マックスの浴室暖房乾燥機3機種が無償交換の対象｜BS-141H・BS-141SH・BS-141EH-CXは暖房と乾燥を使わないでください
この記事を読むと分かること
- 無償交換の対象はBS-141H・BS-141SH・BS-141EH-CXの3機種で、暖房と乾燥は使わないよう案内されていること
- 自分の機器が対象かどうかを、リモコンと本体の8桁の製造番号で確かめる手順
- 対象外だった人も、製造から19年前後なら交換を考える時期だということ
浴室の天井に付いている暖房乾燥機を、何年使っているか即答できる人は少ないと思います。壊れない限り意識しない設備だからです。
マックス株式会社が2026年5月12日に、浴室暖房・換気・乾燥機3機種の無償製品交換を発表しました。対象は次の3つです。
BS-141H ／ BS-141SH ／ BS-141EH-CX
マックスの発表によれば、「一部の製品に不具合があり、稀ではありますが、製品内部から発火する可能性」があるとされています。そのため暖房運転と乾燥運転の使用中止が呼びかけられています。
ただし、換気と涼風はそのまま使えます。ここは正確に知っておいてください。浴室の換気を止めてしまうとカビの問題が別に出ます。
この記事では、自分の機器が対象かどうかを確かめる手順を先に示し、そのうえで「無償交換を受けるのか、この機会に買い替えるのか」の判断材料を整理します。情報は2026年9月3日にマックス公式サイトから取得したものです。
対象は3機種。まず「暖房と乾燥を止める」ことから
対象機種と製造時期は次のとおりです。
| 型番 | 製造時期 |
|---|---|
| BS-141H | 2006年3月〜2007年6月 |
| BS-141SH | 2007年4月〜2007年6月 |
| BS-141EH-CX | 2007年6月 |
いずれも2006年から2007年に作られた機器です。この記事を書いている2026年9月から見ると、製造から19年前後が経っていることになります。
やめる運転、使っていい運転
| 運転 | 取り扱い |
|---|---|
| 暖房 | 使用中止 |
| 乾燥 | 使用中止 |
| 換気 | 使用可 |
| 涼風 | 使用可 |
暖房と乾燥はヒーターに電流を流して発熱させる運転です。換気と涼風はファンを回すだけで、発熱を伴いません。使用中止の範囲がこう分かれているのは、そこに理由があると考えられます。
※ 上の「なぜ分かれているのか」の部分は、公表された不具合の内容からの推測です。マックスが理由を明記しているわけではありません。
冬のヒートショック対策や、雨の日の洗濯乾燥で使っていた方には不便です。そうは言っても、発火の可能性が示されている以上、使い続ける判断はしないでください。
自分の機器が対象か、2つのステップで確かめられます
「うちのはマックスだったかもしれない」という段階の方も多いはずです。順番に見ていけば確実に分かります。
ステップ1：浴室のリモコンを見る
浴室の壁に付いているリモコンの右下に製品名が入っています。ここでまず、マックスの機器かどうかを確かめます。
ステップ2：本体の8桁の製造番号を見る
浴室の天井にある本体のフィルターの奥にシールが貼られていて、そこに8桁の製造番号が記載されています。マックスの専用ページには、この番号を入れると対象かどうかが分かる判定ツールが用意されています。
確認するときの注意
- 天井の作業になるので、足場を安定させてから行ってください。濡れた浴室の床は滑ります
- 手が届かない、フィルターが外せない場合は無理をしない。下の問い合わせ先に電話すれば、型番だけでも相談に乗ってもらえます
- 賃貸に住んでいる場合は、先に管理会社か大家に連絡してください。設備の所有者は入居者ではなくオーナーで、手続きもオーナー側が行うのが普通です
無償交換の申し込み方法
マックスが案内している窓口は3つです。
| 方法 | 内容 |
|---|---|
| インターネット | マックスの専用フォームに入力 |
| 電話 | フリーダイヤル 0120-510-217（9:00〜18:00、全日） |
