【家事代行】東京ガスのハウスクリーニングの口コミ・評価を徹底解説します
作成日時
2025/2/6
最終更新日時
2025/3/19
タグ
家事代行・ハウスクリーニング
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東京ガスのハウスクリーニングサービスについて、実際の利用者の声や独自のアンケート調査結果をもとに、詳しく解説していきます。エアコンクリーニングや水回りの清掃など、多岐にわたるサービス内容の特徴や料金システム、さらには品質保証体制まで徹底的に調査しました。大手企業ならではの安心感がある一方で、気になる評判や口コミについても包み隠さず紹介していきます。ハウスクリーニングの依頼を検討されている方は、ぜひ最後までご覧ください。
東京ガスのハウスクリーニングをご存じでしょうか？
東京ガスは、首都圏で長年にわたりガス供給事業を展開してきた信頼のある企業ですが、近年はハウスクリーニング事業にも力を入れています。特に、エアコンクリーニングやキッチン・浴室などの水回りの清掃サービスが好評を得ています。
コスパ最強は「すーちゃんクリーニング」
東京・神奈川・埼玉・千葉にお住まいなら「すーちゃんクリーニング」がお勧めです。
すーちゃんクリーニングのメリットは、価格の分かりやすさと安さです。気になる4か所を選んで、税抜25,100円（税込27,610円）でプロの清掃をお願いできます。1か所当たり、約6,900円(税込)で、この価格はかなり安いです。
おすすめの組み合わせは、キッチン＋レンジフード＋バスルーム＋トイレ／洗面所です。単価が高い部位の組み合わせがこれらのためです。キッチン、レンジフード、バスルーム（浴室）は単品で掃除を依頼すると、それぞれ約20,000円掛かるのが相場となっています。次いで、トイレ・洗面所・エアコンが高く約10,000円です。
すーちゃんクリーニングがどの程度安いか見てみます。ハウスクリーニングで最も有名な「おそうじ本舗」、ブランド力がある「ダスキン メリーメイド」の価格と比較すると次のようになります。
| サービス名 | 価格（税込） | 含まれるもの |
|---|---|---|
| すーちゃんクリーニング | 27,610円 | キッチン、レンジフード、浴室、洗面台またはトイレ |
| おそうじ本舗 | 79,200円 | キッチン、レンジフード、浴室、洗面台、トイレ、ガラス・サッシ ※3LDKの場合 |
| ダスキンメリーメイド | 63,360円 | キッチン、浴室、洗面所、トイレ ※レンジフード含まず。東京・神奈川エリア |
2025年3月時点の価格です。ただし、おそうじ本舗は、トイレと洗面台の両方、さらに窓ガラスの清掃も入っています。すーちゃんクリーニングは4か所を選ぶプランのため、2セット計8か所選ぶこともできます。8か所選んでも55,220円と他社に比べて価格は優位です。また、ダスキンメリーメイドはハウスクリーニングというよりは家政婦さんのお掃除です。そのため、レンジフードやエアコンと言った専門的な清掃ができません。
すーちゃんクリーニングのお申し込みはこちらから。
東京ガスのハウスクリーニングの紹介
東京ガスのハウスクリーニングは、高品質なサービスと充実したメニュー、そして安心の保証体制が特徴のハウスクリーニングサービスです。以下で主な特徴を詳しく解説していきます。
簡単予約と明確な料金システム
東京ガスのハウスクリーニングの大きな特徴は、見積もり不要の明確な料金システムです。申し込み時にその場で料金が確定するため、余計な手間や時間がかかりません。
予約はスマートフォンから24時間いつでも可能で、カレンダーから希望日時を選ぶだけの簡単な手続きです。最短で3日後から予約可能なため、計画的に利用できます。
価格は次の通りです。
| 掃除場所 | 価格 |
|---|---|
| エアコン | 13,200円 |
| お掃除機能付き | 22,000円 |
