トレファク引越は、トレジャー・ファクトリーの引越しと買取のセットです｜運ぶのは提携の引越会社のことも。売れない物は引き取らず、申込フォームは9月からメンテナンス中
この記事を読むと分かること
- トレファク引越は、リユースショップを運営する株式会社トレジャー・ファクトリーの引越しサービスです。引越しの見積もりと不用品の買取査定を1回の訪問で済ませ、買い取った品は引越し当日に一緒に運び出します（2026年10月21日確認）
- 作業をするのは、トレファク引越の自社スタッフだけではありません。公式サイトは「アライアンスの認定引越会社」とも連携して引越会社を選ぶと書いています
- 申込フォームは2026年9月1日から「システムメンテナンス」で使えません。10月21日時点でも、フォームを開くとメンテナンスの案内に切り替わります。申し込みは電話かLINEです
- 買い取れない物の処分は受けていません。引き取れるのは買取品と、家電リサイクル4品目（冷蔵庫・洗濯機・エアコン・テレビ）の回収までです
「トレファク引越」は、リサイクルショップの名前で知っていても、どこの会社が運ぶのか、何を引き取ってくれるのかが分かりにくいサービスです。結論から言うと、運営はトレジャー・ファクトリー本体で、強みは「引越し」と「買取」の窓口が1つになることです。ただし、引き取れる物には線引きがあり、いまは申込フォームが止まっています。
この記事は、トレファク引越の公式サイト（トップ・よくある質問・見積対応エリア一覧・引越と買取の流れ・メリット・お知らせ・認定引越会社募集・コレクション買取）、トレジャー・ファクトリーの古物営業法に基づく表示、同社の有価証券報告書を、2026年10月21日に確認してまとめました。口コミは引用していません。
トレファク引越はどこの会社ですか
運営は、東証プライム上場の株式会社トレジャー・ファクトリーです（2026年10月21日確認）。リサイクルショップ「トレジャーファクトリー」と同じ会社で、公式サイトは同社の企業サイトからリンクされています。同社の有価証券報告書では、2014年9月に新事業として「トレファク引越」を始めたと書かれています。
| 項目 | 公式サイト・開示資料の記載（2026年10月21日確認） |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社トレジャー・ファクトリー（東証プライム上場） |
| サービス開始 | 2014年9月（有価証券報告書の沿革） |
| サービスの中身 | 引越しと買取を一緒に見積もり、買取品は引越し当日に引き取る |
| 古物商許可 | 東京都公安委員会 第306689505009号（トレジャー・ファクトリーの許可） |
| 電話窓口 | 0120-33-5515（10時〜18時・土日祝も受付） |
| 支払い方法 | クレジットカード払い・現金払い |
公式サイトの「認定引越会社募集」のページでは、トレファク引越をトレジャー・ファクトリーの「引越・買取・処分を行う事業部」と説明しています。
運ぶのは、提携の引越会社のこともあります
トレファク引越の作業は、自社の引越作業担当と、アライアンスの「認定引越会社」が分担しています（公式サイトの記載・2026年10月21日確認）。公式サイトは、希望日時での引越しとエリアの拡大のために、複数の引越会社と提携して「最適な引越会社を選定」すると書いています。
- 認定引越会社への案件の割り振りは、顧客アンケートを得点化した独自の満足度で、評価の高い会社を優先している
- 認定引越会社は全国で募集中で、特に札幌・東北・北関東・東京・東海・中京・京都・中国・九州での提携を強化している
- 提携した引越会社の側は、見積もりの現場で品物の写真を本社に送り、オンライン査定で買取額を出す仕組み
つまり、見積もりに来た人や当日の作業員が、トレジャー・ファクトリーの社員ではなく提携先の引越会社の人であることがあります。どちらが悪いという話ではありませんが、当日どの会社が作業するのか、契約の相手と約款がどうなるのかは、見積もりのときに聞いておくと安心です。
