エアコンクリーニングは自分でやるか業者に頼むか？頻度・費用・判断基準を徹底解説

この記事を読むと分かること
  • 業者クリーニングの頻度の考え方と、依頼のサイン（におい・効きの低下）
  • フィルター掃除は自分でできるが、内部のカビ・熱交換器・ドレンパン清掃はプロに任せるべき理由
  • 壁掛けエアコン1台の業者クリーニングは、東京ガス13,200円・ダスキン15,400円（公式料金）。お掃除機能付きは東京ガスで22,000円
「エアコンから変な臭いがする」「冷房をつけると咳が出る気がする」「何年もクリーニングしていないけど大丈夫？」——そんな疑問を抱えている方は多いのではないでしょうか。
エアコンは快適な生活に欠かせない家電ですが、内部には目に見えないカビや埃が蓄積し続けています。自分で掃除できる範囲と、プロに任せるべき範囲を正しく理解することが、エアコンを清潔に保ちながら費用を抑えるコツです。この記事では、エアコンクリーニングの頻度・費用・自分でやるか業者に頼むかの判断基準を解説します。

エアコンの内部はどれだけ汚れているか

エアコンは部屋の空気を吸い込んで冷暖房する仕組みです。空気中のホコリ・カビの胞子・油汚れ・ペットの毛などをフィルターで受け止めますが、フィルターを通り抜けた細かい汚れは内部の熱交換器（アルミフィン）やドレンパン、送風ファンに蓄積していきます。
特に問題なのがカビです。エアコン内部は冷房運転中に結露が発生し、常に湿った状態になっています。この環境がカビの温床となり、放置すると送風とともに部屋中にカビの胞子をまき散らすことになります。
「エアコンをつけると何となく体の調子が悪い気がする」「冷房をつけると咳が出る」という方は、エアコン内部のカビが関係していることもあります。症状が続くときは、クリーニングとは別に医療機関にも相談してください。

エアコンクリーニングの頻度の考え方

家庭用エアコンの場合

業者による内部クリーニングの頻度について、メーカーが決まった年数を示しているわけではありません。使い方と環境で汚れ方が変わるので、次のような条件の家では汚れが早く溜まると考えて、においや効きの変化に気をつけてください。
使用環境汚れやすさの理由
一般的な家庭（寝室・書斎等）においや効きの変化を目安にする
よく使うリビング（長時間稼働）稼働時間が長いぶん、汚れが溜まりやすい
ペットを飼育している家庭毛が内部に入り込みやすい
キッチン近くに設置油煙を吸い込み、内部がベタつきやすい
喫煙者がいる家庭ヤニが内部に付きやすい
花粉症など健康上の理由があるカビやホコリの影響を受けやすい
ペットを飼っている場合、ペットの毛がエアコン内部に入り込みやすく、通常よりも汚れが蓄積しやすい状態になります。また、キッチン近くに設置されているエアコンは油煙を吸い込むため、内部がベタつきやすく、カビが増殖しやすい環境です。

フィルター掃除の頻度（自分でできる）

業者によるクリーニングとは別に、フィルターの自分での清掃は2週間に1回以上を目安に行いましょう（ダイキン工業の2022年8月9日のニュースリリースより）。フィルターが詰まると冷暖房効率が低下し、電気代が高くなる原因にもなります。

自分でできるエアコン掃除の範囲と限界

自分でできること

① フィルターの掃除
フィルターは取り外して水洗いできる部分で、自分で定期的に清掃するのが基本です。手順は次のとおりです。
  1. エアコンの電源を切り、コンセントを抜く
  1. 前面パネルを開けてフィルターを取り出す
  1. 掃除機でホコリを吸い取る（外側から内側へ）
  1. 水またはぬるま湯で優しく洗い流す
  1. 完全に乾燥させてから取り付ける（濡れたまま取り付けると内部でカビが発生する）
② 吹き出し口のホコリ取り
吹き出し口周辺についたホコリは、乾いた布や綿棒で拭き取ることができます。
③ 外装の拭き掃除
エアコン本体の外側は、乾いた柔らかい布で拭くことができます。

