ガスコンロの火が消えないときは、まずガス栓を閉める｜消火後に炎が少し残るのは正常、操作しても止まらないのは点検へ。消し忘れは約2時間で自動消火
この記事を読むと分かること
- つまみや消火ボタンを戻しても火が止まらないときに、最初にやること
- 消火したあと炎が少し残るのは異常ではない、というメーカーの説明
- 修理を頼んだときの料金の目安と、修理か交換かを決める年数
- 消し忘れの自動消火（約2時間）と、油が熱くなっても自動で消えないときの確かめ方
ガスコンロの火が消えないとき、最初に何をすればいいですか
ガスコンロのつまみや消火ボタンを戻しても火が消えないときは、使うのをやめて、ガス栓を閉めて火を止めます（ノーリツの取扱説明書・2026年9月28日確認）。
ノーリツの取扱説明書は、使用中に異常な燃焼や臭気、異常音などを感じたときは、すぐに使うのをやめ、火を消してガス栓を閉めるよう書いています。そのうえで取扱説明書の「よくあるご質問」などに従って処置をし、それでも直らなければ販売店かノーリツの窓口に連絡する、という順番です。
コンロの操作で火が消えないということは、コンロの側でガスを止められていないということです。そのときは、コンロにガスを送っているガス栓の側で止めます。
- 消火の操作をもう一度、最後まで確実に行い、火が消えたかを目で確かめる
- 消えなければ、ガス栓を閉める
- 火が消えたら、ガスのにおいがしないかを確かめる
- 直るまで使わず、販売店かメーカーに連絡する
ノーリツの取扱説明書の図は、ビルトインコンロの下のキャビネットの中にあるガス栓を回して閉める絵になっています。ガス栓の場所は住まいによって違うので、ふだんから確かめておくと慌てずに済みます。
ガスのにおいがするときは、火をつけず、電気のスイッチにも触らない
火が消えたあとにガスのにおいがするときは、ガス漏れのときの手順に切り替えます。ノーリツの取扱説明書は、ガス漏れに気づいたときにしてはいけないこととして、次の4つを挙げています。
- 火をつけない
- 換気扇などの電気器具のスイッチを入れたり切ったりしない
- 電源プラグを抜き差ししない
- 周りで電話を使わない
理由は、火や火花で引火して爆発事故を起こすことがあるためです。そのうえで、火を消してガス栓を閉め、窓や戸を開けてガスを外に出し、販売店か、もよりのガス事業者に連絡するよう書いています。
※ ノーリツのビルトインコンロ ファミ（N3WV6RWTP1）の取扱説明書「必ずお守りください（安全上の注意）」を2026年9月28日に確認。プログレ（N3S22PWASKSTEC）の取扱説明書にも同じ記載があります。
「火が消えない」は、4つの別の状況に分かれます
「ガスコンロの火が消えない」と感じる状況には、故障の場合とそうでない場合が混ざっています。メーカーの取扱説明書とQ&Aでは、次の4つが別々に説明されています。
| 状況 | 故障か | メーカーの説明 |
|---|---|---|
| 消火の操作をした直後に、少しのあいだ炎が残る | 異常ではない | バーナーの中に残ったガスが燃えている（ノーリツ） |
| つまみや消火ボタンを戻しても、火が燃え続ける | 点検が必要 | 操作が不確実なときは、ガス栓を閉めて販売店に点検・修理を相談する（ノーリツ） |
| 消すのを忘れて、火がついたままになっている | 機能で自動消火 | コンロ消し忘れ消火機能で、約2時間で自動で消える（リンナイ） |
| 油が高温になっても、自動で消えない | 確かめることがある | 鍋の形や材質、鍋底と温度センサーの密着、汚れを確かめる（ノーリツ） |
※ ノーリツ ファミ・プログレの取扱説明書、リンナイQ&A No.321「コンロ消し忘れ消火機能とは何ですか？」を2026年9月28日に確認。
使い続けてはいけないのは、2つ目の状態です。以下、1つずつ見ていきます。
消火したのに炎が少し残るのは、異常ではありません
消火の操作をした直後に炎がすぐに消えないのは、バーナーの中に残ったガスが燃えているためで、ノーリツは異常ではないとしています（ファミ・プログレの取扱説明書「よくあるご質問」・2026年9月28日確認）。
同じ欄には、強火に切り替えたときに一瞬炎が大きくなるのも、バーナーの中のガスが一度に出されるためで異常ではない、と書かれています。どちらも、火を消す・強めるときのガスの残りや勢いによるものです。
ノーリツのテーブルコンロ（NLW2294ACDBA）の取扱説明書は、消火したら、点火確認ランプが消えたことで消火を確かめるよう書いています。ランプのある機種なら、炎だけでなくランプも見てください。
取扱説明書は、何秒までなら炎が残っても正常かは書いていません。消火の操作をしたのに炎の大きさが変わらず燃え続けているなら、次の章の状態として扱ってください。
つまみや消火ボタンを戻しても火が止まらないときは、点検を頼みます
操作しても火が止まらない状態は、自分で直せる不具合ではありません。ガス栓を閉めて使うのをやめ、販売店かメーカーに点検と修理を頼みます。
