【お役立ち】給湯器や配管からお湯を出したときの異音原因と対処法を徹底解説【音の種類別・プロが教える安心ガイド】
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はじめに
給湯器や配管からお湯を出した際に「クックックー」「ポコンポコン」「カーン」「キーン」など、普段聞き慣れない音がすることはありませんか？こうした異音は、給湯器や配管のトラブルのサインである場合が多く、早期の対処が重要です。本記事では、SEOを意識しつつ、音の種類ごとに考えられる原因と対処法を詳しく解説します。さらに、異音トラブルで困ったときの修理・交換方法もご紹介します。
給湯器からお湯を出すとどんな音がする？異音の種類と主な原因・対処法
給湯器や配管から発生する異音は、その音の種類によって原因や対処法が異なります。ここでは、「クックックー」「ポコンポコン」「カーン・キーン」「ブオーン」「ボンッ」「ゴー」「ピー」「ジュー」といった代表的な異音について、それぞれ解説します。
クックックー（コポコポ・ポコポコ）音の原因と対処法
「クックックー」「ポコンポコン」といった音は、給湯器内部や配管内に空気が混入したり、水が流れる際に気泡が発生することで起こりやすいです。特に長期間使用していなかった場合や、給湯器の設置直後に多く見られます。また、配管内にたまった空気が水と一緒に流れることで、気泡が破裂するような音がすることもあります。
カーン・キーン（金属音・高音）の原因と対処法
「カーン」「キーン」といった金属音や高音は、主にウォーターハンマー現象（圧力変動による衝撃）が原因で発生します。蛇口を急に閉めたり、給湯器の電源を入れた直後に発生しやすく、配管内の水流が急激に止まることで、配管や給湯器本体に衝撃が伝わり、金属音が響きます[2][3][4]。
対処法としては、蛇口をゆっくり閉めることや、配管にウォーターハンマー対策用の緩衝器（ショックアブソーバー）を設置することが有効です。放置すると配管や給湯器の故障につながるため、頻繁に発生する場合は早めに専門業者へ相談しましょう。
ブオーン（モーター音・振動音）の原因と対処法
「ブオーン」という低い振動音やモーター音は、給湯器内部のファンモーターやポンプの経年劣化、またはゴミ詰まりによる異常回転が原因となることが多いです。ファンやポンプに異常がある場合、給湯器の性能低下や安全装置の作動につながることがあります[5]。
この場合は、まず給湯器の電源を切り、異音が止まるか確認してください。異音が継続する場合や、給湯器の動作に異常が見られる場合は、速やかにメーカーや東京ガスなどの専門業者に点検・修理を依頼しましょう。
ボンッ（爆発音・点火音）の原因と対処法
「ボンッ」という爆発音や点火時の大きな音は、ガスバーナーの点火不良やガス供給の遅れが原因で発生します。ガスが溜まった状態で一気に点火されると、爆発的な音がすることがあります。これは安全上非常に危険な現象のため、早急な対応が必要です[5]。
このような音がした場合は、すぐに給湯器の使用を中止し、ガス会社や東京ガスのサポートに連絡してください。
ゴー（風切り音・流量音）の原因と対処法
「ゴー」という風切り音や水流音は、給湯器内部のファンが正常に動作している場合にも発生しますが、異常に大きい場合はフィルターの詰まりや排気ダクトの不具合が考えられます。また、配管内の水流が速すぎる場合にも同様の音が発生します[1]。
フィルターの清掃や排気ダクトの点検を行い、それでも改善しない場合は専門業者に相談しましょう。
ピー（警告音・電子音）の原因と対処法
「ピー」という電子音は、給湯器の安全装置が作動した際や、エラーが発生した際に鳴ることが多いです。エラーコードが表示されている場合は、取扱説明書を確認し、指示に従ってください。
自力での復旧が難しい場合や、繰り返しエラーが発生する場合は、メーカーや東京ガスなどへ修理依頼を行いましょう。
ジュー（沸騰音・焦げ付き音）の原因と対処法
「ジュー」という沸騰音や焦げ付き音は、給湯器内部や配管にスケール（カルシウムなどのミネラル分）が蓄積し、熱交換器が過熱されることで発生します。スケールの蓄積は給湯効率の低下や故障の原因となるため、定期的なメンテナンスが必要です[5][6]。