自分でできないこと（プロに任せるべき）

① 熱交換器（アルミフィン）の洗浄
熱交換器は冷暖房の要となる部分で、カビや汚れが蓄積しやすい場所です。プロは高圧洗浄機と専用洗剤を使って内部を徹底洗浄しますが、素人が行うと部品を変形・破損させるリスクがあります。また、市販の「エアコンスプレー」を使った洗浄は、洗剤が内部に残留してカビの原因になることもあるため注意が必要です。
② ドレンパン（排水受け皿）の洗浄
ドレンパンはエアコン内部の水分を受け止める部分で、カビが最も繁殖しやすい場所の一つです。ここを適切に洗浄するためには、エアコンを分解する必要があり、一般の方には難しい作業です。
③ 送風ファンの洗浄
吹き出し口の奥にある送風ファンには、カビと汚れが特に溜まりやすいです。ファンの洗浄はエアコンを分解しないと難しく、プロの作業が必要です。
④ お掃除機能付きエアコンの内部洗浄
お掃除機能付きエアコンは「自動でフィルター掃除をしてくれる」機能がありますが、これはフィルターのホコリを取り除くだけで、熱交換器やファンの洗浄はできません。むしろ構造が複雑なため、通常のエアコンより分解に手間がかかり、業者クリーニング料金が割高になる場合があります。

業者クリーニングの料金

壁掛けエアコン（通常タイプ）

壁掛けエアコン（お掃除機能なし）1台の料金は、東京ガスのハウスクリーニングが13,200円、おそうじ本舗が13,200円（キャンペーン価格11,000円）、ダスキンが15,400円です（いずれも税込・2026年10月21日に各社公式サイトで確認。ダスキンは「上記料金でのご利用は条件があります」と注記しています）。

お掃除機能付きエアコン

お掃除機能付きは構造が複雑なため、料金が上がります。東京ガスのハウスクリーニングでは、お掃除機能なしの13,200円に対して、お掃除機能付きは22,000円です（税込・2026年10月21日・東京ガス公式サイトより）。

複数台割引

2台目以降を割り引く業者もあります。東京ガスのハウスクリーニングでは、2台目以降がお掃除機能なし9,900円・お掃除機能付き16,500円です（税込・2026年10月21日・東京ガス公式サイトより）。複数台あるなら、まとめて頼むと1台あたりの料金が下がります。

費用が高くなるケース

  • 天井埋め込み型（ダスキンの天井埋込1・2方向タイプは34,100円〜・2026年10月21日・ダスキン公式サイトより）
  • 著しい汚れ（油汚れ・カビが大量発生）があるケース
  • エアコン設置場所が特殊（作業しにくい場所）な場合

自分でやるか業者に頼むかの判断基準

業者に頼むべきタイミング

以下のいずれかに当てはまる場合は、業者へのクリーニング依頼を検討しましょう。
① エアコンから嫌な臭いがする
カビや雑菌が繁殖しているサインです。「スイッチを入れた直後だけ臭う」という場合は特に内部のカビが疑われます。
② 冷暖房の効きが悪くなった
内部の汚れが熱効率を下げている可能性があります。フィルター掃除をしても改善しない場合は、内部洗浄が必要です。
③ 長いあいだ内部をクリーニングしていない
長く掃除していないと、においや効きの低下が出る前に内部に汚れが溜まっていることがあります。一度も内部を洗浄していない場合は、冷房を本格的に使い始める前に見てもらうと安心です。
④ 家族にアレルギーや喘息がある
エアコン内部のカビや埃は、アレルギーや喘息を悪化させる原因になります。においや汚れが目立つ前に、早めのクリーニングを検討しましょう。

自分で対処できるケース

  • フィルターが汚れているだけで、臭いや効率の問題がない場合
  • 最近、業者クリーニングを受けたばかりの場合
  • エアコンを購入したばかりで汚れが蓄積していない場合

エアコンクリーニング業者選びのポイント

エアコンクリーニングを業者に依頼する際、業者選びで失敗すると「クリーニング後も臭いが残る」「追加料金を後から請求された」といったトラブルになりかねません。

ポイント1: お掃除機能付きかどうかを正直に伝える

お掃除機能付きエアコンは料金が異なります。最初から正直に伝えることで、正確な見積もりを取得できます。

ポイント2: 使用する洗剤・作業方法を確認する

「高圧洗浄機を使って内部を徹底洗浄する」業者を選びましょう。スプレー洗剤のみの業者は、洗浄効果が低い場合があります。

ポイント3: 損害賠償保険への加入を確認する

万一クリーニング中にエアコンが故障・破損した場合に備えて、損害賠償保険に加入している業者を選ぶことが重要です。

ポイント4: 複数の口コミを確認する

Googleの口コミやくらしのマーケット等のプラットフォームで業者の評判を確認しましょう。「クリーニング後にカビ臭が解消された」「作業が丁寧だった」といった具体的なポジティブな口コミが多い業者が安心です。

