ノーリツ給湯器の取扱説明書をなくした時の対処法｜型番確認からPDFダウンロードまで完全ガイド
この記事を読むと分かること
- ノーリツ給湯器の取扱説明書を紙なしで入手する2つの方法（型番確認手順を含む）
- 被写体のエラーコードや設定変更で取扱説明書が役立つ具体的な場面
- 取扱説明書が解決できない問題が出たときの正しい対応手順と業者選びのポイント
取扱説明書がなくて困ったことはありませんか？
「お湯の温度変更の方法がわからない」「リモコンにエラーの数字が出た」「自動唏時の設定を変えたい」：こうした場面で取扱説明書を探しても見当たらない、という山が多いです。
実はノーリツ給湯器の取扱説明書は、公式ウェブサイトから無料でPDFダウンロードできます。紙の取扱説明書をなくしてしまった方や、中古石宅や賃貸法人で継承時に説明書を受け取れなかった方でも、型番の確認さえできればいつでも入手できます。
ノーリツ給湯器の取扱説明書を入手する2つの方法
方法１：ノーリツ公式WebサイトからPDFをダウンロード
最も確実な方法は、ノーリツの公式アフターサポートページ（）から取扱説明書をダウンロードする方法です。具体的な手順は次の通りです。
手順：
- 給湯器本体の側面または正面に貼られた銀色の銀物シールを確認する
- 型式名（例：など）をメモする
- ノーリツ公式サイトの「製品データサービス」にアクセスする
- 型式名を入力して検索する
- 取扱説明書のリンクからPDFをダウンロードする
型式名が確認できれば、大半の機種の取扱説明書が見つかります。古い機種の場合、製造時期によってはデータが開示されていない場合もありますので、その際は方法２をお試しください。
方法２：ノーリツコンタクトセンターに連絡する
機種が古すぎてWeb上にデータがない場合や、型式名が確認できない場合は、ノーリツのコンタクトセンター（0120-911-026）に連絡すると対応してもらえます。電話対応の場合は機器の設置場所・型式名・製造年月などを知らせれるとスムーズに対応してもらいやすくなります。
給湯器本体の型番（型式名）の確認方法
取扱説明書をダウンロードするには型式名が必要です。型式名は給湯器本体に貼られた銀色の銀物シールに記載されています。屋外設置型なら外壁の給湯器の側面または正面が主な設置場所です。屋内設置型なら渴下公受や洗面所付近の壁面にボイラーがある場合が多いです。
銀物シールには型式名の他、ガス種（都市ガス・ LPG）、設置タイプ、給湯能力（号数）などが記載されています。一度メモに取っておくと、万が一機器が故障したときに悲渗しなくて済みます。
ただし長年の使用でシールが劇れると記載が読めなくなるケースもあります。その場合は前述のコンタクトセンターへの連絡が有効です。
取扱説明書が役立つ具体的な場面と3つ
取扱説明書は設置時に一度読んだだけのドキュメントではありません。日常的な使いにおいても何度も参照する価値があります。
場面１：リモコンのエラーコードを確認したい場合
ノーリツ給湯器は式に何か問題が生じると、リモコン画面にエラーコード（数字）を表示します。この数字が一体何を意味するのか、取扱説明書の「困ったとき」章に記載されています。
代表的なエラーコードの一例は以下の通りです。
- 111：点火不良（無火花）
- 120：水流センサー系異常
- 140：過熱防止装置作動
- 632：風呼吐不良
- 88：点検時期お知らせ（エラーではなく定期点検のサイン）
被写体の取扱説明書を参照すれば、各エラーコードの原因とユーザーができる対処法（展気口の確認やリモコンのリセットなど）が分かります。
場面２：イッの温度設定を変更したい場合
気候が変わった時や家族の車意が変わった時など、お湯の設定温度を変えたい場面があります。リモコンの操作方法は機種によって少し異なるため、取扱説明書の「使いかた」章で手順を確認するのが確実です。
場面３：自動浴槽準びき・自動展気幅の設定変更
追いだき機能がある給湯器を利用中の方には、浴槽の準びき水量設定や展気幅の設定変更など、取扱説明書を見ないと分からない設定抜孔もあります。小さな子供がいる家庭では浴槽の準びき量を少なめに設定したい、年齢が上がったら多めにしたい、といった調整に取扱説明書が役立ちます。
取扱説明書では解決できない問題への対応
取扱説明書を見ての対応で解決できるのは「軽微なリセットで消えるエラー」や「設定変更」の範囲に限ります。以下のような状況は専門業者に依頼すべきケースです。
- エラーコードがたびたび再発する（リセットしてもすぐれる）
- 水漏れやニオイ単がする
- 過点火機能が作動した（頑総して垶動することは危険）
- 機器から焰や緟が見える
特にガス関連のエラーは安全に直結するため、自分での対処は履いただくようお願いします。
「ノーリツの給湯器の取扱説明書を正確に見て対応したどリセットで消えた。、エラーコードと対処法の記載が分かりやすくてよかった」
— Xより
「引っ越してきた中古屋だったので取扱説明書がないと思っていたら、ネットでダウンロードできた」
— 給湯器関連の口コミより
取扱説明書をダウンロードしても問題が解決しない時：業者選びのポイント
取扱説明書で対応できたエラーが細身ない場合や、同じエラーが複数回発生する場合は、メーカーまたは修理専門業者に相談することをおすすめします。
業者を選ぶ際は、単に「安い」だけで判断するのは危険です。ガス機器の修理・交換工事には簡易内管施工士の資格が必要です。簡易内管施工士の資格を持たない業者が工事を行うと、ガス漏れや不完全燃焼のリスクが高まります。
導入から数年以内の小さなトラブルであればノーリツのコンタクトセンターへの相談が最小りです。使用年数が10年以上で故障が多発するようなら、給湯器交換専門の信頼できる業者に相当することが賢明です。
まとめ：取扱説明書は型番さえ分かればすぐ入手できる
ノーリツ給湯器の取扱説明書は、公式サイトから型式名検索で無料ダウンロードできます。紙の説明書をなくしてしまった方でも、今日からPDFをスマホやタブレットのブックマークに登録しておけば、いつでも参照できて便利です。
一方で、取扱説明書を見ても解決できない修理が必要な機器の場合は、導入時期や故障内容によって修理 vs 交換の判断が必要になります。使用年数が10年を超えている場合は、交換を見横に入れた検討をおすすめします。
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