| FAX・郵送 | 0120-230-152 |
費用はかかりません。名称のとおり無償の製品交換です。
※ 対象台数と受付期限は、マックスの発表に記載がありません。「いつまでに申し込めばいいのか」を推測で書くことはできないので、気づいた時点で連絡するのが確実です。
この手の案内で注意したいこと
リコールや無償交換の情報が出ると、それに便乗した訪問営業が増えることがあります。
メーカーの無償交換は、メーカーの窓口に自分から連絡して進めるものです。突然訪ねてきて「リコールの点検です」と言う相手に、その場で契約を決めないでください。上のフリーダイヤルに自分で掛け直せば済む話です。
対象外だった人も、製造から19年前後なら別の問題があります
判定ツールで「対象外」と出て、安心して終わりにしたくなるところです。ただ、ここで一つ見ておきたいことがあります。
同じ時期の機器なら、対象外でも寿命は迎えています。
浴室暖房乾燥機の設計上の標準使用期間は、一般的に10年前後とされています。メーカーの補修用性能部品の保有期間も、製造終了からおおむね10年です。
2006〜2007年製の機器は、すでに部品供給期間を大きく超えています。つまり、対象外の機種でも、
- 壊れたときに修理できない可能性が高い
- モーターやヒーターの劣化が進んでいる
- ホコリの蓄積と合わさると発火リスクが上がる
という状態になっています。
あなたも「とりあえず動いているからいいか」と思ったことはありませんか。浴室暖房乾燥機は完全に壊れる前に、暖まらない・乾かないという形で弱っていくので、気づかないまま使い続けているケースが多い設備です。
浴室暖房乾燥機の交換はこちら
無償交換を受けるか、この機会に買い替えるか
対象機種だった場合、判断は2つに分かれます。
まずは無償交換の窓口に連絡する
順番を間違えないでください。対象機種なら、まずメーカーの窓口に連絡するのが先です。費用がかからない以上、それを使わない理由がありません。
「どうせ古いから全部入れ替えよう」と先に業者を呼んでしまうと、本来無償で受けられたはずの対応を自費でやることになります。
そのうえで、買い替えを検討する価値があるケース
一方で、次に当てはまる場合は、買い替えを同時に考える価値があります。
| 状況 | 考え方 |
|---|---|
| 換気や涼風も調子が悪い | 本体全体が弱っている。交換のほうが確実 |
| 乾燥に時間がかかりすぎる | 19年前の機種と現行機では乾燥時間が違う |
| 室内干しを毎日使っている | 電気代の差が積み上がる |
| リフォームや売却の予定がある | どちらにしても触るので、まとめたほうが安い |
逆に、上に当てはまらないなら、無償交換だけで十分です。買い替えを煽る内容ではありません。
暖房と乾燥が使えない間、洗濯物をどうするか
使用中止と言われても、困るのは洗濯物の乾燥です。とくに梅雨と冬は、浴室乾燥に頼っていた家庭ほど影響が出ます。
交換が済むまでのつなぎとして、現実的なのは次の組み合わせです。
換気は使えるので、まず換気を回す。発熱を伴わない換気運転は使用中止の対象外です。浴室に洗濯物を干して換気だけを回すのは、乾燥運転ほど速くはありませんが、締め切った室内に干すよりはるかに乾きます。
除湿機かサーキュレーターを足す。浴室のドアを開け、脱衣所に除湿機を置いて風を送るだけでも、乾き方はかなり変わります。浴室乾燥機の代わりとしては、この組み合わせが最も手軽です。
浴室暖房の代わりに、脱衣所を暖める。冬場に問題になるのは、洗濯物よりもヒートショックのほうです。浴室を暖められない間は、脱衣所にセラミックファンヒーターなどを置き、入浴前に浴室のドアを開けて温度差を減らしてください。
★浴室内で電気ストーブなどの暖房器具を使わないでください。濡れた場所で使う前提の製品ではありません。使用中止の代替として、より危険な方法を選ばないこと。
フィルターを掃除していないと、何が起きるか
今回の件は製品側の不具合ですが、あわせて確認しておきたいことがあります。フィルターのホコリです。
