アート引越センターの一時預かり料金は公表されていません｜4社を調べたら、預ける先も頼める条件も別物でした
退去日と入居日が空いてしまう。建て替えやリフォームで、数か月だけ家財を置く場所が要る。そんなときに引っ越し会社の「一時預かり」を調べると、まず料金を知りたくなります。
結論から書きます。大手4社の公式サイトを2026年9月19日に確認したところ、一時預かりの料金を金額で載せている会社は1社もありませんでした。
そのうえで、料金より先に知っておくべきことがあります。4社の「一時預かり」は、名前こそ似ていますが、預かる場所も、頼める条件も同じではありません。とくにアート引越センターには、料金を聞く前に満たしていないと依頼そのものができない条件が書かれています。
引っ越しの一時預かりは、いくらかかりますか
引っ越し会社4社の公式サイトに、一時預かりの料金は掲載されていません（2026年9月19日確認）。金額が分かるのは見積もりを取ったあとです。
金額が載らないのは、料金を決める変数が引っ越しそのものより多いためと考えられます。預ける家財の量、保管する期間、保管する場所、搬出と搬入がそれぞれ何回になるか。同じ「1か月預ける」でも、ダンボール10箱と家一軒ぶんでは別の見積もりになります。
ただし「見積もりを取らないと何も分からない」わけではありません。各社の公式サイトには、料金以外の条件がはっきり書かれています。そこを先に読むと、そもそも自分が対象になるかどうかが分かります。
※ この記事の数値と引用は、各社公式サイトを2026年9月19日に取得して確認したものです。料金や条件は変わるため、申し込み前に公式で確かめてください。
4社の一時預かりは、預かる場所が同じではありません
名前が似ているので同じサービスに見えますが、中身は2種類に分かれます。引っ越し会社が自社で預かる型と、引っ越し会社は預からずに外部の保管サービスを紹介する型です。
| 会社 | 公式でのサービス名 | 預かる場所 | 料金の記載 |
|---|---|---|---|
| アート引越センター | 一時預かりサービス | 記載なし。自社で預かる書き方 | なし |
| サカイ引越センター | 荷物一時預かりサービス | 仮住まいまたは倉庫。客が契約したトランクルームも指定可 | なし |
| 日本通運 | お荷物の一時保管 | ハローストレージ（トランクルーム）とサマリーポケット（宅配収納）を案内 | なし（割引の特典のみ記載） |
| ハトのマークの引越センター | お荷物一時預かり | 記載なし。自社で預かる書き方 | なし |
この違いは、実務ではかなり効きます。自社で預かる型なら、荷物を出すのも運び込むのも同じ会社です。外部の保管サービスを使う型なら、保管の契約はその会社と自分の間で結ぶことになり、引っ越しの契約とは別物になります。
※ 表の内容は、アートは一時預かりサービスのページ、サカイはプランとオプションサービスの組み合わせ例のページ、日本通運は引越オプショナルサービスのページ、ハトのマークはお引越しプラン・オプション一覧のページによります（いずれも2026年9月19日確認）。
アート引越センターの一時預かりには、料金より先に満たすべき条件があります
アート引越センターの一時預かりサービスのページには、注意書きが3行だけ添えられています。そのうち1つが、依頼できるかどうかを決めています。
お見積りの段階で保管期間及び、保管後のご家財の搬入先住所が確定しているご依頼（リフォーム、建て替え等）に限ります。
つまり、見積もりの時点で「いつまで預けるか」と「どこに運び込むか」の両方が決まっていることが条件です。公式が例に挙げているのもリフォームと建て替えで、どちらも戻る先の住所が最初から決まっている引っ越しです。
ここで落ちる人がいます。退去日は決まったが次の入居先がまだ決まっていない、という状況です。搬入先の住所が確定していないので、この条件に当てはまりません。
この場合に何ができるかは、後ろの章でまとめます。
引越シーズンは、断られることがあります
同じページに、時期の注意も書かれています。
引越シーズン(3/18～4/10)など、ご希望される保管時期や地域によっては、ご対応ができない場合もございます。
日付が具体的に書かれているのは、4社のなかでここだけでした。3月18日から4月10日にかけて保管を始めたい場合は、対応可否から先に聞いたほうが早いということになります。
なお「この期間は必ず断られる」とは書かれていません。地域によっても変わるとしているので、決めつけずに問い合わせてください。
保管の契約が、どの約款になるのかは分かりませんでした
アート引越センターのサイトのフッターには、標準引越運送約款、標準貨物自動車利用運送（引越）約款、標準トランクルームサービス約款の3つが並んでいます（2026年9月19日確認）。
どの契約にどれが適用されるのかは、サイトの記載からは分かりませんでした。ただ、引っ越しの運送とは別にトランクルームの約款が掲げられていること自体は事実です。
預けている間に家財が傷んだ場合の扱いは、運送の約款と保管の約款で実際に違います。違いは後の章に表でまとめました。見積書と契約書で、どの約款で結ぶことになるのかを確かめてください。
日本通運の「お荷物の一時保管」は、日通の倉庫ではありません
