悪徳業者やぼったくりが残る、住宅設備・リフォームに長く関わってきた専門家。失敗しない業者選びの情報を発信しています。
こんな症状に困っていませんか？
給湯器のトラブルを放っておくと、
こんな危険があります
ガス代UP
給湯熱効率が落ちてくる
やけど
熱いお湯が出る
CO中毒
不完全燃焼によって、一酸化炭素が発生する
火災
ガス漏れや異常燃焼で出荷する
⚠️ 火災や死亡に繋がる事故に注意
10年以上経過している給湯器の事故件数は、なんと400件！※1
残念ながら、火災事故や死亡事故も起きています。
リンナイ・ノーリツ・パロマといった各メーカーの標準使用期間は10年です。10年お使いの方は壊れる前に交換しましょう。
- (独)製品評価技術基盤機構(NITE)報告書より（2017年10月26日）
でも、業者選びは難しい
そんな悩みを解決する
失敗しないおすすめ業者人気トップ3をご紹介！
結論だけ知りたい方向け
東京ガスが2024年4月に始めた新サービス「東京ガスの機器交換」は、ガス機器や水回り機器をオンラインで販売するサービスです。最大手の「安心感」を保ちながら、その他のネット業者に並んだ「安さ」と「速さ」を兼ね揃えた、失敗しない住宅設備工事サービスです。
おすすめポイント
最大80%OFF※1
出張なしのオンライン見積もりによる低価格。と80%オフは業界最安級の安さ。
最短当日見積もり※2
給湯器の写真を撮影するだけで、最短当日に正式見積もり。現場調査が不要なので、知らない職人さんを家に上げるのが工事当日だけなのも安心。
実績数17万件/年※3
工事は東京ガスが認定した職人のみが担当。工事の品質だけでなく、マナー・モラルの基準も明記。
主な業者の種類と特徴
一般的な特徴は以下の通りです。
|
ガス会社
|
家電量販店
ホームセンター |
オンライン業者
|
|
| 価格 |
△
|
○
|
◎
|
| スピード |
○
|
△
|
◎
|
| 実績 |
◎
|
○
|
△
|
| 信頼 |
◎
|
○
|
△
|
| エリア |
△
|
◎
|
○
|
「給湯器の交換」で真っ先に思い浮かぶのはガス会社。ガス会社は豊富な実績と厚い信頼性が魅力ですが、手厚い対応のため価格が高いことが多いです。また、対応エリアもガスの供給エリアに依存していて、やや狭いです。
全国展開している家電量販店やホームセンターも選択肢の1つ。実物も見れたり、店員と話せるのも良いでしょう。工事は下請け業者に丸投げされていることが多く、家電量販店やホームセンターは品質が高いとは限りません。
最近人気なのがオンライン業者。オンライン業者は、対応スピードが速く、価格も安いことが多いです。一方で、実績や品質はバラバラ。給湯器詐欺が増えているので、悪質業者に細心の注意が必要です。そのため、安い価格で安心して給湯器交換するなら、業者の見極めがとても重要です。
それでは、失敗しないおすすめ業者を厳選して3つ紹介します。
⚠️ マッチングサービスは避ける
代表例は、くらしのマーケット、ミツモア、ユアマイスターなど。相場よりも安く請け負い、魅力的に映るマッチングサービス。調べていくと、サクラ口コミも多いことで知られており信用しづらいサービスです。悪い口コミは消されてしまうため、口コミサイトでも★4と高評価に見えることも。トラブル発生時、運営事務局も我関せずで泣き寝入りしやすいのも注意すべき点です。
お勧めの業者Top3
価格・実績・信頼で選ぶなら
この3社で決まり！
| 価格 |
◎最大80%OFF※1
|
◎最大91%OFF※2
|
◎最大82%OFF※3
|
|---|---|---|---|
| 実績 |
◎年間17万件※1
|
△年間1万件※2
|
○年間6万件※3
|
| 信頼 |
◎ガス機器に関して右に出る者なし
|
△創業10年未満※2
|
○東証グロース上場※3
|
| スピード |
○最短当日見積もり※1
|
◎最短30分の工事※2
|
○最短当日見積もり※3
|
| 対応エリア |
△7都道府県の一部※1
|
○22都道府県※2
|
◎25都道府県※3
|
| 公式サイト | こちら | こちら | こちら |
- 東京ガスのホームページより（2025年12月時点）
