東京ガスの浴室クリーニングの評判は？口コミ・料金・他社比較を徹底解説
この記事を読むと分かること
- 東京ガスの浴室クリーニングが高評価な理由（スタッフ対応・品質管理・料金体系）
- 実際の利用者の生の口コミ（良い評判・気になる評判の両方）
- 料金・作業内容・他社との違いを比較した上での選び方
東京ガスのハウスクリーニングで浴室（お風呂）クリーニングを依頼しようと考えているけれど、「実際に頼んだ人はどう感じているの？」「本当に高い満足度なの？」と気になっていませんか。
インターネットで検索すると「口コミが良い」という情報もあれば、「保証が使いにくかった」という声もあり、どれが本当の評判なのかよく分からないと感じている方も多いはずです。
この記事では、東京ガス株式会社が提供する浴室クリーニングサービスについて、実際の利用者の口コミを正直に紹介しながら、料金・作業内容・他社との違いをわかりやすく解説します。南関東（東京・神奈川・埼玉・千葉）にお住まいで、プロの手でお風呂をピカピカにしたいとお考えの方は、ぜひ参考にしてください。
東京ガスの浴室クリーニングとは？基本情報をまとめて解説
東京ガス株式会社（東証プライム上場）が提供するハウスクリーニングサービスの中でも、浴室クリーニングはとくに人気の高いメニューのひとつです。毎日使うお風呂だからこそ、目に見えない汚れが積み重なりやすく、「自分では掃除しきれない」と感じる方が後を絶ちません。
「浴室はそんなに汚れていないから大丈夫」と思っていても、タイルの目地に入り込んだ黒カビや、鏡のウロコ汚れ（水垢）、排水口の奥のぬめりなどは、普段の掃除道具では落としきれないことがほとんどです。プロの洗剤と専用機材だからこそ落とせる汚れが、実はたくさん潜んでいます。
浴室クリーニングの作業内容
東京ガスの浴室クリーニングでは、以下の箇所を専用洗剤と機材を使って徹底的に清掃します。
浴槽・床・壁のタイル・天井・鏡・蛇口やシャワーヘッドなどの金属部品・排水口・扉とパッキン・シャンプーボトルなどの備品類まで、浴室全体をまるごとクリーニングしてくれます。
なかでも注目したいのが、シャンプーボトルや子ども用おもちゃまで洗ってくれるという点です。こうした細かい備品まで対応している業者は意外と少なく、東京ガスのサービスの丁寧さが伝わるポイントのひとつと言えます。
カビ・皮脂・湯アカ・石鹸カス・ぬめりといった、日常的な掃除では落としきれない汚れに対して、プロが専用洗剤と高圧洗浄で徹底除去します。作業時間の目安は約2時間20分〜2時間35分で、1回の依頼でもしっかりとした仕上がりが期待できます。
浴室クリーニングの料金
東京ガスの浴室クリーニングの基本料金は17,600円〜22,000円（税込）です。浴室のサイズや汚れの状態によって最終金額が決まりますが、事前にWebサイトで料金が確定するため、当日の追加請求が発生しにくい点は大きな安心ポイントです。
オプションサービスも充実しており、追いだき配管内除菌洗浄（4,400円）、防カビコーティング・浴室（6,600円）、汚れ防止コーティング・浴槽（9,900円）、浴室換気扇クリーニング・乾燥機能あり（8,800円）などを必要に応じて追加できます。
また、浴室と他の水回り（キッチン・洗面所・トイレなど）をセットで依頼すると、単品料金より20〜25%程度お得になる「水まわりセット割引」も用意されています。「どうせプロに頼むなら、まとめてきれいにしたい」という方には非常におすすめの選択肢です。
対応エリアについて
東京ガスのハウスクリーニングは、東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県（南関東）のみが対応エリアです。全国対応ではありませんのでご注意ください。これだけが唯一の大きなデメリットと言えるかもしれません。エリア外にお住まいの方は、後述するおそうじ本舗などの全国対応業者をご検討ください。
東京ガスの浴室クリーニングが「関東顧客満足度No.1」を獲得した理由
「顧客満足度No.1」という言葉は最近いたるところで目にしますが、東京ガスのハウスクリーニングは第三者機関の顧客満足度調査で上位評価を得ているケースがあります。満足度評価は調査条件によって変わるため、対象エリア・調査方法なども含めて公式情報を確認したうえで参考にすると安心です。
