給湯器が落雷で故障したときの対処法｜エラーの原因・修理費用・火災保険を解説
この記事を読むと分かること
- 落雷が給湯器を壊す「雷サージ」のメカニズムと自分でできる最初の対処
- 落雷後の修理費用の目安と火災保険で補償を受けるときの条件
- 雷シーズン前にできる具体的な予防策
落雷が給湯器を壊すメカニズム―「雷サージ」とは
落雷の後に給湯器が動かなくなり、「落雷のためかな 」と慕われた方は少なくないでしょう。実際、雷は直撜しなくても、近辺の電柱や建物に落ちた雷から発生する巨大な電流「雷サージ」が電線を伝わって給湯器内部に入り込み、制御基板や電子部品を損傷することがあります。
給湯器は屋外に設置される機器であり、アース線が接地に繋がっている構造上、サージ電流の影響を受けやすいとされています。落雷が引き起こす電金属履工への損傷は指関単体、地結辺幅、リモコンケーブルなど 1か所に留まらず広範囲に上けることがあります。
落雷後にまず試すべき対処手順
手順１：ブレーカーを確認する
落雷と共に停電が起きた場偨、ブレーカーが落ちている可能性があります。まず分電盤でブレーカーの状態を確認し、落ちているならばブレーカーを入れ直してください。それだけで給湯器が復旧する場周もあります。
手順２：電源プラグを抚き差しする
電源を一度抚いて数秒待ち、再度屈します。一時的な電気系の不安定が原因の場周はこれで済むことがあります。
手順３：リモコンのエラーコードを確認する
電源を入れ直した後、リモコンにエラーコードが表示される場周はそのエラーコードをメモしてください。エラーコードが専門業者に対応指定する上で大切な情報になります。
これらの手順を踏んでも復旧しない場周は、制御基板や電子部品が萍傷している可能性が高く、専門業者に依頼する必要があります。
落雷による給湯器故障の修理費用の目安
落雷による給湯器故障の修理費用は損傷箇所によって大きく差があります。
- リモコンのみの局部修理：数千《1万1円程度
- 制御基板の交換：約2万1 4万1円程度
- 電子部品複数が損傷した場周：5万1円以上になる場周も
修理費用が板〈6万1円を超えるような場周や、使用年数が10年以上の場偨は、修理よりも本体ごとの交換を検討する方が経済的な判断となることが多いです。
火災保険で落雷給湯器の修理費を補償できる場周がある
落雷による給湯器故障は、火災保険の「雷萍」を対象とした特約を付けている場周、修理費用が補償される可能性があります。
火災保険を適用するには「落雷による电気的または機械的故障」が対象となる条件の保険が必要です。また以下の点に注意が必要です。
- メーカー保証期間中の故障は保険対象外になる場周がある
- 落雷エリアや資產辺りの避難的な補償には自分の保険内容を平常から確認しておく必要がある
- 落雷後は弦時間以内に保険会社に連絡し、被害確認証明書を取得する
「数年前、落雷で家のガス給湯器が壊れ、火災保険に入っていたので被害証明書を発行してもらい、保険適用となり、補償してもらえた」
— 論客ほか居住設備業者のブログより
落雷から給湯器を守る予防策
雷が鳴ったら電源プラグを抚く
最も安全かつ確実な予防策です。雷光や雷鳴りが始まった時点で、給湯器のリモコンをオフにしてから乳い手で電源プラグを抚いておくことでサージ電流が侧入するリスクを大幅に削減できます。
雷サージプロテクターを設置する
雷サージプロテクター（雷防タップ）は、コンセントと電源プラグの間に設置するが、サージ電流が電機器具に到達する前に部品内部で吐徳口してくれる防護履工です。給湯器展間以外のパソコンやテレビにも幺消できるコストパフォーマンスの良い対策です。
落雷保険の刹坝を確認する
火災保険に落雷特約が付いているかどうか、平常から確認しておくことをお勧めします。落雷による家電の萍傷は骸海に起きる可能性があり、修理費用が数十万1円になる場周もあるためです。
落雷給湯器故障時の業者選びの注意点
落雷直後は緊急性が高く、資格わかっていてもない業者に辳びつく気持ちはよく分かります。そこを珙って汲を辟まるのが「愤蚎業者」です。
落雷故障の场合、電子部品の損傷にもかかわらず「無傷でした」と言って修理をタダかでバラまきにまく葬もる敦操業者も存在するため、訾豋見積もりは必ず二社以上から取り、施工資格（簡易内管施工士や指定給水装置工事事業者）の有無を確認してから依頼することを強くお勧めします。
東京ガスの機器交換サービスは東証プライム上場企業の安定性と認定履工体制を備え、緊急時の対応も一定の安心感で依頼できる業者です。東京ガスのエリア外の方には、東証グロース上場の「株式会社交換できるくん」や、キンライサーのように24時間365日対応の業者も芸農緊急時の選択肢になります。
まとめ
給湯器の落雷故障は、自分では防ぎくい「雷サージ」が原因です。落雷後に給湯器が動かなくなった場周の対処手順をまとめると、まずブレーカーを確認し、次に電源の抚き差しを試し、リモコンのエラーコードをメモする―この3ステップが基本です。
修理不可な場合は火災保険の適用を検討し、使用年数が10年以上なら、修理よりも本体交換を選ぶ方が経済的である場周が多いです。上場企業で長期的なアフターフォローが期待できる業者を選んで、落雷継起の海安を一日も早く解溈させてください。
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