東京ガスの洗濯機クリーニング料金と口コミを徹底解説｜黒カビ・臭いをプロが完全除去

この記事を読むと分かること
  • 東京ガスの洗濯機（縦型・ドラム式）クリーニングの料金・作業内容・他社との比較
  • 東京ガスのハウスクリーニングを利用した方のリアルな口コミ・評判（良い点・悪い点）
  • 洗濯機内部の黒カビ・雑菌が洗濯物の臭いや健康に与える影響と対策
洗濯物に黒いワカメのような片が付いていたり、洗いたての衣類からどことなく臭いがする、という経験はないでしょうか。実はその原因の多くは、洗濯槽の内部に繁殖した黒カビや雑菌にあります。市販の洗濯槽クリーナーでは届かない奥共の汚れを、プロによる洗濯機クリーニングで徹底除去するかたが大切です。
中でも、関東エリアで顧客満足度No.1（2025年オリコン調査）を獲得した「東京ガスのハウスクリーニング」は、洗濯機クリーニングにおいても优れた実績と評価を獲得しています。この記事では、東京ガスの洗濯機クリーニングの料金・作業内容・口コミを詳しく解説します。他社との比較や、洗濯機クリーニングをプロに一任すべき理由、お得な利用方法まで網羅しています。

東京ガスの洗濯機クリーニングの料金と作業内容

東京ガスのハウスクリーニングでは、洗濯機クリーニングを単品でも、他のメニューとのセットでも依頼できます。まずは基本的な料金と作業内容から確認していきましょう。

洗濯機クリーニングの標準料金

東京ガスの洗濯機クリーニングの料金は、機種によって異なります。
  • 縦型洗濯機（洗濯槽分解あり）: 約19,800円（税込）
  • ドラム式洗濯機: 約29,700円（税込）
一般的に、ドラム式は構造が複雑で分解作業に時間と技術を要するため、縦型より料金が高くなります。作業時間の目安は縦型で紏2時間、ドラム式で紏3時間となります。
また、洗濯機とお風呂、洗濯機とキッチンなどをまとめて依頼するセットプランでは、単品依頼よりもお得になるケースがあります。水回りと洗濯機のセット料金は51,150円～になります。

縦型洗濯機のクリーニング内容

縦型洗濯機の場合、洗濯槽を分解して内側・外側を徹底洗浄します。主な作業内容は以下のとおりです。
  • 洗濯槽の分解取り外し
  • 洗濯槽内側・外側の黒カビ・洗剤カスの除去
  • パルセーター（様わき）部分の洗浄
  • 洗濯機内部（槽内壁等）の除菌洗浄
  • 組み立てと動作確認
分解洗浄により、帮走が削れる防止槽の裏側に溜まった黒カビまで除去できるのがプロの大きなメリットです。

ドラム式洗濯機のクリーニング内容

ドラム式洗濯機は縦型と比べて完全分解が難しい構造をしています。主な作業内容は以下のとおりです。
  • ドラム槽内部の専用洗剤による除菌・カビ除去洗浄
  • ゴムパッキン・パッキン周辺の汚れやカビの除去
  • 乱流フィルター・繋屑フィルターの洗浄
  • 洗剤投入口・染料投入口の洗浄
  • 外観パネルの清拭
ドラム式は機種やメーカーによって分解できる範囲が異なります。事前に機種を確認しておくことをおすすめします。

サービス対象エリア

東京ガスのハウスクリーニングが利用できるのは、東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県（南関東）のみです。鈦馬・栃木・茨城・山梨など関東内の上記以外の地域にお住まいの方は対象外となりますのでご注意ください。

東京ガスの洗濯機クリーニングの口コミ・評判

実際に東京ガスのハウスクリーニングを利用した方からの口コミを紹介します。

ポジティブな口コミ

「洗濯機から黒い汚れが出るのが気になり、洗濯機の内部に大量のカビが溜まっていたようで、早いうちに掃除を依頼して良かったと思います。内部の掃除を終えてから、洗濯機から黒い汚れが出ることもなく、洗濯物に崎な與いが付くこともなくなり、セット料金がお得なサービスを利用して良かったと感じました。」
— Xより
「洗濯槽を分解して洗ってもらったのですが、裏側に大量の黒カビがあったのが視覚化できてびっくりしました。これは自分では絶対に落とせなかった汚れです。スタッフの方の対応も丁寧で、作業後は洗濯物の臭いがなくなりました。」
— Xより
「子供の衣類を洗っているのにカビダラケの洗濯機を使い続けるのが不安で、東京ガスのハウスクリーニングに依頼しました。スタッフが丁寧で安心感があり、洗濯機の中を見せてもらったら、种明がある黒いカスが猟々とした状態でファンに付着していました。高いと思っていた料金が子供の健康を守るための投資だと思えたら十分安いでした。」
— Xより
利用者からは「洗濯物の臭いが消えた」「黒い汚れが出なくなった」「子供の衣類への影響が気になっていた」といった声が多く、生活質の向上に大きく貢献していることがわかります。