- ミズテックのホームページより（2025年12月時点）
- 交換できるくんのホームページより（2025年12月時点）
⚠️ 最大割引率にだまされないで
上記の価格の評価を見て「おかしい」と思った人も居るはず。「東京ガスの機器交換」は最大80%OFF、「給湯器駆けつけ隊」は最大91%OFF、「交換できるくん」は最大82%OFF。「東京ガスの機器交換」が◎なのはおかしいですよね。
「最大割引率○○%OFF」はどの企業も客引きのために活用している手法です。では、実際の価格はどうなのでしょうか。
ここで、「東京ガスの機器交換」と給湯器の交換でお馴染みの「キンライサー」、最大91%OFFの「給湯器駆けつけ隊」の価格を比べてみましょう。
パロマ製 20号高効率風呂給湯器を例に価格を比べると…
|
|
|
|
| 本体代 | 98,847円（77%OFF） | 77,358円（82%OFF） | 100,599円（76%OFF） |
| リモコン代 | 12,804円 | 34,144円 | - |
| 工事代 | 53,900円 | 59,300円 | 51,700円 |
| 総額 |
◎165,551円
|
△170,802円
|
△168,800円
|
2025年5月時点の比較です。
総額で比べると、なんと「東京ガスの機器交換」が一番安くなりました。「キンライサー」は給湯器本体は安く見せているのですが、リモコン代を高く設定しています。「給湯器駆けつけ隊」は一般的によく売れる商品の割引率は他社との差が大きくないのです。割引率だけに目を奪われることなく、実績と信頼を重視して業者を選びましょう。
No.1 東京ガスの機器交換
最大手の安心・信頼
×
安い・速いの低価格！
施工実績は圧巻の年間17万件！
| 価格 |
◎最大80%OFF※1
|
|---|---|
| 実績 |
◎年間17万件※1
|
| 信頼 |
◎ガス機器に関して右に出る者なし
|
| スピード |
○最短当日見積もり※1
|
| 対応エリア |
△7都道府県の一部※1
|
- 東京ガスのホームページより（2025年12月時点）
東京ガスが2024年4月に始めた新サービス「東京ガスの機器交換」は、ガス機器や水回り機器をオンラインで販売するサービスです。最大手の「安心感」を保ちながら、その他のネット業者に並んだ「安さ」と「速さ」を兼ね揃えた、失敗しない住宅設備工事サービスです。
おすすめポイント
最大80%OFF※1
出張なしのオンライン見積もりによる低価格。と80%オフは業界最安級の安さ。
最短当日見積もり※2
給湯器の写真を撮影するだけで、最短当日に正式見積もり。現場調査が不要なので、知らない職人さんを家に上げるのが工事当日だけなのも安心。
実績数17万件/年※3
工事は東京ガスが認定した職人のみが担当。工事の品質だけでなく、マナー・モラルの基準も明記。
実績と信頼が最重要
安ければ安いほど嬉しいもの。独自の長期保証を謳っている業者も居ます。しかし、工事と接客の品質が最も重要と考えます。なぜなら、信頼できる業者でなければ、保証や改善を着実に実行してくれないからです。
給湯器交換はヒトがおこなうので、低確率では失敗があるものです。トラブル発生時に最後まで責任をもって対応してくれるかが重要なのです。
⚠️ エリアに注意
価格も安く、見積もりも速く、そして安心・信頼できる「東京ガスの機器交換」ですが、最大のデメリットは対応エリアの狭さです。2025年12月現在、東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・群馬県・栃木県・茨城県の一部でのみサービスを提供しています。エリア外にお住まいの方は拡大に期待しましょう。
また、東京ガスのガスや電気の契約がなくても、「東京ガスの機器交換」を利用することが可能です。プロパンガスの給湯器ももちろん大丈夫です。
No.2 給湯器駆けつけ隊
最短30分の工事！
最大91%OFFを掲げるベンチャー企業
| 価格 |
◎最大91%OFF※1
|
|---|---|
| 実績 |
△年間1万件※1
|
| 信頼 |
△創業10年未満※1
|
