【家事代行】ダスキン メリーメイドの口コミ・評価を徹底解説します
「ダスキン メリーメイド」は、多くの方に愛されている家事代行サービスです。本記事では、実際のユーザーの声と独自の1,000人アンケート調査をもとに、サービスの特徴や評判を徹底的に解説いたします。価格設定や仕上がりの品質、スタッフの対応など、気になる点を詳しくご説明します。ダスキン メリーメイドの利用を検討されている方はもちろん、家事代行サービス全般に興味をお持ちの方にも参考になる情報をお届けいたします。
ダスキン メリーメイドをご存じでしょうか？
近年増加している家事代行サービスの中でも、ダスキン メリーメイドは信頼性が高いサービスです。価格設定はやや高いですが、年代の高い方々を中心に広く利用されています。
この記事では、ダスキン メリーメイドの特徴や口コミ、評判を詳しく解説します。実際のユーザーの声と独自のアンケート調査結果から、サービスの実態をお伝えします。
コスパ最強は「すーちゃんクリーニング」
東京・神奈川・埼玉・千葉にお住まいなら「すーちゃんクリーニング」がお勧めです。
すーちゃんクリーニングのメリットは、価格の分かりやすさと安さです。気になる4か所を選んで、税抜25,100円（税込27,610円）でプロの清掃をお願いできます。1か所当たり、約6,900円(税込)で、この価格はかなり安いです。
おすすめの組み合わせは、キッチン＋レンジフード＋バスルーム＋トイレ／洗面所です。単価が高い部位の組み合わせがこれらのためです。キッチン、レンジフード、バスルーム（浴室）は単品で掃除を依頼すると、それぞれ約20,000円掛かるのが相場となっています。次いで、トイレ・洗面所・エアコンが高く約10,000円です。
すーちゃんクリーニングがどの程度安いか見てみます。ハウスクリーニングで最も有名な「おそうじ本舗」、ブランド力がある「ダスキン メリーメイド」の価格と比較すると次のようになります。
| サービス名 | 価格（税込） | 含まれるもの |
|---|---|---|
| すーちゃんクリーニング | 27,610円 | キッチン、レンジフード、浴室、洗面台またはトイレ |
| おそうじ本舗 | 79,200円 | キッチン、レンジフード、浴室、洗面台、トイレ、ガラス・サッシ ※3LDKの場合 |
| ダスキンメリーメイド | 63,360円 | キッチン、浴室、洗面所、トイレ ※レンジフード含まず。東京・神奈川エリア |
2025年3月時点の価格です。ただし、おそうじ本舗は、トイレと洗面台の両方、さらに窓ガラスの清掃も入っています。すーちゃんクリーニングは4か所を選ぶプランのため、2セット計8か所選ぶこともできます。8か所選んでも55,220円と他社に比べて価格は優位です。また、ダスキンメリーメイドはハウスクリーニングというよりは家政婦さんのお掃除です。そのため、レンジフードやエアコンと言った専門的な清掃ができません。
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ダスキン メリーメイドの紹介
ダスキン メリーメイドは、ダスキンが提供する実績ある家事代行サービスです。経験豊富なスタッフが専用の洗剤と道具を使用し、丁寧な掃除を提供します。
主な特徴は以下の通りです。
- 普段手の届かない場所の汚れを徹底的に除去し、その後は簡単なお手入れだけで清潔さを保てます
- お客様のニーズに合わせて柔軟に家事を代行
- 留守中でもサービスを利用可能
- 日用品のデリバリーサービスを提供
- 単発利用から定期利用まで、ご希望の頻度でご利用いただけます
サービス内容には、キッチン・バスルーム・トイレなどの水回り掃除、居室の清掃、収納整理、洗濯、アイロンがけ、食器洗いなどが含まれます。また、このサービスは全国でご利用いただけます。
X（旧Twitter）での口コミ・評判
まずは、X（旧Twitter）での口コミ・評判をご紹介します。
以下のツイートは、ダスキン メリーメイドを実際に利用した方々の生の声です。これらの投稿からサービスの実態が見えてきます。X上での評価は、親しみやすさや安心感について高評価で、価格の高さについて指摘するツイートもいくつか見られました。
今年導入してよかったもの ダスキンのメリーメイド 本当にありがたいです。
初めて家事代行サービス(ダスキンのメリーメイド)頼んだけど、一長一短やったなぁ 😺良かった点 ・テキパキと時間内で出来るとこまでやろうとしてくれる ・臨機応変な対応 ・大手という安心感 ・女性対応による丁寧さ ・まとめる、整理収納が上手 ・希望や指示に沿ってくれる ・質問すれば答えてくれる
