【お役立ち】ノーリツ給湯器エラーコード徹底解説｜意味・リセット方法・交換時期と東京ガスのおすすめサービス
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はじめに
ノーリツ給湯器は多機能かつ高性能な製品として多くのご家庭で利用されていますが、長く使っているとエラーコードが表示されることがあります。本記事では、「ノーリツ給湯器のエラーコードの意味とは？リセット方法や交換時期」というテーマで、よく出るエラーコードの意味や原因、リセット手順、交換時期の目安や費用相場、そして東京ガスのサービスについて詳しく解説いたします。給湯器のトラブルでお困りの方や、今後のメンテナンス・交換を検討されている方はぜひ参考になさってください。
ノーリツ給湯器によく出るエラーコードの意味と原因
給湯器のエラーコードは、機器の状態や不具合をユーザーに知らせるための重要なサインです。ここでは特によく見られる「888」「902」「920」「102」の4つのエラーコードについて、その意味と主な原因を解説します。
エラーコード「888」：点検時期の通知
エラーコード「888」は、ノーリツ給湯器の「点検時期」を知らせるメンテナンス通知です。これは故障や異常ではなく、長期間使用したことによる内部部品の劣化や安全点検の必要性を知らせるためのものです。一定期間または使用回数が経過すると自動的に表示されます。リセットのみで使用を続けることも可能ですが、安全のために専門業者による点検を受けることが推奨されています。放置すると重大な故障や安全上のリスクにつながる可能性があるため、速やかに点検を依頼しましょう[1][2]。
エラーコード「902」：燃焼の異常
エラーコード「902」は「燃焼異常」または「燃焼系統のトラブル」を示します。主な原因としては、ガスの供給不足、バーナーや熱交換器の汚れ、換気不良、排気ダクトの詰まり、ガス圧の低下などが考えられます。特に長期間メンテナンスを行っていない場合や、設置環境に問題がある場合に発生しやすいコードです。ガス漏れや重大な安全リスクが潜在している場合もあるため、エラーが表示されたら直ちに使用を中止し、専門業者による点検・修理を依頼してください[3]。
エラーコード「920」：中和器の寿命
エラーコード「920」は「中和器（中和剤）」の寿命が近いことを示す警告です。中和器は、給湯器内部で発生する酸性のドレン水を中和して排出するための重要な部品で、一定期間使用するとその機能が低下します。寿命を迎えた場合、排水が適切に中和されず、排水管や周辺設備の腐食リスクが高まるため、速やかな中和器の交換が必要です。交換後はリセット操作も必要となりますので、専門業者に相談しましょう[4]。
エラーコード「102」：燃焼の不具合
エラーコード「102」は「燃焼不具合」や「点火失敗」を意味します。主な原因は、ガス圧の不足、点火プラグの劣化、バーナーの汚れ、換気経路の詰まりなどです。特に冬場や長期間メンテナンスをしていない場合に発生しやすい傾向があります。まずはガス栓や給湯器周辺の安全確認を行い、異常がなければリセット操作を試みてください。それでも改善しない場合は、専門業者による点検・修理が必要です[5][3]。
ノーリツ給湯器のリセット方法
エラーコードが表示された場合、まずはリセット操作を試すことで一時的に復旧するケースもあります。ただし、根本的な原因が解消されていない場合は再発するため、何度も同じエラーが出る場合は専門業者への相談が必要です。
給湯器の運転を全て停止する
まず、給湯器本体およびリモコンの運転を全て停止してください。お湯の使用を中断し、リモコンの操作パネルで「運転停止」または「電源オフ」に設定します。安全のため、ガス栓や元栓も閉めておくとより安心です[6]。
リモコンの電源を「切」にする
次に、リモコンの電源を「切」にします。リモコンに「電源」ボタンがある場合は長押し、または一度押して電源を切ってください。給湯器本体の電源コンセントを抜くことで完全に通電を遮断する方法もあります[6]。
リモコンの電源を「入」にする
数十秒～1分ほど待ってから、リモコンの電源を再度「入」にします。これにより内部のエラー履歴がリセットされ、正常に起動する場合があります。リセット後もエラーが消えない場合や、再発する場合は、機器本体や配管、ガス供給などに根本的な問題がある可能性が高いため、専門業者による点検・修理を依頼してください[6][7]。
エラーコードが頻出する場合は交換時期！
エラーコードの頻出や、リセット後も再発する場合は、給湯器自体の寿命や部品の劣化が進行している兆候です。安全かつ快適にお湯を使い続けるためにも、早めの交換を検討しましょう。
ノーリツ給湯器の寿命