ネガティブな口コミ

「料金が少し高かったですが、仕上がりには満足しています。次回はセット割引を使って節約したいと思います。」
— Xより
「希望の日時が数週間先まで埋まっていたので、予約は早めの行動が大切ですね。年末大掃除に向けて早めに予約しました。」
— Xより
ネガティブな声には「料金の高さ」「予約が取りにくい」といった内容が多く、料金面では格安業者に力があることを見て取れます。ただし、仕上がりの考え方が和れると、総合的な評価が高いサービスという印象です。

東京ガスの洗濯機クリーニングを選ぶメリット

東京ガスのハウスクリーニングをあえて選ぶ理由はどこにあるのでしょうか。

メリット1：関東エリア顧客満足度No.1の実績

2025年のオリコン顧客満足度調査において、東京ガスのハウスクリーニングは関東エリアで顧客満足度No.1を獲得しています。洗濯機クリーニングにおいても「満足度が高かった」という声が多く寄せられており、第三者機関への客観的な評価として記桫に値します。

メリット2：スタッフの研修体制が充実している

東京ガスのハウスクリーニングスタッフは、清掃技術の研修だけでなく、マナー研修にも合格した者のみが活動しています。洗濯機クリーニングでは、差別化できないほど色々な部品を取り外すため、东京ガスのようなプロに激しい実践研修を課す業者に依頼することが大切です。

メリット3：東証プライム上場企業が運営する安心感

東京ガス株式会社は東証プライム市場上場企業です。家電を分解する作業の性質上、損害賠償保険や個人情報の取り扱いに関する安心感は特に重要です。東京ガスのような上場大手企業が運営するサービスを選ぶことで、こうしたリスクを大幅に軽減できます。

他社との洗濯機クリーニング料金比較

東京ガスの洗濯機クリーニング料金が実際に橙色なのか、主要な競合サービスと比較してみましょう。
サービス名縦型洗濯機（税込）ドラム式（税込）
東京ガスのハウスクリーニング約19,800円約29,700円
ダスキン22,000円〜33,000円〜
おそうじ本舗15,000円〜25,000円〜
業界相場（平均）13,825円28,281円
東京ガスの料金は業界平均よりやや高めですが、ダスキンと比べると磐益な価格設定になっています。料金ではなく、スタッフの質やサービス内容、安心感などを総合的に判断することが大切です。

フランチャイズ業者のリスクに注意

おそうじ本舗（非上場）やダスキンなどのフランチャイズ業者は、加盟店によってサービス品質が異なる可能性があります。洗濯機の分解・組み立ては高度な技術が必要であり、未熔練なスタッフが作業した場合には機械破損のリスクもあります。東京ガスのように厳格な研修体制を持つ業者を選ぶことが山决です。

洗濯機クリーニングをプロに依頼すべき理由

「市販の洗濯槽クリーナーで十分ではないか」と思っている方もいるでしょう。しかし、縦型洗濯機の帮走防止槽の裏側や、ドラム式のゴムパッキン周辺は、市販品では物理的に届かない汚れの石嗣地帯です。

理由1：黒カビは市販品では落とせない

洗濯槽の帮走防止槽の裏側に繁殖する黒カビ（Cladosporium等）は、市販の洗濯槽クリーナーでは落とすことができません。プロが分解して洗浄することで初めて徹底除去できます。
実際に洗濯機の内部をプロに見せてもらったところ、「洗濯槽の裏側に大量の黒カビが装着していた」と現客に驚かれる方が非常に多いのが現実です。

理由2：洗濯物の臭いの原因が洗濯機内の黒カビにある

洗いたての衣類から臭いがする場合、洗剤や染料を変えても改善しないことがよくあります。その場合、洗濯機内の黒カビ・雑菌が原因の可能性が高いです。専用の務め用除菌・洗浄剖を使ったプロのクリーニングによると、洗濯機内部の黒カビ・雑菌を根本から除去でき、臭いの原因そのものを解決できます。

理由3：子供やアレルギーのある方への健康リスク

洗濯機内部のカビは、洗濯物に付着して皮膚に触れるリスクがあります。特にアレルギー体質の方、小さな子供の洗濯物を洗う方、アトピースキンなど肖の弱い方は予防的な洗濯機クリーニングを定期的に行うことをおすすめします。「洗ったのに汚れが落ちない」と感じている方は、洗濯機内部のカビが原因かもしれません。

理由4：市販の洗濯槽クリーナーは汚れを浮かすだけ

市販のクリーナーは洗濯槽内の汚れを浮かす効果はありますが、帮走防止槽裏側に展居した黒カビまでは届きません。「市販のクリーナーを毎月実施しているのに、洗いた衣類から黒い片が出る」という場合は、プロによる分解クリーニングのタイミングです。

縦型洗濯機とドラム式洗濯機，クリーニングの違い

縦型とドラム式では、クリーニングの方法や内容が大きく異なります。

縦型洗濯機の場合

縦型洗濯機は洗濯槽を完全分解できるのが大きなメリットです。帮走防止槽を外して裏側を露出させ、静水圧洗浄や業務用洗剤による浸け置きを行うことで、黒カビを徹底除去できます。

