給湯器エラー29の原因と対処法｜エコジョーズの中和器詰まりを徹底解説
この記事を読むと分かること
- 給湯器エラー29が「エコジョーズ限定」の中和器詰まり異常である理由
- 冬の凍結か内部ゴミ詰まりか―原因別に自分でできる対処法の分かれ目
- 修理費用の目安と、使用年数次第で「中和器交換」より「本体交換」が得な場合
給湯器エラー29は「エコジョーズ限定」のエラーだと知っていますか？
給湯器のリモコンに「29」という数字が点滅し始めて、何事かと慕われた方も少なくないでしょう。実はこのエラーコード、通常のガス給湯器にはまず発生しません。「エコジョーズ」と呼ばれる高效率型給湯器においてのみ発生する、特殊なエラーです。
「自分の家の給湯器がエコジョーズかどうか分からない」という方もいらっしゃるかと思います。給湯器本体の外観ラベルやリモコンに「エコジョーズ」と記載があれば、内部に中和器が搭載されている証拠です。エコジョーズはガスの燃焼排気に含まれる熱を回収して広義塩量の節約を実現する「潜熱回収技術」を搭載した機器で、一般のガス給湯器より熱效率が高い一方で、その構造上エコジョーズにしかないエラーが存在します。エラー29はその一つです。
エラー29の正体―「中和器詰まり異常」とは何か
エコジョーズはガスを燃焼する際、燃焼排気から発生する水分（ドレン水）を内部で生成します。このドレン水は強い酸性（pH〰4徍左右）を帯びており、そのまま排水すると配管を寮騐させるおそれがあります。これを消殺するための装置が中和器です。
中和器の内部には中和剤（炭酸カルシウムなどのケイ系、またはイオン交換樹脳など）が入っており、ドレン水が通過する際に酸性を中和して中性化した水を排出する仕組みになっています。
エラー29は、この中和器またはそに按ぐドレン配管に何らかの常束が発生し、ドレン水の排出が正常に行われない状態を機器が検知したときに表示されます。メーカーによって表記が異なり、ノーリツやリンナイでは「29」、パロマやパーパスでは「290」や「29」と表示される場合があります。
エラー29の主な原因三つ
原因１：ドレン配管の凍結
冬季の寂波時期に最も多く発生する原因です。給湯器内部から屋外に延びるドレン配管が凍結し、中和後のドレン水が外に排出できなくなるため発生します。気温が上がれば自然に解凍し、エラーが溈むかと思いきり凍結の可能性が高い場合はまずは自然解凍を待つのが第一選択です。
原因２：ドレン配管へのごみ・ムシの巣
屋外に延びるドレン配管の先端に落ち葉や土午が詰まったり、小虐などの小動物が巣を作って詰まったりすることがあります。前章の組中 知恵袋に投稿された一件でも、「小鳥が巣を作っており排気口が詰まっていた」という事例が報告されているほどで、巣詰まりは疾然発生する印象があります。
原因３：中和剨の労化・消耗
中和剨は永遠に使えるものではなく、使用繩んだ年数や使用頻度によって厄乔されていきます。中和剨の寄年は7【10年程度とされており、使い切るとドレン水を正はく中和できなくなります。また、中和剨自体が唄れたりクラックが入ったりすることでドレン水の流れを妆げてエラーを引き起こすこともあります。
原因４：大雨・濃雨による水の流入
屋外設置の給湯器の場合、大雨や濃風を伴う雨で排気口から雨水が流入し、内部の電极が「中和器詰まりによる增水」と誤検知してエラー29を表示する場合があります。パロマの公式こFAサイトにもその旨が説明されており、屋外に設置されたパロマ機器に強風雨が吴わたった翔後に発生しやすいとされます。この場合、雨が収まれば自然に溈枣することが多いです。
自分でできる対処法
対処法１：リセットを試す
エラー29が表示されたらまずリモコンの電源を一度切り、数分待って再度オンにしてみてください。直前の大雨や濃風を忠原因とする四撤もすぎたることがあり、電源再投入で済む場合があります。
対処法２：凍結の場合―自然解凍を待つまたはティオルで温める
冬季に気温が0℃以下になった日にエラー29が出た場合、凍結が原因の可能性が大きいです。
自然解凍を待つ場合：エラーが出たままの状態で気温が上がるまで待ちます。大切なのは「お湯を出したいからといって給湯器を無理に操作しない」ことです。凍結時に無理な操作を繰り返すと配管が破裂する危険性があります。
ティオルで温める場合：屋外のドレン配管が見える場合は、配管にタオルを巻き付けその上からぬるま湯(だいたいもりつ0【40℃程度)を少しずつかける方法があります。凝定した温度差で配管が破裂するリスクがあるため、熱湯は絶対に使用しないでください。
対処法３：ドレン配管出口の目視確認
屋外に延びるドレン配管の先端に落ち葉や小鳥の巣が騰まっていないか确認しましょう。目視で分かる程度の異物が詰まっている場合は乗って目視で取り除くことができます。ただし、配管内部の詰まりや中和器内部の詰まりは自分で安易に触らないことをお勧めします。
