パロマ給湯器のエラーコード一覧｜全番号の原因と対処法を解説
この記事を読むと分かること
- パロマ給湯器のエラーコード番号ごとに「自分で直せるか・専門業者が必要か」を即判別できる
- エラーが繰り返し出るようになったら寿命のサインである理由と、交換を検討すべきタイミング
- 給湯器交換で損しないための業者選びの3つの確認ポイントと信頼できるサービス
パロマ給湯器のエラーコードとは？まず基本を押さえておこう
リモコンに「111」「632」「290」――突然こんな数字が表示されると、「これは故障なのか、危険な状態なのか」と不安になりますよね。実際のところ、パロマの給湯器に表示されるエラーコードは、給湯器が自己診断した結果を数字で知らせてくれる警告サインです。全てが即座に修理が必要というわけではなく、自分でリセットすれば直るものも多くあります。
一方で、見た目は同じエラーコードでも、絶対に自分で触ってはいけない種類もあります。特にガス漏れや不完全燃焼に関わるエラーは、一酸化炭素中毒や爆発の危険性があり、プロに任せなければなりません。
この記事では、パロマ給湯器のエラーコードを全番号まとめて解説し、「どれが自分で対処できて、どれが修理・交換が必要か」を明確にお伝えします。
あなたも「いきなりエラーが出てお湯が使えなくなった」という経験、ありませんか？特にお風呂に入ろうとした夜や、寒い冬の朝に突然表示されるエラーは本当に困りますよね。でも、焦る前にまず何番のエラーかを確認することが最初のステップです。
パロマ給湯器のエラーコードの読み方
パロマの給湯器のエラーコードは、機種によって桁数が異なります。
2桁表示（例：11、14、29など）は主に旧機種や給湯専用タイプで使用されます。3桁表示（例：111、140、290など）は比較的新しいフルオートタイプやエコジョーズで使用されます。
同じ故障内容でも、機種の世代によって表示される番号が異なる場合があるため、まずご自身の給湯器の型番を確認しておくと、より正確な対処が可能になります。型番はリモコンの裏面や本体の銘板（金属製プレート）に記載されています。
また、パロマ以外のメーカー（リンナイ・ノーリツ・パーパスなど）でも、業界内でエラーコードの意味がある程度共通化されているため、111＝点火不良、632＝循環不良といった基本的な意味はメーカーをまたいで共通しています。ただし、細かい原因や対処法はメーカーによって異なるため、必ずパロマ対応の業者か公式情報で確認しましょう。
パロマ給湯器エラーコード 完全一覧表
以下に、パロマの給湯器でよく表示されるエラーコードをまとめました。「✅ 自分で対処可能」「⚠️ 専門業者に相談」の目安も合わせて確認してください。
給湯系エラー（お湯が出ないトラブル）
エラーコード 111 / 11：給湯側の点火不良
最も頻繁に発生するエラーです。ガスに点火しようとしたが、着火できなかった状態を示しています。原因の大半は、ガス栓の閉栓・ガスメーターの安全遮断・プロパンガスの残量切れなど、ガス供給側の問題です。✅ まずは自分で確認できます。
エラーコード 112：ふろ側の点火不良
給湯（シャワーや蛇口）は使えるが、追い焚きができない状態です。浴槽側の点火系統の不良を示しています。✅ ガス確認・リセットを試みてください。
エラーコード 113：暖房側の点火不良
床暖房や浴室乾燥機など、暖房回路の点火不良です。⚠️ 自己対処は難しく、専門業者への点検が必要です。
過熱・燃焼系エラー
エラーコード 140 / 14：異常過熱（過熱防止装置作動）
給湯器内部の温度が危険なレベルまで上昇し、過熱防止装置が強制的に作動した状態です。⚠️ 絶対に自分でリセットを繰り返してはいけません。使用を中止し、機器が冷えてから専門業者に連絡してください。
エラーコード 720：疑似炎検知（回路異常）
点火していないのに、炎センサーが炎を検知してしまう深刻な回路異常です。基板の焼損や水分の侵入が原因となるケースが多く、⚠️ 専門業者への相談が必要です。本体交換が最も現実的な選択肢となることが多いです。