ダスキンのメリーメイド長いことスポットで頼んでるけどどんどん値上がりして、今2時間1人で13200円は高すぎやしませんか？来る人の時給なんて2000円ないだろうに。直接頼みたくなるよ。
ダスキンのメリーメイドに自宅の清掃をしてもらった。初回だし、特掃は今回の仕上がりを見て考えようと思いつつ洗面台が汚いので基本料金じゃ申し訳なくて洗面台&トイレの特掃を付けたら確かに綺麗になった！がそこ以外は「通常の清掃は"お母さんが頑張ってした掃除"です」と言われていた通りだった。
仕事と相続の手続きで部屋がしっちゃかめっちゃかで片付ける心の余裕もなく、たまたま見かけたダスキンさんのメリーメイドというサービスを利用 スタッフさんめちゃくちゃ話しやすいし、テキパキ動いてくれて、めちゃくちゃ綺麗にしてくれました…ありがとう…！維持するよう頑張る
Google mapの口コミ・評判
Google mapの口コミも調査したのですが、残念ながら見つけられませんでした。ご利用している年代の影響かもしれませんね。
口コミ・評判まとめ
ダスキン メリーメイドの口コミを分析すると、X（旧Twitter）での評価は概ね好意的です。「テキパキと時間内で作業をこなす」「臨機応変な対応」「大手という安心感」といった声が目立ちます。特に女性スタッフの丁寧な対応や、整理収納の技術の高さが評価されています。
一方で、価格については「2時間1人で13,200円は高すぎる」という指摘も見られます。また、「通常の清掃は"お母さんが頑張ってした掃除"程度」という声もあり、期待値と実際のサービス内容にギャップを感じるユーザーもいるようです。
X上での口コミを分析すると、以下のような指摘が見られます。
- 価格が高い（2時間1人で13,200円）
- 通常の清掃は「お母さんが頑張ってした掃除」程度
- 特掃（特別清掃）を付けると確かに綺麗になる
ただし、「テキパキと時間内で作業をこなす」「臨機応変な対応」「大手という安心感」といった好評価も多く見られます。特に初回利用でも「スタッフさんがめちゃくちゃ話しやすい」「テキパキ動いてくれて、めちゃくちゃ綺麗にしてくれた」といった声が目立ちます。
1,000人アンケート
インターネット上の匿名の投稿だけでは心配になる方もいらっしゃるでしょう。わたしも世間一般での評価が気になりました。そこで、この記事作成にあたり、2025年に1,000名を対象とした独自アンケートを実施しましたので、その結果をご紹介します。
アンケート対象
アンケートは東京都在住の20代から50代までの女性1,000名を対象に実施しました。回答の信頼性を確保するため、設問内に確認用の問題を設置し、不適切な回答をした32名を除外しました。最終的な有効回答数は968名となっています。
調査の結果、家事代行・ハウスクリーニングのサービスを利用したことがある人は全体の22%にとどまり、大多数の方々はまだ一度も利用経験がないことがわかりました。
知名度が高いダスキン メリーメイド
次に、家事代行サービスの利用経験について調査しました。対象は、おそうじ本舗、くらしのマーケット、ダスキン メリーメイド、ベアーズ、東京ガスのハウスクリーニング、カジタク、ミニメイド・サービス、スマイルプラス、30min.、キャットハンド、ピナイ家事サービス、タスカジ、アールメイド、クラシニティ、CaSy（カジー）、エイド、イエキーピング、アラタスカルの19サービスです。なお、くらしのマーケットは家事代行以外での利用が多かったため、分析から除外しました。
利用経験のあるサービスでは、おそうじ本舗が37%でトップ。続いてダスキン メリーメイド31%、ベアーズ15%という結果でした。ダスキン メリーメイドは31%で第2位に位置しており、知名度が高く利用者数が多いサービスと考えられます。
継続的に利用されやすいダスキン メリーメイド
さらに、興味深いことに、最も頻繁に利用しているサービスを尋ねたところ、ダスキン メリーメイドが59%と高い結果でした。アンケート結果から、ダスキン メリーメイドは継続利用率が高い理由として、以下の3つが考えられます。第一に、大手企業としての信頼性があり、安心して任せられること。第二に、スタッフのマナーや対応が良好で、定期的な利用でも気持ちよく受けられること。そして第三に、家事代行からハウスクリーニングまで幅広いメニューが用意されており、その時々のニーズに合わせて柔軟に活用できることです。これらの要因が、継続的な利用につながっているのでしょう。
50代を中心に愛されるダスキン メリーメイド
ダスキン メリーメイドの利用者年代は、20代が23%、30代が16%、40代が28%、50代が33％という分布でした。
