東京ガスの洗濯機クリーニング料金と口コミを徹底解説｜黒カビ・臭いをプロが完全除去

この記事を読むと分かること
  • 東京ガスの洗濯機クリーニングの料金は「縦型かドラム式か」ではなく「乾燥機能の有無」で決まる
  • 洗濯物の黒いカスと臭いの原因は、洗濯槽の裏側に繁殖した黒カビ
  • 業者を比べるときは価格ではなく「分解するかどうか」を確認する
洗濯物に黒いカスのようなものが付いていたり、洗いたての衣類がなんとなく臭う。その原因の多くは、洗濯槽の裏側に繁殖した黒カビです。
市販の洗濯槽クリーナーでは届かない場所なので、掃除しても改善しないことがあります。この記事では、プロに依頼する場合の料金と、業者を選ぶときに確認すべき点を整理します。

東京ガスの洗濯機クリーニング料金

まず、意外と知られていない点から。
東京ガスの料金は「縦型かドラム式か」ではなく、「乾燥機能があるかどうか」で分かれています。
メニュー料金（税込）
洗濯機（ドラム式または縦型・乾燥機能なし）13,200円
洗濯機（縦型・乾燥機能付き）17,600円
つまり、ドラム式でも乾燥機能なしなら13,200円です。「ドラム式は高い」と思い込んでいると、判断を誤ります。
一方、縦型でも乾燥機能付きは17,600円になります。乾燥機能があると内部構造が複雑になり、作業範囲が広がるためです。
申し込み前に、自宅の洗濯機に乾燥機能があるかを確認してください。

セットにすると安くなる

洗濯機は他のメニューと組み合わせられます。
セット料金単品合計
浴室＆洗濯機 セットA29,260円30,800円
2点セットの割引率は5%です。なお、水まわり3点以上のセットにすると割引率は20%になるため、他にも気になる箇所があるならまとめたほうが得になります。

対応エリア

東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県に加え、群馬県（前橋市、高崎市・藤岡市の一部）、茨城県（龍ケ崎市・取手市・牛久市・つくば市など）の一部も対象です。
東京・神奈川・埼玉・千葉の4都県だけでなく、群馬・茨城の一部もカバーしています（2026年9月20日時点・東京ガス公式より）。該当地域の方は、公式サイトで住所を確認してみてください。

★他社と比べるときは「分解の有無」を見る

料金だけを並べると誤解します。
サービス料金備考
東京ガス（乾燥機能なし）13,200円定額で公開
おそうじ本舗 縦型・分解洗浄23,100円（SALE時20,900円）分解洗浄を明示
この差額は「安い・高い」ではなく、作業範囲の違いである可能性が高いです。
洗濯機クリーニングには、大きく2つのレベルがあります。
  • 槽の内部を洗浄する（分解しない）
  • 洗濯槽を取り外して裏側まで洗う（分解洗浄）
そして、黒カビが最も溜まるのは洗濯槽の裏側です。分解しなければ、そこには手が届きません。
つまり、料金を比べる前に「洗濯槽を取り外して洗いますか」と確認するのが正しい順序です。同じ「洗濯機クリーニング」という名前でも、中身が違います。
なお、おそうじ本舗の縦型洗濯機クリーニング＆分解洗浄は、2026年9月1日〜11月1日の感謝祭SALEで20,900円（通常23,100円）になります（2026年9月13日時点・編集部調べ）。

洗濯物の黒いカスと臭いの正体

洗濯槽の裏側に黒カビが溜まる仕組み

縦型洗濯機は、外側の水槽と、内側の回転する洗濯槽という二重構造になっています。この隙間に、洗剤の溶け残り・皮脂・水分が溜まります。
温度と湿度と栄養がそろうため、黒カビにとって理想的な環境です。しかも、日常の使用では絶対に見えません。
「洗濯物に黒いカスが付く」のは、この裏側のカビが剥がれ落ちている状態です。

市販のクリーナーの限界

市販の洗濯槽クリーナーは、浮かせて流すという仕組みです。表面に付着した汚れには効きますが、裏側にこびりついて層になったカビには届きません。
「毎月クリーナーを使っているのに黒いカスが出る」という場合、それはクリーナーの効果が及ばない場所に原因があるというサインです。

臭いの原因も同じ場所にある

洗剤や柔軟剤を変えても臭いが取れない場合、原因は洗濯機の内部にあります。洗うたびに、カビと雑菌の中を衣類が通過している状態だからです。
なお、洗濯物の臭いやカビと健康の関係については個人差が大きいため、気になる症状がある場合は医療機関に相談してください。

