引っ越しのフリー便は何時に来る？時刻が分かるのはアートで3日前、ハートで遅くても前日｜午後便との違いと、ガスの立会いに間に合わない落とし穴
この記事を読むと分かること
- フリー便は、作業を始める時刻を引越し会社に任せる代わりに安くなる便です。時刻が分かるのは、アート引越センターなら引越しの3日前の確認連絡、ハート引越センターなら遅くても前日です（2026年10月25日確認）
- 国の標準引越運送約款では、見積書に「荷物の受取日時」を書き、受取日の3日前までに記載内容を確認することになっています。時刻の連絡がこの確認と重なるのはそのためです
- 午後便・フリー便は、ガスの開栓の立会いと時間が重なりやすい便です。東京ガスの立会いの最終枠は17時〜19時で、日曜・祝日にはありません
- 遅れたときの扱いは、見積書の受取日時の欄に何が書いてあるかで決まります。見積もりの段階で確認しておきます
引っ越しの見積もりで「フリー便なら安くなります」と言われても、当日何時に来るのか分からないまま決めるのは不安です。結論から言うと、フリー便の時刻は引越しの数日前から前日までに連絡が来る仕組みで、それまでは決まっていません。安さと引き換えに、当日の予定を空けておく便です。
この記事は、アート引越センターのフリー便のページ、ハート引越センターとアップル引越センターのよくある質問、国土交通省の標準引越運送約款（最終改正 令和7年国土交通省告示第193号）、東京ガスの引越し手続きのページを、2026年10月25日に確認してまとめました。口コミは引用していません。
フリー便とは、何を任せる便ですか
フリー便は、作業を始める時刻を引越し会社に任せる便です。アート引越センターの公式ページは、トラックの配車状況に客の予定を合わせてもらう分、指定便より料金を安くすると説明しています（2026年10月25日確認）。
引越しの便は、大きく次の3つに分かれます。呼び方は会社で違い、ハート引越センターは「フリータイム便」、アップル引越センターは「午後フリー便」という言葉を使っています。
| 便 | 始まる時刻 | 料金の傾向 |
|---|---|---|
| 午前便（指定便） | 朝から。見積もりの時点で決まる | 高め |
| 午後便 | 午後から。始まる時刻の幅は会社で違う | 午前便とは料金が分かれる |
| フリー便 | 引越し会社が決める。数日前〜前日に連絡 | 指定便より安い |
アップル引越センターのよくある質問は、引越し料金は曜日や時間帯（午前指定便、午後フリー便）、混雑状況で変わると答えています。日程変更の注意にも、午後フリー便から午前指定便に変える場合は料金が変わることがあると書かれています（2026年10月25日確認）。
※ 割引の率を数字で公表している社は、今回確認した3社の公式ページには見当たりませんでした。いくら安くなるかは見積もりで比べます。
フリー便の時刻は、いつ分かりますか
時刻が分かるのは、アート引越センターでは引越しの3日前の確認連絡、ハート引越センターでは遅くても前日です（各社公式・2026年10月25日確認）。
| 会社 | 公式の記載 | 連絡の時期 |
|---|---|---|
| アート引越センター | 詳しい作業開始時間は、引越し3日前の確認連絡の際に伝える | 3日前 |
| ハート引越センター | フリータイム便は、遅くても前日までに目安の時間幅を連絡する | 遅くても前日 |
| ハート引越センター（便の指定なし） | 2日前から、遅くても前日までに目安の時間を連絡する | 2日前〜前日 |
ハート引越センターの答えは「目安の時間幅」です。前日に連絡が来ても、分かるのは「何時ごろから何時ごろの間」という幅で、ぴったりの時刻ではありません。
アート引越センターは、荷物の量や予約状況によってはフリー便を使えない場合があるとも書いています。荷物が多い家族の引越しや、予約が詰まった日は、フリー便を選べないことがあります。
3日前に連絡が来るのは、約款で決まっているからです
国の標準引越運送約款は、見積書に記載した荷物の受取日の3日前までに、引越し会社が見積書の記載内容に変更がないかを申込者に確認すると定めています（第3条第7項）。アート引越センターの「3日前の確認連絡」は、この確認と同じタイミングです。
同じ約款は、見積書に「荷物の受取日時及び引渡日」を書くことも決めています（第3条第2項第3号）。フリー便の見積書のこの欄に何が書かれるかは、会社と契約で違います。
午後便・フリー便が遅れたら、どうなりますか
標準引越運送約款では、見積書に記載した受取日時に荷物を受け取らなかったとき、受取の遅れで直接生じた財産上の損害を、運賃等の合計額の範囲内で賠償すると定めています（第26条第2項第1号）。引越し会社の故意や重大な過失で遅れたときは、この上限はかかりません（同条第3項）。