アンケート結果を見ると、ダスキン メリーメイドの利用者は50代が33%と最も多く、次いで40代28%、20代23%、30代16%となっています。50代以上の利用者が多い理由としては、ダスキンの伝統的なモップのレンタルサービスからの流れで家事代行も利用している方が多いためと考えられます。一方で、20代・30代の若い世代の利用も合計で39%を占めており、幅広い年齢層に受け入れられているサービスと言えます。
ダスキン メリーメイドが評価される3つのポイント
ダスキン メリーメイドの利用者に重視するポイントを調査しました。評価項目は「価格の安さ」「仕上がり」「企業の信頼性（大企業の安心感・実績など）」「作業者のマナー・モラル」「作業者の素性（人柄・人間性）」「サービスの口コミ・評判」「予約・キャンセルのしやすさ」「拘束される時間の短さ」「支払方法の豊富さ・便利さ」「アフターフォロー（トラブル対応など）」の10項目です。
調査の結果、第1位は「仕上がり」、第2位は「作業者のマナー・モラル」、第3位は「企業の信頼性（大企業の安心感・実績など）」でした。
| 第1位 | 仕上がり |
|---|---|
| 第2位 | 作業者のマナー・モラル |
| 第3位 | 企業の信頼性（大企業の安心感・実績など） |
アンケート結果の3つのポイントを詳しく見ていきましょう。第1位の「仕上がり」については、多くのユーザーが高い評価をしています。特に、テキパキと作業をこなし、丁寧な掃除を提供するという声が目立ちます。第2位の「作業者のマナー・モラル」は、見知らぬスタッフを自宅に招き入れることになるため、多くの方が重視するポイントです。ダスキンのスタッフは「話しやすい」「親切」といった好評価が多く見られます。第3位の「企業の信頼性」については、大手企業ならではの安心感が高く評価されています。長年の実績と専門の洗剤・道具を使用する点も、信頼性を高める要因となっているようです。
ダスキン メリーメイドがおすすめな人
ダスキン メリーメイドは、以下のような方に特におすすめできます。
高品質な家事代行を求める人
アンケート結果で「仕上がり」が最も重視される項目として選ばれているように、ダスキン メリーメイドは高品質なサービスを提供しています。特に、スタッフの丁寧な作業とマナーの良さが高く評価されています。
信頼できる大手企業のサービスを希望する人
企業の信頼性が重視項目の第3位に選ばれているように、大手企業ならではの安心感と実績を求める方に最適です。50代を中心に幅広い年齢層から支持されており、特に長期的な利用を考えている方におすすめです。
定期的な家事サポートを必要とする人
継続利用率が59%と高く、定期的な家事支援を必要とする方に適しています。特に、忙しい共働き世帯や子育て世代の方々から支持されています。
ダスキン メリーメイドをおすすめできない人
一方で、以下のような方には別のサービスをお勧めします。
プロの作業にこだわる人
一般的な家事代行サービスのため、ハウスクリーニング業者レベルの専門的な清掃は期待できません。完璧な仕上がりを求める方は、専門のクリーニング業者を検討することをお勧めします。
価格を安く抑えたい人
料金設定が他社と比較してやや高めで、特に定期利用の場合は月額で考えると予算的に負担が大きくなります。価格重視の方は、より安価な家事代行サービスを検討することをお勧めします。
以下には価格の一例を載せておきます。
水まわりお掃除サービス
※初回は別途料金をいただきます。
| プラン | 頻度 | 料金（税込） |
|---|---|---|
| キッチン(または浴室)＋洗面所＋トイレ | 4週間に1回 | 19,800円 |
| キッチン＋浴室 | 4週間に1回 | 19,800円 |
| キッチン＋浴室＋洗面所＋トイレ | 4週間に1回 | 29,700円 |
| キッチン(または浴室)＋洗面所＋トイレ | 8週間に1回 | 22,000円 |
| キッチン＋浴室 | 8週間に1回 | 22,000円 |
| キッチン＋浴室＋洗面所＋トイレ | 8週間に1回 | 33,000円 |
| キッチン(または浴室)＋洗面所＋トイレ | 12週間に1回 | 25,300円 |
| キッチン＋浴室 | 12週間に1回 | 25,300円 |
| キッチン＋浴室＋洗面所＋トイレ | 12週間に1回 | 37,400円 |
選べるお掃除定額サービス
| 頻度 | 料金（税込） |
|---|---|
| 4週間に1回 | 29,700円 |
| 8週間に1回 | 30,800円 |
| 12週間に1回 | 34,100円 |
お部屋の全てお掃除サービス（3LDKの場合）
※初回は別途料金をいただきます。