日本通運の引越オプショナルサービスには「お荷物の一時保管」がありますが、ページを読むと、日通が自社で預かるとは書かれていません。用途に応じて外部の2サービスを案内する形になっています。
| 預けたいもの | 案内されるサービス | 公式の説明 |
|---|---|---|
| 長期保管、大型の荷物 | ハローストレージ（トランクルーム） | 引越しをした客がお得に利用できる |
| 短期保管、箱単位の荷物 | サマリーポケット（宅配収納） | 引越用ダンボールをそのまま預けられる |
ハローストレージ側の特典は、金額で書かれている数少ない情報です。2つのコースから1つを選ぶ形になっています。
| コース | 条件 | 特典 |
|---|---|---|
| Aコース | 日本通運の指定物件で利用する人 | 初期費用10％OFF |
| Bコース | 自分で希望する物件で利用する人 | 初月管理費（2,200円）無料 |
特典を受けるには、申し込みのときに専用のキーワードを伝える必要があると明記されています。伝え忘れると特典が受けられない可能性があるとも書かれているので、電話でもフォームでも、最初に申し出てください。
一部の物件では特典が使えないこともあるとされています。ハローストレージの問い合わせ先は0120-52-4185で、受付は9時30分から18時まで、年末年始を除く月曜から日曜です（2026年9月19日確認）。
※ 特典の内容・キーワードの要否・受付時間は、日本通運のキャンペーン・特典ページの記載によります（2026年9月19日確認）。トランクルームの料金そのものは、ハローストレージ側で確認してください。
サカイとハトのマークは、どちらも建て替えとリフォームを前提にしています
残りの2社は、自社で預かる書き方をしています。ただし、想定している場面がかなり限定されています。
サカイの一時預かりは、オプション一覧のページに載っていません
サカイ引越センターのオプションサービスのページに並んでいるのは、安心保証パック、電気工事、エアコンクリーニング、ハウスクリーニング、不要品買取、商品販売、資材回収、各種輸送、抗菌・抗ウイルスの9つです。一時預かりはここにありません。
載っているのは、プランとオプションサービスの組み合わせ例のページのほうで、「建て替え・リフォーム（荷物一時預かり）」という見出しで紹介されています。
仮住まいまたは倉庫に長期保管が可能。お客様ご契約のトランクルームもご指定可能です。
注目したいのは後半です。自分で借りたトランクルームを指定できると書かれているので、保管先を自分で決めて、運ぶところだけを頼む形も取れることになります。保管料を自分で比べたい人には、この選択肢があります。
なお同じページでは、基本プランとして荷造りから荷ほどきまで任せるフルサービスプランが提案されています。仮住まいへの引っ越しと新居への引っ越しの両方を任せる想定です。
ハトのマークは「一部家財」と書いています
ハトのマークの引越センターの有料オプションは、愛車運搬、家電移設、ピアノ運搬、ハウスクリーニング、お荷物一時預かりの5つです。一時預かりの説明はこの一文だけでした。
家財の一時保管。建て替えなどのために一部家財をお預かりします。
「一部家財」と書かれているところが、他社と違います。家一軒ぶんを丸ごと預ける前提では書かれていません。
ただし、ハトのマークは全国の組合員会社が実際の作業をする仕組みです。対応できる範囲が地域で違う可能性があるので、詳しくは担当センターに確かめてください。
預けている間に傷んだときの扱いは、どちらの約款で結んだかで変わります
預けている間に家財が傷んだときの扱いは、標準引越運送約款と標準トランクルームサービス約款で違います。どちらも国土交通省が本文を公開しているので、契約する前に読めます。いちばん効いてくるのは、傷みに気づいてから申し出るまでの期限です。
| 見るところ | 標準引越運送約款 | 標準トランクルームサービス約款 |
|---|---|---|
| 責任が続く範囲 | 受取（荷造りを含む）から引渡し（開梱を含む）まで。保管についても、注意を怠らなかったと会社が証明しない限り責任を負う（第22条） | 預かった時に始まり、引き取った時に終わる（第29条）。保管と荷役について、注意を怠らなかったと会社が証明しない限り責任を負う（第30条） |
| 傷みに気づいたら、いつまでに伝えるか | 引き渡した日から3か月以内に通知（第25条） | 引き取った日から1週間以内に通知（第34条） |
| 火災 | 不可抗力による火災は免責（第23条第4号） | 免責事由に火災はない（第32条）。反対の意思表示がない限り、会社が火災保険を付ける（第26条） |
| 賠償額の上限 | 滅失または損傷により直接生じた損害を賠償。上限の定めはない（第26条） | 損害の額が寄託価額を超えるときは、寄託価額とみなす（第33条） |
| そのあとの期限 | 引き渡した日から1年以内に裁判上の請求がないと消滅（第27条） | 引き取った日から1年で時効。会社が損害を知っていた場合は5年（第35条） |
※ 標準引越運送約款は平成2年運輸省告示第577号（最終改正 令和7年国土交通省告示第193号）、標準トランクルームサービス約款は倉庫業法にもとづく告示（改正 令和6年7月31日国土交通省告示第1044号）です。どちらも国土交通省が公開している本文を2026年9月20日に取得し、条文を読んで確認しました。
