松本引越センターの評判と電話番号|加盟店ごとに運営会社が違います。一括見積もりに出てこない理由も

この記事を読むと分かること
  • 現在は加盟店(FC)制で、営業所ごとに運営会社も電話番号も違うこと
  • 公式が「一括見積サイトには現在、一切登録されていません」と明記していること
  • 公式が旧フリーダイヤルについて注意喚起を出していること
※ 本記事はアフィリエイト広告を利用しています。
「松本引越センター」を調べると、同じ名前で複数の電話番号と会社名が出てきます。これは検索結果が乱れているのではなく、会社の仕組みそのものがそうなっています。
しかも公式サイト自身が、そのことについて強い注意書きを出しています。そこから確認します。

まず、公式が出している注意書き

公式サイトの全ページの下部に、次の3点が常時表示されています。原文のまま引用します。
  • 「当社、New松本引越センターグループ加盟店以外でのトラブルや問い合せは一切受け付けませんので、ご了承下さいませ。」
  • 「New松本引越センターグループ加盟店はI・D許可証がございます。」
  • 「以前からの、0120-22-0222(0120-220-222)は、弊社とは一切、関係ありません。又、提携先でもございません。」
※ 松本引越センター公式サイトの記載を原文のまま引用(2026年8月30日時点)。
さらに会社案内のページには、こう書かれています。
  • 「当社の『松本引越センター』名が流用され、当社と関係のない業者がかなり増えております。ご確認やトラブルの対応は、お客様の方でお願い申し上げます。」
  • 「当社は、一括見積サイトには現在、一切登録されていませんので、お間違いのない様にご注意願います。」
※ 松本引越センター公式サイト「会社案内/FC(加盟店)募集」の記載を原文のまま引用(2026年8月30日時点)。
引っ越し会社が自社サイトでここまで書く例は、ほかに見当たりません。意味を順に分解します。

加盟店ごとに運営会社が違う

公式の「加盟店のご紹介」には、次の一覧が掲載されています。
営業所担当エリア運営会社電話
関西営業所中国・四国・関西・東海(有)スエサンサービス06-6335-0220
九州営業所九州・山陽・長距離(株)スタイル092-948-5808
関東営業所東京都・千葉・横浜あんぜんタカラ物流(株)0120-0222-15
※ 松本引越センター公式サイト「加盟店のご紹介」の記載に基づく(2026年8月30日時点)。このほかに盗聴撮・探偵部の連絡先が関東・関西にあります。
つまり、あなたの家に来るのは「松本引越センター」という会社ではありません。エリアの加盟店です。
口コミを読むときの注意点になります
「松本引越センターの口コミ」は、どの加盟店の話なのかで意味が変わります。関東で良かった人の話と、関西で困った人の話は、別の会社の話です。
同じ構造は赤帽にもあります。赤帽は会社ではなく協同組合で、料金も組合ごとに違います。

一括見積もりには出てこない

これが、実務上もっとも大きい点です。
公式が「一括見積サイトには現在、一切登録されていません」と明記しています。
つまり、一括見積もりサイトで何社比べても、松本引越センターの見積もりは出てきません。連絡するなら、エリアの加盟店に直接電話するしかありません。
これを知らないと、「一括サイトに出てこないから、もうやっていないのかも」と誤解します。逆に、一括サイトで「松本引越センター」を名乗る業者が出てきたら、公式の記載と矛盾します。

だから、進め方が2段構えになります

引っ越し料金に定価はなく、1社だけの見積もりでは高いのか安いのか判断できません。松本を検討するなら、順番はこうなります。
  1. 一括見積もりで、自分の条件の相場を先に掴む
  1. その金額を持って、エリアの加盟店に直接電話する
  1. 同じ作業範囲で揃えて比べる(荷造り・荷解きを誰がやるか)
相場を知らないまま直接電話するのが、いちばん不利な進め方です。

旧フリーダイヤルについて

公式サイトは、ページによって表現を変えて同じ番号に触れています。
掲載場所公式の表現(原文)
各ページ下部「弊社とは一切、関係ありません。又、提携先でもございません。」
会社案内ページ「只今、係争中ですので、くれぐれもお間違いの無い様にご注意下さい。」
※ 松本引越センター公式サイトの記載を原文のまま引用(2026年8月30日時点)。係争の内容や相手方の主張について、当サイトは確認できていません。
ここで大事なのは、どちらが正しいかを読者が判定する必要はないということです。実務で必要なのは、自分がいま電話しようとしている番号が、公式サイトの加盟店一覧に載っているかを確かめる、それだけです。
検索結果の番号をそのまま押さない
引っ越しは検索して最初に出た番号にかける行動が起きやすい分野です。依頼したつもりの会社と違う先につながっても、当日には気づきません。
公式サイトの加盟店一覧を開いて、そこにある番号を使ってください。同じ注意はアート引越センターも公式で呼びかけています。