| スピード |
◎最短30分の工事※1
|
| 対応エリア |
○22都道府県※1
|
- ミズテックのホームページより（2025年12月時点）
給湯器駆けつけ隊を提供しているのは、神奈川県海老名市に本社を置く株式会社ミズテックです。創業は2018年と若いベンチャー企業です。実績は「東京ガスの機器交換」や「交換できるくん」に比べて劣りますが、即日設置を武器に成長している業者です。
即日対応が魅力
「給湯器駆けつけ隊」は特にスピードの早さが魅力。最短工事はなんと30分！お湯が使えないと本当に困りますから、即日対応可能と言うのはありがたいですね。しかし、確かに便利ですが、なぜ即日対応できるのでしょうか。職人数に対して、十分な仕事の量が入っていないとも言えるかもしれません。「信頼を置けて、それでいてコスパが高い」場合、自ずと予約が埋まっているものです。ぜひ優良業者を選んでくださいね。
No.3 交換できるくん
最大82%OFFの低価格！
東証グロース上場の信頼感
| 価格 |
◎最大82%OFF※1
|
|---|---|
| 実績 |
○年間6万件※1
|
| 信頼 |
○東証グロース上場※1
|
| スピード |
○最短当日見積もり※1
|
| 対応エリア |
◎25都道府県※1
|
- 交換できるくんのホームページより（2025年12月時点）
交換できるくんは、2025年で24周年を迎える老舗のオンライン業者です。2020年に東証グロース市場に上場しました。東証グロース市場は比較的上場しやすい市場で、上場後5年以内に企業価値100億円以上でない場合には廃止される可能性があります。2025年12月時点の「交換できるくん」の市場価値は58億円とまだまだ成長過程です（東京ガス2.3兆円）。
全国7大都市圏でサービス提供しており、そのエリアの広さも特長です。特に「東京ガスの機器交換」のサービス提供エリア外にお住まいの方にとって、安心・信頼ができるオンライン業者と言えます。
おすすめポイント
給湯器が最大82%OFF
メーカーからの大量仕入れとオンライン完結の見積もりでコストカット。見積もりは工事費込みの総額表示で安心。
東証グロース上場
在庫や職人を抱えて安定経営が難しい給湯器業界では非上場の会社が大多数。そんな中「交換できるくん」は2020年に上場。
対応エリアが広い
四国地方を除き、ほとんどの主要都市が対応エリア。取り扱い商品も豊富で困ったときに頼りになる。
おまけ
選ぶべき交換業者が分かったところで、「おすすめの給湯器メーカー」と「今だけ使える補助金」の情報を教えましょう！
メーカーはどこがおすすめ？
▼
価格と保証で選ぶならパロマがおすすめ！
約2万円安い
追い炊き機能付きの風呂給湯器の場合、他メーカーより約2万円も安い。
5年長期保証
通常メーカー保証期間は1～2年。パロマの高効率タイプ（エコジョーズ）は標準で5年長期保証で安心。
性能が高い
風呂給湯器には自動で湯張りや配管洗浄をおこなう「フルオート」と手動でおこなう「オート」があります。パロマの「オート」にはフルオートの機能である自動配管洗浄が標準搭載。
補助金がアツい！
予算に達すると早期終了。今がチャンスです
最大3万円
給湯器を含めて、断熱リフォームと一緒に
1.2万円
東京都に在住の場合、エコジョーズの購入で適用
最大10万円
賃貸オーナーが対象、ドレン排水工事にも補助あり」
迷ったら、
東京ガスの機器交換
東京ガスの機器交換
東京ガスが2024年4月に始めた新サービス「東京ガスの機器交換」は、ガス機器や水回り機器をオンラインで販売するサービスです。最大手の「安心感」を保ちながら、その他のネット業者に並んだ「安さ」と「速さ」を兼ね揃えた、失敗しない住宅設備工事サービスです。
おすすめポイント
最大80%OFF※1
出張なしのオンライン見積もりによる低価格。と80%オフは業界最安級の安さ。
最短当日見積もり※2
給湯器の写真を撮影するだけで、最短当日に正式見積もり。現場調査が不要なので、知らない職人さんを家に上げるのが工事当日だけなのも安心。
実績数17万件/年※3
工事は東京ガスが認定した職人のみが担当。工事の品質だけでなく、マナー・モラルの基準も明記。