なぜ東京ガスはここまで高い評価を得られているのでしょうか。その理由を具体的に見ていきます。
マナー研修まで合格したスタッフのみが訪問する
多くのハウスクリーニング業者では、清掃技術の研修のみを行っています。しかし東京ガスでは、清掃技術の研修に加えてマナー研修にも合格したスタッフのみが現場に派遣されます。
「知らない人が家の中に入る」という体験に不安を感じる方は少なくありません。特に一人暮らしの女性や、小さなお子さんがいるご家庭では、業者のマナーや礼儀正しさが大きな安心感につながります。東京ガスではスタッフが訪問前に顔写真付きのメールを送ってくれる仕組みも整えており、「誰が来るか事前に分かる」というだけで安心感が全然違います。
よく「最安値の業者を探してしまう」という方がいますが、ハウスクリーニングは「誰が清掃するか」が最も重要です。どれだけ料金が安くても、マナーのないスタッフが来たり、作業後のフォローが雑だったりすれば、満足度は下がります。東京ガスはその「人」の部分にしっかり投資しているからこそ、顧客満足度No.1を獲得できているのです。
東証プライム上場企業による品質管理とコンプライアンス
東京ガス株式会社は東証プライム上場企業です。これは単なる肩書きではなく、個人情報の取り扱いや作業品質の管理において上場企業としての厳しい基準とコンプライアンス体制が整っているという意味があります。
フランチャイズ加盟店が地域ごとに独立して運営する業者とは異なり、東京ガスは一定の基準にもとづく体制でサービス品質の維持に取り組んでいます。フランチャイズ型の業者には「加盟店によって品質がバラつく」というリスクが常につきまといますが、東京ガスではそのリスクが最小化されています。大切な自宅に他人を招き入れるのですから、この違いは非常に重要です。
ダスキンより価格を抑えつつ、満足度ではNo.1を達成
ハウスクリーニング業界の最大手であるダスキン（株式会社ダスキン・東証プライム上場）の浴室クリーニング料金は、一般的に東京ガスよりも高めに設定されています。にもかかわらず、オリコン調査では東京ガスがダスキンを上回る評価を得ています。
「価格を抑えつつ品質も高い」という一見矛盾しそうなポジションを東京ガスが実現できているのは、首都圏のインフラ企業として長年培ってきた信頼と、スタッフへの教育体制の賜物と言えるでしょう。コストパフォーマンスという観点でも、東京ガスのハウスクリーニングは南関東エリアにおいて非常に優れた選択肢です。
実際の利用者の口コミ・評判を徹底調査
良いことばかり書いてある記事では参考になりませんよね。ここでは、ポジティブな口コミとネガティブな口コミの両方を正直にご紹介します。
良かった口コミ
実際に浴室クリーニングを依頼した方からは、次のような声が寄せられています。
「クリーニング後に浴室を見たとき『わーきれいになってる！』と思わず声が出てしまいました」
— Webサイト体験談より
「自分で掃除してもとれなかったタイル目地の黒カビや、浴槽のドアのパッキン部分などまですっきり綺麗になって、お風呂全体が明るくなった気がします」
— Webサイト体験談より
「初めて東京ガスのハウスクリーニングで風呂掃除してもらったんだけどめちゃくちゃよかった！シャンプーボトルから子供のおもちゃまでピカピカになってて最高！」
— Xより（@h_816氏、2024年2月）
「全体的に黄ばんでくすんでいた床が新品のように真っ白できれいになった」
— Webサイト体験談より
仕上がりへの満足度が非常に高く、「プロに頼んでよかった」という声が多数集まっています。特に「自分では落とせなかった汚れが取れた」という体験談は、多くの方に共通しています。日々の掃除で落としきれない石鹸カスや黒カビに悩んでいる方にとっては、確かな効果が期待できるサービスです。
気になった口コミ
一方で、次のような不満の声も見られました。正直にお伝えします。
「清掃から3か月経過後に水漏れがあったが、1か月以内の不具合でないと保証対象外の一点張りでした」
— Webサイト口コミより
また、複数のサイトで「予約が取りにくい」という意見が確認されています。特に夏場（6〜8月）のエアコンシーズンや年末の大掃除シーズンは、1か月以上先まで予約が埋まってしまうこともあるようです。人気のあるサービスゆえの悩みと言えますが、予約タイミングには注意が必要です。
口コミから見えるしなちくの総評