| 浴室 | 17,600円～ |
| 換気扇（レンジフード） | 17,600円 |
| キッチン | 19,800円 |
| トイレ | 9,900円※単品依頼不可 |
| 洗面所 | 9,900円※単品依頼不可 |
| 縦型洗濯機 | 13,200円 |
| ドラム式洗濯機 | 13,200円 |
| 窓・網戸・サッシ | 13,200円／2セット |
充実したサービスメニューと安心の品質保証
エアコン、キッチン、浴室、洗濯機など、多彩なメニューを用意しています。特に、複数のサービスをセットにしたお得なプランが人気です。例えば：
- エアコン＆レンジフードセット（5%OFF）
- 水まわり3点セット（20%OFF）
- 水まわり5点＋エアコンセット（30%OFF）
さらに、作業完了後は必ず顧客と一緒に仕上がりを確認し、万が一の汚れ残しがあった場合はその場で再作業を行います。この品質保証により、安心して依頼できます。
徹底した研修制度による高品質なサービス
東京ガスでは、自社研修施設での技術研修とマナー研修を実施しています。全スタッフが研修とテストに合格することが義務付けられており、高い技術力とサービス品質を維持しています。
また、パートナー企業についても、開業6ヶ月以上などの厳格な登録条件や研修受講を義務付けることで、同様の品質基準を保っています。お客様の大切な住まいを安心して任せられる体制を整えています。
X（旧Twitter）での口コミ・評判
まずは、X（旧Twitter）での口コミ・評判をご紹介します。
実績が多いだけあって、たくさんの口コミ・評価を見つけることができました。
東京ガス ハウスクリーニングのエアコン清掃やってもらったけど、外からパッと見で分かる位置の汚れすら落ちてなくて、雑だなぁ感。 学生さん？みたいな若い人がやってたし、全然スキル足りてないんだろうなと思った。おそうじ本舗のほうが綺麗だったなぁ
エアコンクリーニングなう。ここの部屋のエアコンは汚れ方がすごいので、東京ガスさんにお願いしてクリーニング中。うちはシッポたちが多い分 排泄量も多くなるのでエアコンが壊れやすいようです😅 人間のトイレにエアコンが付けれないのと同じ理由です。
やばいやばい！！！！ 東京ガスなのに…… ハウスクリーニング、エアコンやってもらっておかしくなったから連絡したら 実施より7日過ぎたから、受け付けられないってさ。 2台やってもらって1台目はすぐ変で、やり直してもらって。もう一台は掃除から始めて使ったら異変。 まじか…壊された
#東京ガスのハウスクリーニング が オリコン顧客満足度®調査 で 関東×エアコンクリーニング部門 第1位に🥇"毎日頑張るあなたの気持ちに寄り添いたい"という想いから生まれた 東京ガスのハウスクリーニングその特長や評価されたポイントをご紹介します！
今日は東京ガスさんにエアコンクリーニングに来てもらいました。 コロナが流行りはじめてからクリーニングしてないから4年位ぶり？ エアコンの効きがよくなった気がします。
東京ガスさんのハウスクリーニングが安くなってたのでやって頂いてます。 注文に間違いがあったのでエアコン清掃のみになりましたが、こりゃすごい👀
東京ガスのハウスクリーニングでエアコンのクリーニングをお願いした。 うちのエアコンがそこまで酷い汚れではなかったってことで2人で3台1.5時間ほどで終わった。 早いし丁寧だし綺麗になって満足満足 エアコンを使わなくてもいいこの時期にやってもらうのがいいと思う
東京ガスのハウスクリーニングでエアコンのクリーニングをお願いした。 うちのエアコンがそこまで酷い汚れではなかったってことで2人で3台1.5時間ほどで終わった。 早いし丁寧だし綺麗になって満足満足 エアコンを使わなくてもいいこの時期にやってもらうのがいいと思う
エアコンフィルター見たら凄かったので洗ったらエアコンの中も凄かったので東京ガスさんにクリーニングを依頼 泥水😅😅😅新品みたいなりました。 #東京ガス #東京ガスエアコンクリーニング