ノーリツの取扱説明書は、長く使っているガス機器に次のような症状があれば、ガス栓を閉め、故障や事故を防ぐために販売店に点検・修理を相談するよう書いています。
- ときどきガスくさい
- 焦げくさいにおいがする
- 操作が不確実
- 点火しにくい
- その他の異常や故障がある
「つまみを戻しても火が消えない」は、このうちの「操作が不確実」にあたります。
※ ファミ N3WV6RWTP1 とプログレ N3S22PWASKSTEC の取扱説明書の最終ページ「長年ご使用のガス機器の点検をぜひ！」を2026年9月28日に確認。
分解して直そうとしないでください
ノーリツの取扱説明書は、改造や分解を絶対に行わないよう警告しています。不完全燃焼による一酸化炭素中毒のおそれがあり、火災の原因にもなるためです。ノーリツのよくあるご質問は、点火プラグ・立ち消え安全装置・温度センサーも取り外せない部品だと案内しています。
どの部品の故障かは、点検で決まります
ガスの通り道を開け閉めしている部品を、リンナイは「電磁弁（器具栓）」、ノーリツは「器具栓（ガス電磁弁）」と呼んでいます（リンナイQ&A No.179の故障診断、ノーリツのよくあるご質問「コンロのエラー表示【12】が点滅」・2026年9月28日確認）。
ただし、「火が消えない」という症状に対して、どの部品が原因かを示したメーカーのページは、この記事では確かめられませんでした。器具栓なのか、操作部や基板なのかは、訪問した修理員が点検して決めることです。
Siセンサーは、操作で火を止める仕組みとは役割が違います
Siセンサーは、鍋底の温度が上がりすぎたときに、火を弱めたり消したりする仕組みです。
日本ガス石油機器工業会は、Siセンサーコンロについて、センサーが鍋底の温度を常に監視し、約250℃を超えると自動的に火力を下げ、それでも温度が上がると消火すると説明しています。安全機能として、2008年以降はSiセンサーが全口に搭載されているとしています（2026年9月28日確認）。
つまり、Siセンサーは「熱くなりすぎたら止める」側の装置です。つまみや消火ボタンで火を止める操作とは、役割が違います。
修理を頼むと、いくらかかりますか
「火が消えない」という症状に対する修理料金を示したメーカーのページは、この記事では見つけられませんでした。参考になるのは、器具栓を故障箇所に挙げている別の症状の目安です。
| メーカー | 載っているページ | 故障箇所として挙がっている部品 | 修理料金の目安（税込） |
|---|---|---|---|
| リンナイ | Q&A No.179「ガスコンロ｜火がつかないのですが？」の故障診断（元栓が開いていて、ほかのガス器具が使える場合） | 電磁弁（器具栓）など | 18,900円から44,200円 |
| ノーリツ | よくあるご質問「コンロのエラー表示【12】が点滅」（着火するが途中で消火する場合） | サーモカップル、器具栓（ガス電磁弁）、温度センサー、温調操作基板、本体基板 | 13,000円から45,000円程度（出張費の上限3,300円と故障診断料を含む） |
※ 2026年9月28日に各社の公式サイトで確認。どちらも「火が消えない」症状の料金ではありません。実際の料金は、訪問した修理員が案内します。
どちらのメーカーも、訪問すれば修理をしなくても出張費や故障診断料がかかるとしています。リンナイは、修理をしない場合でも9,900円からかかると公式サイトに書いています（2026年9月28日確認）。
3社の出張料・技術料や、時間外の割増は、次の記事にまとめています。
修理か交換かは、部品の保有期間と使った年数で決めます
ノーリツは、ガスコンロの補修用性能部品を生産打ち切りから5年間保有するとしています。リンナイも、ビルトインガスコンロとガステーブルの補修用性能部品の保有期間を5年としています（各社公式・2026年9月28日確認）。
ノーリツのよくあるご質問は、10年を超えた製品では部品の供給が終わっている場合があるとしています。部品が無ければ、修理そのものができません。
年数の目安として、ノーリツの取扱説明書は、そのコンロの設計上の標準使用期間を製造から10年とし、製造年から10年前後をめどに点検か取り替えをすすめています（ファミ N3WV6RWTP1・2026年9月28日確認）。設計上の標準使用期間は、無料修理の保証期間とは違うものだと、同じ取扱説明書に書かれています。製造年月は、本体の銘板で確かめられます。
次のどれかに当てはまるなら、修理より交換を考える時期です。
- 製造から10年前後たっている
- 部品の保有期間が過ぎていて、修理を断られた
- 同じところが繰り返し壊れている
寿命の見方と交換の費用は、次の記事にまとめています。
消し忘れたときは、約2時間で自動で消えます
リンナイは、コンロ消し忘れ消火機能を、うっかり火を消し忘れても約2時間で自動消火する機能だと説明しています（Q&A No.321・2026年9月28日確認）。時間は機種によって違い、リンナイは次の例外を挙げています。
