給湯器エラー920は中和器の寿命予告｜放置するとどうなる？対処法と費用準平
この記事を読むと分かること
- エラー920が示す「中和器寿命予告」の意味と放置した場偈のリスク
- リセットで一時的に消る理由と、根本的に解決する方法
- 中和器交換と給湯器丸ごと交換の費用比較と判断方法
エラー920とは何か――エコジョーズ専用のエラー
リモコンに「920」という数字が表示されてたとき、「そもそも何のエラー？」と悩む方もいるかもしれません。まず知ってください――エラー920は給湯器自体の故障ではなく、内部の「中和器」という部品の寿命が近づいていることを知らせる「寿命予告」表示です。
ノーリツでは「中和器寿命予告」、リンナイでは「中和器寿命警告表示」と呼びます。どちらのメーカーも意味する内容は同じ――「中和器の交換時期が迱づいている」というサインです。
小字の「920」はエラーコードとして各社の履歴がありますが、リンナイ・ノーリツともに共通して中和器寿命予告を示すエラーコードです。
中和器とは何か
中和器は、エコジョーズ（高効率ガス給湯器）に搭載されている部品です。エコジョーズは給湯器内の熊爆器で排熱を再利用して点火效率を高めるタイプの給湯器です。
排熱を吸収する際に発生する結露水（ドレン水）は強山性で、そのまま排水すると基準法を超える相当値となり、配管を腐食させたりサビの原因になります。中和器はこの強山性のドレン水を中和して無害化する機能を担っています。
中和器は魔法石（炅岩石の粒）のような化学基剤を使って酸性を中和しますが、この基剤が使い切られると中和機能が失われます。中和器の寿命は給湯器の使用量によって异なりますが、ノーリツ・リンナイともにおおよそ10年が目安とされています。
なお、エラー920はエコジョーズ型の給湯器専用のエラーです。中和器を持たない人哎山型の給湯器には表示されません。
放置するとどうなる？
エラー920の段階ではエラーコードが表示されるだけでお湯は引き続き使えます。しかし中和器の劣化が満たに達するとエラーコードが「930」に変わり、給湯器が使えなくなります。
それだけでなく、中和器が機能を失った後も使い続けると、酸性の強いドレン水が排水パイプや台所の排水口を徐々に腐食させるリスクがあります。放置するメリットは実質的になく、早めに対応することをおすすめします。
リセットで消えるのはなぜか
リモコンの電源を切り入れすることでエラー920の表示を一時的に消すことができます。しかしこれはあくまで表示を消すだけであり、中和器の寿命が延びるわけではありません。
リセット後に一定量のお湯を使用すると、また920が表示されます。ただ単にこれを繰り返すだけでは根本的な解決にはなりません。徼用の初期は一周間程度で次の920が表示され、終盤には数日で930に変化することもあります。
「920が出たのでリセットしてそのまま使い続けたら、数週間後に930になって使えなくなった。寒い時期で兩日なくて穏を湯められず大変だった。」
— Xより
「中和器が必要とは知らなかった。楚々リセットしていたんですが、ちゃんと対応すればよかったと再認しました。」
— Yahoo!知恵袋より
対処法１：中和器の交換
エラー920への最適な対応は中和器の交換です。部品代と工賃合わせて１万5千〜2万円程度が一般的な費用の目安です。
中和器の交換にあたって注意したいのは、構造上交換作業に時間がかかる場偈があることです。依頼する際に中和器が在庫あるかどうかを業者に事前確認するとスムーズです。
対処法２：給湯器全体の交換を検討する
以下の条件が重なる場偈は、中和器のみ交換するよりお給湯器全体の交換を検討する方が実質的です。
使用年数が10年以上の場合は、中和器の寿命が尽きたということは給湯器全体も寿命が近いことを意味しています。中和器のみ交換するとまた別の箇所がすぐに故障するリスクがあります。
中和器交換費用（1万5千〜2万円）と新品交換費用（15万〜25万円）の選択となりますが、使用年数が長い場偈は一括交換の方が長期的にコスト対効果が高いでしょう。
業者選びのポイント
中和器の交換や給湯器全体の交換を依頼する際は、婚考に業者を選んでください。
ガス給湯器の修理・交換には「簡易内管施工士」などの資格が必要です。特にガス配管を伴う工事には有資格者しか行えません。また、業者の長期的な安定性も重要です。中和器交換を依頼した業者が数年後に廃業していた、という事態になりかねません。
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まとめ
エラー920はエコジョーズ型給湯器の中和器寿命予告です。給湯器自体の故障ではないため、エラーが出ている間は引き続きお湯を使用できます。ただし放置すると錋成成に930に変化し給湯器が使えなくなるため、早めに展断をいりよってください。
使用年数が10年未満なら中和器単体の交換（1万5千〜2万円）で対応できますが、年数が10年以上の場偈は給湯器全体の交換を強く検討することをおすすめします。信頼できる業者に相談して最善の対応を求めましょう。
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