NURO光の乗り換え費用|契約解除料の全プラン表と、「事業者変更」が使えない理由

この記事を読むと分かること
  • NURO光は独自回線なので「事業者変更」が使えないことと、それが何を意味するか
  • 契約解除料の全プラン表(現行プランの多くは0円です)
  • 解約せずに金額だけを確かめる手順
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回線の乗り換えでかかるお金は、「出るときの費用」と「入るときの費用」の2つです。片方だけ見ても総額は出ません。
そしてNURO光の場合、他の光回線とは手続きの種類そのものが違います。そこから確認します。

「事業者変更」が使える組み合わせと、使えない組み合わせ

光回線には、大きく分けてNTTの設備を借りて提供するものと、自社の設備を引くものがあります。
区分互いの乗り換え
NTTの設備を使う(光コラボレーション)ソフトバンク光、ドコモ光、楽天ひかりなど「事業者変更」で工事なしに移れることが多い
自社の設備を引くNURO光、auひかりなど新規契約となり、工事が必要
※ 各社公式サイトの提供形態に関する記載をもとにした一般的な整理です(2026年8月31日時点・編集部調べ)。
これは優劣ではなく、仕組みの違いです。ただし乗り換えを考えるときには、見る項目が変わります。
NURO光が絡む乗り換えでは「工事と開通期間」が必ず入ってきます
光コラボ同士なら、工事なしで切り替わることがあります。NURO光への乗り換えは新規工事が必要で、逆にNURO光から出るときも新しい回線の工事が要ります。
回線が重ならない期間ができないように、順番と日程を先に決めてください。

NURO光から出るときの契約解除料

現行の主力プランの多くは0円です。公式の表をプラン別に整理します。

戸建向け 2ギガ

契約プラン定期契約期間契約解除料
NURO 光 2ギガ(3年契約)3年3,850円
NURO 光 2ギガ(2年契約)2年3,740円
NURO 光 2ギガ(契約期間なし)/ G2N / G2なし0円

集合住宅向け

契約プラン定期契約期間契約解除料
for マンション M2 / 2ギガ(契約期間無し)/ 10ギガ(契約期間無し)なし0円
for マンション 2ギガ(3年契約)3年528円
for マンション 2ギガ(2年契約)2年363円
for マンション 10ギガ(3年契約)3年980円

戸建向け 10G / 20G / 6G

契約プラン定期契約期間契約解除料
10ギガ(契約期間なし)/ 20ギガ / 20Gsなし0円
10ギガ(3年契約)3年4,400円
※ NURO光公式サポート「光回線解約にあたる注意事項」の記載に基づく(2026年8月31日時点・編集部調べ)。定期契約3年のプランは3年経過後に2年ごと(10G系は3年ごと)に自動更新されます。
2024年10月10日以降に集合住宅プランを申し込んだ人は、契約解除料が発生しません
公式に「2024 年 10 月 10 日以降に集合住宅プランにお申し込みのお客さまは契約解除料が発生いたしません」と明記されています。
また、定期契約のあるマンションプランでも363円〜980円です。乗り換えの判断材料としては、ほぼ無視できる規模です。

古いプランの人は、更新で金額が下がります

旧プラン(G2T・G2D・G2V・M2T・M2D・+4・G10T・10G・10Gs・6Gs)は、2025年7月1日以降に契約更新をした場合に、新しい契約解除料が適用されます。
プラン旧・契約解除料【新】契約解除料
G2T(3年)10,450円3,850円
G2D / G2V(2年)10,450円3,630円
M2T / +410,450円880円
M2D10,450円660円
G10T22,000円3,630円
10G10,450円5,500円
10Gs22,000円5,060円
6Gs22,000円4,510円
※ NURO光公式サポートの記載に基づく(2026年8月31日時点)。公式には「まだ契約の更新をされていない場合や、2025年6月30日までに直近の契約更新が完了している場合、次回契約更新時に新契約解除料が適用となります」とあります。
G10T・10Gs・6Gsは22,000円から3,630〜5,060円に下がります。古い金額を前提に「高すぎて動けない」と思っていた方は、自分がどちらになっているかを確かめてください。