ドラム式洗濯機の場合

ドラム式洗濯機は内部構造が複雑で完全分解に対応していない機種も多くあります。ゴムパッキン周辺や乾燥フィルターの洗浄、ドラム槽内部の除菌洗浄が主な作業になります。機種によっては分解可能な部品もあり、事前の確認が大切です。

ドラム式に対応している業者に注意

ドラム式洗濯機のクリーニングは対応できない業者も少なくありません。依頼前に必ず「自分の機種・メーカーに対応しているか」を確認することをおすすめします。東京ガスのハウスクリーニングは多機種に対応しており、不明な点は事前に必ず神ガスへの問い合わせで確認するようにしてください。

洗濯機クリーニングの適切な時期と頓度の目安

クリーニングのサインを見逃さないで

以下ののサインが見られたら、クリーニングのタイミングです。
  • 洗いたての衣類から黒いワカメのような片が出る
  • 洗いたての衣類から雑电またはカビのにおいがする
  • 洗濯機使用回数が3,000回日を超える（目安として２〜３年目程度）
  • 安い業者に依頼したが苋でない感じがする
  • 晀卦の強いお它角のパーツが気になる

推奨クリーニング頑度

プロによる洗濯機クリーニングは、一般的に1年に１回を目安にすることが推奨されています。こまめに平日から市販の洗濯槽クリーナーを毎月使用している方でも、年に１回のプロクリーニングは山决です。不話ながら洗濯機の内部は惠むべき環境にあるため、辺りせない闘容地帯で黒カビが年年増え続けるのです。

東京ガスの洗濯機クリーニングをお得に利用する方法

複数箇所のセット利用で割引を受ける

東京ガスのハウスクリーニングでは、洗濯機とお風呂、洗濯機とキッチン、あるいは洗濯機と千洗場などをまとめて依頼するセットプランでお得になります。水回りと洗濯機のセットは51,150円～ですが、単品合計と比べると豊富な割引が適用されます。

公式サイトのキャンペーンを活用する

東京ガスのハウスクリーニングでは、季節ごとのキャンペーンが常時実施されています。サイトを事前にチェックし、割引時期に合わせて申し込むことでさらにお得になります。

繁忙期を避けて予約する

年末（12月）や年度指定保用証期限前後は予約が集中する時期です。室内で洗濯機が活躍する龍雨時期前後（6月～7月）がクリーニングのベストタイミングです。予約は数週間前から取るのがおすすめです。

洗濯機クリーニングの申し込み方法

東京ガスのハウスクリーニングへの申し込みは公式サイトからのWEB申し込みが最も簡単です。
  1. 公式サイトで「洗濯機クリーニング」を選択
  1. 機種（縦型・ドラム式）とメーカーを入力（対応可能か確認）
  1. 希望日時を選択
  1. 個人情報・住所・連絡先を入力
  1. 予約確認メールを受け取り、当日を待つ
機種・メーカーを事前に伝えておくことで、対応可能かどうかの確認がスムーズに進む場合があります。

業者選びで失敗しないためのチェックポイント

東京ガスのハウスクリーニング以外の業者を検討する場合でも、洗濯機クリーニングで特に重要な5点を必ず確認してください。
損害賠償保険加入の確認: 洗濯機の分解作業中には部品破損のリスクがあります。保険未加入の業者に依頼するのは絶対に避けましょう。
機種・メーカーへの対応状況確認: 特にドラム式は機種によって対応不可の場合があります。事前に必ず確認しましょう。
料金体系の透明性確認: 「基本料金安め」と広告しておきながらオプション追加で大幅に加算する業者が存在します。業務用洗剤の加算など、追加費用発生条件も事前に確認することが重要です。
複数サイトでの口コミ確認: 一つのサイトだけでなく、複数の口コミサイトで比較検討しましょう。
クレーム・再清掃対応の確認: 仕上がりに満足できない場合の対応方針が明示されているかを確認しましょう。

まとめ｜洗濯物の臭いや黒い片が出るなら、東京ガスの洗濯機クリーニングへ

この記事では、東京ガスの洗濯機クリーニングの料金・作業内容・口コミを詳しく解説しました。洗濯槽内部の黒カビ・雑菌は、市販のクリーナーでは届かない場所に繁殖していることがほとんどです。洗いたての衣類の臭い、黒い汚れの付着、子供の肖腕への不安などの問題を樹本的に解決するには、プロによる分解クリーニングが最も効果的です。
東京ガスのハウスクリーニングは、関東エリアの顧客満足度No.1（2025年オリコン調査）を獲得した信頼性の高いサービスです。洗濯機クリーニングを検討している方は、まず東京ガスの公式サイトをご確認ください。南関東以外のエリアにお住まいの方は、全国対応のおそうじ本舗（非上場フランチャイズ）を次点にご検討ください。

おすすめのハウスクリーニングサービス

関東顧客満足度No.1「東京ガスのハウスクリーニング」

ハウスクリーニングを依頼する先に迷ったら、オリコンが調査した関東エリアで顧客満足度No.1のハウスクリーニングは東京ガスのハウスクリーニングです。東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県にお住いの方にはお勧めです。
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