引っ越しで銀行の住所変更をしないと、キャッシュカードは新居に届きません｜転居届でも転送されない理由と、投資信託がある人の手続きの順番
この記事を読むと分かること
- 郵便局に転居届を出しても、キャッシュカードは新しい住所へ転送されないこと
- 銀行の住所変更に日数の期限は無いが、預金規定は「直ちに」届け出るよう定めていること
- 引っ越しの前に変えるか後に変えるか。投資信託がある人は順番が決まること
- 三菱UFJ銀行・三井住友銀行・ゆうちょ銀行・楽天銀行の手続きの違い
銀行の住所変更は、引っ越しの手続きの中でも後回しにされやすいものです。役所の手続きのように「14日以内」という期限がなく、変えなくても口座はそのまま使えるからです。
ただ、銀行がキャッシュカードを送るときは、郵便局の転送に乗らない送り方を使います。住所変更を忘れたまま新しいカードが発行されると、そのカードは新居に届かず、銀行へ戻ります。
この記事では、三菱UFJ銀行・三井住友銀行・ゆうちょ銀行・楽天銀行の公式の案内と、三菱UFJ銀行の普通預金規定で、引っ越しのときの銀行の住所変更を確かめます。
引っ越しのとき、銀行の住所変更に期限はありますか
日数で決まった期限はありません。ただし三菱UFJ銀行の普通預金規定（2026年4月1日現在）は、住所などの届出事項が変わったときは「直ちに」届け出るよう定めています。
同じ規定には、届け出る前に生じた損害について、銀行に過失がある場合を除き責任を負わない、という条項もあります。三井住友銀行も、引っ越しなどで住所が変わったときは早めに手続きするよう案内し、手続きをしないと重要なお知らせが届かない場合があると書いています。
役所の転入届のような罰則つきの期限ではありません。そのかわり、遅れた分の不便は自分で引き受ける、という作りです。
住所変更をしないと、何が起きますか
キャッシュカードは、転居届を出しても転送されません
三菱UFJ銀行は、キャッシュカードを届出住所あてに「簡易書留（転送不要扱い）」で送ります。郵便局に転居届を出していても、カードは転居先へは転送されず、銀行へ返送されると公式に書いています。
返送されたあとの扱いも決まっています。三菱UFJ銀行の案内では、返送が1回目なら届出の住所あてにもう一度送り、2回目は再発行の手続きが要ります。受け取れずに返送されたカードは、セキュリティの観点から破棄されます。
引っ越しで住所が変わっている場合は、住所変更をしてからカードの再発行を申し込むよう案内されています。つまり、住所変更が済んでいないと、何度送ってもらっても新居には届きません。
「転送不要」の郵便が転送されない仕組みは、日本郵便の転居届の記事で詳しく整理しています。
カードの更新の時期に、新しいカードが届きません
有効期限のあるキャッシュカードは、更新の時期に新しいカードが自動で送られてきます。この新カードも転送不要扱いです。
三菱UFJ銀行のスーパーICカードのQ&A（2025年12月9日現在）では、新カードは原則として有効期限月の前月中旬までに届出住所あてに送られます。そして、今住んでいる住所を届け出ていない場合は新カードを送れないので、有効期限月の4か月前の月末までに住所変更をするよう求めています。
引っ越しから何年もたってから困るのがこのケースです。カードの有効期限を確かめて、近ければ早めに住所変更を済ませてください。
銀行からの確認に答えられず、取引が制限されることがあります
三菱UFJ銀行の普通預金規定には、銀行からの確認や資料の提出の依頼に、正当な理由なく期日までに答えない場合、払戻しなど取引の一部を制限する場合があるという条項があります。
この依頼が届出住所あての郵便で来た場合、住所が古いままだと、依頼そのものに気づけません。すぐに口座が止まると決まっているわけではありませんが、届かなかったことを理由にできるとは限りません。
届いていなくても「届いた」ものとして扱われる通知があります
同じ規定には、届出の氏名・住所あてに銀行が通知や書類を送った場合、遅れて着いたり届かなかったりしても、通常届くはずの時に届いたものとみなす、という条項があります。
住所変更をしていなければ、銀行は古い住所に送るしかありません。そこで届かなかった通知も、届いたものとして扱われる、ということです。
| 住所変更をしないと | どうなるか | 出典 |
|---|---|---|
| 再発行・新規のキャッシュカード | 転居届を出していても転送されず、銀行へ返送。2回目の返送で再発行の手続きが要る | 三菱UFJ銀行の公式の案内 |
| 有効期限の更新カード | 転送不要扱いのため送れない。有効期限月の4か月前の月末までに住所変更を求めている | 三菱UFJ銀行のQ&A |
