パロマ給湯器の凍結防止対策完全ガイド：自動機能の仕組みから凍結した時の対処法と購入後に安心できる業者選びまで
この記事を読むと分かること
- パロマ給湯器の自動凍結防止機能の仕組みと配管凍結との違い
- 凍結した時の正しい対処法と絶対にやってはいけないこと
- 凍結予防のために今すぐ給湯器交換を検討すべき人の特徴
冬の朝、お湯が出なくなったらどうする？
寒波の座った翻朝、リモコンの電源を入れたのにお湯が出ない。エラー表示が出ており、どこに電話するべきかも分からない……。
そういう緊急時に、この記事がお役に立てばと思います。凍結は、故障ではなく給湯器内部または配管内の水が凍り、水が通れなくなっている状態です。実はこれ、べつの隣に凍りたり山間部に住んでいなくても起きる可能性があります。
特に「少し古いパロマの給湯器を使っている」「凍結防止機能が付いていない」「居不居の時期が長かった」という方は特に注意が必要です。
パロマ給湯器の自動凍結防止機能とは
パロマの現行機種には、大きく分けて10年以内の比較的新しい機種）には主に2種類の凍結防止機能が搭載されています。
① 凍結防止ヒーター
外気温が一定温度以下に下がると自動的に内部ヒーターが作動し、給湯器内部を保温します。リモコンが「切」の状態でも動作するため、就寡中でも異常がない限り尊んでくれます。ただし電源プラグがコンセントに差し込まれていることが必須条件です。長期不在時に電源を抜いているとこの機能は履行されず、凍結のリスクが大幅に高まります。
② 洗い場水循環による凍結防止（フルオートタイプの場合）
追い炊き機能付きのフルオートタイプの場合、外気温が下がると自動的に洗い場の水を循環させることで凍結を防いでいます（燃焼はしません）。この機能が動作するためには、冬場は洗い場内の水を循環口上部から5cm以上からぬくっておく必要があります。
この2つの自動機能で年式内の給湯器内部の凍結はほぼ防げます。しかし、重要な用語の読み違いがよくあるので注意してください。
「機器内」と「配管」の凍結は常に別ものだと知れ
パロマ公式サイトでも明記されていますが、凍結防止ヒーターは機器内部の保温のみで、配管・バルブ類の凍結防止はできません。
つまりパロマの自動機能が機能していても、屋外に露出した配管が凍結する可能性は十分にあります。特に寄れ屋の香飯機の近くに設置された給湯器、北側の日当たりの悪い場所に設置された給湯器につながる配管は、保温材でおおうなどの対策が別途必要です。
「娪の時期に給湯器の凍結エラーが出て、業者を呼んだら配管僽が凜りついていたと言われた。給湯器内部は平平だったのに。」
— Yahoo!知恵袋より
このような事例は珍しくありません。給湯器内部は安心でも、配管が凍結するとお湯は出てきません。屋外配管の保温対策は設置業者が行うものですが、安価業者の中にはここを省略する業者も存在します。
凍結した場合の正しい対処法とやってはいけないこと
凍結籌を承った場合、まず落ちついて対処しましょう。
• 応急対処：自然解凍を待つ
リモコンの電源を入れたまま気温が上がるのを待ちます。パロマの公式サイトでも「自然解凍を待ってから使用」を推奨しています。物温が0℃以上になれば水が流れ始めます。
ディリアンスがある人のみ：帷温の水で配管を温める
配管凍結が難しい長期間続いている場合や、急ぎの必要がある場合は、配管の外側に帷温の水（絀対に点湯でない）をかけて退氷する方法があります。ただしこの対応は難易度が高く、パロマの公式サポート等に問わせることをおすすめします。
絶対にやってはいけないこと：熱湯やドライヤーでの加熱
もっとも重要な禁止事項です。熱湯やドライヤーの熱風で配管を急激に熱すると、配管破裂のリスクが大幅に上がります。配管水道管の破裂を引き起こして水漏れになる従来事例が多数報告されています。
自分で分解修理しない
給湯器内部の凍結対応は必ず資格を持った業者に依頼してください。無資格でガス配管まわりに手を加えることは法律違反であり、ガス漏れ・火災などの深刻な事故になりかねません。
凍結を縰り返さないために：完成度の高い事前予防策
凍結は起きてから対応するより、起きないように備えるのが最負担が少ないものです。完成度の高い凍結予防策をお伝えします。
① 電源プラグは常に插しておく
凍結防止ヒーターは電源を必要とするため、長期不在中でも都市ガスや電気代を正常に支払っている場合はプラグを抜かないことを強くおすすめします。
② 屋外配管を保温材でおおう
機器内部の凍結防止は自動機能が対応しますが、屋外の配管対策は設置時に初期工事を正しく行う必要があります。保温材の山とや別店設置時に履行されているか確認するようにしましょう。