ここで基準になるのは、見積書に記載した受取日時です。午前便のように時刻が書かれていれば、それより遅れたかどうかははっきりします。フリー便で時刻が書かれず日付や時間の幅だけなら、何時からが「遅れ」なのかが見積書だけでは決まりません。
見積もりのときに聞いておくこと（3つとも、当日になってからでは選び直せません）
- 見積書の受取日時の欄に、時刻・時間の幅・「フリー」のどれが書かれるか
- いちばん遅いと何時に始まることがあるか（その日の最終の目安）
- 作業が夜までかかったとき、旧居の退去の立会いや新居の鍵の受け取りに間に合うか
午後便・フリー便で困りやすいのは、ガスの立会いです
ガスの開栓には立会いが要り、東京ガスの立会いの時間帯は9時〜12時・13時〜15時・15時〜17時・17時〜19時の4つで、17時〜19時は月曜〜土曜だけです（東京ガス公式・2026年10月25日確認）。日曜・祝日は15時〜17時の枠が最後になります。
| 立会いの時間帯 | 月〜土 | 日・祝 |
|---|---|---|
| 9:00〜12:00 | あり | あり |
| 13:00〜15:00 | あり | あり |
| 15:00〜17:00 | あり | あり |
| 17:00〜19:00 | あり | なし |
午後便やフリー便で荷物の搬入が夕方以降になると、新居でガスの立会いを待つ時間と、トラックの到着が重なります。東京ガスは、作業日時と立会者は申し込みのあとでも変えられ、管理人や大家など代理の人の立会いでもよいとしています。電気の使用開始・停止には立会いは要りません。
大阪ガスも、開栓はガス漏れ検査と点火の確認のために住居内に入るので、必ず立ち会うよう案内しています（大阪ガス公式・2026年10月25日確認）。
- 時刻が前日まで分からない便を選んだら、ガスの開栓は翌日の午前にずらすと、当日の時間が読めなくても困らない
- その日のうちにお湯を使いたいなら、代理の人に立ち会ってもらうか、早い時刻が確実な午前便を選ぶ
電気・ガス・水道のうち、立会いが要るのはガスだけです。3つの止まり方の違いはこちらで整理しています。
新居でも東京ガスのガスを使う人は、ガス料金とまとめて払えるウォーターサーバーもあります。最低利用期間があるので、料金と条件を先に確かめてください。
フリー便が向く人、向かない人
フリー便が向くのは、引越しの日を丸1日空けられて、その日の夜に予定がない人です。反対に、時刻の決まった予定が同じ日にある人には向きません。
| 向く人 | 向かない人 |
|---|---|
| 引越しの日に仕事や用事を入れない | 旧居の退去の立会いが同じ日にある |
| 新居の鍵をすでに受け取っている | 新居の鍵の受け取りが当日の時間指定 |
| ガスの開栓を翌日にしても困らない | 小さな子どもやペットがいて、夜遅くまで作業できない |
| 近距離で、作業が短く済む | マンションの管理規約で搬入の時間が決まっている |
マンションでは、エレベーターの養生や搬入の時間を管理会社に届け出ることがあります。アップル引越センターのよくある質問は、建物管理会社への連絡や届出の完了を、客の側で確認して申告する事項に挙げています（2026年10月25日確認）。搬入できる時間に決まりがある建物では、フリー便の時刻がその範囲に収まるかを先に確かめてください。
直前のキャンセル・延期は、便に関係なく手数料の対象です
標準引越運送約款では、客の都合による受取日の前々日の解約・延期は見積運賃等の20%以内、前日は30%以内、当日は50%以内の手数料と定めています（第21条第2項）。引越し会社が3日前までの確認（第3条第7項）をしなかった場合は、この手数料を請求しないとも定めています（第21条第1項）。これは解約と受取日の延期についての定めです。同じ日のまま便だけを変える場合の扱いは約款に書かれていませんが、アップル引越センターは日程変更の注意の例として「午後フリー便から午前指定便に変更する場合」に料金が変わることがあると書いています。便は見積もりの段階で決めておきます。
フリー便で比べるか、便を指定して比べるか
フリー便の安さは、同じ会社の指定便と比べたときの差です。別の会社の午前便のほうが安いこともあるので、比べるときは便の種類をそろえて見積もりを並べます。
見積もりの取り方は、多くの業者を並べて安い1社を探すか、最初から数社に絞って手間を減らすかの2択です。どちらが上という関係ではなく、何を受け入れるかの違いです。
| 優先したいこと | 向いている方法 | 受け入れること |
|---|---|---|
| 多くの社を並べて、安い1社を探したい | 引越し侍のような一括見積もり | 電話とメールの本数が多くなる |
| 手間を減らして、厳選された数社で比べたい | HALESEE（ハレシー） | 比較できる社数は少なめ |
