給湯器の不完全燃焼は、リモコンの13・130・38・380が知らせます｜COセンサーが働いた表示と、センサー自体の寿命を知らせる表示は別ものです
給湯器のリモコンに13や130が出たとき、それはCOセンサーが働いた合図です。給湯器は炎が箱の中にあって外から見えないので、コンロのように炎の色で不完全燃焼を判断することができません。だから機器の側がセンサーで検知して、数字で知らせます。ここでは、どの数字が何を意味するのか、一酸化炭素がどのくらいの濃度で危ないのか、屋外に置いてある給湯器でも換気が要るのかを、メーカーとガス会社と業界団体の公開情報から並べます。
給湯器が不完全燃焼を起こすと、リモコンに何が出ますか
リンナイのガス給湯器では、COセンサーが関係するエラーは13・130・38・380の4つです。同社の公式Q&Aは、この4つをそれぞれ別の項目として説明しています。
| 表示 | 何を意味するか | 自分でできること | 修理料金の目安（税込） |
|---|---|---|---|
| 13 | COセンサが作動した | 給湯器前面のエアフィルターを外し、ほこりやゴミを掃除機で吸い取る | 20,200円から37,900円 |
| 130 | COセンサーが作動した。給排気筒や内部の詰まりなどが原因 | 解除できない。点検を依頼する | 18,400円から34,500円 |
| 38 | COセンサーが作動した | 記載なし | 18,900円から56,900円 |
| 380 | COセンサーが故障した、またはCOセンサーの寿命の警告 | 記載なし | 18,900円から56,900円 |
13と130は、どちらもCOセンサーが作動したという同じ説明で始まります。違うのは、その後にリンナイが書き添えている内容です。13にはエアフィルターの掃除という具体的な手順が書かれていますが、130には「お客様ではエラーの解除が出来ませんので、メーカーなどへ点検依頼をしてください」とあり、手順がありません。
130にはもうひとつ、他の3つには無い記述があります。このエラーが5回連続で作動すると、インターロック（再点火防止装置）が働いて給湯器が使えなくなる、というものです。つまり130は、機器が自分を止めにいく段階まで設計されているエラーです。
380だけは性格が違います。不完全燃焼が起きているのではなく、それを検知するCOセンサー自体が故障しているか寿命が来ている、という警告です。
※ 出典：リンナイ公式Q&A「給湯器｜エラーコード13 が表示」「同130」「同38」「同380」（2026年9月23日取得。38と380は2026年5月20日更新、130は2026年5月28日更新）。修理料金は同社が目安として掲げている額で、実際の料金は修理員から案内されます。訪問した場合は修理を行わなくても出張費や故障診断料が発生します。
なお05は、COセンサーのエラーではなくエアフィルターの詰まりや外れを示す表示です。リンナイは「ホコリ・ゴミなどで詰まると不完全燃焼の原因になるので定期的に掃除をしてください」と案内しています。不完全燃焼の手前で出る表示です。
不完全燃焼防止装置とCOセンサーは、同じものですか
同じではありません。呼び名が違うだけでなく、付いている機器が違います。
不完全燃焼防止装置は、リンナイの公式Q&Aではガス瞬間湯沸器のカテゴリーに置かれています。説明はこうです。
熱交換器が詰まった場合や、換気が十分ではなく室内の酸素濃度が低下した場合に、自動的に消火し、機器を安全に停止する装置です。
この装置が付いている機器では、作動したことがランプで分かります。ガス瞬間湯沸器のお知らせランプが赤色に点灯していれば不完全燃焼防止装置が作動して機器が停止した状態で、窓を開けるなどして換気を十分に行い、時間を空けてから再点火します。3回連続で作動すると赤色の点滅に変わり、安全を確保するために使用できない状態になります。
日本ガス石油機器工業会は、この装置について「不完全燃焼防止装置は技術省令で1989年以降の製品に搭載が義務付けられています」と書いています。逆に言えば、1989年より前の室内開放型（燃焼ガスが室内に出るタイプ）の湯沸器には、この装置が付いていません。
一方、ガス給湯器の側はリモコンの数字で知らせます。上の表の4つが、それにあたります。
一酸化炭素は、どのくらいの濃度で危ないのですか
