ドコモ光の引っ越し（移転）手続き｜費用の内訳と、10,000ptを取り逃さない条件
この記事を読むと分かること
- 移転にかかるお金は「事務手数料2,200円」＋「工事料」の2つで、派遣工事がなければ合計5,500円で済むこと
- お引越し特典は現在増額中で合計10,000pt。「5,000pt」と書いてある情報は古いこと
- 特典を取り逃す条件と、10ギガ・タイプC（提携CATV）は工事料も申し込み窓口も別扱いになること
ドコモ光の引っ越しについて調べると、「移転特典は5,000ポイント」と書いてあるページが多く出てきます。ですが公式を見ると、いまは通常分2,000ptに8,000ptが上乗せされ、合計10,000ptになっています。
金額が倍違うので、受け取り忘れると損の大きさも変わります。費用と特典、そして取り逃す条件を公式の記載から整理しました。
費用は「移転事務手数料」と「移転工事料」の2つだけ
ドコモ光の移転でかかるお金は、この2つに分かれます。
| 項目 | 金額 |
|---|---|
| 移転事務手数料 | 2,200円（工事の有無にかかわらずかかります） |
| 移転工事料 | 下の表のとおり |
工事料は、引っ越し先の状況とエリアで変わります。
| 条件 | 派遣工事あり | 派遣工事なし |
|---|---|---|
| 同一エリア内（NTT東日本内、または西日本内） | 11,000円 | 3,300円 |
| エリアをまたぐ移転（東日本↔西日本） | 22,000円 | 3,300円 |
| NTT東日本エリアにお住まいで、移転先で10ギガを使う場合 | 最大22,000円 | 3,300円 |
※ NTTドコモ公式「お引越し（移転）のお手続き」の記載に基づく（2026年9月19日確認）。金額はすべて税込。公式は「記載の工事料は、該当エリアで発生する最大のインターネット工事料であり、実際の工事料は移転先の設備状況によって異なる場合があります」としています。上の金額は「ドコモ光 タイプA／B／単独タイプ」「ahamo光」のもので、マンションタイプでも戸建タイプでも同額です。
新居にすでに光回線の設備が入っていれば「派遣工事なし」になります。この場合の総額は2,200円＋3,300円＝5,500円。工事の立ち会いも不要です。
逆に東日本と西日本をまたぐと、派遣工事ありの場合は工事料が22,000円まで上がります。事務手数料と合わせて24,200円です。ただしエリアが変わる移転でも、派遣工事なしで済むなら工事料は3,300円で、総額は5,500円のままです。金額を大きく動かすのはエリアをまたぐかどうかではなく、派遣工事の有無のほうです。
なお、ドコモ光電話やドコモ光テレビオプションを新居でも使う場合は、工事料が別に発生します。上の金額には含まれていません。
ドコモ光 タイプC（提携CATV）は、工事料の表が別にあります
公式の移転ページは、工事料の表を4つ載せています。「ドコモ光 タイプA／B／単独タイプ」「ahamo光」と「ドコモ光 タイプC」で分かれ、さらにマンションタイプと戸建タイプで分かれる形です。上の表はこのうち前者のもので、この区分はマンションでも戸建でも同額でした。
ケーブルテレビ回線を使う「ドコモ光 タイプC」は金額が違い、しかもマンションと戸建で差があります。
| 移転のしかた（タイプC） | マンションタイプ | 戸建タイプ |
|---|---|---|
| 移転先で同じ提携CATVを使う | 8,250円 | 9,900円 |
| 移転先で異なる提携CATVを使う | 16,500円 | 19,800円 |
| 移転と同時にタイプA／タイプBへ変更 | 22,000円 | 22,000円 |
※ NTTドコモ公式「お引越し（移転）のお手続き」の記載に基づく（2026年9月19日確認）。金額はすべて税込で、いずれも派遣工事ありの場合です。
タイプCで提携CATVを使い続ける場合は、同じ会社でも別の会社でも、公式の表に派遣工事なしの金額がありません（「-」と書かれています）。派遣工事なしの3,300円が選べるのは、移転と同時にタイプA／タイプBへ変更するときだけです。タイプCのまま移るなら、派遣工事は前提と考えておいたほうがよいでしょう。
特典は10,000pt。ただし取り逃す条件がある