契約解除料以外にかかるもの

項目公式の記載
工事費残債基本工事費の分割払い期間中に解約すると、未払分を一括請求
NURO 光 でんわの解約工事費2022年6月30日以前に開通:1,100円2022年7月1日以降に開通:0円
番号ポータビリティ工事費(解約時)2022年6月30日以前:1,650円/2022年7月1日以降:0円
NURO 光 でんわ One Type解約費用・番号ポータビリティ工事費ともにかからない
※ NURO光公式サポートの記載に基づく(2026年8月31日時点)。
契約解除料が0円でも、工事費の残債は別です。ここが乗り換えの判断を左右します。

解約後も請求が来ます

公式の記載です。
  • 「解約後も月遅れの請求がございます。NURO の利用料金は、通常ご利用月から 2 か月以上遅れてご請求させていただいております。」
  • 「解約後、9 か月間は『マイページ』でお支払い状況、ご利用料金明細がご確認いただけます」
※ NURO光公式サポートの記載を原文のまま引用(2026年8月31日時点)。
乗り換えたあとに請求が来ても、二重請求とは限りません。月遅れの分です。驚いて問い合わせる前に、何月利用分の請求かを見てください。

金額だけを確かめる手順

解約しなくても、自分の契約解除料と工事費残債を見られます。公式が手順を公開しています。
見たいものマイページでの場所
契約解除料/無料解約期間MENU > ご契約情報 > ご契約内容 > 「NURO 光 を解約する」と進む
工事費残債MENU > ご契約情報 > 工事情報 > 工事費残債情報
※ NURO光公式サポートの記載に基づく(2026年8月31日時点・編集部調べ)。
進んでも解約にはなりません
公式に「契約解除料および無料解約期間の確認のみをご希望の場合は、任意の日付を選択してください。(次の画面に進んでも解約にはなりません。)」と明記されています。
乗り換えを迷っている段階でも、先に実額を見てから判断できます。
なおONUの回収希望日は、公式によると解約希望日の4日以降18日以内で指定します。

他社から出るときの費用は別の記事に

この記事はNURO光側の費用です。ソフトバンク光・ドコモ光・auひかり・J:COM側の解約費用は、各社公式の数字を別にまとめています。
両方を足してはじめて総額になります。片方だけで判断しないでください。

これからNURO光を検討する場合

順番はこうなります。
  1. 提供エリアかどうかを見る(独自回線なので、ここで決まります)
  1. いまの回線の契約解除料と工事費残債を確かめる
  1. 開通までの期間を見て、回線が重ならない日ができないように順番を組む
  1. 特典・キャンペーンの内容を見て、初期費用を含めた総額で比べる
1番を飛ばすと、他の検討が全部無駄になります。提供エリアと、いま実施されている特典・キャンペーンは公式で確認できます。

まとめ

  • 光コラボ同士は事業者変更で工事なしに移れることが多いが、NURO光は独自回線なので新規工事が必要
  • 現行の「契約期間なし」プランは契約解除料0円
  • 定期契約でも、戸建2ギガは3,740〜3,850円forマンションは363〜980円
  • 2024年10月10日以降に集合住宅プランを申し込んだ人は契約解除料なし
  • 旧プランは2025年7月1日以降の更新で新しい解除料に。G10T・10Gs・6Gsは22,000円→3,630〜5,060円
  • 契約解除料0円でも、工事費の残債は別に一括請求される
  • 光でんわの解約工事費は2022年7月1日以降の開通なら0円
  • 解約後も月遅れの請求がある(通常2か月以上遅れ)。解約後9か月はマイページで明細を見られる
  • 解約せずに金額だけを確かめられる(公式明記)

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2026年9月1日に月額基本料金が改定されました。既存契約者も対象です。
セット割を使っている方は、光でんわの料金も変わりました。
機器の未返却は損害金になります。
※ 本記事の契約解除料・工事費・確認手順はNURO光公式サポートサイトの記載に基づきます(2026年8月31日時点)。最も正確な金額と期間はマイページで確認できると公式が案内しています。キャンペーンの適用により別途支払いが発生する場合があります。