電気温水器の水漏れは、逃し弁からの排水と区別してください｜沸き上げ中に排水管から出るお湯は、メーカーが正常と書いています
🚿 電気温水器の下が濡れていると、まず「壊れた」と思います。でも、水が出ている場所によっては、それはメーカーが説明書に書いている正常な動作です。この記事では、正常な排水と本当の水漏れの分け方、自分で閉められる場所、消耗部品としての寿命、集合住宅で先に出る被害、水道料金の減免までを、日立とコロナの一次情報で並べます。
電気温水器の下が濡れていたら、まず水がどこから出ているかを見てください
電気温水器の本体排水管から、沸き上げの時間帯にお湯（水）が出るのは、逃し弁がタンク内の膨張水を逃がしている正常な動作です（日立の電気温水器 取扱説明書35ページ・2026年9月16日確認）。
濡れている場所で、やることが変わります。
| 水が出ている場所 | どう考えるか |
|---|---|
| 本体の排水管（タンク排水管） | 沸き上げ中なら正常。逃し弁が膨張水を逃がしています |
| ドレンホース | 異常。日立は「ドレンホースから水が出ていないことを確認してください」と書いています |
| 配管の継ぎ目・接続部 | 異常。定期点検でも「配管接続部の水漏れ点検」が項目に入っています |
| 本体の底・タンクの周り | 異常。給水を止めて販売店へ |
| 排水管から、沸き上げていない時間にも出続ける | 異常。逃し弁が閉じきっていない可能性があります |
※ 出典は日立の電気温水器 取扱説明書（BE-A37C／A46C／A56C ほか）35〜36ページ。2026年9月16日に取得。
逃し弁から水が出るのはなぜですか
タンクの水は温まると体積が増え、その増えたぶん（膨張水）を外に逃がさないとタンク内が高い圧力になるためです。
日立は本体の図解で、逃し弁をこう説明しています。
タンク沸き上げ時は、逃し弁からの膨張水をタンク排水管より排出し、タンク内を一定圧力以下にします。
コロナの電気温水器も同じ考え方で、カタログには全機種に減圧弁・逃し弁内蔵と書かれています。減圧弁の設定圧力は170kPaです（コロナの電気温水器カタログ・記載内容は2024年3月現在）。
つまり、深夜の沸き上げ時間帯に排水管から湯気の立つお湯が出るのは、装置が設計どおり働いている状態です。ここを知らないと、正常な機器を「水漏れ」として修理に出すことになります。
逃し弁が正常かどうかは、自分で確かめられます
日立は逃し弁の点検を「1ヶ月に1回」と定め、手順を3つに分けています。
- 逃し弁の手動レバーを上げます
- 本体排水管から、お湯（水）がでれば正常です
- 手動レバーを下げます。排水が止まることを確認してください
レバーを上げて出る、下げて止まる。この2つがそろえば正常です。上げても出ない、または下げても止まらない場合が異常です。
⚠️ 同じページに警告が2つ書かれています。
ひとつは「点検時は配管に手を触れない。手をふれるとやけどをすることがあります」。もうひとつは「逃し弁は高い位置にありますので、踏み台などを使用して点検してください。点検時は、転倒しないように注意してください」。出てくるのは沸いたお湯です。素手で触らないでください。
日立は安全上の注意でも、点検しないとどうなるかを書いています。「点検しないとタンクや配管が破損したり、逃し弁から水漏れしたりすることがあります」。点検をさぼった結果として逃し弁から漏れるという順番です。
正常でない水漏れは、どこを見れば分かりますか
日立は「配管の点検」として、月に1度、温水器の周囲が漏れていないかを見るよう求めています。
月に1 度は、温水器周囲が漏れていないか点検してください。特に集合住宅（マンション）では、水が漏れると階下に被害を与えます。ドレンホースから水が出ていないことを確認してください。
判断の分かれ目は、排水管以外から出ているかどうかです。排水管は「出るための場所」ですが、ドレンホース・配管の継ぎ目・本体の底は「出てはいけない場所」です。
