パーパス給湯器エラーコード111の原因と対処法—点火不良のリセット手順と交換判断

2026/4/23 12:132026/4/23 12:19

この記事を読むと分かること

パーパス給湯器のエラー111が示す「点火不良」の意味と主な発生原因

自分で安全にできるリセット手順と、業者に依頼すべき症状の見分け方

エラー111が繰り返す場合の修理・交換判断とリンナイ・ノーリツとの違い

パーパス給湯器エラー111とは—点火不良を示す代表的なエラーコード

パーパス（PureTech）給湯器のリモコンに「111」と表示されたとき、多くの方は「何が起きたんだろう」と焦ってしまうかもしれません。エラー111は「点火不良」を意味するコードで、給湯器が点火操作を行ったにもかかわらず正常に着火できなかった状態を示しています。

パーパス給湯器はリンナイ・ノーリツ・パロマと並ぶ国内主要メーカーの一つですが、エラーコードの体系はメーカーごとに異なります。パーパスの111は「点火不良（立消え・未着火）」に割り当てられており、その原因や対処法はリンナイ・ノーリツの111と概ね共通しています。

この記事では、パーパス給湯器のエラー111が出たときに自分でできる対処法と、業者への依頼が必要なケース、そして繰り返す場合の修理・交換判断について詳しく解説します。

パーパス給湯器エラー111が発生する主な原因

原因①：ガス供給の問題

最もよくある原因の一つがガス供給の問題です。次のようなケースで発生します。

プロパンガス（LPG）をお使いの場合、ボンベ内のガスが残り少なくなると圧力が低下し、点火に必要なガス量が供給されなくなります。また、引越し直後や長期不在後の再利用時には、配管内に空気が混入していることがあり、最初の数回は点火できないことがあります。さらに、ガス栓が誤って閉められていた、あるいは地震の際に安全装置が作動してガスを遮断した、というケースも少なくありません。

まずガス栓の開閉状態を確認し、プロパンガスの場合はボンベ残量もチェックしてみましょう。

原因②：点火プラグ（イグナイター）の汚れ・劣化

点火プラグは火花を発生させて燃焼を開始させる部品です。長年の使用でカーボン（すす）が堆積したり、先端が腐食・劣化したりすると、火花の飛び具合が弱くなり点火不良を起こします。

特に設置から8〜10年以上経過したパーパス給湯器では、点火プラグの劣化が進んでいる可能性が高いです。この部品の交換は専門業者のみが対応可能で、費用の目安は部品代・工賃込みで2万〜4万円程度です。

原因③：フレームロッド（立消え検知センサー）の汚れ

フレームロッドは炎が出ているかどうかを検知するセンサーです。このセンサーにカーボンが付着すると炎を正しく検知できず、給湯器が「点火できていない」と誤判断してエラーを出します。

フレームロッドの清掃は業者作業となりますが、費用は比較的低く抑えられることが多いです（1〜2万円程度）。

原因④：ガスバルブ・比例弁の不具合

ガスバルブや比例弁はガスの流量を制御する部品です。これらが詰まったり動作不良を起こしたりすると、適切な量のガスが供給されず点火不良となります。この場合は部品交換が必要で、費用は4万〜8万円程度になることもあります。

原因⑤：強風・気圧の影響

屋外設置の給湯器では、強風が排気口に向かって吹き込むと一時的に炎が消えてしまう「立消え」が起きることがあります。また、台風通過時や気圧の急変時にも同様の現象が発生することがあります。