エラーコード 710 / 71：燃焼制御回路の異常
燃焼を制御する電子基板（メイン基板）の故障です。修理費用は電装系の中でも高額で、3〜5万円程度かかることも珍しくありません。⚠️ 専門業者への相談が必要です。
ふろ循環系エラー
エラーコード 632：ふろ循環不良
追い焚きや浴槽自動保温で循環ポンプがお湯を送り出せない状態です。最も多い原因は、浴槽の循環口フィルターのゴミ詰まりや、入浴剤による配管の詰まりです。✅ フィルター清掃と湯量確認で多くの場合解消します。
エラーコード 032：空焚き防止・配管漏れ検知
浴槽の排水栓が開いていて水が少ない状態、または配管から水漏れが起きている状態です。✅ まず排水栓の閉め忘れと浴槽水量を確認してください。
エコジョーズ・中和器系エラー
エラーコード 290 / 29：中和器異常・ドレン詰まり
エコジョーズ（潜熱回収型給湯器）に搭載された「中和器」の異常です。中和器は排熱を回収する際に発生するドレン排水（酸性）を中性化する装置です。ドレン排水管の凍結・詰まり、または中和器本体の寿命が原因です。⚠️ 専門業者への相談が必要です。
エラーコード 920：中和器水位異常（旧機種・2桁表示）
290の旧機種版です。⚠️ 専門業者への相談が必要です。
通信・その他エラー
エラーコード 076 / 76：リモコン通信異常
リモコンと本体の間の通信が途絶えている状態です。✅ コンセント抜き差しとリモコン再起動で多くの場合解消します。
エラーコード 888：10年点検通知（故障ではない）
使用開始から約10年が経過したことを知らせる定期点検のお知らせです。エラーではなく、給湯器は引き続き使用できます。ただし、この表示が出た時期を交換検討の目安にしておくことが賢明です。
自分で対処できるエラーコードと手順
自己対処できるエラーコードについて、それぞれの詳しい手順を解説します。
エラーコード 111 / 11：給湯側の点火不良への対処
「お湯が出ない」「リモコンに111と表示されている」という状況は、給湯器ユーザーが最も頻繁に遭遇するエラーです。原因は多岐にわたりますが、まずは以下を順番に確認してみてください。
まず、ガス栓が開いているか確認します。給湯器の近くにあるガス栓（コック）が閉まっていないかチェックします。レバーが配管と平行なら「開」、垂直なら「閉」です。
次に、ガスメーターが遮断されていないか確認します。地震や長時間のガス使用後、ガスメーターが自動で遮断する場合があります。メーター表示窓を確認し、赤いランプや「遮断」表示が出ていたら復帰ボタンを押して復帰操作をおこないます。
それから、他のガス機器（コンロなど）が使えるか確認します。コンロに火がつくならガス供給は正常です。その場合は給湯器固有の問題となります。
最後に、リモコンの電源を切り、5〜10分待ってから再度入れます。一時的な電気系統のエラーはこれで解消する場合があります。
これら全てを試しても改善しない場合は、点火プラグや電磁弁の劣化が考えられるため、専門業者への修理依頼が必要です。
エラーコード 632：ふろ循環不良への対処
追い焚きや浴室乾燥で632が表示される場合、多くはフィルターの詰まりが原因です。
浴槽の循環口カバー（フィルター）を取り外します。浴槽の壁面にある金属製または樹脂製のカバーを手前に引いて外します。フィルターを水洗いし、歯ブラシなどで目詰まりした汚れや毛髪を洗い流します。
カバーを戻し、浴槽に十分な水量がある状態で追い焚きを試します。お湯の量が少なすぎると循環不良と判定されます。最低でも循環口より10cm以上水位がある状態で試してください。
入浴剤を使っていた場合は一度お湯を全部入れ替えます。特に炭酸系・とろみ系の入浴剤は循環配管に詰まりを起こしやすいです。
実際にX（旧Twitter）でも「フィルター掃除したら632エラーが直った」という声が多く見られます。月1回程度のフィルター清掃を習慣にすることで、このエラーは予防できます。
エラーコード 076 / 76：通信異常への対処
