東京ガスのハウスクリーニングとおそうじ本舗を徹底比較！料金・口コミ・品質の差を解説

この記事を読むと分かること
  • 東京ガスのハウスクリーニングとおそうじ本舗の料金・サービスエリア・品質の具体的な違い
  • フランチャイズと直営の違いがサービス品質にどう影響するか
  • どちらを選ぶべきか、住んでいるエリアや優先事項別の判断基準
「ハウスクリーニングを頼もうと思ったけど、東京ガスとおそうじ本舗のどっちがいいの？」——そんな疑問を持つ方は多いはずです。どちらも知名度が高く、ウェブ上でよく名前を見かけるサービスなので、迷うのも当然です。
この記事では、東京ガスのハウスクリーニングとおそうじ本舗を料金・サービスエリア・スタッフ品質・口コミの観点から徹底比較します。どちらが自分に向いているかを判断するための具体的な基準もご紹介しますので、ぜひ最後まで読んでみてください。

基本情報の比較

まず、両者の基本的な情報を整理しておきましょう。

東京ガスのハウスクリーニング

東京ガスのハウスクリーニングは、東証プライム上場の東京ガス株式会社が直接運営するサービスです。2021年5月から提供を開始し、エアコン・キッチン・浴室・トイレ・洗面台など住まいのさまざまな場所に対応しています。
特徴：
  • 東証プライム上場の東京ガスが直営（下請けではなく、東京ガス認定スタッフが作業）
  • 2025年オリコン顧客満足度調査「ハウスクリーニング 関東部門」で第1位（81.4点）を獲得
  • スタッフは清掃技術の研修に加えてマナー研修にも合格した人のみが担当
  • サービスエリア：東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県（南関東のみ）

おそうじ本舗

おそうじ本舗は株式会社おそうじ本舗（非上場）が本部を置く全国フランチャイズチェーンです。全国に多数の加盟店があり、地域を問わず幅広くサービスを提供しています。
特徴：
  • 全国フランチャイズ展開による幅広いエリアカバー
  • 各加盟店は独自に経営しており、スタッフの質・料金設定が店舗によって異なる
  • 東京ガスが対応していないエリアでのハウスクリーニングに有力な選択肢
  • サービスエリア：全国

料金の比較

エアコンクリーニングの料金比較

エアコンクリーニングは両者ともに代表的なサービスです。
東京ガスのエアコンクリーニング料金（参考）：
  • 壁掛け標準型1台：13,200円〜
  • 2台目以降：9,900円〜
おそうじ本舗のエアコンクリーニング料金（参考）：
  • 壁掛け標準型1台：12,100円〜（店舗によって異なる）
1台あたりではおそうじ本舗がやや安い傾向がありますが、東京ガスは2台以上まとめて依頼すると料金がグっと下がり、2台依頼ではほぼ同水準になります。

水回りセットの料金比較

東京ガスの水回りセット（レンジフード・キッチン・浴室の3点）は44,000円程度と公表されており、これはダスキン（約65,000円）と比べて約21,000円も安い水準です。おそうじ本舗の水回りセットは加盟店によって異なりますが、概ね東京ガスと同程度か若干安めの設定が多いようです。
ただし、料金だけで比較すると本質的な差がわかりにくくなります。次章で品質面の違いについて確認しましょう。

口コミ・評判の比較

東京ガスの口コミ

東京ガスのハウスクリーニングは全体的に高評価の口コミが多いです。
ポジティブな口コミ：
「東京ガスのハウスクリーニングでエアコンのクリーニングをお願いした。うちのエアコンがそこまで酷い汚れではなかったってことで2人で3台1.5時間ほどで終わった。早いし丁寧だし綺麗になって満足満足」
— Xより（@glit_0727 氏）
「東京ガスさんのハウスクリーニング良かった。今まで頼んだ掃除業者の中で1番良かった」
— Xより
「東京ガスでハウスクリーニングお願いしたらめっちゃ綺麗に。料金も評判通り明確でした」
— Xより
スタッフの対応の良さ・作業の丁寧さ・料金の透明性が高く評価されています。
ネガティブな口コミ：
「東京ガスなのに……ハウスクリーニング、エアコンやってもらっておかしくなったから連絡したら実施より7日過ぎたから、受け付けられないってさ。2台やってもらって1台目はすぐ変で、やり直してもらって。もう一台は掃除から始めて使ったら異変。まじか……壊された」
— Xより
作業後の不具合への対応に不満を感じた方もいます。また、繁忙期（夏・年末）には予約が1か月以上先まで埋まることも不満の声として見受けられます。