浴室暖房乾燥機は、浴室の空気を吸い込んで循環させる構造です。吸い込み口のフィルターには、衣類から出た繊維くずと、浴室のホコリが混ざったものが溜まっていきます。
これを放置すると、
- 吸い込みが悪くなり、乾燥に時間がかかる（電気代も伸びる）
- 内部に熱がこもり、ヒーター周辺の温度が上がりやすくなる
- 溜まったホコリが熱源の近くまで到達する
という状態になります。製品の不具合とホコリの蓄積は、別々の要因ですが、重なると悪い方向に働きます。
フィルターは月1回を目安に外して掃除してください。掃除機でホコリを吸い、汚れがひどければ中性洗剤で洗って完全に乾かしてから戻します。濡れたまま戻すと、そこにまたホコリが付きます。
19年使ってきた機器のフィルターを、一度も外したことがないという場合は、内部側にもかなり溜まっていると考えたほうが自然です。内部の清掃は分解を伴うので、自分でやらず、交換時に一緒に片付けるのが現実的です。
交換の流れと、かかる期間
無償交換にしても買い替えにしても、当日いきなり終わるものではありません。おおよその流れを知っておくと、予定が立てやすくなります。
| 段階 | 内容 |
|---|---|
| 1. 連絡 | メーカー窓口、または交換業者へ連絡する |
| 2. 確認 | 型番・製造番号・設置状況を伝える。天井の開口寸法が確認されることが多い |
| 3. 日程調整 | 在庫と職人の空きで決まる。繁忙期（冬・梅雨前）は待ちが出やすい |
| 4. 工事 | 同じ形式での入れ替えなら、半日程度で終わることが多い |
工事の当日は、浴室が使えない時間が発生します。入浴のタイミングだけ先に確認しておくと安心です。
マンションの場合、共用部にあたる範囲を触るかどうかで管理組合への届け出が要ることがあります。ダクトが共用の縦管につながっている構造では、勝手に触れない部分が出てきます。見積もりの段階で「管理組合への申請が要るか」を業者に確認してください。
いま買い替えると、何が変わるのか
19年前の機器と現行機を並べると、差が出るのは主に次の点です。
乾燥の速さと電気代。近年の機種には、ファンの制御を細かくできるDCモーターを使ったものがあり、消費電力を抑えやすくなっています。
付加機能。プラズマクラスターを搭載したモデルや、スマホで操作できるモデルが選べます。
保証が付き直す。19年前の機器には、もう何の保証も残っていません。
電気式からガス温水式への変更は、簡単ではありません
ここは誤解されやすいところです。
浴室暖房乾燥機には電気式とガス温水式があり、マックスのBSシリーズは電気式です。ガス温水式は乾燥が速いので魅力的に見えますが、温水を送るための配管と、対応した給湯器（暖房熱源機）が必要です。
電気式からガス温水式への変更は、配管工事と給湯器の交換がセットになる大工事です。同じ電気式での入れ替えとは規模が違います。
既存が電気式なら、基本は電気式の現行機への入れ替えで考えてください。
浴室暖房乾燥機の交換は、誰に頼むかで差が出ます
浴室暖房乾燥機は天井内の電気工事と、ダクトの接続を伴います。本体を外して付けるだけの作業ではありません。
資格を確認する
電気式の浴室暖房乾燥機の設置には電気工事士の資格が必要です。専用回路を引く場合や、200Vの機種に変える場合は分電盤側の工事も発生します。
業者の公式サイトに資格の記載がない場合は、その時点で候補から外して構いません。
「10年保証」を額面どおりに受け取らない
今回の件は、保証の実態を考えるうえで分かりやすい例です。
2006年製の機器の対応が、2026年になってもメーカーから出ている。これは、マックスという会社が19年後も存続しているから成り立つ話です。
工事側の10年保証も同じです。
- 浴室暖房乾燥機が実際に弱るのは10年を過ぎたあたりからで、保証が切れるころと重なります
- 部品保有期間を過ぎれば、保証期間内でも修理できません
- 施工不良は設置後の数週間から数か月で出ます。10年後の立証は現実的ではありません