リモコンと本体の間の通信が途絶えている状態です。給湯器本体のコンセントを抜き、30秒〜1分待って再度差し込みます。リモコンの電源を切り、しばらく待ってから再度入れます。それでも解消しない場合は、リモコンケーブルの接触不良や断線が疑われます。雷が近くに落ちた後や、引っ越し後に初めて起動した際に発生することも多いエラーです。
エラーコード 888：10年点検通知の正しい理解
888はエラーではありません。設置から10年が経過したことを知らせる定期点検のお知らせです。表示されても引き続き給湯器は使用できます。
ただし、多くの方がここで勘違いをされます。「888が出たから今すぐ交換しなければ」と焦る必要はありませんが、使用10年を超えた給湯器は故障リスクが格段に高まっているのも事実です。実際に多くの場合、給湯器が本当に壊れるのは12〜15年が経過した頃です。
「まだ使えるから大丈夫」と放置するより、888が出たタイミングで一度点検や交換業者への相談をしておくと、突然のお湯なし生活を回避できます。
修理・交換が必要なエラーコード
次のエラーコードは絶対に自分で対処しようとしないでください。無理に操作すると、ガス漏れや一酸化炭素中毒、最悪の場合は火災につながる恐れがあります。
エラーコード 140 / 14：異常過熱は最優先で対処を
給湯器内部の温度が安全基準を超えました。過熱防止装置が強制的に作動している状態です。この状態でリセットを繰り返すと、配管の焦げや部品の溶解につながります。
すぐに運転スイッチとガス栓を閉め、給湯器が十分に冷えるのを待ってから専門業者に点検を依頼してください。もし異臭や煙が出ている場合は、ガス会社の緊急連絡先に即座に連絡してください。東京ガスのエリアであれば、東京ガスの緊急ダイヤル（0570-002211）に24時間対応しています。
140エラーの原因として多いのは、給湯器周辺の通気が不十分なこと、または熱交換器の詰まりです。屋内設置型の給湯器の場合は特に換気状態を確認してください。
エラーコード 710 / 71・720：燃焼制御・回路系の異常
710は燃焼を制御する電子基板（メイン基板）の故障を示します。修理費用は電装系の中でも高額で、3〜5万円程度かかることも珍しくありません。給湯器の設置から8年以上経過している場合は、修理費用と新品交換費用を比較することをお勧めします。
720は疑似炎検知といって、点火していないのに炎センサーが炎を検知してしまう深刻な回路異常です。基板の焼損や水分の侵入が原因となるケースが多く、本体交換が最も現実的な選択肢となることが多いです。
これらのエラーは落雷の後に突然発生することがあります。給湯器が落雷の影響でエラーを起こした場合、火災保険の「家財特約」が適用できるケースもありますので、保険会社への問い合わせも忘れずに。
エラーコード 290 / 29 / 920：エコジョーズの中和器系異常
290はエコジョーズに搭載された中和器の異常です。中和器は排熱を回収する際に発生するドレン排水（酸性）を中性化する装置で、内部にカルシウム系の中和材が充填されています。
ドレン排水管の凍結しているだけなら解凍後に復旧しますが、中和器本体の寿命ならば部品交換または本体交換が必要です。中和器の部品代は数千〜数万円程度ですが、工賃を含めると修理費は高額になることが多いです。
冬季に特に多いのが、ドレン排水管の凍結による290エラーです。屋外の気温が氷点下になると、排水管内の水分が凍結して排水できなくなるためです。凍結が解けるまで使用を控え、解凍後にリセットすれば復旧することが多いです。
リセット操作の正しいやり方
どのエラーコードでも、まず試みるべき「リセット操作」の手順を説明します。
リモコンの運転スイッチを「切」にします。ガス栓と給水元栓を閉めます（給湯器本体付近のバルブ）。給湯器本体の電源コンセントを抜きます（または電源スイッチをOFFにする）。5〜10分待ちます。コンセントを再度差し込み、電源をONにします。ガス栓と給水元栓を元に戻します。リモコンの運転スイッチを「入」にして動作確認をします。