HALESEE（ハレシー）は、最大10社に一括で見積もりを依頼したうえで、大手から安い順に2社と、地域密着から最安1社の計3社に絞って提案すると公表しています（2026年8月時点・公式サイトの記載）。やり取りするのは3社だけという考え方です。フリー便と午前便の両方の金額を出してもらうと、時刻を任せる価値がいくらなのかが分かります。
多く並べる側を選ぶなら、引越し侍も候補です。一括見積もりの仕組みと連絡の本数はこちらで整理しています。
2027年1月〜3月に引っ越すなら、便より先に日程で料金が大きく動きます。
業者が決まったら、新居の電気を申し込みます
電気は立会いが要らないので、フリー便の時刻に関係なく先に申し込めます。新しい住所での契約は新規の申し込みになるので、電力会社を選び直せる機会でもあります。
選択肢の一つがリミックスでんきです。公式のよくある質問（2026年10月9日取得）では、次のように説明されています。
- 2023年4月からのプランは「Styleプラス」「Styleプラスeco」のみ
- 日本卸電力取引所（JEPX）の取引価格に連動した単価で、30分ごとに価格が変動する
- 市場が高騰した際（主に夏冬）は、従来のプランよりも料金が高くなるケースもある
- 引っ越しに伴う新規の申込みは、供給開始希望日の5営業日前まで
- 沖縄・島しょ部を除くエリアで利用できる
単価が固定のプランではありません
市場価格に連動するため、使う時間帯と季節によって高くも安くもなります。
「いつでも安い」とは言えないので、夏と冬の使用量が多い家は、今の契約と比べてから選んでください。
よくある質問
Q. フリー便は何時に来ますか？
A. 見積もりの時点では決まっていません。アート引越センターは引越しの3日前の確認連絡で作業開始時間を伝え、ハート引越センターのフリータイム便は遅くても前日までに目安の時間幅を連絡します。
Q. フリー便と午後便は同じですか？
A. 呼び方は会社で違います。午後便は午後から始まる便、フリー便は始まる時刻を引越し会社が決める便です。アップル引越センターは「午後フリー便」という言葉で、午前指定便と料金を分けています。
Q. フリー便はどれくらい安くなりますか？
A. 割引の率を数字で公表している社は、今回確認したアート・ハート・アップルの公式ページには見当たりませんでした。同じ会社でフリー便と指定便の両方の見積もりを出してもらうと、差が分かります。
Q. フリー便で作業が夜になったら、ガスはどうすればいいですか？
A. 東京ガスの立会いの最終枠は17時〜19時（月曜〜土曜）で、日曜・祝日はありません。開栓を翌日の午前にずらすか、代理の人に立ち会ってもらいます。作業日時と立会者は申し込みのあとでも変えられます。
Q. 前日に時刻を聞いてから午前便に変えられますか？
A. 変えられる場合でも、料金が変わることがあります。アップル引越センターは、午後フリー便から午前指定便に変えると料金が変わる場合があると書いています。日付ごと延ばすなら、標準引越運送約款では前日の延期に見積運賃等の30%以内の手数料が定められています。便は見積もりのときに決めておきます。
まとめ
- フリー便は、作業を始める時刻を引越し会社に任せる代わりに安くなる便
- 時刻が分かるのは、アート引越センターなら3日前、ハート引越センターなら遅くても前日。分かるのは「目安の時間幅」
- 国の標準引越運送約款は、受取日の3日前までに見積書の内容を確認すると定めている
- 遅れの扱いは、見積書の受取日時の欄に何が書かれているかで決まる。見積もりで確かめる
- 東京ガスの立会いの最終枠は17時〜19時（月〜土）。日曜・祝日はない。フリー便ならガスの開栓は翌日午前にずらすと安全
- 退去の立会い・鍵の受け取り・管理規約の搬入時間がある日は、フリー便は向かない
- 比べるときは便の種類をそろえる。フリー便と午前便の両方の金額を出してもらう
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※ 本記事の各社の内容は、アート引越センターの「フリー便」のページ、ハート引越センターのよくある質問（「フリータイム便の時間連絡は何時わかりますか？」「引越しの時間連絡は何時連絡頂けますか。」）、アップル引越センターのよくある質問（引越し予約時のご注意・解約・延期について）を、ガスの立会いは東京ガスの「引越し手続き」のページと大阪ガスの引越しのページを、約款は国土交通省の標準引越運送約款（平成2年運輸省告示第577号・最終改正 令和7年国土交通省告示第193号）を、いずれも2026年10月25日に確認した記載に基づきます。各社が自社の約款で標準引越運送約款と異なる定めをしている場合は、そちらが適用されます。HALESEEは2026年8月時点、リミックスでんきは2026年10月9日に取得した公式サイトの記載です。料金・サービス内容・受付状況は変更されることがあるため、申し込む前に必ず公式サイトでご確認ください。