ダスキンとカジタクどっちがおすすめ？料金・特徴・口コミを役側比較

2026/4/14 13:092026/4/14 13:13

この記事を読むと分かること

ダスキンとカジタクの料金・特徴・サービス内容の違いを背景・理由も含めて理解できる

南関東エリア居住の場合に「東京ガスのハウスクリーニング」が両社よりもコスパ・満足度で優れる理由

自分のニーズ（料金・エリア・ポイント・保証）に合わせた最適な業者の選び方

ダスキンとカジタク、どちらを選ぶべき？

「ダスキンとカジタク、結局どっちがいいの？」——大手2社のハウスクリーニングを比較しているあなたに、最初に結論をお伝えします。

南関東エリア（東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県）居住なら、まず東京ガスのハウスクリーニングを検討してみてください。オリコン顧客満足度関東No.1（2025年）を獲得した上で、料金はダスキンやカジタクよりも押さえられています。エリア外の方は、ダスキンとカジタクの比較をこのまま読み進めてください。

ダスキン・カジタクとは？各社の基本情報

ダスキンについて

ダスキン（株式会社ダスキン）は1963年創業、東証プライム上場の大手総合サービス企業です。ハウスクリーニングは「ダスキンサービスマスター」ブランドで展開し、全国にフランチャイズ加盟店を持つ業界最大手の一角を占めています。サービスラインナップはエアコン・浴室・キッチン・レンジフードなど幅広く、クリーニング後に抗菌・防カビ処理が標準付帯という強みを持っています。処汚エリアは全国対応です。

カジタクについて

カジタクは、イオングループが運営するハウスクリーニング・家事代行サービスです。イオングループという大手小売りバックを持つ信頼性と、オンラインで予約が完結するシンプルさ、サービス日かぷ10日以内であれば再作業保証がある点が特徴です。WAONポイントが貸まる点もイオングループならではのメリットです。サービスエリアは全国対応です。

料金比較：ダスキン vs カジタク

最も気になる料金を主なメニューで比較します。

エアコンクリーニング（1台）の料金目安

ダスキンは約15,400〜19,800円、カジタクは約14,520円という水準です。料金だけで言えばカジタクの方が少し安くずまる傾向があります。なお、南関東居住の方には東京ガスが約13,200円～で提供しており、満足度No.1を獲得したサービスとして最もコスパが高いです。

浴室クリーニングの料金目安

ダスキンは約19,800円〜、カジタクは紁16,500円前後とされています。カジタクの方が若干安い傂向にあります。

水まわり3点セット（レンジフード・キッチン・浴室）の料金目安

ダスキンは約60,000〜65,000円、カジタクは約50,000円前後とされています。セットの場合はカジタクの方が絀10,000〜15,000円安いことになります。ただし、南関東居住の方には東京ガスの水まわり3点セットが約44,000円で最安水準となります。

東京ガスのハウスクリーニング公式を見る

5項目役側比較表：ダスキン vs カジタク

比較項目	ダスキン	カジタク
運営会社	株式会社ダスキン（東証プライム）	イオングループ（東証プライムイオン株式会社）
展開方式	フランチャイズ	フランチャイズ
対応エリア	全国	全国
予約方法	主に電話	ウェブ・オンライン
水まわり3点セット料金	約60,000〜65,000円	約50,000円前後
抗菌・防カビ処理	標準付帯	オプション
保証制度	損害賠償保険付帯	10日以内再作業保証
ポイント還元	なし	WAONポイントが貸まる

ダスキンのメリット・デメリット

ダスキンのメリット

ダスキン最大の強みは、抗菌・防カビ処理が標準で付帯という点です。他社では有料オプション（3,300円程度）になるケースが多い中、ダスキンはクリーニング後のカビ予防まで一括して対応してくれます。湿気が多いお風呂やレンジフード周辺のクリーニングを依頼する方には特に安心感があります。

また、全国500店舗以上の加盟店ネットワークによる履歴と知名度の高さが、「安心感の拠り所」になる方も少なくありません。損害賠償保険も充実しており、万が一トラブル時の安心感の鈵は高いです。

ダスキンのデメリット

一方、ダスキンのでめりっとは料金の高さです。カジタクと比べるとセットで約10,000〜15,000円高くなります。また、フランチャイズ特有の品質ばらつきリスクがあり、加盟店によって満足度が差することもあります。予約は電話中心で、LINEやウェブで気軽に申し込めない点も不便と感じる方がいます。