リモコンに表示が出ていることもあります。日立のEr FLは「給湯配管に水道水が逆流している可能性があります」という表示ですが、説明書は「断水の場合や、配管・蛇口から水漏れがあった場合にも表示する場合があります」と補足しています。頻繁に出るなら水道工事店に蛇口の点検を依頼する、という案内です。
水漏れを見つけたら、どこを閉めればよいですか
止めるのは温水器専用止水栓です。日立は長期間使わないときの手順で、給湯温度を下げてお湯を出し切り、漏電遮断器の電源スイッチ（2個）を「切」にしてから、温水器専用止水栓を閉じる、という順番を示しています。
⚠️ 給水を止めても、タンクの中のお湯は残ります。
コロナは本体水漏れ時に給水を自動で止める「エマージェンシーストップ機能」を一部機種に付けていますが、カタログにこう但し書きがあります。「但し貯湯ユニット内に貯まっているお湯（水）までストップする機能ではありません」。止水栓を閉めても、タンク1杯ぶんは出てきます。床の養生と、階下への連絡を先にしてください。
もうひとつ、水を抜いたあとに絶対にやってはいけないことがあります。日立は安全上の注意で「タンクに水がない状態で通電すると、ヒーターが過熱して故障の原因になります」と書いています。止水栓を閉めた状態でヒーターの電源を入れたままにすると、水漏れの修理に空焚きの故障が上乗せされます。
水漏れは「壊れた」ではなく「消耗部品の寿命」のことがあります
日立は、電気温水器の次の部品を消耗部品として名指ししています。
逃し弁、減圧弁、パッキン類、電動混合弁、ゴムホース、ヒーター、センサー類、電磁弁、オートベント（別売品）は、消耗部品です。
水漏れの出どころになりやすい逃し弁・減圧弁・パッキン類が、そろって消耗部品です。つまり、一定の年数が経てば漏れるほうが自然で、本体そのものの寿命とは別に考えられています。
日立は3〜4年に1度の定期点検（有料）をすすめていて、点検の主な項目はこう分かれています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 据付状態の点検 | 設置状態の点検／配管接続部の水漏れ点検／配管、その他の保温状態の点検／電気絶縁の点検 |
| 機能部品の点検 | 電気部品（配線、導通、動作の確認）の点検／弁類（減圧弁、逃し弁）の点検 |
| 清掃 | タンク内の清掃（沈殿物の除去）／減圧弁ストレーナの清掃 |
寿命は水質でも動きます。コロナはカタログの注記でこう書いています。「水質によっては、タンク、減圧弁、逃がし弁等の寿命が通常より短くなることがあります。水質基準に適合した水道水を使用してください。（井戸水は使用不可）」。井戸水は使用不可と明記されている点は、中古住宅を買った人が見落としやすいところです。
修理代はいくらかかりますか
メーカーが公表している金額は確認できませんでした。日立の取扱説明書に書かれているのは「点検の結果、部品交換が必要なものは、有料で交換します」までで、部品ごとの料金表は載っていません。
ここで言えるのは、金額を先に知ることはできないので、見積もりを取る前に機器の設置年を確かめておくということです。設置から年数が経っていれば、逃し弁を直しても次はパッキン、その次はヒーターと続きます。判断の材料は電気温水器の寿命は8年と10年に割れますと電気温水器の交換費用はいくら？にまとめてあります。
集合住宅では、階下への被害が先に出ます
日立は設置の段階で条件を付けています。「防水処理・排水処理をしていない床面に設置しない」。理由は「処理されていないと、万一漏水のときに階下などに被害をおよぼすおそれがあります」です。
備えの選択肢もあります。コロナは漏水センサー（CTU-RS1）を5,280円（税抜4,800円）で別売しています。ただし、ここに電気の契約が絡みます。
⚡ 深夜電力（8時間）の契約だと、コロナの漏水センサーは使えません。
カタログの注意書きは2つあります。「漏水センサーを使用するには、時間帯別電灯契約で別売台所リモコンの設置が必要となります」。そして「深夜電力（8時間）通電制御で別売台所リモコンはご使用できません」。別売台所リモコンが使えない契約では、その先の漏水センサーも使えないという順番です。自分の契約がどちらかは電気温水器のお湯が出ないときは、リモコンの残湯量表示を先に見てくださいで確かめられます。