何を買い取ってもらえますか
対象は、家具・家電・AV機器・楽器・スポーツ用品・ブランド品・洋酒などで、主に大型の品物が中心です（公式のよくある質問・2026年10月21日確認）。家具は購入から10年、家電は製造から10年がおおよその目安で、それより古い物は買取が難しい場合があると書かれています。
| 分類 | 公式サイトに挙がっている例 | 目安・注意 |
|---|---|---|
| 家具 | 食器棚、ソファー、タンス、衣装ケース、カラーボックス | 購入から10年 |
| 家電 | エアコン、冷蔵庫、洗濯機、電子レンジ、掃除機、ドライヤー | 製造から10年 |
| AV機器 | 液晶テレビ、レコーダー、デジカメ、コンポ | 大型から小型まで |
| 楽器 | ギター、キーボード、シンセサイザー、アンプ | 民族楽器も例に挙がる |
| スポーツ・アウトドア | ゴルフ用品、ウィンタースポーツ用品、テント、寝袋 | まだ使える物に限る |
| ブランド・洋酒 | ブランド品、腕時計、貴金属、ブランデー、ウイスキー | 日本酒やワインなどの醸造酒は対象外 |
フィギュアやゲーム、骨董品、カメラなどの「コレクション買取」もありますが、こちらの対応エリアは東京・神奈川・埼玉・千葉だけで、内容によっては宅配買取や店頭買取を案内すると書かれています。
買取品がある場合は、見積もりの日か引越しの日に本人確認書類（運転免許証・マイナンバーカードなど）の提示が要ります。中古品の買取では、古物営業法で売る人の本人確認が決まっているためです。
売れない物は、引き取ってもらえません
公式のよくある質問は、買取できない物の処分は「承っておりません」と答えています（2026年10月21日確認）。引き取れるのは、値段が付いた買取品と、家電リサイクル4品目（冷蔵庫・洗濯機・エアコン・テレビ）の回収までで、それ以外はお住まいの自治体に相談するよう案内しています。
「不用品を全部持っていってくれる」サービスではありません
値段が付かなかった家具や、壊れた小物は残ります。
見積もりの日に、何が買取・回収になり、何が残るのかを1点ずつ確かめてください。残る物は、自治体の粗大ごみに出すなら収集まで日数がかかります。
家電リサイクル4品目の回収料金は、よくある質問には書かれていませんでした。見積もりのときに確認してください。
引越しで出る粗大ごみの申し込みの時期と、家電4品目の出し方はこちらで整理しています。
申込フォームは9月から止まっています
トレファク引越の申込フォームは、2026年9月1日のお知らせ「（重要）システムメンテナンスのお知らせ」以降、使えない状態が続いています。10月21日に公式サイトの申込ページを開くと、メンテナンス中の案内ページに切り替わりました。お知らせは「復旧まで今しばらくお待ち」いただくよう書いていて、再開の日付は出ていません。
いま申し込む方法は次の2つです。
- 電話：0120-33-5515（10時〜18時・土日祝も受付）。急ぎの見積もりの予約は0120-640-442（10時〜18時）で、最短で翌日から見積もりを案内している
- LINE：見積もりの予約や相談を受け付けている。返信は時間帯や混み具合で翌日以降になることがあり、人数・エリア・荷物によってはLINEで料金の見積もりまで出せる
見積もりから引越し当日までの流れ
見積もりは訪問が基本で、引越しの1か月〜2週間前に、引越し費用と買取額を同時に出します（公式サイトの記載・2026年10月21日確認）。単身の引越しなどは、電話かLINEで見積もりできる場合があります。
| 段階 | 公式サイトの記載 |
|---|---|
| 見積もり | 所要30分〜1時間程度。時間は指定できず、時間幅での予約 |
| 見積もりの有効期限 | 1〜2か月程度 |
| 見積もりから引越しまで | 最短日の設定はなく、通常は1週間以上あけての依頼 |
| 日程の確定 | 成約したとき。成約するまでは希望の条件を約束できない |