おそうじ本舗の口コミ

ポジティブな口コミ：
「おそうじ本舗に来てもらい、換気扇と風呂クリーニングしてもらった。めっちゃキレイ✨ お金で買える快適さは買ったほうが良いな。」
— Xより（@libra_edit 氏）
おそうじ本舗を利用して高い満足度を示している声も多くあります。
ネガティブな口コミ・注意点：
おそうじ本舗はフランチャイズ方式のため、加盟店によってスタッフの技術力・対応の質に差が出やすいという特徴があります。「近くの店舗の評価が低かった」「担当者によって仕上がりが違う」といった口コミも見受けられます。
利用前に以下の点を確認することをおすすめします。
1つ目は近隣の加盟店の口コミをGoogleマップやレビューサイトで事前に調べることです。2つ目は担当スタッフの経歴や資格を可能な範囲で確認することです。3つ目は見積もり時に追加料金の条件を詳細に確認することです。

作業品質・スタッフ体制の比較

両者の最も大きな違いは「スタッフ体制の統一性」にあります。

東京ガスのスタッフ体制

東京ガスのハウスクリーニングは、東京ガスが認定した研修済みのスタッフが担当します。清掃技術の研修に加えて、マナー研修にも合格した人のみが作業に就くため、「どのスタッフが来ても一定の品質が保証される」という安心感があります。
また、東証プライム上場企業が運営しているため、個人情報の取り扱いやコンプライアンスの面でも厳格な管理が行われています。自宅に知らない人を招き入れることへの不安を感じやすい方には、特に重要なポイントです。

おそうじ本舗のスタッフ体制

おそうじ本舗の各加盟店は、それぞれ独自にスタッフを採用・研修しています。本部からの研修制度はありますが、各加盟店の経営者・スタッフの意識・技術レベルによって実際のサービス品質には差が生じる可能性があります。
これはフランチャイズビジネス全般に共通する特性であり、おそうじ本舗に限った問題ではありません。しかし、利用前に近隣の店舗の評判をしっかり確認することが重要です。

どちらを選ぶべきか：状況別の判断基準

東京ガスのハウスクリーニングを選ぶべき場合

こんな方におすすめ：
  • 東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県（南関東）にお住まいの方
  • 「品質のばらつきが怖い」「当たり外れなく確実にきれいにしてほしい」という方
  • 大手企業の安心感を重視する方
  • 複数箇所をまとめて依頼してセット割引を活用したい方
東京ガスはサービスエリアが南関東に限られる代わりに、品質の均一性・スタッフの信頼性・顧客満足度の高さが際立っています。「コスト」と「品質」を天秤にかけたとき、最も高いコストパフォーマンスを発揮するのが東京ガスです。

おそうじ本舗を選ぶべき場合

こんな方におすすめ：
  • 東京ガスのサービスエリア外にお住まいの方（南関東以外の全国各地）
  • 近隣のおそうじ本舗加盟店の口コミが高評価である場合
  • 予約が取りやすい業者を探している場合
東京ガスのサービスエリア外にお住まいの方にとっておそうじ本舗は有力な選択肢です。ただし、利用前に必ず近隣の加盟店の評価を確認してから依頼しましょう。

両社を比較する際の注意点

「フランチャイズ」と「直営」の品質の違いを理解する

フランチャイズのハウスクリーニング業者は、本部のブランドを使いながら各加盟店が独立して経営しているため、同じ「おそうじ本舗」でも加盟店によってサービスの質が大きく異なることがあります。これは良い加盟店と悪い加盟店が混在するという意味でもあります。
一方、東京ガスのような大手企業が直接管理するサービスは、スタッフ教育・品質管理が一元化されているため、均一なサービス品質を提供しやすい構造になっています。

比較サイトのランキングには注意が必要

ハウスクリーニングの比較ランキングサイトは多数存在しますが、その多くが広告収入（アフィリエイト）によって運営されており、広告費を多く支払った業者が上位に掲載されやすい傾向があります。ランキングを参考にする際は、口コミの内容も合わせて確認することが重要です。
第三者機関が調査したオリコン顧客満足度ランキングのような、広告費に左右されない評価指標を参考にするのが賢明です。