- 一部の機種は、消火するまでの時間を変えられる。最初は120分に設定されていて、30分から90分の間で10分刻みで設定できる（Q&A No.447）
- Siセンサーコンロ発売前の一部の機種には、1時間で自動消火するものもある（Q&A No.321）
ノーリツのファミの取扱説明書では、点火から約120分で自動消火し、高温で自動的に火力を調節している場合は約30分で自動消火すると書かれています。テーブルコンロ NLW2294ACDBA の取扱説明書も、使い始めから約120分たつと自動で消火し、表示部に「00」が出るとしています。
日本ガス石油機器工業会は、グリルにも消し忘れ消火機能が搭載されていて、万一グリルの火を消し忘れても一定時間で自動消火すると説明しています。
自動で消えるのは消し忘れによる火災を防ぐための安全機能で、消し忘れてよいという意味ではありません。日本ガス石油機器工業会は、天ぷら油火災の多くは消し忘れにより発生しているとしています。温度センサーが付いていないか片側だけに付いている「従来型コンロ」では消し忘れによる事故が起きているとして、Siセンサーコンロへの取り替えをすすめています（2026年9月28日確認）。
油が熱くなっても自動で消えないときに確かめること
ノーリツのファミの取扱説明書「よくあるご質問」は、油が高温になっていても自動消火しないときに、次の3つを確かめるよう書いています（2026年9月28日確認）。
- 鍋の形や材質が適しているか
- 鍋底が温度センサーと密着しているか
- 鍋底や温度センサーが汚れていないか
日本ガス石油機器工業会も、温度センサーが著しく汚れていると働かなくなるとして、使う前に温度センサーの上面や鍋底の汚れ、異物が付いていないかを確かめるよう呼びかけています。鍋底の中央（温度センサーが当たる位置）に冷凍食材が密着した状態で揚げものをすると、センサーが鍋底の温度を正しく測れず、発火するおそれがあるとしています。
リンナイは、高温モード（センサー解除）で使っているときは、自動で調節する温度が約250℃ではなく約290℃になると説明しています（Q&A No.519・2026年9月28日確認）。高温モードのまま揚げものをしていないかも確かめてください。
使える鍋や、センサーの解除のしかたは、次の記事にまとめています。
火が勝手に消える・手を離すと消えるときは、別の記事を見てください
「火が消えない」とは反対の、「火が消えてしまう」症状には、安全装置が働いている場合があります。
- 点火はするが、しばらくすると消える：リンナイは、立ち消え安全装置が炎をうまく感知できずにガスを止めている可能性があるとして、立ち消え安全装置や点火プラグの先の汚れを、使い古しの歯ブラシなどでこするよう案内しています（Q&A No.507）
- 点火ボタンや点火つまみから手を離すと消える：リンナイは、最後まで押し切ったと感じたところから、さらに押し込むよう案内しています（Q&A No.185）
- 調理の途中で弱火になったり消えたりする：鍋底の温度が上がりすぎたときに、Siセンサーが火力を下げたり消火したりしている状態です（リンナイQ&A No.519）
- 「12」が出て消えた：リンナイは燃焼中に火が消えた番号、ノーリツとパロマは立消え安全装置が働いた番号としています
よくある質問
消火ボタンを押したあと、数秒だけ炎が残りました。故障ですか
ノーリツの取扱説明書は、消火の直後に炎がすぐに消えないのは、バーナーの中に残ったガスが燃えているためで、異常ではないとしています。炎が小さくなって消えるなら、この状態です。消火の操作をしても炎の大きさが変わらずに燃え続けるときは、ガス栓を閉めて点検を頼んでください。
一度だけ火が止まらなかったが、そのあとは普通に消えます。使い続けてもいいですか
ノーリツの取扱説明書は、操作が不確実なときはガス栓を閉め、販売店に点検・修理を相談するよう書いています。一度でも操作で火が止まらなかったなら、そのことを伝えて点検を頼んでください。いつ、どの口で、どんな操作をしたときに止まらなかったかを控えておくと、症状を説明しやすくなります。
賃貸住宅の備え付けのコンロで火が消えません。自分で修理を頼んでいいですか
ノーリツは、賃貸物件に住んでいる場合は持ち主（貸主）か管理会社へ連絡するよう案内しています。パロマも、管理会社や物件のオーナーなど製品の所有者を通じて依頼するよう案内しています。まずガス栓を閉めて火を止め、そのうえで管理会社に連絡してください。
消し忘れ消火の時間は変えられますか
リンナイは、Siセンサーを搭載したガラストップコンロなど一部の商品で変えられるとしています。その場合、最初は120分に設定されていて、30分から90分の間で10分刻みで設定できます。変えられるかどうかと設定のしかたは、機種ごとの取扱説明書で確かめてください。
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