この場合は天候が回復してからリセットすると解消することが多いです。

自分でできるリセット手順

エラー111が表示されたら、まず以下の手順で自己リセットを試みてください。

手順1：ガス供給を確認する

ガス栓が開いているか確認します（閉まっている場合は開ける）

プロパンガスの場合はボンベ残量を確認し、他のガス機器（コンロなど）が正常に使えるか試します

地震があった場合はマイコンメーターのガス遮断機能が作動していないか確認し、必要に応じてリセットします

手順2：給湯器をリセットする

リモコンの運転スイッチをオフにします

給湯器本体の電源プラグを抜きます（または電源ブレーカーをオフ）

2〜3分待ちます

電源プラグを再接続します（またはブレーカーをオン）

リモコンの運転スイッチをオンにして、お湯を出してみます

プロパンガスで空気混入が疑われる場合は、この起動操作を3〜5回繰り返すと解消することがあります。

手順3：改善しない場合の確認事項

近隣でガス供給の問題が起きていないかガス会社に問い合わせる

強風などの気象条件が影響していないか確認する

他のガス機器が正常に動作しているか確認する

業者に依頼すべき症状の見分け方

リセットで解消しない場合、あるいは以下の症状を伴う場合は自己対処を諦め、専門業者に依頼してください。

リセット後1〜2時間以内に同じエラーが再発する：部品劣化が進んでいる可能性が高いです

ガス臭・焦げた臭いがする：ガス漏れや燃焼系部品のトラブルが考えられます。すぐに使用を中止し、ガス会社に連絡してください

点火時に大きな音がする：失火・逆火（バックファイヤー）が起きている可能性があります

設置から10年以上経過している：複数の部品が同時に劣化している可能性が高く、修理より交換が経済的です

エラー111以外のエラーコードも出る：複合的な問題が起きている可能性があります

あなたも「リセットしたら治ったけど、また出た」を繰り返した経験はありませんか？そういった場合、部品が限界に近づいているサインです。無理に使い続けるのではなく、早めに業者に診てもらうことをおすすめします。

パーパスとリンナイ・ノーリツ・パロマのエラー111の違い

「パーパス給湯器のエラー111はリンナイやノーリツと同じですか？」という疑問をよく見かけます。

結論として、エラーの意味（点火不良・立消え）は各社でほぼ共通しています。ただし、細かい原因の優先度や診断手順はメーカーによって若干異なります。

パーパス給湯器特有の注意点として、パーパスは比較的シェアが小さいメーカーであるため、対応できる修理業者が限られる場合があります。修理を依頼する際は、パーパス製品の取り扱い実績があるかを事前に確認することをおすすめします。

部品の調達についても、リンナイ・ノーリツと比べると時間がかかるケースがあります。修理を前提に考える場合は、この点も念頭に置いておいてください。

エラー111が繰り返す場合の修理・交換判断

修理を選ぶべき状況

次の条件を満たす場合は、修理（部品交換）が合理的な選択です。

設置から8年以内

修理費用が給湯器新品価格の50%未満

他の部品に問題がなく、単一箇所の故障と診断された

この条件を満たす場合、点火プラグや比例弁の交換修理で数年延命できる可能性があります。

交換を選ぶべき状況

一方、以下の状況では修理より交換の方が長期的に見て賢明です。

設置から10年以上：給湯器の平均寿命は10〜15年とされており、10年を超えると他の部品も同時に劣化している可能性が高いです。修理しても別の箇所がすぐに故障することがあります

修理見積もりが高額（10万円超）：新品給湯器（工事込み20〜30万円程度）との差が縮まるため、交換の方が得策です

部品が廃番になっている：パーパスのような比較的小さいメーカーでは、製造終了から数年で部品供給が終わることがあります

エラーが頻発している：月に数回エラーが出るような状態は、給湯器全体が劣化しているサインです

「10年保証」を過信しないでください

業者によっては「10年保証」を売りにしていますが、実態を知っておくことが大切です。給湯器が最も故障しやすいのは設置から12〜15年後で、10年保証が終了した頃に本格的な不具合が出始めるケースが多いのです。また、メーカーの部品供給は製造終了から約10年で終了するため、保証期間内でも修理できないケースがあります。さらに、業者が10年後も存続している保証はありません。特に中小業者では廃業リスクがあります。

このような現実を踏まえると、「10年保証」よりも「10年後も確実に存続する業者かどうか」の方が重要な判断基準になります。

交換業者の選び方と主要サービスの比較

パーパス給湯器をエラー111をきっかけに交換する場合、どの業者に依頼すべきでしょうか。

最も重要なのは施工資格の有無です。ガス給湯器の交換には「簡易内管施工士」や「ガス機器設置スペシャリスト」などの資格が必要で、無資格業者による工事はガス漏れや一酸化炭素中毒のリスクを生みます。また、水道工事を伴う場合は「指定給水装置工事事業者」の認定も必要です。

東京ガスの機器交換がおすすめな理由

関東圏（東京ガスのガス供給エリア内）の方には、東京ガスの機器交換が最も安心できる選択肢です。東証プライム上場の大手インフラ企業であり、10年後も確実に存続しているという点で他社を大きく上回ります。施工は東京ガスの厳しい審査をパスした認定業者が行うため、資格の有無を個別に確認する手間が省けます。オンライン専用サービスのため価格も抑えられており、東京ガスのブランドと価格競争力を両立しています。

給湯器交換の相談は東京ガスの機器交換へ

関東圏以外の方や、東京ガスのエリア外の方には「交換できるくん（株式会社交換できるくん、東証グロース上場）」が次の選択肢として信頼できます。