| 銀行からの確認の依頼 | 期日までに答えないと、取引の一部を制限する場合がある | 三菱UFJ銀行の普通預金規定 |
| 銀行からの通知 | 届かなくても、通常届く時に届いたものとみなされる | 三菱UFJ銀行の普通預金規定 |
※ 規定の条文は銀行ごとに違います。ここに挙げたのは三菱UFJ銀行の普通預金規定（2026年4月1日現在）です。ほかの銀行は、それぞれの預金規定で確かめてください。
引っ越しの前に、住所変更をしてもいいですか
新しい住所に住み始めてから変えるのが確実です。投資信託などがある人は、役所で転入届を出し、マイナンバーカードの住所を書き換えてからでないと手続きが終わりません。
預金だけの人なら、確認した4行とも、インターネットやアプリで新しい住所を入力するだけで手続きできます。ただ、三菱UFJ銀行のカード更新の案内は、届け出るのは「現在お住まいのご住所」という書き方です。入居前に変えると、銀行からの郵便が、まだ住んでいない部屋に送られることになります。
投資信託や国債の口座がある場合は、新しい住所が書かれた書類の提出を求められます。三菱UFJ銀行は、投資信託・債券（公共債）の口座がある人に、新住所の記載があるマイナンバーカードなどのアップロードを求め、新住所が確認できないと受付を取り消すとしています。楽天銀行も、投資信託の特定口座がある人などには、現住所の記載がある本人確認書類の提出を求めています。
4行の手続きの違い
| 銀行 | ネット・アプリでの手続き | 書類が要る主な人 | 反映まで |
|---|---|---|---|
| 三菱UFJ銀行 | インターネットバンキング（約3分）、かんたん手続アプリ（約5分）、AIRPOST。24時間受付（メンテナンスの時間を除く） | 投資信託・債券（公共債）の口座がある人。新住所の記載があるマイナンバーカードなど | 平日18:54までの受付は当日、それ以降は翌営業日（原則） |
| 三井住友銀行 | 三井住友銀行アプリかブラウザ。事前にSMBCセーフティパスの登録かワンタイムパスワードの有効化が要る | 当座預金・融資・投資信託・公共債などを使っている人は、マイナンバーカードの読み取りか書類のアップロードが要る場合がある | 公式の手続きページに記載なし |
| ゆうちょ銀行 | ゆうちょダイレクト・ゆうちょ通帳アプリ・ゆうちょ手続きアプリ。ただし総合口座だけ | 投資信託・国債などを使っている人は窓口か書面。窓口では新住所の記載がある書類 | 公式の手続きページに記載なし |
| 楽天銀行 | ログイン後の「お客さま情報の変更」 | 投資信託の特定口座・FXの口座がある人、氏名と住所を同時に変える人など | 書類が要らなければ2〜3営業日、要る場合は申し込みから7〜17日ほど |
※ 各行の公式サイトの手続きページで確認（2026年11月10日）。取引の内容によっては、ここに書いた方法で手続きできないことがあります。
ゆうちょ銀行は、口座ごとに手続きが要ります
ゆうちょ銀行は、住所の変更は総合口座だけでなく、定額貯金・定期貯金・投資信託口座・国債口座など、すべての口座で必要と案内しています。アプリやゆうちょダイレクトで変えられるのは総合口座だけです。
投資信託口座・国債口座の住所を変えていないと、「特定口座年間取引報告書」などが手元に届かなくなることがある、とも書かれています。確定申告に使う書類なので、投資信託がある人は窓口か郵送で手続きしてください。
三井住友銀行は、郵送での住所変更を受けていません
三井住友銀行の公式の案内には、現在は郵送での住所変更を取り扱っていないとあります。アプリかブラウザ、または窓口での手続きになります。マル優・マル特・財形・金融商品仲介のどれかを使っている人は、インターネットバンキングでは手続きできず、窓口に行く必要があります。
銀行と一緒に変えるべきものは何ですか
銀行の住所を変えても、グループ会社のクレジットカードや証券口座の住所は変わらないことがあります。
三菱UFJ銀行の案内では、三菱UFJニコスが発行するカード（MUFGカード・DCカード・NICOSカード）、三菱UFJ eスマート証券、三菱UFJモルガン・スタンレー証券の口座は、それぞれで手続きが要ります。三菱UFJ-VISAカードと三菱UFJデビットは追加の手続きが要りません。銀行を代理店にして申し込んだ保険も、保険会社での手続きが要ります。
三井住友銀行は逆で、三井住友カード（Vpass）のアカウントが連携されたSMBC IDなら、アプリで1回手続きすれば三井住友カードの情報も更新されます。ただし、郵便番号で住所を検索できない場合など、一部の住所ではカード側が更新されないことがあると注記しています。
| 銀行と一緒に | 三菱UFJ銀行 | 三井住友銀行 |