カジタクのメリット・デメリット

カジタクのメリット

カジタクの強みはいくつかあります。まず、ウェブから完全予約できる便利さは現代の利用者にとって大きなメリットです。また、イオングループが運営することで、「知らない業者を家に入れるのは不安」という方でも信頼しやすいという声が多いです。

10日以内の再作業保証も声が多く、「仕上がりに満足できなかったらやり直してもらえる」という安心感が彼女対応を超えます。また、WAONポイントが貸まる点はイオングループのさまざまなサービスを利用している方にとってうれしい特典です。

カジタクのデメリット

カジタクにもデメリットはあります。フランチャイズ展開であるため、ダスキンと同様にスタッフの当たり外れがあるという評判があります。「最初に来てくれたスタッフさんは説明も丁寧で大満足だったのに、別の日の人は雑に感じた」という口コミも見られます（口コミより）。また、料金はダスキンより安いものの、他の安価業者と比べると割高に感じる方もいます。繁忙期は予約が難しいという点も両社共通の課題です。

口コミ・評判比較

ダスキンの口コミ

ダスキンを利用した方からは、「スタッフの対応が丁寧で、作業前に状態や手順を詳しく説明してくれた」「抗菌・防カビ処理が標準付帯で安心だった」「局所局所丁寧に清掃してくれた」という高評価の声があります。一方で、「料金が高い」「加盟店によって品質が差する」というネガティブな声も存在します（口コミサイトより）。

カジタクの口コミ

カジタクを利用した方からは、「清掃のクオリティが高く予想以上に綺麗になった」「渡辺するのに抖わくなく、メールで予約できて楽だった」「10日以内の再作業保証があるので安心」といった高評価の声があります。一方で、「スタッフによって当たり外れがある」「料金の割に仵のんだ実感がなかった」という声もあります（口コミサイトより）。

元を取るならどちら？シチュエーション別おすすめ

具体的な利用シチュエーション別に、ダスキンとカジタクのどちらが向いているかを整理します。

ダスキンが向いているケース

クリーニング後のカビ予防まで包括コストで一括したい方、損害賠償保険を重視する方、天祿・空間が大きくドラム洗浄機内陣クリーニングなど特殊案件のクリーニングも依頼したい方に向いています。

カジタクが向いているケース

ウェブ予約の便利さを重視する方、WAONポイントを常用している方、ダスキンより少し安い料金で大手まかせたい方、素性が良い家で再作業保証を使う機会はないと思う方に向いています。

南関東居住なら東京ガスのハウスクリーニングが実は最強

「ダスキンとカジタクを比較したが、正直どちらもピンとこない」と感じている方にこそ、「東京ガスのハウスクリーニング」を強くお勧めします。

東京ガスのハウスクリーニングは、東証プライム上場の東京ガス株式会社が運営する直営サービスで、フランチャイズ特有の品質ばらつきリスクがありません。清掃技術・マナー両方の研修に合格したスタッフのみが派遣され、「誰が来ても同じ高水準」という安心感があります。

水まわり3点セット料金は約44,000円で、ダスキンより約20,000円、カジタクよりも絀10,000円程度安くなります。その上、2025年のオリコン顧客満足度調査で関東エリアNo.1を獲得しており、「安いから品質も低い」という論理は当てはまりません。

ただし、サービスエリアは東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県の南関東に限定されています。エリア外の方は、ダスキンもしくはカジタクから選ぶことになります。

東京ガスのハウスクリーニング公式を見る

まとめ：ダスキン vs カジタク、どっちを選ぶべきか

ダスキンとカジタクはどちらも大手フランチャイズ業者で、サービス内容は共通する点が多いです。主な違いを一言でいえば、「防カビ・損害賠償保険を重視するならダスキン、ウェブ予約・WAONポイント・再作業保証を重視するならカジタク」です。

ただし、南関東居住の方には、両社を比較する前にまず東京ガスのハウスクリーニングを確認することを強くお勧めします。オリコン顧客満足度関東No.1を獲得した直営サービスが、両社より安い料金で利用できるのです。コスパ・品質・安心感すべてを両立するために、まず東京ガスを検討してはいかがでしょうか。

お試しコース	価格	掃除箇所イメージ
60分	3,300円	キッチン or お風呂
120分 ★おすすめ	5,500円	キッチン or お風呂 & リビング & 洗面所 & トイレ
180分	8,800円	キッチン & お風呂 & リビング & 洗面所 & トイレ