【お役立ち】給湯器の雪だるまマークの意味と凍結防止・凍結時の正しい対処法【完全ガイド】
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はじめに
給湯器を冬場に安全かつ快適に使用するためには、「雪だるまマーク」の意味や凍結防止の仕組み、万が一凍結してしまった場合の正しい対処法を知っておくことが重要です。本記事では、給湯器の雪だるまマークが示す「凍結予防運転」の仕組みや発生条件、予防策、凍結時の安全な対処法まで、最新の情報をもとに詳しく解説いたします。最後には、安心して給湯器を使い続けるためにおすすめの「東京ガスのサービス」もご紹介します。
給湯器の雪だるまマークは「凍結予防運転」を示す
冬場、給湯器のリモコンや本体パネルに「雪だるまマーク（雪だるまのアイコン）」が表示されることがあります。このマークは、給湯器が自動的に「凍結予防運転」を開始しているサインです。凍結予防運転とは、外気温が一定以下に下がった際に、給湯器内部や配管の水が凍結しないよう、ヒーターや循環ポンプを自動的に作動させて凍結を防ぐ安全機能です。
凍結予防運転が発生する条件とは
外気温の低下が主なトリガー
給湯器の凍結予防運転は、主に外気温が3℃〜5℃程度まで下がると自動的に作動します。多くの国内メーカーの給湯器では、外気温センサーが内蔵されており、設定温度を下回るとヒーターや循環ポンプが稼働して、配管内の水を動かしたり温めたりします。この温度設定は機種によって若干異なりますが、概ね3℃前後が目安となっています[1]。
浴槽の水位が循環口よりも上にある場合
特に「追いだき機能」付きの給湯器の場合、浴槽のお湯を循環させて凍結を防ぐ仕組みがあります。この場合、浴槽の水位が循環口（循環アダプター）よりも上にあることが重要です。水位が低いと循環運転ができず、配管内部が凍結しやすくなるため、冬場は必ず浴槽の水を循環口より上に保つようにしましょう[2]。
雪だるまマークはいつ消える？消灯の条件
雪だるまマークは、外気温が上昇して一定の温度（おおよそ5℃以上）になると自動的に消灯します。つまり、凍結のリスクがなくなり、凍結予防運転が不要になったことを示しています。マークが消えた後も、夜間や早朝の冷え込みには注意が必要ですので、引き続き電源やガスの供給が止まらないようにご注意ください[1]。
給湯器を凍結させないための予防策とは
給湯器の凍結を防ぐためには、以下のような日常的な対策が有効です。
まず、給湯器本体および外部配管への断熱材の設置は非常に効果的です。市販のパイプカバーやタオルなどで配管を覆うだけでも凍結リスクを大きく減らせます。また、給湯器の電源プラグは常に差し込んだ状態にしておくことが重要です。電源が切れていると、凍結予防運転が作動しません[3]。
さらに、極端に寒い日や長期間家を空ける場合には、浴槽の水を循環口より上に保ち、追いだき運転を一度行っておくと配管内部の水が温まり、凍結しにくくなります。加えて、夜間はお湯の蛇口をほんの少し開けて水を流し続ける「水抜き運転」も有効です。これにより配管内の水が動き続け、凍結しにくくなります[4]。
給湯器が凍結した場合の対処方法
万が一、給湯器や配管が凍結してしまった場合は、無理に復旧しようとせず、以下の手順で安全に対処しましょう。
1. 給湯器のリモコンをオフにする
まず、給湯器のリモコン（操作パネル）をオフにしてください。これは、凍結した状態で無理に運転を続けることで機器が故障するのを防ぐためです。リモコンの電源ボタンを長押しするなど、機種ごとの操作方法に従いましょう。
2. お湯の蛇口を少しひねる
3. 自然解凍を待つ
4. 水が出たら給湯器や配管の水漏れをチェック
5. やってはいけない配管凍結の対処方法
凍結した配管や給湯器を解凍する際には、絶対にバーナーやガスバーナー、熱湯を直接かけるなどの方法を使わないでください。これらは火災や配管の破裂、機器の故障につながる非常に危険な行為です。安全な方法でゆっくりと解凍することが大切です[7][8][6]。
給湯器の雪だるまマークが出たら配管の凍結に注意しよう
雪だるまマークが表示された場合は、凍結リスクが高まっているサインです。給湯器本体や配管の保温、電源の維持、浴槽の水位管理など、日頃からの予防策を徹底しましょう。また、凍結時の対処法も家族で共有しておくと安心です。
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まとめ
本記事では、給湯器の雪だるまマークの意味と、凍結防止・凍結時の対処法について詳しく解説いたしました。雪だるまマークは外気温が5℃以下になった際に点灯し、凍結予防運転を開始することを示すマークであることをご説明しました。
凍結予防の対策としては、給湯器本体や配管への断熱材の設置、電源プラグを常時差し込んでおくこと、浴槽の水位管理などが効果的であることをお伝えしました。また、凍結してしまった場合の正しい対処法として、リモコンをオフにする、蛇口を少し開けておく、自然解凍を待つなどの手順を詳しく解説いたしました。
さらに、バーナーや熱湯での解凍など、やってはいけない危険な対処法についても警告いたしました。最後に、東京ガスのサービスを活用することで、安心して冬を乗り越えられることをご紹介しました。
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