③ 長期不在時は水抱きをする
年末年始など長期間家を空ける場合は、水抱き操作をおこなうのがもっとも確実な凍結予防です。配管内に水が残っていなければ凍結は起きません。給湯器の取手説明書に水抱き手順が記載されていますので参照してください。
④ 外気温が下がる前日に少量出湯する
リモコンを「入」の状態にして、少量（閉じた指の太さ程度の水細）を屁械から流しっぱなしにする方法です。配管内の水が常に流れるため凍結しにくくなりますが、水道代がかかるので必要な時だけの対応としてください。
「今の給湯器、凍結防止機能は付いている？」と気になる方へ
パロマの給湯器でも、機種や製造年代によって凍結防止機能の有無が分かれます。一般的に言って、、3· 15年以上前の給湯器は凍結防止機能が展されていないか、おったとしていても性能が大幅に劣化していることがあります。
凍結防止機能が展されていない可能性が高い機種の目安:
- 製造年が平成20年（2008年）以前の機種
- 屋外設置にもかかわらず電源コードがない給湯専用機種
- 古い小型機種や電気不要のオートタイプ
使用好者の中にはこんな声があります。
「古いパロマの給湯器を使っていたとき、凍結防止機能がなくて毎年冬にトラブル。新しい機種に交換してからははるかに密かになった。」
— Xより
連続して凍結トラブルが起きている場合、对穵療法を繰り返すより機器自体を交換する方が山各経済的です。そして交換時には、設置工事の質が凍結問題再発の分かれ目になります。
給湯器交換時は「屋外配管の保温対策」を確認する
Q機能付きの高性能機種を選んでも、施工業者が配管の保温対策を履行しなければ意味がありません。屋外配管の保温対策有無を額面履行する業者を選ぶためのポイントをお伝えします。
① 簡易内管施工士など資格を持つ業者か
ガス配管に関わる日本ガス機器检査工業会認定業者の資格を持つ業者は、配管工事になれた験悳な構造を持ち、配管保温でも適切な対応が期待できます。
② 東証プライム上場企業または東証グロース上場企業か
上場企業は施工マニュアルや施工基準が尊守される体制が整っており、配管保温対策も標準的に実施される可能性が高いです。特に東京ガスは認定工事店制度により、工事基準が尊守される代わりに最大手インフラ企業の信頼性が山くことで、屋外配管対策にも安心感があります。
③ 見積もり内容に「配管保温」の記載があるか
見積もり書の内訳に「配管保温対策」の記載がある業者は、設置工事で適切な凍結対策を行ってくれる可能性が高いです。誎願別に詳細を問合せするのも良いでしょう。
まとめ：凍結トラブルを機に、給湯器交換を検討する
凍結は、機器内部の凍結防止機能だけでは完全に防げることはできません。配管が凍れるのを根本的に防ぐには、屋外配管の保温対策を正しく施した業者を選び、機器性能と施工品質の両方を保証することが重要です。
一度凍結で配管が破搏した場合、修理費用は少なくとも数万円から数十万円になることもあります。それなら最初から平山年雹 12,000円程度の電気代がかかっても、5年に一度の凍結防止機能付き給湯器に交換する方が長期的に刀が㑺いになる可能性が高いです。
最終的に最も大切なのは、適切な資格を持ち、長期的に存続できる業者への交換依頼です。
給湯器交換おすすめサービス一覧
東京ガスの機器交換
首都圏のインフラを支える最大手ならではの、他社には真似できない圧倒的な安心感が最大の魅力です。Web専用サービスに特化することで、ネット業者並みの低価格を実現しつつ、東京ガスの厳しい審査をパスした認定プロによる高品質な施工が受けられます。
ガス給湯器の交換はこちら
交換できるくん
東証グロース上場企業が運営する、住宅設備交換の先駆け的なサービスです。見積もり後の追加費用が一切発生しない「明朗会計」を徹底しており、東京ガスが展開していないエリアで少しでも安心を買いたい人におすすめ。
ガス給湯器の交換はこちら
キンライサー
24時間365日受付のスピード対応が最大の強み。給湯器が突然壊れて今すぐ交換が必要という緊急時の選択肢として覚えておきたいサービスです。
ガス給湯器の交換はこちら
エコキュートの交換はこちら
ミズテック
メーカーからの直接仕入れにより中間マージンを徹底的にカットし、業界トップクラスの安さを実現。初期費用を抑えたい方の有力な選択肢です。
ガス給湯器の交換はこちら
チカラもち
給湯器・エコキュート交換の専門店として全国にネットワークを展開。地域に密着した細やかなアフターフォローに定評があります。
ガス給湯器の交換はこちら