【お役立ち】給湯器の凍結防止・予防・対策方法を徹底解説！リンナイの雪だるまマークの意味も解説
東京ガスおすすめサービスの紹介
住宅設備のプロである、わたしも愛用している実績豊富で納得価格の東京ガスのサービスをご紹介！
「東京ガスの機器交換」は、ガス機器や水回り機器のオンライン販売サービスで、キンライサーと変わらない低価格で、オンライン完結の見積もり対応が特徴の実績豊富なサービスです。
ガス給湯器の交換ならこちら。
ビルトインガスコンロの交換ならこちら。
「東京ガスのハウスクリーニング」は、オリコン調査で関東エリア顧客満足度No.1を獲得！東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県でご利用いただけます。
はじめに
給湯器の冬季トラブルで最も多いのが「凍結」です。凍結による故障や配管破損は、突然お湯が使えなくなるだけでなく、高額な修理費用につながることもあります。本記事では、給湯器の凍結防止・予防・対策方法について、リンナイ製品の雪だるまマーク（雪の結晶マーク）の意味も交えて、詳しく解説いたします。
給湯器の凍結に要注意！冬季に発生しやすいトラブルとその背景
冬の寒波や急な冷え込みにより、給湯器やその配管が凍結し、突然お湯が出なくなるケースが多発します。特に屋外設置型の給湯器や、外気にさらされる配管は凍結しやすく、寒冷地だけでなく都市部でも油断できません。凍結による破損はメーカー保証の対象外となる場合が多いため、事前の対策が重要です[1]。
給湯器が凍結する主な原因とは？
給湯器や配管が凍結する最大の要因は、気温が0℃以下に下がることです。特に夜間から早朝にかけて気温が急激に低下すると、給湯器本体や配管内部の水が凍りやすくなります。さらに、風通しの良い場所や日陰、断熱材が不十分な配管は凍結リスクが高まります。停電やブレーカーOFFによる給湯器の電源断も、凍結予防機能が働かなくなるため注意が必要です[1]。
凍結しやすい給湯器の箇所を要チェック！
給湯器の凍結は、主に以下の部位で発生しやすいです。
- 給水・給湯配管：屋外に露出している部分や断熱が不十分な部分は特に凍結しやすいです。
- 熱交換器：給湯器本体内部の熱交換器も、電源が切れていたり、凍結予防ヒーターが作動していない場合は凍結することがあります。
リンナイのリモコンに雪だるまマーク／雪の結晶マークが表示されたら？
リンナイ製給湯器のリモコンに「雪だるまマーク」や「雪の結晶マーク」が表示される場合は、給湯器が自動的に凍結予防運転を開始しているサインです。これは本体や配管内の温度をセンサーで感知し、一定温度以下になるとヒーターや自動ポンプが作動して凍結を防ぐ機能です。このマークが表示されている間は、給湯器の凍結予防機能が正常に働いていることを示しています[1]。
ただし、停電やブレーカーOFF時にはこの機能が働かなくなるため、外出時や長期不在時は給湯器の水抜きを行うなど、追加の対策が必要です。
給湯器の凍結防止対策方法を徹底解説！
給湯器の凍結を防ぐためには、いくつかの具体的な対策が有効です。
- 電源を切らない：凍結予防ヒーターや自動ポンプ運転は給湯器の電源が入っている状態でのみ作動します。ブレーカーやコンセントを抜かず、常に通電させておきましょう[1]。
- 給湯栓から少量の水を流し続ける：水を流し続けることで配管内の水が動き、凍結しにくくなります。特に寒波が予想される夜間は、浴室やキッチンの給湯栓を少し開けておくと効果的です[1]。
- 配管の断熱対策を強化する：屋外の配管や露出部分には保温材や断熱テープを巻きつけ、冷気の侵入を防ぎます。市販の配管カバーや発泡スチロール、タオルなどでも代用可能です[1]。
- 水抜き作業を行う：長期間家を空ける場合や、極端に気温が下がる場合は、給湯器や配管内の水を抜いておくことで、凍結による破損を防げます[1]。
これらの対策を組み合わせることで、凍結リスクを大幅に低減することができます。
リンナイの給湯器凍結防止機能と雪だるまマークの意味
リンナイの給湯器には、主に「凍結予防ヒーター」と「自動ポンプ運転」の2つの凍結防止機能が搭載されています。外気温や機器内部の温度が一定以下になると自動的に作動し、配管や熱交換器の凍結を防ぎます[1]。
リモコンに表示される「雪だるまマーク」や「雪の結晶マーク」は、これらの凍結予防運転が作動している状態を示しています。このマークが表示されている間は、給湯器が自動的に温度管理を行い、必要に応じてヒーターやポンプを稼働させています。万が一、エラーコードが表示された場合は、取扱説明書を確認し、必要に応じて専門業者への点検依頼をおすすめします[1]。
それでも給湯器が凍結してしまった場合は？安全な解凍方法と注意点
万が一、給湯器や配管が凍結してしまった場合は、無理にお湯を出そうとせず、まずは安全な解凍作業を行いましょう。凍結した配管に熱湯を直接かけると、急激な温度変化で配管が破損する恐れがあるため、ぬるま湯やタオルを巻いてゆっくりと自然解凍させるのが基本です[4]。
また、給湯器本体や配管にヒビや水漏れがないかを確認し、異常があればすぐに給水バルブを閉めて、専門業者に修理を依頼してください。凍結による破損は、素人が無理に修理するとかえって被害が拡大することがありますので、必ずプロに相談しましょう[4]。
配管が破損してしまった場合の対処法と修理費用の目安
