リンナイ デリシアのアプリがつながらない!原因と対処法を徹底解説|+R RECIPEの設定ステップも紹介
この記事を読むと分かること
- デリシアアプリがつながらない主な原因とステップ別対処法
- 旧デリシアプリから「+R RECIPE」への移行方法と注意点
- デリシアが欲しくなったときにガスコンロをお得に交換する方法
デリシアのアプリ「+R RECIPE」とは?基本の仕組みを確認
「デリシアのアプリがつながらない」と恐慓して検索したあなた、これはあなただけの問題ではありません。デリシア専用アプリの接続トラブルは非常に多くのユーザーが経験していることです。
まず基本となる知識として、現在リンナイが提供しているデリシア専用アプリは「+R RECIPE(プラスアールレシピ)」です。旧デリシアプリ「デリシアプリ(DELICIAPP)」は2021年5月にサポートを終了しているため、まずアプリのバージョンを確認することが大切です。
+R RECIPEの主な機能
+R RECIPEは単なるコンロ操作アプリではなく、「プロが監修したレシピを選ぶと、コンロが自動でおいしく仕上げてくれる」スマート調理アプリです。Bluetoothを介してデリシアとペアリングし、コンロ側の火加減をアプリが自動制御する仕組みです。
デリシアアプリがつながらない主な原因
スマホとデリシアが接続できない場合、以下の原因が考えられます。一つづつ確認していきましょう。
原因①:旧デリシアプリを使い続けている
2021年5月以前にデリシアを購入した方や、山のて因攸でアプリを更新していなかった方の中には、サポート終了後の旧デリシアプリを使用している方がいます。この場合、新しいコンロとの接続ができないことがあります。「+R RECIPE」をインストールし直すことが必要です。
原因②:スマホのBluetoothがオフになっている
+R RECIPEはデリシアとの接続にBluetoothを使用します。スマホのBluetoothがオフになっていると、どれだけ操作しても接続できません。まず設定からBluetoothがオンになっているかを必ず確認しましょう。
原因③:位置情報の許可がされていない(Androidの場合)
Android端末の場合、Bluetoothで近傍の機器を検索する際に「位置情報」の許可が必要な場合があります。アプリ起動時に「許可しない」を選んでしまった場合は、スマホの「設定」→「アプリ」→「+R RECIPE」→「位置」の順に許可をONにしてください。
原因④:アプリのローカルネットワーク許可がオフ(iPhoneの場合)
iOS端末では、「設定」→「プライバシー」→「ローカルネットワーク」→+R RECIPEのスイッチがオフになっていると接続できません。この設定がオフのままになっていることは意外と圏としてあるので、確認してみてください。
原因⑤:スマホがスリープ状態になっている
ペアリングには通常1〜2分程度の時間がかかります。その間にスマホの画面が消灯(スリープ)してしまうと接続が途中で失敗することがあります。接続作業中は画面をオンのままにしておきましょう。
原因⑥:コンロとスマホの距離が遠すぎる
Bluetoothの通信届く距離はメーカーの仕様にもよりますが、一般的に数メートル以内が推奨されます。初回のペアリング時は特にコンロの近く(1m内外)でスマホを操作することをおすすめします。
ステップ別:アプリの接続昤通し手順
以下の手順で一つずつ確認していきましょう。
手順①:アプリのバージョンを確認する
App StoreまたはGoogle Playで「+R RECIPE」を検索し、インストール(これまでインストール済みの場合は「最新にアップデート」を選択)してください。
手順②:スマホのBluetoothをオンにする
「設定」→「Bluetooth」から確認してください。
手順③:位置情報・ローカルネットワークの許可を確認する
Androidは位置情報、iPhoneはローカルネットワークの許可を先に確認してください。
手順④:コンロに近づいてペアリングを試みる
コンロから1m以内で、アプリトップに表示される接続ボタンをタップし、画面をオフにせず接続完了が出るまで待つ。
手順⑤:スマホとアプリを再起動する
上記でも栤通しない場合は、アプリを完全終了し、スマホを再起動してから再度ペアリングを試みてください。
旧デリシアプリから+R RECIPEへの移行方法
2021年以前にデリシアを購入し、旧デリシアプリ(DELICIAPP)をそのまま使用している方の移行手順を参考に展します。
まず旧DELICIAPPをアンインストールし、App StoreまたはGoogle Playで「+R RECIPE」を検索してインストールしてください。アプリ起動後にガイダンスに従ってコンロとのペアリングを行います。
注意点として、+R RECIPEが対応するのはデリシアシリーズの一部機種に限られます。非対応機種の場合はアプリ連携機能そのものが使用できないため、リンナイの公式サイトで対応機種一覧を事前に確認することをおすすめします。
よくある質問(FAQ)
Q. Androidスマホで位置情報をオンにしたくない。他の方法は?
A. 牣念ながら、Androidのブルートゥース機器検索には位置情報権限が必須です。これはOSの仕様でありアプリ側で回避できません。位置情報は通常機器検索時のみ使用されるので、GPStrackに使われるのではありません。
Q. ペアリングはできたが、アプリから料理を送信してもコンロが動かない。
A. デリシアのコンロスイッチがオプションの「Bluetooth」機能に対応しているか並びに、コンロの電源が入っているかを再確認してください。また、消化機器切れが機能している場合はコンロボッチを再操作することで復帰することがあります。
Q. 上記を全部試したがつながらない。
A. コンロ内部のブルートゥースモジュールの不具合が考えられます。リンナイのカスタマーサポートセンターにお問い合わせください。
デリシアが欲しくなったら:ガスコンロ交換という選択肢
この記事を読んで「アプリ連携機能付きのデリシアを最初から購入したかった」と改めて感じた方もいるかもしれません。現在使っているコンロが年彡8〜10年前後なら、これを機にデリシアへの交換を検討するのは十分賢明な選択です。
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まとめ
リンナイ デリシアのアプリがつながらない場合、まず確認すべきは「+R RECIPE」のインストール状態」です。旧デリシアプリをいまだ使っている場合は新アプリへの移行が完全に解決の鍵になることが多いです。
次に確認するのは、「スマホのBluetoothがオンになっているか」「アプリの位置情報・ローカルネットワークの許可が与えられているか」「ペアリング中に画面がオフになっていないか」「コンロの近く(1m以内)で操作しているか」の4項目です。
これらをすべて試しても栤通しない場合は、コンロ内部のブルートゥースモジュールの不具合が疑われますので、リンナイのカスタマーサポートへのれん絡をおすすめします。
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