良い口コミが圧倒的多数を占め、「仕上がりへの満足」に関する声が非常に多いのは事実です。ただし、保証期間については注意が必要で、クリーニング後に何か気になる点があれば早めに報告することをおすすめします。
予約の取りにくさは「それだけ人気がある」という証拠でもありますが、「急ぎで依頼したい」という場合には早め早めの予約を心がけてください。総合的に見ると、東京ガスの浴室クリーニングは、サービス品質・仕上がり・スタッフ対応の面で高い評価を受けており、初めてハウスクリーニングを依頼する方にも安心しておすすめできるサービスです。
東京ガスの浴室クリーニング・他社との料金比較
浴室クリーニングを依頼する際、料金は誰でも気になるポイントです。ただし、「安さだけで選ぶと後悔する」というのがこのブログの一貫したスタンスです。ここでは料金比較をしながら、その理由もあわせてお伝えします。
主要業者の浴室クリーニング料金の目安（税込）はおおむね以下のとおりです。東京ガスのハウスクリーニングは17,600円〜22,000円、ダスキン（株式会社ダスキン）は約20,000〜28,000円程度（サイズ・オプションにより異なる）、おそうじ本舗（株式会社おそうじ本舗・非上場）は約16,000〜22,000円程度（フランチャイズ加盟店により異なる）、カジタク（イオングループ系）は約12,000〜16,000円程度が目安として挙げられています（各社公式情報・比較サイト参照）。
価格だけで選ぶと失敗する理由
「カジタクやネット系の格安業者の方が安いのでは？」と思う方もいるでしょう。確かに単純な料金比較では格安業者の方が安く見えます。しかし、ここで重要なのは「誰が清掃するか」という点です。
無資格・無保険で運営されている格安業者に依頼した場合、作業中に器物を損壊されてもまともな補償を受けられないケースがあります。また、個人情報の取り扱いに関する基準が曖昧な業者に自宅を開放することは、思わぬリスクを招きます。
さらに、比較サイトのランキングは広告費によって操作されていることがあります。「評判が良い業者」として紹介されていても、実際には広告費を多く払っているだけで、品質とは無関係のランキングになっていることも珍しくありません。
料金だけでなく、作業範囲（鏡のウロコ取りの有無など）や保証内容、追加料金条件を揃えたうえで比較すると、納得感のある選択ができます。「安さ」ではなく「安心と品質のバランス」で選ぶなら、東京ガスのハウスクリーニングが最良の選択です。
こんな方に東京ガスの浴室クリーニングは特におすすめ
東京ガスの浴室クリーニングが特におすすめなのは、以下のような方です。
まず、東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県（南関東）にお住まいで、浴室の黒カビや水垢がひどく、自分では落としきれないと感じている方には、東京ガスの専門技術が大きな助けになります。
次に、「安心できる業者に頼みたい」「スタッフのマナーが気になる」という方や、一人暮らしの女性・小さなお子さんのいるご家庭にも、東証プライム上場企業が運営するサービスは特に安心感があります。訪問前に顔写真付きでスタッフ情報が届く仕組みは、初めて利用する方の不安を大きく和らげてくれます。
また、「1回だけでなく定期的にプロに依頼したい」という方にもおすすめです。東京ガスはリピーターが非常に多く、定期清掃プランも用意されています。毎年クリーニングを続けることで浴室の状態を良好に保ち、日々の掃除の手間を大幅に減らすことができます。
一方で、以下の方には東京ガス以外の選択肢も検討をおすすめします。東京・神奈川・埼玉・千葉以外にお住まいの方は対応エリア外となります。その場合は全国フランチャイズのおそうじ本舗（フランチャイズによる品質のバラつきに注意）がおすすめの次の選択肢です。また「とにかく料金を最優先に」という方は各社の無料見積もりを比較してみましょう。
予約前に確認しておきたい注意点
東京ガスの浴室クリーニングを依頼する前に、いくつか確認しておくと安心のポイントをご紹介します。知っておくことで、依頼後の「こんなはずじゃなかった」を防ぐことができます。
予約は早めに入れるのがポイント
前述のとおり、夏場（6〜8月）と年末（11〜12月）は予約が取りにくくなります。「この日までにきれいにしたい」という期限がある場合は、少なくとも3〜4週間前には予約を入れることをおすすめします。「急に思い立ってすぐ頼む」ということが難しい場合があるので、計画的に利用するのがコツです。