配管が凍結によって破損した場合、速やかに給水を停止し、漏水被害を最小限に抑えることが重要です。修理は専門業者に依頼するのが安全で、修理費用は破損箇所や範囲によって大きく異なりますが、一般的には数万円から高額になることもあります。特に熱交換器や屋外配管の交換が必要な場合は、費用がさらに高額になるケースもあります[5][6][7]。
東京ガスのサービス（ハウスクリーニング・機器交換）をおすすめします
給湯器の凍結防止やトラブル時の対応は、ご自身での対策も大切ですが、定期的な専門業者による点検やメンテナンスも非常に有効です。東京ガスでは、給湯器の点検・交換サービスはもちろん、配管の保温工事やハウスクリーニングサービスも提供しています。プロによる点検やメンテナンスを定期的に受けることで、冬季のトラブルを未然に防ぎ、安心・安全な暮らしを実現できます[8]。
給湯器の交換や修理、ハウスクリーニングを検討されている方は、東京ガスの公式サイトやサービス窓口までお気軽にご相談ください。
まとめ
本記事では、給湯器の凍結防止・予防・対策方法について詳しく解説しました。給湯器の凍結を防ぐための具体的な対策として、電源を切らないこと、給湯栓から少量の水を流し続けること、配管の断熱対策を強化すること、長期不在時は水抜き作業を行うことなどをご紹介しました。
また、リンナイの給湯器に搭載されている凍結防止機能と、リモコンに表示される雪だるまマークの意味についても説明しました。万が一凍結してしまった場合の安全な解凍方法や、配管が破損した際の対処法、修理費用の目安についても詳しく解説しました。
凍結による破損は、メーカー保証の対象外となることが多いため、日頃からの予防と早めの点検が重要であることをお伝えしました。
記事の最後では、ガス機器の交換やハウスクリーニングなど、お住まいのお困りごとに対する信頼できるサービスをご紹介していますので、ぜひご参考にしてください。
お住まいのお困りごとにお勧めのサービス
お住まいの様々なお困りごとに対して、信頼できるサービスをご紹介します。ガス機器や水回りの修理・交換から、ハウスクリーニング、家事代行まで、暮らしをサポートする厳選したサービスをお届けします。
ガス機器・水回り機器の格安工事「東京ガスの機器交換」
東京ガスの機器交換は、東京ガスが提供する、ガス給湯器・ガスコンロといったガス機器やトイレ・エアコン・お風呂といった水回り機器のオンライン販売サービスです。数あるWeb業者のなかでも低価格設定、見積もりも最短当日にもらえて、実績も豊富なサービスです。
「東京ガスの機器交換」の特徴はこちらで解説しています。
ガス給湯器の交換ならこちら。
ビルトインガスコンロの交換ならこちら。
キンライサー
キンライサーの給湯器交換は早さが売りです。急いで交換したい人はこちらも確認してみてください。エリアも全国対応しています。
ガス給湯器の交換はこちら
エコキュートの交換はこちら
関東顧客満足度No.1「東京ガスのハウスクリーニング」
東京ガスのハウスクリーニングは、オリコンが調査した関東エリアで顧客満足度No.1のハウスクリーニングです。東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県にお住いの方にはお勧めです。
主なサービス価格は以下の通り。
| サービス名 | 壁掛けエアコン | セットメニュー |
|---|---|---|
| 東京ガスのハウスクリーニング | 13,200円 | 48,675円 （レンジフード、キッチン、トイレ、浴室） |
| ダスキン （最大手） | 15,400円 | 63,360円 （キッチン、浴室、洗面所、トイレ ※レンジフード含まず。東京・神奈川エリア） |
| おそうじ本舗 （大手フランチャイズ） | 12,100円 | 79,200円 （キッチン、レンジフード、浴室、洗面台、トイレ、ガラス・サッシ ※3LDKの場合） |
| すーちゃんクリーニング （小規模業者） | 11,000円 | 27,610円 （キッチン、レンジフード、浴室、洗面台またはトイレ） |
※2025年3月時点の価格です。
東京ガスのハウスクリーニングは、プロの業者を採用し、清掃技術の研修はもちろん、マナー研修にも合格したスタッフのみが活動していて信頼できるサービスです。それでいて、価格は最大手のダスキンに比べても抑えられています。
東京ガスのハウスクリーニングのお申し込みはこちらから。
信頼度バツグンのコスパ家事代行「三菱地所の30min.」
三菱地所の家事代行サービス「30min.」も手軽で安価なおすすめサービスです。特に、20代～40代の仕事と家事で忙しい世帯向けで、30分単位という短時間でサービスを利用できるのが特長です。サービス提供エリアは東京都23区のみですが、エリア内にお住まいの方はぜひお試しください。お試し価格は60分で3,300円、120分で5,500円とリーズナブルです。
| お試しコース | 価格 | 掃除箇所イメージ |
|---|---|---|
| 60分 | 3,300円 | キッチン or お風呂 |
| 120分 ★おすすめ | 5,500円 | キッチン or お風呂 & リビング & 洗面所 & トイレ |
| 180分 | 8,800円 | キッチン & お風呂 & リビング & 洗面所 & トイレ |
30min.の体験記事もありますので是非ご覧ください。