|---|---|---|
| グループのクレジットカード | 三菱UFJニコスのカードは別に手続き。三菱UFJ-VISAカードは不要 | Vpass連携のSMBC IDなら一緒に更新（一部の住所を除く） |
| 証券口座 | eスマート証券・モルガン・スタンレー証券は別に手続き | 金融商品仲介を使っている人は窓口 |
クレジットカードの更新カードも、転送不要で送られてくることがあります。銀行と同じ日にまとめて変えておくと、抜けが出にくくなります。
引っ越しの手続きの中で、銀行はいつやりますか
銀行の住所変更は、役所で転入届を出したあとにまとめて行うのが効率的です。転入届と同じ窓口でマイナンバーカードの住所も書き換えられるので、新住所が書かれた本人確認書類がそろいます。
| 時期 | やること | 銀行との関係 |
|---|---|---|
| 引っ越しの前 | 引っ越し日を決める、郵便局に転居届を出す、転出届を出す | 普通の郵便は転送されるが、キャッシュカードは転送されない |
| 入居してから14日以内 | 転入届、マイナンバーカードの住所の書き換え | 新住所の書類がそろう |
| 転入届のあと | 運転免許証の住所変更、銀行・クレジットカード・証券の住所変更 | 投資信託がある人も、ここで手続きが終わる |
転出届は、マイナポータルからオンラインでも出せます。
運転免許証の住所変更は、住民票がなくてもできる場合があります。
最初に決めるのは、引っ越し日です
役所の手続きも郵便の転送も、引っ越し日が決まらないと日付を入れられません。引っ越し料金には定価がなく、時期・荷物量・距離・作業条件で大きく変わるので、自分の条件で実額を取るほうが早いです。
| 優先したいこと | 向いている方法 | 受け入れること |
|---|---|---|
| 手間を減らして、厳選された数社で比べたい | HALESEE（ハレシー） | 比較できる社数は少なめ |
| とにかく多く比べて、できるだけ安くしたい | 引越し侍の一括見積もり | 電話とメールの本数 |
よくある質問
銀行の住所変更は、引っ越しの何日前からできますか
日数の決まりは確認できませんでした。預金だけなら、ネットで新しい住所を入力するだけの銀行が多いですが、銀行からの郵便は届出住所に送られます。新しい住所に住み始めてから変えるのが確実です。
郵便局に転居届を出せば、銀行の住所変更はしなくていいですか
いいえ。転居届で転送されるのは普通の郵便です。三菱UFJ銀行は、キャッシュカードは転居届を出していても転送されず銀行へ返送されると案内しています。銀行への住所変更は別に必要です。
投資信託があると、なぜすぐに変えられないのですか
新しい住所が書かれた書類の提出を求められるからです。三菱UFJ銀行は、投資信託・債券（公共債）の口座がある人に、新住所の記載があるマイナンバーカードなどのアップロードを求めています。役所で転入届を出し、マイナンバーカードの住所を書き換えてから手続きしてください。
ゆうちょ銀行はアプリで全部変えられますか
変えられるのは総合口座だけです。ゆうちょ銀行は、定額貯金・定期貯金・投資信託口座・国債口座など、すべての口座で住所変更が必要と案内しています。投資信託・国債などを使っている人は、窓口か書面での手続きになります。
住所変更を忘れていて、カードが銀行に戻ってしまいました
三菱UFJ銀行の場合、返送が1回目なら届出の住所あてにもう一度送られ、2回目は再発行の手続きが要ります。住所が変わっているなら、住所変更をしてから再発行を申し込むよう案内されています。ほかの銀行は、それぞれの窓口で確かめてください。
まとめ
- 銀行の住所変更に日数の期限はないが、三菱UFJ銀行の普通預金規定は「直ちに」届け出るよう定めている
- キャッシュカードは転送不要扱い。転居届を出していても新居には届かず、銀行へ戻る
- 更新カードも転送不要。三菱UFJ銀行は有効期限月の4か月前の月末までの住所変更を求めている
- 届かなかった通知も、規定では届いたものとみなされる
- 預金だけならネットで入力するだけ。投資信託・国債がある人は、転入届とマイナンバーカードの書き換えのあと
- ゆうちょ銀行はすべての口座で変更が要る。アプリで変えられるのは総合口座だけ
- グループのクレジットカード・証券口座は、銀行と別に手続きが要ることがある
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※ 本記事は三菱UFJ銀行（住所・電話番号変更、キャッシュカードが届かない場合のお手続き、スーパーICカードQ&A、普通預金規定）、三井住友銀行、ゆうちょ銀行、楽天銀行の公式情報をもとに作成しています（2026年11月10日確認）。