なぜこういう体制になっているのか

公式のご挨拶には、次のように書かれています。
  • 「引越業の元祖『松本引越センター』を受け継ぎ、新たにリニューアルさせていただきました」
  • 「NEW松本引越センター」の本部は「(株)まつもと」
  • 「創業者の松本さんが築き上げた、創業当時の想いをそのまま受け継がせて頂きました」
※ 松本引越センター公式サイト「ご挨拶」の記載に基づく(2026年8月30日時点)。
「受け継いだ」と公式が書いているとおり、運営は代替わりしています。
もとの松本引越センター株式会社は1961年4月の創業で、テレビCMで知られた会社でした。帝国データバンクなどの報道によると、2008年10月に破産手続開始決定を受けています(負債約50億9,500万円)。
※ 帝国データバンクおよび物流業界媒体の報道に基づく(2008年10月)。
だからこそ、名前を知っている人ほど間違えやすいということになります。昔のCMで覚えている番号や、昔の規模のイメージのまま問い合わせると、実態とずれます。

他社にないサービス

体制の話が続きましたが、サービスの中身には他社で見ないものが並んでいます。
サービス内容
引越後のアフターサービス引越後1週間以内なら1時間無料(作業員1名)。家具の移動、カーテン交換、家具の組立て、買物、掃除など
フレンドリー計画大手製紙会社とのタイアップ。ダンボールであれば当社以外のものも回収してリサイクル
盗聴盗撮調査サービス専用の部門と連絡先が関東・関西にある
遺品整理部遺品整理を専門に扱う部門
荷物の一時お預り入居日がずれるときの預かり
※ 松本引越センター公式サイト「お得なサービス」の記載に基づく(2026年8月30日時点)。実施の可否と条件は加盟店にご確認ください。
引越後1週間以内の1時間無料は、実際に使える場面が多いサービスです。家具の位置は、一晩暮らしてみないと決められません。当日に完璧に決めようとしなくていい、というのは楽です。
ダンボールを他社のものも含めて回収するというのも珍しい点です。通常は自社が渡した分だけです。

支払いのタイミングと、有料になる作業

公式の作業の流れに、見落とせない記述が2つあります。
  • 「積込み完了後、お支払いをお願いします。」(旧居での支払い)
  • 台所用品などの梱包代行は「有料サービスです」と明記
※ 松本引越センター公式サイト「お問合せ、ネットで見積申込」の記載に基づく(2026年8月30日時点)。
支払いが搬入前なのは、現金を用意するタイミングに関わります。引っ越し当日は銀行に行く余裕がありません。支払い方法とタイミングは、見積もりの段階で確認しておいてください。
また、台所の梱包が有料であることを公式が先に書いているのは、むしろ誠実です。他社でも台所は手間がかかるため、プランによっては別料金になります。

割引と長距離

公式には次の記載があります。
  • シーズンオフでは、最大80%オフ
  • シーズン中でも、最大30%オフ
  • 長距離は自社便(関東→関西→九州、または九州→関西→関東
※ 松本引越センター公式サイト「加盟店のご紹介」の記載に基づく(2026年8月30日時点)。割引の適用条件は記載されていないため、加盟店への確認が必要です。
「最大80%オフ」は、何からの80%かが書いていません。引っ越しには定価がないので、値引率だけを見ても安いかどうかは分かりません。比べるのは値引率ではなく、最終の金額です。
長距離の「関東→関西→九州」という書き方は、帰り便や混載便を使う体制を意味します。安くなる代わりに到着日に幅が出るのが一般的です。日付を固定したいなら、そこを先に確認してください。

向いている人・向いていない人

向いている向いていない
自分で電話して交渉するのが苦にならない一括見積もりでまとめて比べたい(登録がない)
引越後の手直しを頼めるのがありがたい全国どこでも同じ会社・同じ品質で頼みたい
長距離で日付に融通がきく到着日をピンポイントで固めたい
不用品の引取りや遺品整理もまとめて頃したい口コミの件数が多い会社で安心したい

見積もりの進め方

繰り返しになりますが、松本引越センターは一括見積もりサイトに登録されていません。だからこそ、先に相場を知る工程を飛ばせません。
優先したいこと向いている方法受け入れること
手間を減らして、厳選された数社で相場を知りたいHALESEE(ハレシー)比較できる社数は少なめ
とにかく多く比べて、できるだけ安くしたい引越し侍の一括見積もり電話とメールの本数

まとめ

  • 現在の「松本引越センター」は加盟店(FC)制。本部は(株)まつもと
  • 営業所ごとに運営会社も電話番号も違う。口コミは担当加盟店の話として読む
  • 公式が「一括見積サイトには現在、一切登録されていません」と明記。直接電話するしかない
  • 公式が『松本引越センター』名の流用について注意喚起番号は公式の加盟店一覧から取る
  • 旧フリーダイヤルについては「弊社とは一切、関係ありません」「只今、係争中」と記載
  • 引越後1週間以内なら1時間の無料アフターサービス。家具の移動や組立てなど
  • 支払いは積込み完了後(旧居)。台所の梱包代行は有料
  • 割引はシーズンオフ最大80%・シーズン中最大30%値引率ではなく最終金額で比べる

あわせて読みたい

同じく「会社ではない」仕組みで、料金が地域ごとに違います。
会社の資本関係が変わることは、引っ越し業界では珍しくありません。
引っ越しで期限があるものだけをまとめました。
※ 本記事の加盟店情報・サービス内容・注意書きは松本引越センター公式サイトの記載に基づきます(2026年8月30日時点)。過去の破産に関する記述は帝国データバンクおよび物流業界媒体の報道に基づきます。電話番号・割引・サービスの可否は変更されることがあるため、必ず公式サイトでご確認ください。