ハウスクリーニング最高だった😭 東京ガスのハウスクリーニングにエアコンとベランダ掃除をお願いしたんだけど、4年分のエアコンの汚れがマジ真っ黒ヘドロ😱(ベランダは年1で掃除してたからマシだった) 掃除しにくい・体力的にきつい場所はお金で解決した方がコスパいいね🥺
週末はエアコンクリーニング。カビが取れました。東京ガスさん、ありがとうございます。
東京ガスのエアコン掃除、他と比べるとちょい高かったけど、満足度高かったのでよかったよ。これからは4年に一度くらいは掃除やりたい次第
エアコンクリーニング、東京ガスにお願いした🥹
7月に東京ガスにエアコンクリーニングをお願いした。お掃除本舗、ヨーカドー系、くらマーと検討した結果。安くないけど、失敗もしたくない。1台40分で早かった。完全分解ではないことが気がかりだったが、結果問題なかった。山頂に来たかのような清々しい空気に。私の鼻の腫れと娘の咳がなくなった！
東京ガスのエアコン掃除頼んだんだけど、サービスと質共に最高でビビってる ありがとう東京ガス うちのエアコンは真っ黒でした😇
Google mapの口コミ・評判
Google mapの口コミも調査したのですが、残念ながら見つけられませんでした。
口コミ・評判まとめ
X（旧Twitter）での口コミを見ると、東京ガスのハウスクリーニングに対する評価は賛否両論があることがわかります。エアコンクリーニングに関しては、丁寧な作業と高い満足度を評価する声が多い一方で、仕上がりに不満を感じたり、アフターフォローに課題があったりするケースも見受けられました。全体的な傾向としては、作業の質は概ね良好で、特に大手企業ならではの安心感や予約のしやすさが好評価を得ているようです。
1,000人アンケート
インターネット上の匿名の投稿だけでは心配になる方もいらっしゃるでしょう。わたしも世間一般での評価が気になりました。そこで、この記事作成にあたり、2025年に1,000名を対象とした独自アンケートを実施しましたので、その結果をご紹介します。
アンケート対象
アンケートは東京都在住の20代から50代までの女性1,000名を対象に実施しました。回答の信頼性を確保するため、設問内に確認用の問題を設置し、不適切な回答をした32名を除外しました。最終的な有効回答数は968名となっています。
調査の結果、家事代行・ハウスクリーニングのサービスを利用したことがある人は全体の22%にとどまり、大多数の方々はまだ一度も利用経験がないことがわかりました。
知名度が高い東京ガスのハウスクリーニング
次に、家事代行サービスの利用経験について調査しました。対象は、おそうじ本舗、くらしのマーケット、ダスキン メリーメイド、ベアーズ、東京ガスのハウスクリーニング、カジタク、ミニメイド・サービス、スマイルプラス、30min.、キャットハンド、ピナイ家事サービス、タスカジ、アールメイド、クラシニティ、CaSy（カジー）、エイド、イエキーピング、アラタスカルの19サービスです。なお、くらしのマーケットは家事代行以外での利用が多かったため、分析から除外しました。
利用経験のあるサービスでは、おそうじ本舗が37%でトップ。続いてダスキン メリーメイド31%、ベアーズ15%という結果でした。東京ガスのハウスクリーニングは10%で第4位に位置しており、知名度が高く利用者数が多いサービスと考えられます。
継続的に利用されやすい東京ガスのハウスクリーニング
さらに、興味深いことに、最も頻繁に利用しているサービスを尋ねたところ、30min.が67%と最も高い結果でした。東京ガスのハウスクリーニングは、45%となっており、そこまで高い数値ではありませんでした。この結果は、取り扱っている商品が1年～数年に1度使用する内容が多いからかもしれません。
30～40代に利用される東京ガスのハウスクリーニング
ダスキン メリーメイドの利用者年代は、20代が20%、30代が35%、40代が30%、50代が15％という分布でした。