- そして保証する会社が10年後もあるか。無くなれば保証も消えます
「10年保証」は、長く事業を続けられる会社が出して初めて意味を持つ約束です。
関東圏なら東京ガスの機器交換が無難です
東京ガスは東証プライム上場のインフラ企業で、10年後に会社が存在している確度が高い。認定施工会社制度によって、有資格者の施工が組織の仕組みとして担保されています。Web専用サービスに特化して価格を抑えているのも利点です。
浴室暖房乾燥機の場合、当サイトが自信を持って案内できる送客先は、関東圏の東京ガスだけです。エリア外の方は、地元の電気工事士を抱えるリフォーム会社に、上の基準（資格の明示と会社の継続性）で当たってください。
浴室暖房乾燥機の交換はこちら
よくある質問
換気も止めたほうが安全ですか
マックスが使用中止を呼びかけているのは暖房と乾燥の2つだけで、換気と涼風は使えるとされています。
換気を止めると浴室の湿気が抜けず、カビの問題が別に発生します。公表されている範囲を超えて自己判断で広げないでください。不安なら、判断を自分で抱えずにフリーダイヤルに確認するのが確実です。
賃貸の場合は誰が手続きをしますか
浴室暖房乾燥機は建物に付属する設備で、所有者はオーナーです。入居者が勝手に交換を進めるものではありません。
まず管理会社か大家に連絡してください。そのうえで、暖房と乾燥を使えない状態が続く場合は、設備の不具合として相談する余地があります。
自分の機器が何年製か分かりません
本体のフィルター奥のシールに製造番号があります。見つけられなければ、リモコンの型番だけでもフリーダイヤルで相談できます。
なお、引っ越し先で入居時から付いていた機器なら、建物の築年数が目安になります。2006〜2007年築の物件で、一度も交換していないなら、当時の機器がそのままの可能性があります。
交換工事はどのくらいかかりますか
同じ電気式での入れ替えなら、本体の取り外しと取り付けが中心になります。ただし天井の開口寸法が違う場合や、電源の取り回しが必要な場合は追加の作業が発生します。
現地を見ないと確定しないので、見積もりの段階で「追加費用が発生するのはどんな場合か」を先に聞いておいてください。
対象外でも交換したほうがいいですか
一律には言えません。ただし製造から10年以上経っていて、暖まり方・乾き方に不満があるなら、壊れる前に見積もりを取っておく価値はあります。完全に止まってから探すと、その日に来られる業者だけに選択肢が絞られます。
まとめ
マックスの浴室暖房・換気・乾燥機BS-141H・BS-141SH・BS-141EH-CXの3機種が、無償製品交換の対象です（2026年5月12日発表）。製品内部から発火する可能性があるとされ、暖房と乾燥の使用中止が呼びかけられています。換気と涼風は使えます。
やることはこの順番です。
- 暖房と乾燥を止める
- リモコンの製品名と、本体の8桁の製造番号で対象か確かめる
- 対象ならマックスの窓口（0120-510-217）に自分から連絡する
- 賃貸なら先に管理会社か大家へ
そして、対象外だった人も覚えておいてほしいのは、2006〜2007年製の機器はすでに部品供給期間を大きく超えているということです。壊れてからでは選べません。動けるうちに見積もりだけでも取っておくのが安全です。
交換を頼むときは、価格より先に資格の明示と、会社の継続性を見てください。今回の件は、19年前の製品の面倒を見られるのは、その間ずっと存続している会社だけだということをそのまま示しています。
この記事の出典
対象機種・製造時期・不具合の内容・使用中止の範囲・申し込み窓口・確認方法は、すべてマックス株式会社の公表資料から2026年9月3日に取得しました。
- マックス株式会社「『浴室暖房・換気・乾燥機 BS-141H、BS-141SH、BS-141EH-CX』をご使用のお客様へ 無償製品交換のお知らせ」（2026年5月12日）
- 最新の取り扱いは、必ずマックス公式サイトのお知らせで確認してください
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