カルガモ引越センターの評判｜「悪い」と検索されますが、首都圏の満足度調査では2位です

2026/8/30 22:412026/8/30 22:47

この記事を読むと分かること

※ 本記事はアフィリエイト広告を利用しています。

「カルガモ引越センター　評判　悪い」は、毎月検索されている言葉です。名前を見慎れない会社だからこそ、不安で調べるのだと思います。

そこで、口コミサイトとは母数の違うデータから見ていきます。

首都圏の満足度調査で2位です

2026年のオリコン顧客満足度ランキング「引越し会社　首都圏部門」の結果です。当ブログで取り上げている会社を抜き出しました。

※ オリコン顧客満足度調査「2026年首都圏｜引越し会社ランキング」の公表内容より、当ブログで記事にしている会社を抜粋（2026年8月30日確認）。掲載されている全順位ではありません。

この調査の規模は次のとおりです。

項目	内容
調査対象者数	12,290人
実施時期	2025年9月3日〜24日
評価項目	担当者の対応、見積もり、引越スタッフの対応、作業速度、オプションサービス、事後対応、コスト対応など范30項目

※ オリコン顧客満足度調査の公表内容に基づく（2026年8月30日確認）。

口コミサイトとは母数が違います

引っ越しの口コミサイトに載っている件数は、大手でも数千件、中堅なら数十件です。件数が少ないほど、極端な体験をした人の声が目立ちます。逆に、普通に終わった人は書きません。

どちらが正しいという話ではありません。口コミは「何が起き得るか」を知るため、調査は「平均的にはどうか」を知るために使います。

※ カルガモ引越センター公式サイト「会社概要」の記載に基づく（2026年8月30日時点・編集部調べ）。

ここがこの会社の一番の特徴です。グループ合計58名で、首都圏2位です。

大手は従業員数千人規模です。規模が大きいほど全国どこでも同じ手順でやれる強みがありますが、現場の人によるばらつきをなくすのは難しくなります。逆に58名の会社は、対応できる件数に上限がある代わりに、中身を揃えやすいということです。

この規模だと、繁忙期にはすぐ埋まります。3月に頼むなら、大手より早めに動いてください。

公式サイトに並んでいるプランです。一般的な引っ越し会社は4〜6種類ですが、ここは14種類あります。

分類	プラン
世帯の構成で分かれるもの	単身／カップル／家族／シニア（60〜80代向け）
法人向け	法人引越プランまるごとパック／オフィス移転
他社では見ないもの	福祉安心サポート（生活保護受給者向け）／外国人向け（19言語対応）／ゴミ屋敷・遺品整理対応
運び方で分かれるもの	立ち寄りプラン（2か所積み・2か所降ろし）／長距離／離島引越便／軽トラ便（東京23区限定）／急な引越し

※ カルガモ引越センター公式サイト「プラン一覧」の記載に基づく（2026年8月30日時点・編集部調べ）。公式ページに金額の記載はありません。

「福祉安心サポート」と「外国人向け1９言語対応」は、大手のプラン一覧にはまず並びません。

生活保護の引っ越しは、自治体への事前申請と見積書の提出が必要になることがあり、手順に慣れていない会社だと話が進みません。専用プランを置いているのは、その手順を日常的にやっているということです。

古物商許可を持っているのも、ゴミ屋敷・遺品整理・不用品の引取りを自社で扱うためです。

これはカルガモに限った話ではありません。引っ越し会社は、どこでも「評判　悪い」で検索されます。

理由は単純です。引っ越しは金額が先に決まって、サービスは後から届くという順番で、しかもやり直しがきかないからです。壊れても戻らないし、遅れてもその日は戻ってきません。だから人は契約前に悪い話を探します。

同じことがアップル引越センターでも起きています。

大事なのは、悪い話の有無ではなく、何が原因で起きているかです。引っ越しの不満の多くは、荷物の量の認識がすれていたことから始まります。トラックが足りなければ二往復になり、到着が遅れ、追加料金が出ます。

見積もりで一番大事なのは、多めに伝えることです

安く見せたくて荷物を少なめに申告すると、当日にトラックに乗らないという一番困る事態になります。

納戸と押入の中身、ベランダの物、自転車は忘れられがちです。声に出して伝えてください。

引っ越し料金に定価はありません。時期・荷物量・距離・作業条件で倍以上変わり、同じ条件でも業者の空き状況で動きます。

とくにカルガモのような規模の会社は、日程が埋まった時点で選べなくなります。並行して他社の見積もりも取っておくのが安全です。

優先したいこと	向いている方法	受け入れること
手間を減らして、厳選された数社で比べたい	HALESEE（ハレシー）	比較できる社数は少なめ
とにかく多く比べて、できるだけ安くしたい	引越し侍の一括見積もり	電話とメールの本数