アンケート結果を見ると、東京ガスのハウスクリーニングの利用者は30代が35%と最も多く、次いで40代30%、20代20%、50代15%となっています。40代・30代の利用者が多い理由としては、共働き世帯や子育て世代が多く、時間的な制約から専門家に依頼するケースが増えているためと考えられます。一方で、50代以上のシニア層の利用も15%を占めており、体力的な負担を考慮して依頼されるケースが多いようです。幅広い年齢層に受け入れられているサービスと言えます。
東京ガスのハウスクリーニングが評価される3つのポイント
ダスキン メリーメイドの利用者に重視するポイントを調査しました。評価項目は「価格の安さ」「仕上がり」「企業の信頼性（大企業の安心感・実績など）」「作業者のマナー・モラル」「作業者の素性（人柄・人間性）」「サービスの口コミ・評判」「予約・キャンセルのしやすさ」「拘束される時間の短さ」「支払方法の豊富さ・便利さ」「アフターフォロー（トラブル対応など）」の10項目です。
調査の結果、第1位は「仕上がり」、第2位は「企業の信頼性（大企業の安心感・実績など）」、第3位は「作業者のマナー・モラル」でした。
| 第1位 | 仕上がり |
|---|---|
| 第2位 | 企業の信頼性（大企業の安心感・実績など） |
| 第3位 | 作業者のマナー・モラル |
アンケート結果の3つのポイントを詳しく見ていきましょう。第1位の「仕上がり」については、多くのユーザーが高い評価をしています。特に、プロの技術を活かした丁寧な清掃と、確かな仕上がりが評価されています。第2位の「企業の信頼性」については、東京ガスという大手企業ならではの安心感が高く評価されています。長年のガス機器のメンテナンス実績と、専門の洗剤・道具を使用する点も、信頼性を高める要因となっているようです。第3位の「作業者のマナー・モラル」は、見知らぬスタッフを自宅に招き入れることになるため、多くの方が重視するポイントです。東京ガスのスタッフは「礼儀正しい」「丁寧」といった好評価が多く見られます。
東京ガスのハウスクリーニングがおすすめな人
東京ガスのハウスクリーニングは、以下のような方に特におすすめできます。
高品質なサービスを求める人
アンケート結果で「仕上がり」が最も重視される項目として選ばれているように、東京ガスのハウスクリーニングは高品質なサービスを提供しています。特に、スタッフの丁寧な作業とマナーの良さが高く評価されています。
信頼できる大手企業のサービスを希望する人
企業の信頼性が重視項目の第2位に選ばれているように、東京ガスという大手企業ならではの安心感と実績を求める方に最適です。30代・40代を中心に幅広い年齢層から支持されており、特にガス機器のメンテナンスも含めた総合的なサービスを求める方におすすめです。
確実な仕上がりを重視する人
スタッフの技術力が高く評価されており、専門の洗剤・道具を使用した確実な仕上がりを提供しています。特に、キッチンやバスルームなどの水回りの清掃に定評があります。
東京ガスのハウスクリーニングをおすすめできない人
一方で、以下のような方には別のサービスをお勧めします。
頻繁な利用を考えている人
東京ガスのハウスクリーニングは、定期的な家事代行というよりも、年1回程度の大掃除や特別な清掃向けのサービスが中心です。頻繁な利用を考えている方は、定期的な家事代行サービスを検討することをお勧めします。
予算を抑えたい人
料金設定が明確で分かりやすい一方、他社と比較するとやや高めの設定となっています。予算を重視する方は、より安価なハウスクリーニングサービスを検討することをお勧めします。
まとめ
東京ガスのハウスクリーニングは、東京ガスが展開する実績ある清掃サービスです。高品質なサービスと丁寧な対応が特徴で、特に30代・40代を中心に幅広い年齢層から支持されています。大手企業ならではの信頼性と安心感が評価され、特にガス機器のメンテナンスと組み合わせた総合的なサービスが人気です。