専門業者による熱交換器の洗浄や、フィルターの清掃を行うことで改善が期待できます。
給湯器や配管の異音で困ったときの対処法
修理を依頼する場合のポイント
給湯器や配管から異音がする場合、まずは取扱説明書を確認し、簡単な対処法（空気抜きやフィルター清掃など）を試してみてください。それでも異音が改善しない場合や、爆発音・焦げ付き音・エラー警告音など重大なトラブルが疑われる場合は、すぐに専門業者へ修理を依頼しましょう。
東京ガスでは、ガス機器の修理や定期点検サービスを提供しており、給湯器の異音や不具合にも迅速に対応しています。修理依頼時には、異音の種類や発生状況をできるだけ詳しく伝えることが、迅速な対応につながります[7]。
ガス給湯器を交換するタイミングとメリット
給湯器の寿命は一般的に10〜15年程度とされています。異音が頻繁に発生したり、修理費用が高額になる場合は、給湯器自体の交換を検討するのも一つの方法です。
東京ガスの機器交換サービスでは、エコジョーズなど高効率な最新給湯器への交換が可能です。エコジョーズは従来型に比べてガス使用量を約12%削減でき、長期的な光熱費の節約やCO2削減にも貢献します。交換時にはプロのスタッフが設置からアフターサービスまで一貫して対応するため、安心して任せることができます[7][8]。
東京ガスのサービス（ハウスクリーニング・機器交換）をおすすめする理由
給湯器や配管の異音トラブルは、日常生活の快適さや安全性に直結する重要な問題です。東京ガスでは、給湯器の修理・交換はもちろん、配管や水回りのハウスクリーニングサービスも提供しており、専門知識を持ったスタッフが迅速かつ丁寧に対応します。
東京ガスのサービスを利用するメリットは、正規品の使用・長期保証・アフターサポートの充実に加え、生活全般をサポートする多彩なサービスがワンストップで受けられる点です。給湯器の異音やトラブルでお困りの際は、早めに東京ガスの公式サービスを活用し、安心・快適な暮らしを手に入れてください[7]。
まとめ
本記事では、給湯器や配管からの異音の原因と対処法について詳しく解説いたしました。異音の種類として、「ボンッ」という爆発音・点火音、「ゴー」という風切り音・流量音、「ピー」という警告音・電子音、「ジュー」という沸騰音・焦げ付き音を取り上げ、それぞれの原因と対処法を説明しました。
異音が発生した際は、まず取扱説明書を確認し、簡単な対処法を試していただくことをお勧めしました。ただし、爆発音や焦げ付き音、エラー警告音など重大なトラブルが疑われる場合は、すぐに専門業者への修理依頼が必要であることをご説明いたしました。
給湯器の寿命は10〜15年程度で、異音が頻繁に発生する場合は給湯器自体の交換を検討することもご提案いたしました。特に、エコジョーズなどの高効率給湯器への交換は、ガス使用量の削減やCO2削減にも貢献できることをお伝えしました。
給湯器や配管の異音でお困りの方は、本記事の下部でご紹介している東京ガスの機器交換サービスやハウスクリーニングサービスをぜひご検討ください。専門知識を持ったスタッフが、お客様の快適な暮らしをサポートいたします。
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| おそうじ本舗 （大手フランチャイズ） | 12,100円 | 79,200円 （キッチン、レンジフード、浴室、洗面台、トイレ、ガラス・サッシ ※3LDKの場合） |
| すーちゃんクリーニング （小規模業者） | 11,000円 | 27,610円 （キッチン、レンジフード、浴室、洗面台またはトイレ） |
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|---|---|---|
| 60分 | 3,300円 | キッチン or お風呂 |
| 120分 ★おすすめ | 5,500円 | キッチン or お風呂 & リビング & 洗面所 & トイレ |
| 180分 | 8,800円 | キッチン & お風呂 & リビング & 洗面所 & トイレ |
30min.の体験記事もありますので是非ご覧ください。