始手続きを済ませておくよう案内しています。

つまり、ガスの予約だけ先に取っても、電気が通っていなければ当日に作業が終わりません。

一般的な手続きの記事は「ガスが一番リードタイムが長いので最優先」と書きます。それは予約の取りにくさの話であって、作業日の順序は電気が先です。この2つは矛盾しません。予約はガスから、開通は電気からです。

👉 引っ越しの電気・ガス・水道の手続き｜いつまでに何をするか、順番と連絡先を整理

電気だけの手続きは、Webでできない会社があります

ガスと電気をセットで契約していると、引っ越しの手続きも1回で済みます。ところが電気だけを動かす場合は、Webの対象外になることがあります。

東京ガス… 電気のみの使用停止の手続きは電話のみの対応

西部ガス… 電気のみの手続き（利用開始・停止）はお客さまサービスセンターへ連絡

※ 両社公式サイトの記載に基づく（2026年9月14日確認）。

「Webで24時間できる」と書いてあっても、それはガスとセットの場合の話だということです。電気だけを止めたい人は、受付時間内に電話する前提で予定を組んでください。

引っ越しと「ガス会社の切替」は、別の手続きです

同じ家に住んだまま契約先を変えることを切替と呼びます。これは引っ越しの手続きとは連絡先が違います。

北海道ガスは、他社への切替に伴う停止（解約手続）は、新たに契約する会社に連絡すればよく、現在の会社への連絡は不要と明記しています。

一方、引っ越しは住所が変わるので、旧居の停止と新居の開始が別々に必要です。ここを混同すると、住んでいない家の基本料金を払い続けることになります。

旧居と新居でガス会社が変わる場合

たとえば東京から大阪へ移るなら、旧居の停止は東京ガス、新居の開始は大阪ガスと、別々の会社に連絡します。

どちらか一方に伝えても、もう一方には伝わりません。2回申し込む前提でいてください。

引っ越し先でガス機器が使えないことがあります

手持ちのガスコンロやガスファンヒーターを新居に持っていく場合は、ここを先に確認してください。

大阪ガスは、標準熱量45メガジュール（約10,750キロカロリー）の13Aの都市ガスを供給しており、13Aに適合する機器を使うよう求めています。そのうえで、電気の周波数が50ヘルツ専用のガス機器は部品の取り替えが必要だと明記しています。

北海道ガスも、ガスの種類は地域によって異なり、手持ちの機器が適合しない場合は部品交換が必要（有償）としています。

※ 大阪ガス・北海道ガスの公式サイトの記載に基づく（2026年9月14日確認）。適合の可否は機器の取扱説明書、または機器本体の銘板で確認できます。

東日本と西日本をまたぐ引っ越しでは、ガスの種類と電源周波数の両方が変わることがあります。引っ越し当日に分かると打つ手がないので、機器を運ぶかどうかを決める前に銘板を見てください。

プロパンガスは、同じ窓口では手続きできません

都市ガス会社のページから申し込もうとして止まるのがこれです。プロパンガス（LPガス）は、都市ガス会社とは別の窓口になります。

大阪ガスは、プロパンガスの開栓・閉栓はエネアーク関西へと案内しています。西部ガスも、プロパンガスの利用者には別の手続き導線を用意しています。

賃貸の場合、販売店は物件ごとに決まっていることがほとんどです。まず管理会社に販売店名を聞くのが早道です。

👉 プロパンガスが高い理由と下げ方｜2025年4月の法改正と、切り替えでもらえる25,000P

電話がつながりにくい時間帯は、公表されています

東邦ガスは、電話が混み合う時間帯と時期を公式サイトに書いています。

つながりにくい時間帯・時期（東邦ガス）
11時30分〜14時30分
16時以降
月曜日および休日明けの終日
引越しシーズンの3月中旬〜4月上旬

※ 東邦ガスお客さまセンターの案内に基づく（2026年9月14日確認）。なお東邦ガスは、引越し時の手続きについては電話でも24時間365日受け付けるとしています。

他社の電話受付時間はこうなっています。

東京ガス… 9時〜19時（月〜土）、9時〜17時（日祝日）

西部ガス… 全日9時〜17時。当日作業の受付は全日12時まで

西部ガスの「当日作業は12時まで」は締め切りです。これを過ぎると翌日以降の作業になります。

退去したあとのガス料金は、どう精算されるのか

大阪ガスは、解約日に検針を行い、支払い方法ごとに精算すると案内しています。

支払い方法	精算のされ方
口座振替	支払い口座から引き落とし。口座へ請求した場合は引き落としまで15日程度かかる
クレジットカード	カード会社から請求
払込書	転居先の住所を伝えれば、払込書が郵送される