| 段ボール | 人数に応じた既定の枚数まで無料。家財の量によって最大50枚 |
| 当日の時間 | 朝9時に作業を始めるプランと、時間をお任せにするフリープラン（前日の夕方に開始の目安を連絡） |
| 買取品の引き取り | 引越し当日。それまでは使い続けられる |
| 費用の明細 | 希望すれば、買取と引越しを別々に出せる |
料金表は公開されていません。よくある質問は、料金は時期・距離・日程・時間帯・家財の量で決まり、見積もりのあとに決まると答えています。冷蔵庫や洗濯機を売る場合でも、引越し当日に引き取るので前日まで使えるのが、このサービスのいちばんの使いどころです。
対応エリアは14都府県です
見積もりの対応エリアは、関東・中部東海・関西・九州の14都府県です（公式の見積対応エリア一覧・2026年10月21日確認）。同じ県の中でも、一部の市町村は対応していないか、一部の地域を除くと書かれています。
| 地方 | 都府県 |
|---|---|
| 関東 | 東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・茨城県・栃木県 |
| 中部・東海 | 愛知県・岐阜県・三重県 |
| 関西 | 大阪府・兵庫県・京都府・奈良県 |
| 九州 | 福岡県 |
遠方への引越しも相談するよう書かれていますが、エリア一覧に載っているのは見積もりに来られる範囲です。旧居がこの範囲にあるかを先に確かめてください。
出張買取とは、どちらか一方の申し込みです
トレジャー・ファクトリーには「トレファク出張買取」もありますが、トレファク引越と同時には申し込めず、原則どちらか一方です（公式のよくある質問・2026年10月21日確認）。見積もり・査定のあとに切り替えることはできます。
- 出張買取：訪問した日にその場で査定し、買い取れる物はその日に運び出す
- トレファク引越：引越しの見積もりのときに査定し、買取品は引越し当日に引き取る
引越しは別の会社に頼み、不用品だけ先に売りたいなら出張買取、引越しと一緒に片付けたいならトレファク引越、という分け方です。
ほかの引越会社と比べるか、手間を減らすか
トレファク引越は買取が付く分、引越し代だけを並べた比較では見えない差があります。一方で料金表がないので、引越し代そのものが安いかどうかは、ほかの社の見積もりと並べないと分かりません。
見積もりの取り方は、多くの業者を並べて安い1社を探すか、最初から数社に絞って手間を減らすかの2択です。どちらが上という関係ではなく、何を受け入れるかの違いです。
| 優先したいこと | 向いている方法 | 受け入れること |
|---|---|---|
| 多くの社を並べて、安い1社を探したい | 引越し侍のような一括見積もり | 電話とメールの本数が多くなる |
| 手間を減らして、厳選された数社で比べたい | HALESEE（ハレシー） | 比較できる社数は少なめ |
HALESEE（ハレシー）は、最大10社に一括で見積もりを依頼したうえで、大手から安い順に2社と、地域密着から最安1社の計3社に絞って提案すると公表しています（2026年8月時点・公式サイトの記載）。やり取りするのは3社だけという考え方です。トレファク引越の見積もりと並べるときは、引越し代から買取額を差し引いた金額と、残る物の処分費を足した金額で比べると、条件がそろいます。
多く並べる側を選ぶなら、引越し侍も候補です。一括見積もりの仕組みと連絡の本数はこちらで整理しています。
大手の引越会社の不用品の引き取りは、多くが買取への取次ぎです。4社の中身はこちらで比べています。
見積もりのあとに残るのは、電気・ガス・水道です
業者が決まったら、次は電気・ガス・水道の停止と開始です。電気は新しい住所での契約が新規の申し込みになるので、電力会社を選び直せる機会でもあります。
選択肢の一つがリミックスでんきです。公式のよくある質問（2026年10月9日取得）では、次のように説明されています。