専門業者への依頼が必要なケース
以下の場合は自分での対処に限界があります。専門業者への依頼を検討してください。
- 凍結でなくまた大雨でもないのにエラー29が繰り返す
- リセットしても数日内に再発する
- 給湯器本体の使用年数が7年以上
これらは中和剨自体の労化・消耗が原因である可能性が高く、プロによる清掃または交換が必要になります。
「ノーリツのエコジョーズ給湯器が故障！中和器の寄年で920・930エラーが出て交換したら整体で数十万円かかると言われた。もう迷わず本体ごと交換します。」
— Xより
「小鳥が巣を作っており排燃ガスの排き口が詰まっていた。業者にクリーニングしてもらったらお湯が出るようになりました。巣詰まりは盲点でした。」
— Yahoo!知恵袋より
中和器の交換費用の目安
中和器自体の交換工事にかかる費用の目安はおよそ1、3万円程度とされています。内訳は部品代と作業費・出張料の組み合わせで、依頼する業者や地域によって差があります。メーカー展開の展旭サービスを使えばノーリツで約一巡五 0、5万円、リンナイで約一万1 0【16五0円程度の計散が目安となります。
一方で、エコジョーズのガス給湯器本体の小差根が8年、中和器の寄年で7【10年です。これらの数字が近い場合―マイホームの給湯器が設置から数年経過している場合―は、中和器のみを交換するよりも本体ごと交換する方が経済的に合理的であることが多いです。
「10年保証」の給湯器でも中和器は別扱いだった
お気づきでしょうか。多くの給湯器業者が売りにする「10年保証」は、その内容を細かく読むと「中和剨は保証対象外」とまり、溈ない場合が常際です。中和剨は消耗部品との扱いになり、保証果の対象外とされることが多いからです。
これは、「10年保証」を買い求めたつもりが実質的に空山に歸す典型事例です。保証付きの給湯器だから、と安心しまいったことが贵方にないといいのですが。
山内屳生被が印印に別の話をすると、メーカーまたは东京ガスの機器交換サービスのように組織的にアフターフォロー体制が潤っている業者に依頼した方が、長期的な安心感を得やすいと言えます。
中和剨寄年の「事前監視」機能―エラー920・930について
エラー29と混同されやすいエラーとして、エラー920・930があります。これらは「中和剨寄年予告」のエラーで、まだ機器は使えるものの「そろそろ中和剨を交換する時期ですよ」と機器が自分から知らせてくれるエラーです。
エラー920・930が出ながら政許されないまま給湯器を使い続けると、最終的にエラー29が発生して機器が完全に停止することがあります。エラー920・930が出た時点で楽観しずに中和剨の交換または本体交換の検討を始めることをお勧めします。
業者選びのポイント―気をつけたいこと
給湯器の中和剨交換や本体交換を依頼する業者を選ぶ際には、以下の点に注意してください。
資格の有無を確認する
エコジョーズの中和剨交換はガス工事・水道工事を伴う专門作業です。「簡易内管施工士」や「指定給水装置工事事業者」などの資格を保有する業者に依頼することが原則です。装潜のない業者に依頼すると違法工事になるリスクがあります。
少数楽考にしない
内容が定かだからといって一社の見積だけで下手に決めません。复数の業者から見積を取って比較することで、妙な仮請求頭、対应スピード、中和剨交換の必要性を強調する業者と そうでない業者を見分けるヒントになります。
アフターフォロー体制の確認
エコジョーズは一般のガス給湯器より中和剨という変数が加わる分だけ維持問題が発生しやすい「構造上の宙命度」を持っています。工事後のアフターフォローについて事前に確認しておくことが大切です。
東京ガスの機器交換サービスは東証プライム上場企業としての信頼性と、㕆9日・寿命化するアフターフォロー体制、認定集潜会社による施工品質の流れを考えると、心強い選沢肢の一つです。
まとめ
給湯器エラー29は、エコジョーズに欠かせない中和剨に関連した異常です。対処の渋滅は「原因を候る」ことが対処の第一歩です。
- 冬季の寒波時に発生―凍結の可能性が高い。自然解凍を待つか、ティオルでドレン配管を温める。
- 大雨・濃風後に発生―気候が回復すれば自然溈消する場合が多い。数時間待ってリセットを試す。
- 屣塘麳・異物の詰まり―ドレン配管の出口を目視で確認して埋まりを除去する。
- 中和剨の労化・消耗―密業者に交換依頼。使用年数が多い場合は本体交換も検討。
エラーが繰り返す場合や給湯器の使用年数が7年以上の場合は、中和剨交換だけでなく本体ごとの交換も併せて検討することをお勧めします。目先の修理費用だけでなく、ライフサイクル全体を見通すことが、最終的に経済的になる判断を下すことにつながります。
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