日本ガス石油機器工業会は、作業環境測定便覧をもとに、空気中の一酸化炭素の濃度と中毒症状を次のように示しています。
| 濃度 | 吸い続けたときの症状 |
|---|---|
| 0.02% | 2から3時間で前頭の軽度の頭痛 |
| 0.04% | 1から2時間で前頭、悪心、2.5から3.5時間で後頭痛 |
| 0.08% | 45分で頭痛、めまい、悪心、嘔吐、けいれん、2時間で失神 |
| 0.16% | 20分で頭痛、めまい、嘔吐、けいれん、2時間で死亡 |
| 0.32% | 5から10分で頭痛、めまい、30分で死亡 |
| 0.64% | 1から2分で頭痛、めまい、10から15分で死亡 |
| 1.28% | 1から3分で死亡 |
0.16%から下は、症状が出てから逃げる時間があります。0.32%を超えると、頭痛を感じた時点で残り時間が数十分です。
厄介なのは、気づく手がかりが乏しいことです。同工業会は、一酸化炭素は色も臭いも無い毒性の強い気体で、ほんの少しでも吸い込むと気づかないうちに中毒になる危険があると書いています。さらに「一酸化炭素（CO）中毒の最初の症状は風邪に似ていて、なかなか気づきにくく」とも述べています。頭が痛い、吐き気がするという状態を、体調不良として片づけてしまう構造になっています。
※ 出典：日本ガス石油機器工業会「一酸化炭素（CO）中毒とは」（2026年9月23日取得）。同ページは表の出典を作業環境測定便覧とし、各症状の内容を2022年12月に原本資料の表現へ整合させたと注記しています。悪心は、嘔吐の前に起こるむかつきを指す医学用語です。
給湯器が不完全燃焼しているサインは、目で分かりますか
炎の色では分かりません。給湯器は燃焼部分が外装の中にあり、使用中に炎を見ることができないからです。コンロの炎がオレンジ色になるという見分け方は、給湯器には当てはまりません。
東京ガスが挙げている手がかりは2つです。
- 機器の排気口周辺がすすけている
- 機器使用中に気分が悪くなる
同社はこの2つについて「機器が不完全燃焼している恐れがあります。至急、販売店または修理店にご連絡ください」と案内しています。
もうひとつ、使っている最中に火が消える場合も挙げられています。東京ガスは「使用中に火が消える場合は、直ちに使用を中止し、至急お買い求めになった販売店、または最寄りの東京ガス、東京ガスライフバル・エネスタ・エネフィットへご連絡ください。点検が必要です」と書いています。点火しなおして様子を見る進め方は案内されていません。
排気筒が付いている給湯器では、筒そのものも見る対象になります。東京ガスが挙げている点検項目は3つです。
- 排気筒（煙突）の詰まり、はずれ、穴あきはありませんか
- 排気筒（煙突）内に鳥が巣を作っていませんか
- 給気口がふさがっていませんか
屋外に置いてあれば、換気は考えなくてよいですか
そうとは限りません。東京ガスは、屋外で給気と排気を行うタイプの機器についても注意を書いています。
屋外で給気と排気を行う、これらのタイプのガス機器でも、窓や換気口等の建物開口部から排気が室内に流入し、不快な臭いがしたり気分が悪くなる恐れがありますので、ガス機器使用中は、付近の窓を必ず閉めてください。
屋内の機器は窓を開け、屋外の機器は使用中に近くの窓を閉める。方向が逆になります。
同社はもうひとつ、増改築のときの注意も挙げています。屋外に設置されたガス器具を増改築によって屋内化したり、波板などで囲ったりすることは大変危険で、新鮮な空気が不足し不完全燃焼による事故や機器の故障の原因になる、というものです。物置や囲いを後から足したときに、結果として給湯器を囲ってしまう形は起こりえます。
室内で使う機器については、換気扇を回すことが前提になります。リンナイは、ガス瞬間湯沸器を24時間換気だけで使ってよいかという問いに対し、24時間換気とは別に換気扇を回すか窓を開けて必ず換気するよう案内し、「不完全燃焼防止装置付きの場合でも、必ず換気が必要です」と書いています。安全装置は換気の代わりにはなりません。
停電したときも条件が変わります。東京ガスは、停電中は換気扇やレンジフードが作動しなくなるため、小型湯沸器やガスコンロを使う場合は長時間の使用を避けて必ず窓を開け、地下室など窓がなく換気ができない場所では使用を控えるよう案内しています。
換気扇が逆に危険になる組み合わせもあります。浴室内に設置された煙突式の風呂がまを使っているときに、隣接した台所などの換気扇を動かすと、排気が逆流して中毒事故の原因になる恐れがあるため、同時使用を控えるよう東京ガスは求めています。