- 2023年4月からのプランは「Styleプラス」「Styleプラスeco」のみ
- 日本卸電力取引所（JEPX）の取引価格に連動した単価で、30分ごとに価格が変動する
- 市場が高騰した際（主に夏冬）は、従来のプランよりも料金が高くなるケースもある
- 引っ越しに伴う新規の申込みは、供給開始希望日の5営業日前まで
- 沖縄・島しょ部を除くエリアで利用できる
単価が固定のプランではありません
市場価格に連動するため、使う時間帯と季節によって高くも安くもなります。
「いつでも安い」とは言えないので、夏と冬の使用量が多い家は、今の契約と比べてから選んでください。
電気・ガス・水道の順番と連絡先はこちらです。
新居でも東京ガスのガスを使う人は、ガス料金とまとめて払えるウォーターサーバーもあります。最低利用期間があるので、料金と条件を先に確かめてください。
よくある質問
Q. トレファク引越はどこの会社ですか？
A. リサイクルショップ「トレジャーファクトリー」を運営する株式会社トレジャー・ファクトリー（東証プライム上場）のサービスです。2014年9月に始まりました。作業は自社の引越作業担当のほか、提携する認定引越会社が受け持つことがあります。
Q. 引越しだけを頼むこともできますか？
A. できます。公式のよくある質問で、引越しのみの依頼も受けていると答えています。
Q. 値段が付かなかった物も引き取ってもらえますか？
A. 引き取ってもらえません。買取できない物の処分は受けておらず、回収できるのは家電リサイクル4品目（冷蔵庫・洗濯機・エアコン・テレビ）までです。それ以外は自治体の粗大ごみなどで出します。
Q. いまネットで申し込めますか？
A. 2026年10月21日時点では申し込めません。申込フォームは9月1日からシステムメンテナンス中で、電話（0120-33-5515・10時〜18時）かLINEで申し込みます。
Q. 対応エリアはどこですか？
A. 見積もりに来られるのは、東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・愛知・岐阜・三重・大阪・兵庫・京都・奈良・福岡の14都府県です。県内でも一部の地域は対象外です。コレクション買取は東京・神奈川・埼玉・千葉だけです。
まとめ
- トレファク引越は、トレジャー・ファクトリーの引越しと買取を1つにしたサービス。見積もりと査定が1回で済み、買取品は引越し当日に引き取る
- 作業は自社スタッフのほか、提携の認定引越会社が担当することがある。当日の作業会社は見積もりで聞く
- 買取の目安は家具が購入から10年、家電が製造から10年。醸造酒は対象外。買取品があると本人確認書類が要る
- 売れない物の処分は受けていない。引き取れるのは買取品と家電リサイクル4品目まで
- 申込フォームは9月1日からメンテナンス中。電話かLINEで申し込む
- 料金表はなく、見積もりで決まる。比べるときは「引越し代－買取額＋残る物の処分費」でそろえる
- 見積もりの対応エリアは14都府県
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売る物・捨てる物は、見積もりの前に決めておくと追加料金を避けられます。
冷蔵庫や洗濯機を持っていくなら、水抜きの準備が要ります。
※ 本記事のトレファク引越の内容は、公式サイトのトップページ・よくある質問・見積対応エリア一覧・引越と買取の流れ・トレファク引越のメリット・お知らせ（「（重要）システムメンテナンスのお知らせ」2026年9月1日）・認定引越会社募集・コレクション買取・申込ページを、トレジャー・ファクトリーの内容は、古物営業法に基づく表示と有価証券報告書（沿革・事業の内容）を、いずれも2026年10月21日に確認した記載に基づきます。HALESEEは2026年8月時点、リミックスでんきは2026年10月9日に取得した公式サイトの記載です。料金・サービス内容・受付状況は変更されることがあるため、申し込む前に必ず公式サイトでご確認ください。