公式の「ドコモ光／ahamo光お引越し（移転）特典」は、いま次の内容です。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 進呈ポイント | 通常2,000pt ＋ 増額分8,000pt ＝ 合計10,000pt |
| ポイントの種類 | dポイント（期間・用途限定） |
| 条件 | 移転を申し込み、申込完了月を含む7か月以内に引っ越し先で利用開始すること |
| 対象者 | ドコモ光／ahamo光の契約者で、利用開始時にdポイントクラブ会員であること（法人名義はドコモビジネスメンバーズ会員） |
| 進呈時期 | 手続き完了月の翌々月20日まで |
| 有効期限 | 進呈月を含む6か月 |
| 対象外 | 災害による特別対応など、通常とは異なる移転手続き |
※ NTTドコモ公式「ドコモ光／ahamo光お引越し（移転）特典」の記載に基づく（2026年9月19日確認）。増額キャンペーンの実施期間は2026年1月10日（土曜）から終了時期未定とされています。
もらったあと、放っておくと消えます
進呈されるのは期間・用途限定のdポイントで、有効期限は進呈月を含む6か月です。しかも進呈は手続き完了月の翌々月。引っ越しの片付けが一段落した頃に届いて、そのまま忘れる、というのが一番もったいないパターンです。進呈月をカレンダーに入れておいてください。
特典が進呈されないのは、受け取り先が決まっていないときです
特典の条件は、7か月以内に利用開始することだけではありません。公式のご注意事項には、進呈されない場合が書かれています。
- ポイントはペア回線（ドコモ光／ahamo光と対になる携帯電話回線）の契約者に進呈されます
- ペア回線を設定していない場合は、「ドコモ光／ahamo光のdアカウント登録」をして初めて進呈の対象になります
- 進呈の時点で、ドコモ光／ahamo光またはペア回線の契約者がdポイントクラブ会員（法人名義はドコモビジネスメンバーズ会員）でなければ進呈されません
- 進呈されるのは期間・用途限定のdポイントで、ポイント交換商品（JALのマイルへの交換を含む）など一部では使えません
取り逃す形は2つです。受け取り先が決まっていない場合と、進呈される翌々月20日までに会員でなくなっている場合です。引っ越しのついでに携帯を他社へ移すと、後者に当たることがあります。特典を受け取ってから乗り換える、という順番も検討してください。
※ NTTドコモ公式「ドコモ光／ahamo光お引越し（移転）特典」のご注意事項に基づく（2026年9月19日確認）。
ソフトバンク光とは「早く動く」の意味が逆になる
ここは他の記事ではあまり書かれていない部分です。同じ光回線でも、申し込みタイミングの条件が会社によって逆を向いています。
| 期限のかかり方 | 意味 | |
|---|---|---|
| ドコモ光 | 申込完了月を含む7か月以内に利用開始 | 早く申し込んでも余裕がある |
| ソフトバンク光 | 手続き日から工事完了まで90日以内 | 早く申し込みすぎると条件を外れる |
ドコモ光は7か月の猶予があるので、新居が決まった時点で申し込んでおいて問題ありません。一方で同じ感覚でソフトバンク光を早く手続きすると、90日を超えて割引の対象から外れることがあります。
手続きの窓口と、変更できる期限
申し込み方法は3つです。
- ドコモオンライン手続き（ウェブ）
- 電話
- ドコモショップ／d garden
ただしahamo光の移転はドコモオンライン手続きのみで、電話や店頭では受け付けていません。逆に、オンライン手続きでは申し込めない人もいます。公式が挙げているのは、10ギガを使っている方、料金プランが「ドコモ光 ミニ」の方、移転先でタイプCを使う方、同一住所内で移転する方、ほかの手続きが完了していない方の5つです。この場合、ドコモ光なら電話かドコモショップ／d garden、ahamo光なら電話になります。
工事日については、公式が「最短でもおおむね2週間～1か月程度必要」としています。ただし移転先で10ギガを使う場合は「おおむね1か月半程度」とされており、1ギガより長めです。公式も「繁忙期などにより1か月以上お時間をいただく場合があります」「工事のお申込みが集中した場合、工事日がご希望に添えないことがあります」としています。申し込みが集中する時期に当たれば、これより延びることは前提に考えておいたほうが安全です（2026年9月19日確認）。