※ 出典：東京ガス「換気と給排気設備に関するお願い」、リンナイ公式Q&A「ガス瞬間湯沸器｜利用する際に必要な換気は24時間換気で足りますか？」（いずれも2026年9月23日取得）。
直すのと替えるのと、どちらで考えればよいですか
まず、直す側の金額の見当がつきます。リンナイが掲げるCOセンサー関連の修理料金の目安は、13が20,200円から37,900円、130が18,400円から34,500円、38と380が18,900円から56,900円です（いずれも税込・2026年9月23日取得）。ここに出張費や故障診断料が別途かかります。
替える側を考える材料は、380の性格です。COセンサーの寿命を知らせる警告でもあるため、同じ年数を経た他の部品が次に来る可能性があります。
古い機器については、業界団体とガス会社の両方が取替えを案内しています。日本ガス石油機器工業会は、不完全燃焼防止装置の無い室内開放型の湯沸器について、経年劣化により不完全燃焼を起こして一酸化炭素中毒に至る恐れがあるとしたうえで、不完全燃焼防止装置付きの機器への取替えと、屋外設置型のガス給湯機への取替えを挙げています。東京ガスも「不完全燃焼防止装置の付いていない機器は、換気不足などにより不完全燃焼をおこした場合、一酸化炭素中毒にいたる可能性が高いため、不完全燃焼防止装置などの安全装置付や屋外式のガス機器へのお取替えをおすすめいたします」と書いています。
設置タイプを確認して見積もりを取る
首都圏に都市ガスを供給する東京ガスのサービスで、申し込みから工事まで一社で完結します。Web専用のオンライン販売に絞って価格を抑えており、工事は東京ガスの審査を通った認定施工会社が担当します。設置タイプは壁掛型・据置型・パイプシャフト前排気型の3つで、写真を送ると設置適合の確認まで行われます。
※ 屋内設置形はこの3タイプの一覧に含まれていません。対応の可否は見積もりの段階で確認してください。
よくある質問
Q. エラーが出た給湯器を、換気しながら使い続けてもよいですか。
リンナイは130について「お客様ではエラーの解除が出来ません」と書いており、使い続ける前提の案内をしていません。東京ガスは、使用中に火が消える場合は直ちに使用を中止して連絡するよう求めています。換気は不完全燃焼を防ぐための条件であって、起きているものを打ち消す手段ではありません。
Q. 給湯器の前面にあるエアフィルターは、自分で掃除してよいのですか。
リンナイはエラー13の対処として、給湯器前面のエアフィルターを外して表面のほこりやゴミを掃除機で吸い取り、汚れがひどい場合は取り外して水洗いするよう案内しています。これはエラー13に対する案内で、他のエラーで同じ手順が示されているわけではありません。
Q. 屋内に給湯器を置くときの工事は、誰でもできますか。
できません。東京ガスは、屋内に給湯器や風呂がま等を設置するときは法令により適正な給排気設備の設置が義務づけられており、工事には国で定められた資格が必要だとしています。施工後は、正しく設置されたことを表示したラベルが添付されていることを確認するよう案内しています（ガス小型湯沸器を除く）。
Q. 小型湯沸器でお風呂のお湯をためても大丈夫ですか。
東京ガスは「ガス小型湯沸器で浴槽、洗濯機への給湯、シャワー、洗髪等の長時間連続使用は不完全燃焼の原因となり、大変危険です。絶対におやめください」と書いています。台所で短時間使う想定の機器で、連続して長く燃やす使い方は想定されていません。
出典
- リンナイ公式Q&A「給湯器｜エラーコード13 が表示」「給湯器｜エラーコード130 が表示」「給湯器｜エラーコード38 が表示」「給湯器｜エラーコード380 が表示」「給湯器｜エラーコード05 が表示」（2026年9月23日取得）
- リンナイ公式Q&A「不完全燃焼防止装置とは何ですか？」「ガス瞬間湯沸器｜お知らせランプが赤色で点灯または点滅している」「ガス瞬間湯沸器｜利用する際に必要な換気は24時間換気で足りますか？」（2026年9月23日取得）
- 日本ガス石油機器工業会「一酸化炭素（CO）中毒とは」（2026年9月23日取得）
- 日本ガス石油機器工業会「古いガス温水機器をお使いの方へ」（2026年9月23日取得）
- 東京ガス「換気と給排気設備に関するお願い」（2026年9月23日取得）