引き取った荷物を、その日のうちに全部開ける人は多くありません。トランクルームの約款で結んでいた場合、開けないまま1週間が過ぎると、一部の傷みについては会社の責任が消えます。引き取った日に中身を確かめる、というだけで結果が変わります。
火災の扱いも逆です。見積書と契約書に、どの約款によるのかが書かれているかを確かめてください。
入居日が決まっていない人は、どうすればよいですか
アートの条件に当てはまらない人、つまり搬入先の住所がまだ決まっていない人には、公式サイトの範囲で言えることが2つあります。
1つは、日本通運が案内している形です。保管の契約を自分でトランクルームや宅配収納と結ぶなら、戻る先の住所が決まっていなくても契約できます。引っ越し会社に預ける場合と違い、保管の期限を自分の都合で決められます。
もう1つは、サカイが書いている「お客様ご契約のトランクルームもご指定可能」という形です。保管先を自分で確保したうえで、運搬だけを引っ越し会社に頼みます。
どちらも共通しているのは、保管の契約と運送の契約が別になるという点です。荷物に何かあったときの窓口も別になります。1社にまとめたい場合は、搬入先の住所を先に決めるしかありません。
見積もりのときに確認すること
料金が公表されていない以上、見積もりで聞くしかありません。聞く項目を決めておくと、複数社を比べられる形で答えが返ってきます。
- 保管するのは自社の倉庫か、外部のトランクルームか
- 保管料は月額か、期間全体の一括か
- 搬出と搬入の運賃は、保管料に含まれるか別か
- 預けられる期間に上限があるか
- 預けている間の荷物の補償は、どの約款のどの条項によるか
- 途中で一部だけ取り出せるか、その費用はいくらか
- 希望する時期に対応できるか（繁忙期は特に）
このうち3番目は差が出やすいところです。一時預かりは「旧居から倉庫へ」「倉庫から新居へ」で運搬が2回発生します。その2回が見積もりのどこに入っているかを確かめないと、他社と並べても比べられません。
複数社に同じ7項目を聞けば、金額の内訳がそろいます。一括見積もりのサービスを使うと、この段階の手間をまとめられます。
各社の記事もあわせてどうぞ
一時預かり以外のプランや料金の考え方は、会社ごとにまとめています。
よくある質問
アート引越センターの一時預かりは、いくらですか
公式サイトに料金の記載はありません（2026年9月19日確認）。金額は見積もりで確認することになります。ただし、見積もりの段階で保管期間と搬入先の住所が確定していることが依頼の条件とされているので、その2つが決まっていない場合はまず条件から相談してください。
入居先が決まっていなくても預かってもらえますか
アート引越センターの一時預かりサービスは、搬入先の住所が確定している依頼に限るとしています。住所が決まっていない場合は、トランクルームや宅配収納に自分で預ける形になります。日本通運は引っ越しの利用者向けに、ハローストレージとサマリーポケットを案内しています。
引っ越しの繁忙期でも預けられますか
アート引越センターは、3月18日から4月10日の引越シーズンなどでは、希望する保管時期や地域によって対応できない場合があると明記しています。他の3社は時期の条件を公表していません（2026年9月19日確認）。繁忙期にかかる場合は、料金より先に対応の可否を聞いてください。
自分で借りたトランクルームに運んでもらえますか
サカイ引越センターは、客が契約したトランクルームも指定できると公式に書いています。保管先を自分で選びたい場合の選択肢になります。他社が同じ扱いをするかどうかは、公式サイトからは確認できませんでした。
預けている間に荷物が壊れたら、どうなりますか
補償の条件は各社の公式サイトからは確認できませんでした。アート引越センターのサイトには、標準引越運送約款とは別に標準トランクルームサービス約款が掲げられています。運送中と保管中では、傷みを申し出る期限も火災の扱いも変わります。契約前にどの約款で結ぶのかを書面で確かめてください。
まとめ
| 疑問 | 答え |
|---|---|
| 料金はいくらか | 4社とも公表していない（2026年9月19日確認）。見積もりで確認する |
| 預かる場所はどこか | アートとハトのマークは自社で預かる書き方。日本通運は外部のトランクルームと宅配収納を案内 |
| 誰でも頼めるか | アートは保管期間と搬入先住所が確定している依頼に限る |
| 時期の制限はあるか | アートは3月18日から4月10日などで対応できない場合があると明記 |
| 自分の倉庫を使えるか | サカイは客が契約したトランクルームの指定が可能 |
| 補償はどうなるか | 各社の公式サイトには出ていない。ただし約款の中身は公開されており、傷みを申し出る期限は引越運送の約款が3か月、トランクルームの約款が1週間 |
料金が出ていないことを不親切と受け取る必要はありません。一時預かりは、預ける量と期間と場所で金額が動くサービスです。金額を先に決められない代わりに、条件のほうが公開されています。その条件で自分が対象になるかを先に確かめると、見積もりの回数を減らせます。