アート引越センターの評判と料金｜電話番号と、訪問なしで見積もりを取る方法

2026/8/30 1:162026/8/30 1:21

この記事を読むと分かること

問い合わせ先の電話番号と受付時間、そして訪問も電話も使わずに見積もりを取る方法があること

3つのコースの作業分担と、プラン名で他社と比べてはいけない理由

実際の口コミ（高評価・低評価の両方）と、公式が出している「騙り」への注意喚起

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「アート引越センター電話」で調べる方には、2通りいます。番号を知りたい方と、電話でのやり取りをできれば避けたい方です。

この記事では両方に答えます。先に結論だけ書くと、アート引越センターには訪問も電話も使わずに見積もりを取る手段が用意されています。「引っ越しの見積もり＝営業が家に来るもの」という前提は、いまは必ずしも当てはまりません。

問い合わせ先と受付時間

項目	内容
電話番号	0120-0123-33
通話料	無料
受付時間	9:00〜19:00

※ アート引越センター公式サイトの記載に基づく（2026年8月時点・編集部調べ）。

訪問なし・電話なしで見積もりを取る方法

公式サイトには、通常の見積もり依頼のほかに次の窓口が並んでいます。

方法	どういうものか
ぐるっとAI見積り	アートのオリジナルアプリ。日本DX大賞2025で奨励賞を受賞したと公式が発表しています
リモートLive見積り	予約制。画面越しに部屋を見せて見積もる形式です
LINE見積り	予約制。LINEでやり取りする形式です
単身スイスイ！お見積り	単身向けの簡易見積もり

※ アート引越センター公式サイトの記載に基づく（2026年8月時点・編集部調べ）。各方法の詳細な手順や対象条件は公式サイトでご確認ください。

「訪問見積もりが必須」という前提は古くなっています

荷物の量が多い場合や特殊な条件がある場合は訪問が確実ですが、単身や荷物が少ない引っ越しなら、家に上がってもらわずに金額を出せるようになっています。

見知らぬ営業を部屋に入れたくない、日程を合わせるのが面倒、という理由で見積もりを後回しにしていた方は、この選択肢を先に確認してください。

コースは3つ。名前どおりに範囲が広がる

おまかせパックの中身は次のとおりです。

コース	荷造り	家具の梱包	搬出・輸送・搬入・設置	荷解き・後片づけ
基本コース	自分	自分	アート	自分
ハーフコース	アート	アート	アート	自分
フルコース	アート	アート	アート	アート

※ アート引越センター公式「アートのお引越しサービス比較」の記載に基づく（2026年8月時点・編集部調べ）。資材の回収はいずれのコースでもアートが行うとされています。

基本 → ハーフ → フルの順に、任せる範囲が広がります。名前と中身が素直に対応しているので、迷いにくい作りです。

ただし、プラン名で他社と比べてはいけません

ここは注意してください。「安いプラン」の呼び名は会社ごとにバラバラです。

たとえばハート引越センターでは、最も低予算向けのプランは「スタンダードパック」で、「エコノミーパック」は荷造り込みの一段上のプランです。名前の印象だけで選ぶと逆になります。

👉 ハート引越センターの評判と「安い理由」｜最安はエコノミーではなくスタンダードです

比べるときは、プラン名ではなく「荷造りを誰がやるか」「荷解きを誰がやるか」で揃えてください。ここが揃っていない見積もりを並べても、金額の比較になりません。

属性別のオリジナルパック

条件に当てはまる方には、専用のパックが用意されています。

パック	対象	内容
学割パック	単身の学生	申し込みの際に「学割パック希望」と申し出ると特別料金になります
レディースパック	単身／家族	一人暮らしの女性も安心して利用できるパックとされています
シニアパック	60歳以上	お片づけのプロ「暮しの整理士」がサポートします

※ アート引越センター公式サイトの記載に基づく（2026年8月時点・編集部調べ）。

学割パックは「希望」と伝える必要があります。黙っていて自動的に適用されるものではありません。該当する方は、見積もりの最初に申告してください。

無料サービスに含まれるもの

公式が「アートの無料サービス」として挙げているのは次のとおりです。

家具クリーンサービス

クリーンソックスサービス（作業員が室内で靴下を履き替えます）

エコ楽ボックス（食器などの専用資材）

ふたつよろしくサービス

ご指名サービス

アート・ミニオン・トラック

このうち実務的に効いてくるのがご指名サービスです。前回の担当者を指名できる仕組みなので、2回目以降の引っ越しで「あの人がよかった」という場合に使えます。転勤が多い方は覚えておくと得です。

実際の利用者の声

LIFULL HOME'Sに掲載されている口コミは、総合評価3.9点／2,942件です。原文のまま引用します。

「対応がかなり丁寧で荷物も終始丁寧に扱っていただきました。また引越し先でも荷物の置き場所についてもしっかり確認して配置してもらい大変助かりました」

— LIFULL HOME'Sの口コミより（2026年2月27日、40代男性・単身・評価5点）

「迅速かつ丁寧でわかりやすく対応して頂けた為、とても満足しています」

— LIFULL HOME'Sの口コミより（2026年1月19日、50代女性・家族2人・評価5点）

「プロとはこういうものと実感いたしました」

— LIFULL HOME'Sの口コミより（2025年6月26日、50代女性・家族3人・評価5点）

公平を期すため、評価の低い声も引用します。

「ゴキブリが出たからバルサンをたかないとと言って脅して不要なオプション料を払わされた」

— LIFULL HOME'Sの口コミより（2017年1月13日、20代女性・家族2人・評価1.3点）

「値段のみ一流でサービスは三流。名前だけ」

— LIFULL HOME'Sの口コミより（2018年1月20日、50代女性・家族2人・評価1.3点）

今回確認した範囲では、低い評価は2017〜2018年のものが目立ち、直近のものは高評価が中心でした。ただしこれは掲載順の影響を受ける可能性があるため、「改善された」と断定はできません。自分で最新の口コミを何件か読んでから判断してください。

そのうえで、低評価の中身から学べることはあります。「不要なオプション料を払わされた」という声は、その場で判断を求められたときに起きています。当日に追加を提案されたら、金額と作業内容を確認し、即答しない。これだけで防げる種類のものです。

基本料金30%OFFキャンペーンの見方

公式サイトには「引越基本料金30％OFFキャンペーン」が掲載されています。

悪い話ではありませんが、割引がかかるのは「基本料金」で、しかも値引き交渉をしていない状態の金額が起点です。引っ越し料金には定価がないので、30%引いた額が他社より安いとは限りません。

判断するには、比較対象の実額が要ります。

公式が注意喚起している「騙り」

これはあまり知られていないので書いておきます。アート引越センターの公式サイトには、重要なお知らせとして次の2件が掲載されています。

当社ロゴ入りの熨斗（のし）で包装された、不審物への注意

当社を騙る不審者、不用品処理の勧誘への注意

引っ越しの前後は、業者名を出した訪問や電話が来やすい時期です。実際に依頼した会社の名前を出されると、つい信用してしまいます。

心当たりのない訪問や勧誘があったら、その場で応じず、公式の窓口（0120-0123-33）に確認してください。とくに不用品処理の勧誘は、引っ越し前で判断が雑になりがちなタイミングを狙われます。

比べ方は、優先したいことで変わる

優先したいこと	向いている方法	受け入れること
手間を減らして、厳選された数社で比べたい	HALESEE（ハレシー）	比較できる社数は少なめ
とにかく多く比べて、できるだけ安くしたい	引越し侍の一括見積もり	電話とメールの本数