工事のキャンセル・工事日変更は、工事日の7日前・午後8時までにドコモ光サービスセンターへ連絡する必要があります。センターの受付は午前10時から午後8時まで、年中無休です。
10ギガは移転できます。ただし窓口も工期も1ギガとは別扱いです
「ドコモ光 10ギガ／ahamo光 10ギガ」も、提供エリアであれば移転できます。ただし公式は、1ギガとは違う扱いを4つ挙げています。
- オンライン手続きでは申し込めません。ドコモ光は電話かドコモショップ／d garden、ahamo光は電話です
- 工事日はおおむね1か月半程度で、1ギガの2週間から1か月より長めです
- 申し込んだあと、提供可否と工事日についてドコモ光サービスセンターから電話で連絡が来ます
- 提供エリアの確認先が違います。1ギガのエリア検索ではなく、10ギガの提供エリアで調べる必要があります
とくに4つ目が効きます。NTT東日本のエリア検索なら「光アクセス（10G品目）の提供エリアです」、NTT西日本のエリア検索なら「光アクセスサービス（10G）の提供納期」が表示されたときだけが、10ギガの提供エリアです。どちらも、検索結果にこの表示が出なければ対象外です。1ギガが使える住所でも10ギガは使えない、ということが起こります。移転先が決まった時点で、1ギガではなく10ギガのほうで判定してください。
工事のあとにも作業が残ります。公式は、ドコモ光 10ギガまたはahamo光の契約者について「移転工事完了の数時間～数日後、インターネット接続のためのアプリケーションを対応ルーターへ配信します」としています。工事が終わっただけでは使えず、対応ルーターをONU（回線終端装置）につないで電源を入れておく必要があります。
※ 移転先がNTT西日本エリアで10ギガを使う場合の工事料は、公式の移転ページに記載がありません。金額が載っているのは、NTT東日本エリアに住んでいて移転先で10ギガを使う場合だけです（2026年9月19日確認）。西日本エリアへ移る方は、申し込み後のドコモ光サービスセンターからの連絡で確認してください。
「めんどくさい」の中身を分けると、省ける部分がある
移転手続きが面倒に感じられるのは、やることが一かたまりに見えるからです。分けると、省けるものと省けないものがはっきりします。
| やること | 省けるか |
|---|---|
| 工事の立ち会い | 派遣工事なしなら不要。新居に設備が入っていれば発生しません。派遣工事ありなら省けず、工事日に在宅が必要です |
| 機器・無線LANルーターの返却 | 撤去や交換が必要な場合は返却が必要です |
| 窓口へ行くこと | オンライン手続きで完結できます |
まず管理会社か不動産会社に「新居に光回線の設備が入っているか」を聞いてください。入っていれば派遣工事なしになる可能性が高く、費用も手間も一気に軽くなります。
移転先だけでなく、いまの家でも工事があります
公式は「お引越し（移転）元とお引越し（移転）先で工事が必要となります」としています。移転先の工事日だけを見ていると、いまの家の工事が抜けます。移転元の工事日は、申し込み月から翌月末までが受付範囲です。
ほかにも、移転を申し込む前に確かめておいたほうがよい条件があります。
| 当てはまる条件 | 何が起きるか |
|---|---|
| 東日本エリアと西日本エリアをまたぐ | レンタル中のWi-Fi（無線LAN）ルーターは交換か継続申込が必要。レンタル料金が変わる場合があります |
| 移転先が西日本エリアのマンションタイプ | ドコモ光テレビオプションは提供不可のため廃止になります |
| 移転先がドコモ光テレビオプションの提供エリア外 | 同じく廃止になります |
| ペア回線がある | 移転の手続きが完了するまで、シェアパック変更やMNP予約番号発行など一部の手続きを受け付けてもらえません |
| プランを変えたい | 移転は契約内容をそのまま引き継ぐ手続きです。プラン変更が必要なら、移転の申し込みより先に済ませます |
※ NTTドコモ公式「お引越し（移転）のお手続き」のご注意事項に基づく（2026年9月19日確認）。
Wi-Fiルーターを移転先でも借り続けたい場合は、申し込みの翌日以降にドコモ光サービスセンターから電話が来たときに、その旨を伝えます。この電話が窓口です。
そのまま移すか、この機会に見直すか
| 移転（そのまま移す） | 新規で契約し直す | |
|---|---|---|
| 手続き | 1回で済む | 解約と申込の両方が必要 |