この手順でエラーコードが消えれば、一時的なトラブルで解消した可能性が高いです。
リセットを繰り返してはいけない場合
140（過熱）や710・720（燃焼回路異常）が出ている場合、リセットして一時的にエラーが消えても、使用を継続するのは非常に危険です。これらのエラーは「給湯器自体が危険な状態にある」ことを知らせているサインであり、リセット操作は問題を先送りにしているにすぎません。
Yahoo!知恵袋などでも「140エラーが出たがリセットしたら使えた」というケースが報告されていますが、これは非常に危険な行為です。異常過熱状態を繰り返すと、内部部品の劣化が加速し、ガス漏れや火災のリスクが高まります。
あなたの家族の安全を守るために、すぐに専門業者に連絡することをお勧めします。
エラーが繰り返し出るのは「寿命のサイン」かもしれない
「一度リセットしたら直ったが、また同じエラーが出た」「月に何度もエラーコードが表示される」という状況、心当たりはありませんか？
これはとても大切なサインです。同じエラーが繰り返し発生するということは、給湯器の内部部品が劣化しており、根本的な故障に向かっているということを意味します。
給湯器の設計標準使用期間は「10年」
メーカー各社が設定する設計標準使用期間は10年です。これは「10年経てば壊れる」のではなく、「10年使用しても安全性を維持できるよう設計されている」という意味です。使用10年を超えると、メーカーが部品の保管を終了するケースも出てきます。
「10年保証」を売り文句にする業者が多くありますが、この保証の実態について正直にお伝えします。給湯器が実際に壊れるのはほとんど使用後12〜13年以降であり、10年保証が切れた頃に寿命を迎えることが多いのです。つまり、保証期間内に壊れることはほぼなく、「保証が切れた後に壊れる」のが現実です。
さらに深刻なのは、製造終了から約10年で部品供給が終わるため、保証期間内でも修理できないケースが生じることです。そして、修理業者が10年後も存続しているとは限らないという現実もあります。個人経営の小規模業者であれば、廃業・倒産のリスクは常にあります。
こうした観点から見ると、エラーを繰り返し始めた段階で、信頼できる大手の業者に相談するのが賢明です。
修理か交換か、判断する目安
使用年数が7年未満で修理費が3万円以下であれば、修理を選ぶのが合理的です。使用年数が10年を超えていて、修理費が5万円を超える場合は、交換を検討する価値があります。修理費が交換費用の半分以上になるようであれば、新品交換のほうがトータルコストは安くなることがほとんどです。
特にエコジョーズの中和器交換（290エラー）は、部品代＋工賃で数万円かかることがあり、本体が10年以上経過していれば交換のほうが賢明な場合が多いです。
業者選びで絶対に確認すべき3つのポイント
給湯器の修理・交換業者を選ぶ際、「安ければいい」という考え方は非常に危険です。給湯器工事はガス配管・水道配管・電気配線が絡む専門工事で、有資格者による施工が法令で義務づけられています。
1. 施工資格の保有と認定制度の確認
ガス配管工事には「簡易内管施工士」という資格が必要です。この資格なしに施工した場合、法的な問題になるだけでなく、ガス漏れや不完全燃焼のリスクが残ります。また水道工事には「指定給水装置工事事業者」の指定を受けている必要があります。
多くの業者は「うちは資格を持っています」と言いますが、重要なのは組織的に資格を担保しているかどうかです。例えば、東京ガス株式会社が認定した施工会社制度では、資格保有が標準要件として組織的に担保されており、個々の作業員が資格を持っていることが保証されています。
インターネットで安い業者を見つけた場合、フランチャイズの下請け業者が実際の工事を担当することがあります。その場合、発注先の業者は資格を持っていても、実際に作業する下請けは無資格というケースもゼロではありません。
2. 会社の信頼性と長期存続の可能性