※ 価格は税込5,280円（税抜4,800円）。コロナの電気温水器カタログ・記載内容は2024年3月現在。2026年9月16日に取得。
水道料金は減免されますか
機器の破損による漏水を、減免の対象外としている市があります。当サイトで5市の減免要綱を読んだところ、福井市は「給湯器本体やその他の用具の破損や故障によって漏水したとき」を対象外とし、安曇野市は「温水ボイラー等の給水用具の破損及び故障に起因して使用水量が増加した場合」は減免を行わないとしていました（2026年9月14日確認）。
ひとつだけ先に書いておきます。修理前の写真は、業者が直したあとでは撮れません。減免を申請する市では、修理前と修理後の写真を求められます。水を止めたら、業者を呼ぶ前にスマートフォンで撮ってください。
直すか、替えるかを決めるとき
逃し弁1か所の交換で済むなら直すほうが安く、タンク本体や複数の部品に及ぶなら替えるほうが結果的に安くなります。分かれ目は設置年です。
キンライサーは給湯器とエコキュートの交換を扱う専門店で、見積もりは無料です。現地調査のうえで金額が出るので、逃し弁の交換で済むのか、本体ごと替えたほうがよいのかを、同じ場で比べられます。
※ 対応エリアと在庫は時期によって変わります。申し込み前に公式サイトでご確認ください。
よくある質問
Q. 沸き上げの時間帯に排水管からお湯が出ます。故障ですか。
故障ではない可能性が高いです。日立は「タンク沸き上げ時は、逃し弁からの膨張水をタンク排水管より排出し、タンク内を一定圧力以下にします」と説明しています。ただし、沸き上げていない時間にも出続ける場合は逃し弁が閉じきっていないので、販売店に連絡してください。
Q. 逃し弁のレバーを上げるのが怖いです。やらなくてもよいですか。
日立は月1回の点検を求めています。点検しないと「タンクや配管が破損したり、逃し弁から水漏れしたりすることがあります」と説明書に書かれています。高い位置にあるので踏み台を使い、出てくるのは沸いたお湯なので配管には触れないでください。
Q. 水漏れしたら、どこを閉めればよいですか。
温水器専用止水栓です。ただし給水を止めてもタンクの中のお湯は残ります。コロナは自動で給水を止める機能について「但し貯湯ユニット内に貯まっているお湯（水）までストップする機能ではありません」と明記しています。床の養生を先にしてください。
Q. 修理代の相場を教えてください。
メーカーが公表している金額は確認できませんでした。日立の説明書にあるのは「点検の結果、部品交換が必要なものは、有料で交換します」という記述までです。金額は現地の見積もりでしか分かりません。
Q. 井戸水で使っていますが、水漏れしやすいですか。
コロナは「井戸水は使用不可」と明記しています。カタログの注記は「水質によっては、タンク、減圧弁、逃がし弁等の寿命が通常より短くなることがあります」です。水質基準に適合した水道水で使うことが前提の機器です。
Q. マンションです。まず何をすればよいですか。
給水を止めて、階下の住戸と管理会社に連絡してください。日立は「特に集合住宅（マンション）では、水が漏れると階下に被害を与えます」として、月に1度の周囲の点検を求めています。連絡が遅れるほど、被害の範囲が広がります。
まとめ
- 本体排水管から沸き上げ中に出るお湯は正常です。逃し弁が膨張水を逃がしています
- 正常かどうかは自分で確かめられます。レバーを上げて出る、下げて止まるの2つがそろえば正常です
- ドレンホース・配管の継ぎ目・本体の底から出ていたら異常です
- 止めるのは温水器専用止水栓。ただしタンクの中のお湯は残ります
- 逃し弁・減圧弁・パッキン類は消耗部品として名指しされています。年数が経てば漏れるほうが自然です
- 修理代の相場はメーカーが公表していません。見積もりの前に設置年を確かめてください
- 機器の破損による漏水を減免の対象外にしている市があります。写真は修理前に撮ってください