よくある疑問

Q. 東京ガスの下請け業者が来ると聞いたけど本当？
一部の口コミに「下請けが来た」という情報が見受けられますが、東京ガスのサービスでは東京ガスが認定したスタッフが担当するとされています。不安な場合は申し込み前に公式サポートに確認することをおすすめします。
Q. おそうじ本舗は全国どこでも同じ品質で依頼できる？
フランチャイズ制のため、加盟店によって品質に差があります。必ず近隣の加盟店のGoogle口コミや評判を確認してから依頼しましょう。
Q. 東京ガスとおそうじ本舗、どちらが安い？
ケースバイケースですが、東京ガスはセットプランでの割引が充実しており、複数箇所まとめて依頼する場合のコストパフォーマンスが高いです。1箇所のみの場合はおそうじ本舗がわずかに安くなることもあります。
Q. おそうじ本舗は東京でも使える？
使えます。東京都内にも多数の加盟店があります。ただし、東京都内であれば東京ガスのハウスクリーニングも利用できるため、まず東京ガスを検討することをおすすめします。

まとめ：エリアで決まる！東京ガス vs おそうじ本舗の選び方

東京ガスとおそうじ本舗の比較をまとめると、最も大きな分かれ目は「居住エリア」と「品質の均一性へのこだわり」の2点です。
南関東（東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県）にお住まいの方には、関東エリア顧客満足度No.1・品質均一・スタッフ研修が徹底された東京ガスのハウスクリーニングを強くおすすめします。フランチャイズの「当たり外れ」を気にすることなく、安心して依頼できます。
それ以外のエリアにお住まいの方には、全国対応のおそうじ本舗が現実的な選択肢です。ただし、利用前に必ず近隣加盟店の口コミを確認し、評価の高い店舗を選ぶことが大切です。

おすすめのハウスクリーニングサービス

関東顧客満足度No.1「東京ガスのハウスクリーニング」

ハウスクリーニングを依頼する先に迷ったら、オリコンが調査した関東エリアで顧客満足度No.1のハウスクリーニングは東京ガスのハウスクリーニングです。東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県にお住まいの方にはお勧めです。
東京ガスのハウスクリーニングは、プロの業者を採用し、清掃技術の研修はもちろん、マナー研修にも合格したスタッフのみが活動していて信頼できるサービスです。それでいて、価格は最大手のダスキンに比べても抑えられています。
東京ガスのハウスクリーニングのお申し込みはこちらから。

家政婦の定期利用なら「30min.」

三菱地所の家事代行サービス「30min.」も手軽で安価なおすすめサービスです。特に、20代～40代の仕事と家事で忙しい世帯向けで、30分単位という短時間でサービスを利用できるのが特長です。サービス提供エリアは東京都23区のみですが、エリア内にお住まいの方はぜひお試しください。お試し価格は60分で3,300円、120分で5,500円とリーズナブルです。

実績で選ぶなら「おそうじ本舗」

「東京ガスのハウスクリーニング」は南関東エリアに限定されています。そのため、エリア外にお住まいの場合、全国フランチャイズチェーンの「おそうじ本舗」がおすすめです。プロの技術で清掃を依頼したい人にはお勧めです。

安心重視の最大手「ダスキン」

ダスキンは、ハウスクリーニング最大手の企業です。価格帯はやや高いですが、安心の豊富な実績を誇っている企業です。価格は高くても安心を買いたい、そんな方にお勧めなのがダスキンのハウスクリーニングです。
住まいの住宅設備に不具合があったり、10年以上経年している人には設備の交換をお勧めします。

住宅設備交換おすすめサービス一覧

東京ガスの機器交換

首都圏のインフラを支える最大手ならではの、他社には真似できない圧倒的な安心感が最大の魅力です。Web専用サービスに特化することで、ネット業者並みの低価格を実現しつつ、東京ガスの厳しい審査をパスした認定プロによる高品質な施工が受けられます。
ガス給湯器の交換はこちら
ガスコンロの交換はこちら
トイレの交換はこちら
ルームエアコンの交換はこちら

交換できるくん

東証グロース上場企業が運営する、住宅設備交換の先駆け的なサービスです。見積もり後の追加費用が一切発生しない「明朗会計」を徹底しており、東京ガスが展開していないエリアで少しでも安心を買いたい人におすすめ。
ガス給湯器の交換はこちら

キンライサー

24時間365日受付のスピード対応が最大の強み。給湯器が突然壊れて今すぐ交換が必要という緊急時の選択肢として覚えておきたいサービスです。
ガス給湯器の交換はこちら
エコキュートの交換はこちら

ミズテック

メーカーからの直接仕入れにより中間マージンを徹底的にカットし、業界トップクラスの安さを実現。初期費用を抑えたい方の有力な選択肢です。
ガス給湯器の交換はこちら

チカラもち

給湯器・エコキュート交換の専門店として全国にネットワークを展開。地域に密着した細やかなアフターフォローに定評があります。
ガス給湯器の交換はこちら
設備と住まい､しなちく/記事一覧