「10年保証」を前面に出す業者の中には、設立から数年の小規模業者もあります。10年後もその会社が存在するかどうか、誰も保証できません。一方、東証プライム上場企業である東京ガス株式会社のような大手インフラ企業は、長期的な存続という意味で圧倒的な信頼性があります。
また、東証グロース上場の株式会社交換できるくんも、上場企業ならではの財務透明性と安定性があります。上場企業は金融庁への開示義務があり、財務状況が公開されているため、経営の健全性を確認できます。
一括見積もりサービスを使う場合は特に注意が必要です。一括見積もりサービスに登録している業者の中には、個人情報が複数の業者に流れ、しつこい営業電話が来るケースもあります。信頼できる業者に直接問い合わせるほうが安心です。
3. 追加費用が発生しない明確な見積もり
「基本工事費」とは別に、「配管延長費用」「廃棄費用」「諸経費」などを後から請求する業者が存在します。見積書の内容を隅々まで確認し、「これ以上の費用は一切発生しません」と明言してくれる業者を選びましょう。
比較サイトで上位に表示される業者が必ずしも最良とは限りません。広告費を多く払えば上位表示されるため、ランキングが広告費で操作されている現実があります。公式サイトで直接問い合わせて、担当者の対応の丁寧さや説明のわかりやすさも評価基準に加えてください。
まとめ：エラーが出たら慌てず、正しく判断を
パロマ給湯器のエラーコードは、適切に読み解くことで「今すぐ使用を止めるべきか」「自分でリセットすれば良いのか」「プロを呼ぶべきか」の判断ができます。
自分で対処できるエラーは、111（点火不良）、632（循環不良）、76（通信異常）などです。リセット操作と原因の確認（ガス栓、フィルター詰まり、水量など）を順番に試してみてください。
一方で、140・710・720などの燃焼・回路系エラーは、絶対に自分でリセットを繰り返さず、すぐに専門業者に連絡してください。
そして最も大切なのは、「10年を超えた給湯器でエラーが頻発するようになったら、修理よりも交換を検討する」という視点です。修理費用と交換費用を比較した場合、10年超の機器は交換のほうが長期的にお得なケースがほとんどです。
信頼できる業者の選び方については、下のサービス一覧を参考にしてください。東京ガスのエリア（主に関東圏）にお住まいの方には、東証プライム上場企業である東京ガス株式会社が運営する「東京ガスの機器交換」を最初の問い合わせ先としてお勧めします。認定された施工会社が作業を担当するため、資格の担保という面でも安心です。
給湯器交換おすすめサービス一覧
東京ガスの機器交換
首都圏のインフラを支える最大手ならではの、他社には真似できない圧倒的な安心感が最大の魅力です。Web専用サービスに特化することで、ネット業者並みの低価格を実現しつつ、東京ガスの厳しい審査をパスした認定プロによる高品質な施工が受けられます。
ガス給湯器の交換はこちら
交換できるくん
東証グロース上場企業が運営する、住宅設備交換の先駆け的なサービスです。見積もり後の追加費用が一切発生しない「明朗会計」を徹底しており、ネット注文に慣れていない方でも安心して任せられる接客品質が高く評価されています。東京ガスが展開していないエリアで少しでも安心を買いたい人におすすめ。
ガス給湯器の交換はこちら
キンライサー
24時間365日受付のスピード対応と、商品・工事ともに「10年間の無料保証」が標準で付帯するのが大きな強みです。お湯が出ないという緊急時でも、将来にわたる長期の安心をセットで手に入れたい方に最適です。
ガス給湯器の交換はこちら
エコキュートの交換はこちら
ミズテック
メーカーからの直接仕入れにより中間マージンを徹底的にカットし、業界トップクラスの安さを実現しています。とにかく初期費用を抑えたい方にとって、大手メーカー品を最もリーズナブルに設置できる有力な選択肢となります。
ガス給湯器の交換はこちら
チカラもち
給湯器およびエコキュート交換の専門店として、全国にネットワークを展開しています。専門知識豊富なスタッフによる的確な機種選定と、地域に密着した細やかなアフターフォローに定評がある専門店です。
ガス給湯器の交換はこちら