交換できるくんと正直屋を比べる｜同じ「10年保証」でも中身が違う理由

2026/8/29 18:552026/8/29 18:56

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交換できるくんも正直屋も、どちらも10年保証を掲げています。ただし保証はその会社が10年後もあって初めて意味を持ちます。事業のつくりと資本の状況を並べて、何が違うのかを整理しました。

給湯器の交換でこの2社を比べるとき、工事費で並べることができません。正直屋は工事費を公開していないからです。

だからこの記事では、金額ではなく「保証が機能する前提」で比べます。

結論：選ぶ基準が別のところにある

※ 両社公開情報およびエディオンの発表より（2026年8月時点・編集部調べ）。

保証の表記は同じです。だからこそ、中身を見る必要があります。

給湯器の平均寿命は10〜15年ですが、故障が多発するのは使用12〜13年以降がほとんどです。つまり10年保証は、一番壊れやすい時期の直前までをカバーするものです。

そして保証は、その会社が存続していて初めて使えます。廃業すれば自動的に消滅します。

この観点で両社を見ると、状況が違います。

エディオンは2025年2月28日にジャパンネクストリテイリングの全株式を取得し、完全子会社化しました。その際の発表では「全国100店舗以上」とされていました。

ただし現在は20店舗前後まで縮小しています。公式サイトのお知らせにも2026年1月23日付けで店舗の統合・閉鎖の告知が出ています。

※ 店舗数は編集部調べ。公式の店舗一覧から正確な総数は取得できなかったため、おおよその規模としてお読みください。

ネット上の記事の多くは、買収時の「100店舗以上」をそのまま引き写しています。自分の地域に店舗があるかは、公式の店舗一覧で確かめてください。

2026年6月5日、エディオンとヤマダホールディングスが経営統合で基本合意しました。持株会社方式で、単純合算の売上は約2.5兆円規模とされています。

これにより、正直屋は新しい持株会社体制の下で孫会社になります。家電量販の大型統合では重複事業の見直しが通例なので、リフォーム・住設事業が今後どう位置づけられるかは現時点で未定です。

誤解されやすい点

「大企業の傘下に入ったから安心」とは限りません。

傘下化のあとに店舗網が縮小し、親会社自身も再編中というのが現在の状況です。

10年保証を前提に選ぶなら、この不確実性を評価に入れる必要があります。

もう一つ、価格や資本とは別の違いがあります。

正直屋はフランチャイズで展開しています。つまり工事の品質も対応の方針も、実際に作業する店舗の経営者に依存します。同じ看板でも、店舗が違えば体験が揃いません。

これは良し悪しではなく、口コミを読むときの前提の話です。別の店舗の評価は、自分が依頼する店舗の参考になりにくいということです。

交換できるくんは直営なので、このばらつきは小さくなります。

交換できるくんは基本工事費を37,800円からとし、タイプ別の金額も公開しています。さらに「まるごとサービスパック」として、基本工事費・撤去費・出張費・運搬費・部材費・室内養生費・設置前清掃・廃材の処分までを含むと公表しています。

正直屋は工事費を公開していません。見積もりを取らないと金額が分からない形です。

これは良し悪しではなく、進め方の違いです。相場感を先につかんでから動きたいなら公開している側が楽で、現地を見てから詰めたいなら見積もり前提でも困りません。

ここまで構造の話を書きましたが、価格とスピードは本物です。

店舗が地域にあれば対応が早く、価格交渉の余地もあります。「今週中に、できるだけ安く」が最優先なら、正直屋は十分に候補になります。

逆に、10年後の保証を真面目に見込むなら、不確実性を評価に入れる必要があるということです。