【業者】株式会社スマイクの口コミ・評判を徹底解説します
ガス機器や水回り機器の工事を検討している方に向けて、株式会社スマイクの評判と口コミを徹底的に分析してご紹介します。価格設定、接客対応、工事の品質、アフターフォローなど、実際のユーザーの声を詳しく解説していきます。スマイクのサービスは本当に信頼できるのか？気になる評判のすべてをこの記事で明らかにしていきますので、工事業者選びの参考にしてください。
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はじめに
株式会社スマイクは、水まわりの住宅設備のトラブルや工事対応、給湯器の設置やメンテナンス、給湯器の販売・修理・交換などを手掛ける業者です。ここでは、「スマイク」を利用した人の良い口コミ・悪い口コミをマルっと紹介していきます。
「スマイク」の口コミ・評判
ここでは、「スマイク」の口コミ・評判について、価格・営業品質・工事品質・アフターフォローに分けて紹介していきます。
価格に関する口コミ
給湯器の取り替え工事を依頼した際、複数の業者から見積もりを取り比較検討しましたが、スマイクさんが最も競争力のある価格を提示してくださいました。予期せぬ出費だったため、予算内で収まったことが本当に助かりました。工事の質を考えると、このような価格設定は非常に良心的だと感じています。
給湯器の設置工事を依頼しましたが、遠方での作業にもかかわらず追加料金なく快く対応していただきました。見積もり時から明確な価格提示があり、追加費用も一切発生せず、安心して工事を任せることができました。特に7年間の無償保証が付いていることは、長期的な視点でも経済的でした。
水回りの修理について相談させていただきましたが、些細な修理でも丁寧に対応していただき、料金設定も非常に分かりやすく良心的でした。予算の心配をしていた私たちにとって、このような対応は本当にありがたく感じました。
キッチンのコンロとレンジフードの交換を検討していた際、予算内で最適な製品を提案していただきました。高額な工事になりそうで不安でしたが、無理のない支払いプランも提示していただき、安心して工事を依頼することができました。
浴室のリフォームを依頼しましたが、予算オーバーを心配していた私たちの要望に真摯に向き合っていただき、コストパフォーマンスの高い提案をしていただきました。予算内で希望以上の仕上がりとなり、大変満足しています。
接客品質に関する口コミ
最初の問い合わせから工事完了まで、一貫して丁寧な対応をしていただきました。特に、急な相談にも関わらず、すぐに現地調査に来ていただけたことは、とても心強かったです。質問への回答も明確で、不安な点を一つ一つ解消していただけました。
商品選びの際、単なる機能説明だけでなく、実際の生活がどのように変わるのか、具体的な例を交えて詳しく説明していただきました。専門的な内容も分かりやすく説明していただき、安心して商品を選ぶことができました。
深夜の給湯器故障で途方に暮れていた際、24時間対応の電話窓口で親身になって相談に乗っていただきました。翌朝一番での訪問と即日修理で、最小限の不便で済みました。このような迅速な対応は本当に助かりました。
夫がリモートワークで対応できない中、私が工事の立ち会いを担当しましたが、専門用語を使わず、図解を交えながら丁寧に説明していただきました。素人の私でも理解できる説明で、安心して工事を任せることができました。
見積もりの段階で予算の都合で購入を見送らざるを得なかった際も、将来的な検討のためのアドバイスをいただけました。押しつけがましい営業も一切なく、とても好感が持てる対応でした。
工事品質に関する口コミ
給湯器の設置工事では、作業手順を事前に詳しく説明していただき、工事中も逐一状況報告をいただけました。予定時間より早く完了し、使用方法まで丁寧にレクチャーしていただいた上、作業場所も綺麗に清掃していただきました。
キッチンのコンロとレンジフードの取り付けでは、既存設備の撤去から新設備の設置まで、細部まで丁寧な作業を行っていただきました。作業後の清掃も行き届いており、すぐに新しいキッチンを気持ちよく使用することができました。
水栓の交換工事では、事前の説明通りの時間で作業を完了していただきました。急な水漏れにも即座に対応していただき、確実な作業で不安を解消していただけました。プロフェッショナルな仕事ぶりに感心しました。
浴室のシャワー修理では、原因の特定から修理完了まで、手際の良い作業で対応していただきました。予想以上に複雑な問題でしたが、確実な作業で完全に解決していただき、安心して使用できています。
設置工事全般において、既存設備の撤去から新設備の取り付けまで、一貫して丁寧な作業を行っていただきました。想定外の問題が発生した際も、適切な対応で解決していただき、満足のいく仕上がりとなりました。
アフターフォローに関する口コミ
給湯器には業界最長クラスの7年間の無償保証が付いており、長期的な安心感があります。保証内容も分かりやすく説明していただき、メンテナンス方法まで丁寧にレクチャーしていただけました。
工事完了後も、使用方法や清掃方法について詳しい説明資料を提供していただき、困った時にはいつでも相談できる体制が整っていることを実感しています。定期的なメンテナンス案内も丁寧で安心です。