※料金はお見積りによって決定します。
※訪問サイクルやお部屋の組み合わせ、お掃除内容はご相談ください。
| 頻度 | 料金（税込） |
|---|---|
| 1週間に1回 | 29,700円～ |
| 2週間に1回 | 37,400円～ |
| 4週間に1回 | 48,400円～ |
| 12週間に1回 | 60,500円～ |
| 1回のみ | 85,239円 |
まとめ
ダスキン メリーメイドは、ダスキンが展開する実績ある家事代行サービスです。高品質なサービスと丁寧な対応が特徴で、特に50代を中心に幅広い年齢層から支持されています。大手企業ならではの信頼性と安心感が評価され、継続利用率は59%と高い水準を維持しています。
サービスは、忙しい共働き世帯や子育て世代、定期的な家事サポートを必要とする方に特におすすめです。経験豊富なスタッフが専用の洗剤と道具を使用し、普段手の届かない場所まで丁寧に清掃を行います。
ただし、料金設定は他社と比較してやや高めとなっています。また、ハウスクリーニング業者レベルの専門的な清掃は期待できないため、完璧な仕上がりを求める方や価格を重視する方には、別のサービスをお勧めします。
記事冒頭でも紹介しましたが、コスパ重視であれば「すーちゃんクリーニング」がお勧めですよ。
これから家事代行サービスの利用を考えている方は、以下のおすすめサービスも参考にしてみてください。
おすすめな家事代行サービス
コスパ最強は「すーちゃんクリーニング」
東京・神奈川・埼玉・千葉にお住まいなら「すーちゃんクリーニング」がお勧めです。
すーちゃんクリーニングのメリットは、価格の分かりやすさと安さです。気になる4か所を選んで、税抜25,100円（税込27,610円）でプロの清掃をお願いできます。1か所当たり、約6,900円(税込)で、この価格はかなり安いです。
おすすめの組み合わせは、キッチン＋レンジフード＋バスルーム＋トイレ／洗面所です。単価が高い部位の組み合わせがこれらのためです。キッチン、レンジフード、バスルーム（浴室）は単品で掃除を依頼すると、それぞれ約20,000円掛かるのが相場となっています。次いで、トイレ・洗面所・エアコンが高く約10,000円です。
すーちゃんクリーニングがどの程度安いか見てみます。ハウスクリーニングで最も有名な「おそうじ本舗」、ブランド力がある「ダスキン メリーメイド」の価格と比較すると次のようになります。
| サービス名 | 価格（税込） | 含まれるもの |
|---|---|---|
| すーちゃんクリーニング | 27,610円 | キッチン、レンジフード、浴室、洗面台またはトイレ |
| おそうじ本舗 | 79,200円 | キッチン、レンジフード、浴室、洗面台、トイレ、ガラス・サッシ ※3LDKの場合 |
| ダスキンメリーメイド | 63,360円 | キッチン、浴室、洗面所、トイレ ※レンジフード含まず。東京・神奈川エリア |
2025年3月時点の価格です。ただし、おそうじ本舗は、トイレと洗面台の両方、さらに窓ガラスの清掃も入っています。すーちゃんクリーニングは4か所を選ぶプランのため、2セット計8か所選ぶこともできます。8か所選んでも55,220円と他社に比べて価格は優位です。また、ダスキンメリーメイドはハウスクリーニングというよりは家政婦さんのお掃除です。そのため、レンジフードやエアコンと言った専門的な清掃ができません。
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30min.（三菱地所）
30min.は、三菱地所が提供する30分単位で利用できる家事代行サービスです。料金は30分2,750円（税込）からと手頃で、家事の負担を軽減したい方に最適です。サービス提供エリアは東京23区内で、掃除や洗濯、アイロンがけなど、日常的な家事全般に対応しています。スタッフは研修を受けた信頼できる方々で、定期利用することで同じスタッフに来てもらえるのも特徴です。WEBサイトから簡単に予約できるので、忙しい方でも気軽に利用可能です。
体験記事もありますので是非ご参考になさってください！
詳しいサービス内容や料金プランは、公式サイトをご確認ください。
おそうじ本舗（HITOWAライフパートナー）
おそうじ本舗は、30min.よりも豊富な家事代行・ハウスクリーニングのサービスを展開しています。フランチャイズチェーン制で各店舗はそれぞれが店長として営業活動をしています。プロの技術で清掃を依頼したい人にはこちらがお勧めです。
解説記事もありますので是非ご参考になさってください！
詳しいサービス内容や料金プランは、公式サイトをご確認ください。