ノーリツ製の給湯器（特にタンクレス型）は、一般的に15年から20年程度の寿命が期待できます。定期的なメンテナンスを行うことで、最大25年～30年近く使用できる場合もありますが、使用環境や設置条件、メンテナンス状況によって前後します。10年以上経過した給湯器で頻繁にエラーが出る場合は、交換を前向きに検討するタイミングといえるでしょう[8][9][10]。
ノーリツ給湯器を交換した場合の費用相場
給湯器の交換費用は、機種や設置環境、工事内容によって異なりますが、ノーリツのタンクレス給湯器の場合、本体価格と工事費を含めて20万円～40万円程度が目安となります。シンプルな機種であれば20万円前後、ハイグレードモデルや複雑な設置の場合は40万円を超えることもあります。加えて、古い機器の撤去費用や追加工事が必要な場合は別途費用が発生します[11][12]。
ノーリツ給湯器の交換にかかる工期
給湯器の交換工事は、一般的に2～4時間程度が標準的な作業時間です。設置場所や配管の状況によっては半日程度かかる場合もありますが、ほとんどの場合は1日で完了します。事前の見積もりや現地調査をしっかり行うことで、スムーズに交換作業が進みます[13][14]。
ノーリツ給湯器のエラーコードには正しく対処しよう
エラーコードの内容や原因を正しく理解し、適切なリセットやメンテナンスを行うことで、給湯器を安全かつ長く使うことができます。しかし、頻繁にエラーが出る場合や、10年以上使用している場合は、機器の寿命や安全性を考慮し、早めの交換をおすすめします。
また、給湯器の交換やメンテナンスを検討されている方には、東京ガスのサービスを強くおすすめいたします。東京ガスは、給湯器の交換だけでなく、ハウスクリーニングやアフターサービスも充実しており、専門の研修を受けたスタッフが高品質なサービスを提供しています。Webから簡単に予約・見積もりができ、料金も明瞭で安心です。また、最短3日後からの訪問や、日時変更・キャンセルも柔軟に対応しています。90,000件以上の実績があり、関東エリアで高い顧客満足度を獲得している点も大きな魅力です[15]。
給湯器のトラブルや交換でお困りの際は、ぜひ東京ガスのサービスをご検討ください。快適で安全な暮らしをサポートするための最適な選択肢となるでしょう。
まとめ
本記事では、ノーリツ給湯器のエラーコードについて詳しく解説いたしました。各エラーコードの意味や対処方法を具体的に説明し、リセット方法についても手順を追って紹介させていただきました。給湯器の寿命は15年から20年程度で、定期的なメンテナンスにより最大25年～30年まで使用できる可能性があることをお伝えしました。
給湯器の交換費用については、ノーリツのタンクレス給湯器の場合、本体価格と工事費を含めて20万円～40万円程度が目安となることを説明いたしました。工期は通常2～4時間程度で、多くの場合1日で完了することもご紹介いたしました。
エラーコードへの対処は、安全性を考慮して適切に行うことが重要です。特に頻繁にエラーが出る場合や10年以上使用している場合は、早めの交換をご検討いただくことをお勧めいたしました。
記事の最後では、給湯器の交換やメンテナンスに関する様々なサービスをご紹介しております。信頼できる業者選びにお困りの方は、ぜひ下記でご紹介している各サービスをご確認ください。
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| サービス名 | 壁掛けエアコン | セットメニュー |
|---|---|---|
| 東京ガスのハウスクリーニング | 13,200円 | 48,675円 （レンジフード、キッチン、トイレ、浴室） |
| ダスキン （最大手） | 15,400円 | 63,360円 （キッチン、浴室、洗面所、トイレ ※レンジフード含まず。東京・神奈川エリア） |
| おそうじ本舗 （大手フランチャイズ） | 12,100円 | 79,200円 （キッチン、レンジフード、浴室、洗面台、トイレ、ガラス・サッシ ※3LDKの場合） |
| すーちゃんクリーニング （小規模業者） | 11,000円 | 27,610円 （キッチン、レンジフード、浴室、洗面台またはトイレ） |
※2025年3月時点の価格です。
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| お試しコース | 価格 | 掃除箇所イメージ |
|---|---|---|
| 60分 | 3,300円 | キッチン or お風呂 |
| 120分 ★おすすめ | 5,500円 | キッチン or お風呂 & リビング & 洗面所 & トイレ |
| 180分 | 8,800円 | キッチン & お風呂 & リビング & 洗面所 & トイレ |
30min.の体験記事もありますので是非ご覧ください。