縦型とドラム式で作業が違う

縦型洗濯機

洗濯槽を完全に取り外せるのが大きな利点です。裏側を露出させて、業務用洗剤で浸け置きし、こびりついた黒カビを落とせます。
「一番汚れている場所を、直接洗える」——これが縦型の分解洗浄の価値です。

ドラム式洗濯機

構造が複雑で、完全分解に対応していない機種が多いのが実情です。主な作業は次のようになります。
  • ドラム内部の専用洗剤による洗浄
  • ゴムパッキンの内側（ここに汚れが溜まります）
  • 乾燥フィルター・糸くずフィルター
  • 洗剤投入口
機種によって分解できる範囲が違うため、依頼前に必ずメーカーと型番を伝えて、対応可否を確認してください。

クリーニングのタイミング

こんなサインが出たら

  • 洗いたての衣類に黒いカスが付く
  • 洗濯物からカビのようなにおいがする
  • 洗剤や柔軟剤を変えても改善しない
  • 2年以上プロに依頼していない

推奨頻度

1年に1回が目安です。市販のクリーナーを毎月使っている場合でも、裏側の汚れは少しずつ蓄積します。

依頼する時期

梅雨前（5月）が最適です。湿度が上がる前にリセットしておくと、最もカビが増えやすい季節を良い状態で通過できます。
逆に、12月は水回り全体の繁忙期で予約が取りにくくなります。

依頼する前に決めておくこと

洗濯槽の裏側は、分解しないかぎり見えません。そのため「汚れている」という発想そのものが出てこず、洗濯物に黒いカスが付いて初めて気づくことになります。
ここから、申し込み前に決めておくべきことが2つ出てきます。
  • 分解洗浄にするかどうか。裏側に手が届くかどうかで作業そのものが変わります。料金を比べるのはそのあとです
  • いつ申し込むか。水回り全体が混む12月は希望日が取りにくくなります。梅雨前（5月）なら日程も選びやすくなります

業者選びで確認する5点

① 洗濯槽を分解するか
最重要です。前述のとおり、分解しなければ最も汚れている場所に届きません。料金差の多くはここに由来します。
② 機種・メーカーに対応しているか
特にドラム式は対応不可の機種があります。型番を伝えて確認してください。
③ 損害賠償保険への加入
家電を分解する作業です。組み立て後に動かなくなった場合の補償があるかを確認しましょう。
④ 作業後に運転して確認するか
分解を伴う以上、その場で動かして異音や水漏れがないか確認することが欠かせません。
⑤ 追加料金の条件
定額制の業者なら、この心配自体がありません。

東京ガスの洗濯機クリーニングを選ぶ理由

関東エリアにお住まいの方には、東京ガスのハウスクリーニングをおすすめします。
  • 料金が定額で公開（乾燥機能なし13,200円／縦型・乾燥機能付き17,600円）
  • 東証プライム上場の東京ガス株式会社が運営
  • 清掃技術に加えマナー研修にも合格したスタッフのみが作業
  • オリコン顧客満足度調査のハウスクリーニング 関東部門で、2025年に続き2026年も第1位（81.6点・回答者5,211人）
洗濯機は家電を分解する作業である以上、運営主体がはっきりしていることの意味が大きくなります。組み立て後に不具合が出たとき、連絡先がはっきりしているかどうかが分かれ目です。
申し込み時は、乾燥機能の有無とメーカー・型番を伝えるとスムーズです。

対応エリア外の方へ

全国対応のおそうじ本舗が選択肢になります。分解洗浄を明示しているのが特徴で、前述のとおり2026年9月1日〜11月1日はSALE価格が適用されます。フランチャイズ方式のため、地域の店舗の口コミを確認してから依頼してください。

まとめ

洗濯物の黒いカスと臭いの原因は、洗濯槽の裏側の黒カビです。市販のクリーナーでは届きません。
押さえるべきは3点です。
  1. 東京ガスの料金は「乾燥機能の有無」で決まる。ドラム式でも乾燥機能なしなら13,200円
  1. 業者を比べるときは価格ではなく「洗濯槽を分解するか」を確認する。料金差の多くはここに由来する
  1. 依頼するなら梅雨前（5月）。湿度が上がる前にリセットしておく
関東エリアの方には、料金が定額で公開されている東京ガスのハウスクリーニングをおすすめします。
※ 料金は取材時点のものです。最新の金額と対応機種は各社公式サイトでご確認ください。

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