| 費用 | 2,200円＋工事料 | 解約金・撤去費・新規の工事費がかかることがある |
| 特典 | 10,000pt（条件あり） | 新規向けの特典・キャンペーン |
| 違約金 | かからない | 更新月以外はかかることがある |
派遣工事なしで済むなら、移転はかなり有利です。5,500円で移せたうえに10,000pt入るので、差し引きでプラスになります。この条件なら、あえて乗り換える理由は薄いです。
判断が割れるのは、派遣工事ありでエリアをまたぐ移転（24,200円）になり、いまの速度や料金にも不満がある場合です。そのときは引き算で考えてください。
切り替える価値があるかの見方
（新規で受け取れる特典・キャンペーン）−（違約金＋撤去費＋新規の工事費）＋（移転していれば受け取れた10,000pt）
最後の項を忘れると、乗り換えを過大評価します。
新規を検討するなら、順番はエリア判定が先
NURO光はソニーネットワークコミュニケーションズが提供する回線で、プロバイダ料と無線LANを含んだ料金体系になっています。ただし独自の回線を使っているため、全国どこでも使えるわけではありません。
開通までの目安として、公式は次の期間を示しています。
| 開通までの目安 | |
|---|---|
| 戸建て | 1〜2か月程度 |
| マンション（タイプS） | 1〜3か月程度 |
| マンション（タイプL） | 最短1〜2週間 |
※ NURO光公式サイトの「現在の開通期間の目安」の記載に基づく（2026年9月19日確認）。建物の状況によって変わります。
ドコモ光の移転が「2週間〜1か月」なのに対し、新規で独自回線を引くと戸建てで1〜2か月。同じ都道府県内でも住所で可否が分かれるので、必ず新居の住所で判定してから検討してください。
移転と新規の比べ方そのものは、こちらで詳しく整理しています。
工事日を押さえるには、引っ越し日が決まっている必要がある
ドコモ光の手続きは、そのほとんどが引っ越し日を前提にしています。
- 工事日の予約（最短でも2週間〜1か月）→ 引っ越し日が要る
- 特典の「7か月以内に利用開始」→ 入居時期の見込みが要る
- 変更期限（工事7日前・午後8時）→ 日程が動かない状態が要る
引っ越し業者が決まっていなければ、この全部が仮置きになります。そして仮置きのまま引っ越しの繁忙期に入ると、業者の枠も、工事日の希望も通りにくくなります。
引っ越し料金には定価がありません。時期・荷物量・距離・作業条件で変わるうえ、同じ条件でも業者の空き状況で金額が動きます。相場を調べる時間より、自分の条件で実額を取るほうが早いというのはそのためです。
まとめ
- 費用は事務手数料2,200円＋移転工事料。派遣工事なしなら合計5,500円
- 東日本↔西日本をまたぐと、派遣工事ありなら工事料22,000円・総額24,200円。派遣工事なしなら3,300円・総額5,500円
- ドコモ光電話・テレビオプションの工事料は別途
- お引越し特典は通常2,000pt＋増額8,000pt＝10,000pt。「5,000pt」という情報は古い
- 条件は申込完了月を含む7か月以内の利用開始。進呈は翌々月20日まで、有効期限は6か月
- ahamo光の移転はオンライン手続きのみ。逆に10ギガ・ドコモ光ミニ・タイプCへの移転・同一住所内の移転はオンライン不可
- 工事日は最短でも2週間〜1か月。変更・キャンセルは7日前・午後8時まで
- 派遣工事なしで済むなら移転が有利。乗り換えを比べるときは10,000ptも引き算に入れる
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ソフトバンク光をお使いの方はこちらへ。申し込みタイミングの条件が逆なので注意してください。
auひかりをお使いの方はこちらへ。特典の可否がプロバイダで決まるので確認を。
移転ではなく解約を選ぶなら、費用は3つに分けて計算します。ドコモ光は解約月の基本使用料が日割りになりません。
電気・ガス・水道を含めた全体の段取りはこちらにまとめました。
※ 本記事のドコモ光の料金・特典条件・手続き条件と、NURO光の開通期間の目安は、2026年9月19日に各社公式サイトで確認したものです。ソフトバンク光の条件は、リンク先の記事の確認日に基づきます。内容は変更されることがあるため、お申し込み前に必ず公式サイトでご確認ください。