サービスは、年に1回程度の大掃除や特別な清掃を必要とする方に特におすすめです。経験豊富なスタッフが専門の洗剤と道具を使用し、特にキッチンやバスルームなどの水回りを中心に丁寧な清掃を行います。
ただし、料金設定は明確で分かりやすい一方、他社と比較するとやや高めとなっています。また、頻繁な利用を考えている方には定期的な家事代行サービスの方が適しているため、日常的な家事サポートを求める方には別のサービスをお勧めします。
記事冒頭でも紹介しましたが、コスパ重視であれば「すーちゃんクリーニング」がお勧めですよ。
これから家事代行サービスの利用を考えている方は、以下のおすすめサービスも参考にしてみてください。
おすすめなハウスクリーニングサービス
コスパ最強は「すーちゃんクリーニング」
東京・神奈川・埼玉・千葉にお住まいなら「すーちゃんクリーニング」がお勧めです。
すーちゃんクリーニングのメリットは、価格の分かりやすさと安さです。気になる4か所を選んで、税抜25,100円（税込27,610円）でプロの清掃をお願いできます。1か所当たり、約6,900円(税込)で、この価格はかなり安いです。
おすすめの組み合わせは、キッチン＋レンジフード＋バスルーム＋トイレ／洗面所です。単価が高い部位の組み合わせがこれらのためです。キッチン、レンジフード、バスルーム（浴室）は単品で掃除を依頼すると、それぞれ約20,000円掛かるのが相場となっています。次いで、トイレ・洗面所・エアコンが高く約10,000円です。
すーちゃんクリーニングがどの程度安いか見てみます。ハウスクリーニングで最も有名な「おそうじ本舗」、ブランド力がある「ダスキン メリーメイド」の価格と比較すると次のようになります。
| サービス名 | 価格（税込） | 含まれるもの |
|---|---|---|
| すーちゃんクリーニング | 27,610円 | キッチン、レンジフード、浴室、洗面台またはトイレ |
| おそうじ本舗 | 79,200円 | キッチン、レンジフード、浴室、洗面台、トイレ、ガラス・サッシ ※3LDKの場合 |
| ダスキンメリーメイド | 63,360円 | キッチン、浴室、洗面所、トイレ ※レンジフード含まず。東京・神奈川エリア |
2025年3月時点の価格です。ただし、おそうじ本舗は、トイレと洗面台の両方、さらに窓ガラスの清掃も入っています。すーちゃんクリーニングは4か所を選ぶプランのため、2セット計8か所選ぶこともできます。8か所選んでも55,220円と他社に比べて価格は優位です。また、ダスキンメリーメイドはハウスクリーニングというよりは家政婦さんのお掃除です。そのため、レンジフードやエアコンと言った専門的な清掃ができません。
すーちゃんクリーニングのお申し込みはこちらから。
30min.（三菱地所）
30min.は、三菱地所が提供する30分単位で利用できる家事代行サービスです。料金は30分2,750円（税込）からと手頃で、家事の負担を軽減したい方に最適です。サービス提供エリアは東京23区内で、掃除や洗濯、アイロンがけなど、日常的な家事全般に対応しています。スタッフは研修を受けた信頼できる方々で、定期利用することで同じスタッフに来てもらえるのも特徴です。WEBサイトから簡単に予約できるので、忙しい方でも気軽に利用可能です。
体験記事もありますので是非ご参考になさってください！
詳しいサービス内容や料金プランは、公式サイトをご確認ください。
おそうじ本舗（HITOWAライフパートナー）
おそうじ本舗は、30min.よりも豊富な家事代行・ハウスクリーニングのサービスを展開しています。フランチャイズチェーン制で各店舗はそれぞれが店長として営業活動をしています。プロの技術で清掃を依頼したい人にはこちらがお勧めです。
解説記事もありますので是非ご参考になさってください！
詳しいサービス内容や料金プランは、公式サイトをご確認ください。