作業後の仕上がりチェックと保証期間
東京ガスのハウスクリーニングには作業後の保証が設けられています。ただし口コミにもあったように、保証の適用範囲や期間には限りがあります。作業完了時には必ずスタッフと一緒に仕上がりを確認し、気になる点があればその場で伝えるようにしましょう。後日連絡する場合は早めが肝心です。
駐車場の確保
スタッフが車で訪問するため、駐車場が必要になることがあります。マンションや都市部にお住まいの方は、近隣の有料駐車場を案内するか、事前に確認しておきましょう。駐車場代が実費請求となるケースもあります。予約時に確認しておくとスムーズです。
エリア外の方への対応
東京ガスのハウスクリーニングの対応エリアは東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県（南関東）のみです。名古屋・大阪・福岡など他の地域にお住まいの方はサービスを受けることができません。その場合は、全国フランチャイズのおそうじ本舗（株式会社おそうじ本舗・非上場）が次の選択肢になります。フランチャイズゆえに加盟店による品質のバラつきに注意は必要ですが、全国どこでも対応できる点は大きなメリットです。
まとめ：東京ガスの浴室クリーニングは「信頼×品質×価格」のバランスが魅力
今回は東京ガスのハウスクリーニング・浴室クリーニングの評判を徹底調査しました。
2025年オリコン顧客満足度調査・関東部門No.1（81.4点）を獲得し、清掃技術だけでなくマナー研修も合格したスタッフが訪問する東京ガスのサービスは、「品質と安心の両立」という観点で南関東エリアにおける最有力の選択肢です。料金面でもダスキンよりリーズナブルに設定されており、コストパフォーマンスの面でも優れています。
保証期間の短さや予約の取りにくさというデメリットもありますが、それを差し引いてもポジティブな口コミが圧倒的に多く、多くのリピーターがいることがその証明と言えるでしょう。「安心できるプロに一度お風呂をリセットしてほしい」と思っている方には、強くおすすめできるサービスです。
お風呂のカビや水垢でお悩みの方、久しぶりにプロの手でお風呂をリセットしたい方は、ぜひ一度東京ガスのハウスクリーニングを検討してみてください。
おすすめのハウスクリーニングサービス
関東で人気の「東京ガスのハウスクリーニング」
ハウスクリーニングを依頼する先に迷ったら、東京ガスのハウスクリーニングは有力な選択肢のひとつです。東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県にお住まいの方にはおすすめです。
東京ガスのハウスクリーニングは、プロの業者を採用し、清掃技術の研修はもちろん、マナー研修にも合格したスタッフのみが活動していて信頼できるサービスです。それでいて、価格は最大手のダスキンに比べても抑えられています。
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三菱地所の家事代行サービス「30min.」も手軽で安価なおすすめサービスです。特に、20代～40代の仕事と家事で忙しい世帯向けで、30分単位という短時間でサービスを利用できるのが特長です。サービス提供エリアは東京都23区のみですが、エリア内にお住まいの方はぜひお試しください。お試し価格は60分で3,300円、120分で5,500円とリーズナブルです。
| お試しコース | 価格 | 掃除箇所イメージ |
|---|---|---|
| 60分 | 3,300円 | キッチン or お風呂 |
| 120分 ★おすすめ | 5,500円 | キッチン or お風呂 & リビング & 洗面所 & トイレ |
| 180分 | 8,800円 | キッチン & お風呂 & リビング & 洗面所 & トイレ |
実績で選ぶなら「おそうじ本舗」
「東京ガスのハウスクリーニング」は南関東エリアに限定されています。そのため、エリア外にお住まいの場合、全国フランチャイズチェーンの「おそうじ本舗」がおすすめです。プロの技術で清掃を依頼したい人にはお勧めです。
安心重視の最大手「ダスキン」
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