人力引越社の評判｜満足度調査はコスパ3位。デザインダンボール17種類と、契約相手の会社名

2026/8/30 23:572026/8/30 23:57

この記事を読むと分かること

オリコン顧客満足度調査で総合4位・コスパ3位という位置にいること

屋号は「人力引越社」、会社名は別であること

17種類のデザインダンボールの中身と、選べないという条件

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「人力引越社　評判　悪い」は、毎月かなりの回数で検索されています。大手ほど名前を見ない会社なので、不安になるのは自然だと思います。

ですが、規模の大きさと満足度は別のものです。まず、母数の大きいデータから見ていきます。

満足度調査での位置

2026年のオリコン顧客満足度ランキングの結果です。

部門	人力引越社の順位	参考（上位）
総合	4位／75.5点	1位 NXの国内引越サービス 77.8／2位サカイ 75.9／3位ハトのマーク 75.6
コストパフォーマンス	3位／76.1点	1位 NX 77.7／2位アップル 76.2
首都圏	10位／73.9点	1位 NX 77.9／2位カルガモ 76.5

※ オリコン顧客満足度調査「2026年引越し会社ランキング」の公表内容より抜粋（2026年8月30日確認）。回答者12,290人・評30項目・調査企業30社。2025年9月3〜24日実施。

総合4位は、アート引越センター（6位）やハート引越センター（8位）より上です。

さらにコストパフォーマンスでは3位まで上がります。総合よりコスパの順位が高いというのは、支払った額に対しての評価が高いということです。

口コミサイトとは母数が違います

引っ越しの口コミサイトに載っている件数は、多くても数千件です。件数が少ないほど、極端な体験をした人の声が目立ちます。普通に終わった人は書きません。

どちらが正しいという話ではありません。口コミは「何が起き得るか」を、調査は「平均的にはどうか」を知るために使います。

契約の相手になる会社名は別です

ここは先に知っておいてください。

項目	公式の記載
通称名	人力引越社
会社名	株式会社キョウトプラス
代表者	代表取締役土田大輔
所在地	京都府八幡市上津屋西久保120番地
設立	平成17年6月（2005年6月）
事業目的	一般貨物運送、貨物利用運送業
電話	075-971-3150／フリーダイヤル 0120-73-1818
営業地区	全国対応

※ 人力引越社公式サイト「会社概要」の記載に基づく（2026年8月30日時点・編集部調べ）。

見積書や契約書に出てくるのは「株式会社キョウトプラス」です。別の会社が出てきたと驚かないようにしてください。これはごまかしではなく、公式の会社概要に「通称名」と「会社名」を分けて書いてあります。

屋号ではなく、事業者名で確かめる

引っ越し業界では、屋号と法人名が違うことが普通にあります。逆に、有名な屋号が無関係の事業者に使われることもあります。

見るべきは見積書・契約書に記載された会社名です。ウェブサイトの大きなロゴではありません。

👉 松本引越センターの評判と電話番号｜加盟店ごとに運営会社が違います。一括見積もりに出てこない理由も

事業目的の「貨物利用運送業」に意味があります

事業目的に一般貨物運送と貨物利用運送業の両方が入っています。

区分	できること
一般貨物運送	自社のトラックで運ぶ（国土交通大臣の許可が必要）
貨物利用運送業	他社の輸送力を使って運ぶ

※ 貨物自動車運送事業法および貨物利用運送事業法に基づく一般的な整理です（2026年8月30日確認）。

長距離や混載便で安くできるのは、この2つを使い分けられるからです。ただし裏を返せば、当日実際に来るのが自社の車とは限らないということでもあります。気になる場合は見積もりのときに確認してください。

デザインダンボールは17種類。ただし選べません

公式にはこう書かれています。

「17種類の大小ダンボールの中から引越をご契約いただいたお客様にランダムにお届けさせていただきます。」

「※地域によってデザインダンボールがお届けができない場合がございます。」

※ 人力引越社公式サイトの記載を原文のまま引用（2026年8月30日時点）。

項目	内容
大ダンボール	50cm × 35cm × 35cm
小ダンボール	35cm × 35cm × 35cm
選べるか	選べない（ランダム）
地域	届けられない場合がある