5年前の工事から現在に至るまで、些細な相談にも快く応じていただける関係性を築くことができています。長期的な視点でのメンテナンスアドバイスもいただけ、とても心強く感じています。
設備の使い方だけでなく、関連する水回りの設備全般について、メンテナンスのコツや長持ちさせるための工夫まで、具体的で実践的なアドバイスをいただけました。このような細やかなサポートは非常に助かっています。
工事完了後も定期的なメンテナンスの案内があり、予防保全の観点からのアドバイスもいただけています。突然の故障にも24時間体制で対応していただけるため、常に安心して設備を使用することができています。
口コミまとめ
スマイクのサービスに関する口コミを分析すると、価格、接客品質、工事品質、アフターフォローの各面で高い評価を得ていることがわかります。価格面では、高額な工事であっても柔軟な支払いプランの提案があり、予算内で希望以上の仕上がりを実現できたという声が多く見られました。
接客においては、24時間対応の窓口体制や迅速な現地調査、専門知識をわかりやすく説明する姿勢が特に評価されています。また、購入を見送る場合でも丁寧なアドバイスを提供する顧客本位の対応も好評でした。
工事品質については、予定時間内での確実な作業完了、丁寧な清掃、想定外の問題への適切な対応など、プロフェッショナルな仕事ぶりが高く評価されています。
特筆すべきは充実したアフターフォロー体制で、業界最長クラスの7年間無償保証や24時間対応のサポート体制、定期的なメンテナンス案内など、長期的な安心感を提供している点が多くの顧客から支持されています。
まとめ
本記事では、株式会社スマイクのサービスに関する顧客からの口コミや評判を詳しく分析してきました。価格面では、高額な工事でも柔軟な支払いプランの提案があり、予算内で希望以上の仕上がりを実現できたという声が多く見られました。
接客品質においては、24時間対応の窓口体制や迅速な現地調査、専門知識をわかりやすく説明する姿勢が高く評価されていました。また、購入を見送る場合でも丁寧なアドバイスを提供する顧客本位の対応も好評でした。
工事品質では、予定時間内での確実な作業完了、丁寧な清掃、想定外の問題への適切な対応など、プロフェッショナルな仕事ぶりが称賛されていました。アフターフォローについては、業界最長クラスの7年間無償保証や24時間対応のサポート体制、定期的なメンテナンス案内など、長期的な安心感を提供している点が特に支持されていました。
以下では、ガス機器・水回り機器の交換でお勧めのサービスをご紹介していますので、ぜひご覧ください。
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キンライサー
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関東顧客満足度No.1「東京ガスのハウスクリーニング」
東京ガスのハウスクリーニングは、オリコンが調査した関東エリアで顧客満足度No.1のハウスクリーニングです。東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県にお住いの方にはお勧めです。
主なサービス価格は以下の通り。
| サービス名 | 壁掛けエアコン | セットメニュー |
|---|---|---|
| 東京ガスのハウスクリーニング | 13,200円 | 48,675円 （レンジフード、キッチン、トイレ、浴室） |
| ダスキン （最大手） | 15,400円 | 63,360円 （キッチン、浴室、洗面所、トイレ ※レンジフード含まず。東京・神奈川エリア） |
| おそうじ本舗 （大手フランチャイズ） | 12,100円 | 79,200円 （キッチン、レンジフード、浴室、洗面台、トイレ、ガラス・サッシ ※3LDKの場合） |
| すーちゃんクリーニング （小規模業者） | 11,000円 | 27,610円 （キッチン、レンジフード、浴室、洗面台またはトイレ） |
※2025年3月時点の価格です。
東京ガスのハウスクリーニングは、プロの業者を採用し、清掃技術の研修はもちろん、マナー研修にも合格したスタッフのみが活動していて信頼できるサービスです。それでいて、価格は最大手のダスキンに比べても抑えられています。
東京ガスのハウスクリーニングのお申し込みはこちらから。
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三菱地所の家事代行サービス「30min.」も手軽で安価なおすすめサービスです。特に、20代～40代の仕事と家事で忙しい世帯向けで、30分単位という短時間でサービスを利用できるのが特長です。サービス提供エリアは東京都23区のみですが、エリア内にお住まいの方はぜひお試しください。お試し価格は60分で3,300円、120分で5,500円とリーズナブルです。
| お試しコース | 価格 | 掃除箇所イメージ |
|---|---|---|
| 60分 | 3,300円 | キッチン or お風呂 |
| 120分 ★おすすめ | 5,500円 | キッチン or お風呂 & リビング & 洗面所 & トイレ |
| 180分 | 8,800円 | キッチン & お風呂 & リビング & 洗面所 & トイレ |
30min.の体験記事もありますので是非ご覧ください。