※ 人力引越社公式サイトの記載に基づく（2026年8月30日時点・編集部調べ）。

デザインには名前が付いています。京都の会社らしいものが並びます。

せんぼんとりい（鳥居と鈴）／とげつきょう（渡月橋と舞妓）／きたやますぎ／ふゆのきたやま／しだれさくら

こんぺいとう／わたりどり／たからさがし／あまがさ／ニューライフ

ボストンバッグ・りょこうかばん（ダンボールに見えないデザイン）

スカイテーブル（組み立てるとテーブルになる）

※ 人力引越社公式サイトに掲載されているデザイン名の一部（2026年8月30日時点）。

「ダンボールがかわいい」で検索されているのは、これが理由です。

ただし実務的には、選べないことと、地域によっては届かないことの2点を押さえておいてください。デザイン目当てで決めるのは危ないということです。

なお、小ダンボールは35cm角です。本や食器を入れるとすぐに重くなるので、重いものは小・軽いものは大、と使い分けてください。

👉 引っ越しの荷造りはどこまで自分でやるべきか｜約款で決まっている責任の線引き

見積もりの方法が4つあります

方法	公式の説明
WEBで見積もり	フォームに入力するだけ
電話で見積もり	訪問の時間が取れないときやプライバシーが気になる方に
ZOOMで見積もり	訪問不要、スマホで完結
訪問で見積もり	その場で金額確定

※ 人力引越社公式サイト「4つの見積もり方法」の記載に基づく（2026年8月30日時点・編集部調べ）。

ZOOMを見積もりの方法として掲げている会社は多くありません。写真を送る形式と違って、担当者が「その押入を見せてください」と言えるのが違いです。見落としが減るので、当日の金額が変わりにくくなります。

訪問を避けたい方は、アート引越センターと並べて検討すると良いと思います。

👉 アート引越センターの評判と料金｜電話番号と、訪問なしで見積もりを取る方法

空き状況をカレンダーで公開しています

公式に「お得な日カレンダー」があり、月ごとに日付を三段階で表示しています。

空いています

混雑

ご予約できません

※ 人力引越社公式サイト「お得な日カレンダー」の表示に基づく（2026年8月30日時点）。

「平日が安い」と言う会社は多いのですが、実際の空き状況を日付単位で見せる会社は少ないです。

これは依頼する側にとって実利があります。退去日を自分で決められるなら、カレンダーを見てから退去予告を出すという順番が取れます。

なお、繁忙期の単価差は他社の公開情報からも見えます。ミツバチ引越センターは通常期の約2倍の単価を繁忙期（2・3・4月）に適用すると公式に出しています。

👉 ミツバチ引越センターの評判と料金｜料金の計算式を公開している、数少ない引っ越し会社です

拠点とプラン

京都の会社ですが、公式の事業所一覧には「関東本社（横浜センター）」という拠点もあります。

地域	拠点
関西	京都支社／京都駅前営業所／東大阪支社／南大阪支社
関東	関東本社（横浜センター）／横浜支社／川崎支社／埼玉支社／埼玉東支社／川口支社／東京支社
その他	名古屋支社／札幌支社／福岡支社

※ 人力引越社公式サイト「会社概要」の支社・グループ会社一覧に基づく（2026年8月30日時点・編集部調べ）。

関西と関東の両方に拠点があるのがこの会社の特徴です。長距離や混載便を自社でまわせるのはこの配置のためです。

なお公式のお知らせによると、名古屋支社は2026年7月1日に開設されています。

プランは単身／家族／レディース／オフィス／混載便と、転勤サポートが並んでいます。

混載便は安い代わりに日付に幅が出ます

他の人の荷物と一緒に運ぶ方法なので、到着日をピンポイントで固めにくくなります。

入居日が固定されている場合は、混載便で間に合うかを先に確認してください。安くても、寝る場所がない日ができると意味がありません。

向いている人・向いていない人

向いている	向いていない
支払った額に対する満足度を重視する（コスパ3位）	到着日をピンポイントで固めたい（混載便は幅が出る）
関西と関東のあいだの引っ越し	ダンボールのデザインを自分で選びたい（ランダムです）
訪問なしで見積もりたい（ZOOM）	全国どこでも同じ体制で頼みたい
日程を自分で動かせる（空きカレンダーがある）	口コミの件数の多さで安心したい

見積もりはどう取るか

引っ越し料金に定価はありません。時期・荷物量・距離・作業条件で倍以上変わり、同じ条件でも業者の空き状況で動きます。

人力引越社は公式で空き状況を見せているので、日程を先に合わせやすい会社です。そのうえで、同じ作業範囲で他社と並べてください。

優先したいこと	向いている方法	受け入れること
手間を減らして、厳選された数社で比べたい	HALESEE（ハレシー）	比較できる社数は少なめ
とにかく多く比べて、できるだけ安くしたい	引越し侍の一括見積もり	電話とメールの本数

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