東京ガスのハウスクリーニングならエアコンも安心

東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県と群馬県・茨城県の一部にお住まいなら、東京ガスのハウスクリーニングにエアコンクリーニングを依頼するのも選択肢です。
オリコン顧客満足度調査のハウスクリーニング 関東部門で、2026年に第1位になっています。料金は注文の時点で確定し、壁掛けエアコン（お掃除機能なし）は13,200円です（税込・2026年10月21日・東京ガス公式サイトより）。駐車場を用意できない場合は、規定の駐車場代が別にかかります。
エリア外にお住まいの方は、全国に店舗がある「おそうじ本舗」にもエアコンクリーニングを依頼できます。

まとめ：エアコンクリーニングは「フィルター自分で・内部はプロ」が基本

エアコンクリーニングについて重要なポイントをまとめます。
業者による内部クリーニングの頻度に決まった年数はありません。ペット・キッチン近く・喫煙のある家は汚れが溜まりやすいので、においや効きの変化を早めのサインにしましょう。
自分でできる範囲はフィルター掃除（2週間に1回以上）と外装の拭き掃除のみ。熱交換器・ドレンパン・送風ファンの洗浄はプロに任せましょう。
業者クリーニングの料金は、壁掛けエアコン（お掃除機能なし）1台で東京ガス13,200円・ダスキン15,400円です（税込・各社公式サイトより）。お掃除機能付きは東京ガスで22,000円です。
業者を選ぶ際は損害賠償保険の加入・使用する洗剤・口コミの評判を必ず確認しましょう。
健康で快適な生活のために、エアコンの定期クリーニングを習慣にしましょう。

おすすめのハウスクリーニングサービス

オリコン顧客満足度 関東1位「東京ガスのハウスクリーニング」

ハウスクリーニングを依頼する先に迷ったら、オリコン顧客満足度調査のハウスクリーニング 関東部門で、2025年に続き2026年も第1位（81.6点・回答者5,211人）になったのが東京ガスのハウスクリーニングです。東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県と、群馬県・茨城県の一部にお住まいの方にはおすすめです。
東京ガスのハウスクリーニングは、プロの業者を採用し、清掃技術の研修はもちろん、マナー研修にも合格したスタッフのみが活動していて信頼できるサービスです。料金は、エアコン（お掃除機能なし）13,200円・浴室17,600円が、最大手のダスキン（15,400円・22,000円）より安く設定されています（東京ガスは2026年8月30日、ダスキンは2026年10月20日に各社公式サイトで確認）。
東京ガスのハウスクリーニングのお申し込みはこちらから。

家事代行の定期利用なら「30min.」

三菱地所の家事代行サービス「30min.」も手軽で安価なおすすめサービスです。特に、20代～40代の仕事と家事で忙しい世帯向けで、30分単位という短時間でサービスを利用できるのが特長です。サービス提供エリアは東京23区の全域と武蔵野市・三鷹市ですが、エリア内にお住まいの方はぜひお試しください。初回お試し価格は60分3,300円、120分5,500円です（税込・2026年10月16日・公式サイトより）。
お試しコース価格掃除箇所イメージ
60分3,300円キッチン or お風呂
120分★おすすめ5,500円キッチン or お風呂 & リビング & 洗面所 & トイレ
180分8,800円キッチン & お風呂 & リビング & 洗面所 & トイレ

実績で選ぶなら「おそうじ本舗」

「東京ガスのハウスクリーニング」の対応エリアは、東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県と群馬県・茨城県の一部です。そのため、エリア外にお住まいの場合、全国に店舗がある「おそうじ本舗」がおすすめです。

安心重視の最大手「ダスキン」

ダスキンは、全国に店舗があるハウスクリーニングの大手です。エアコン（壁掛けタイプ）15,400円・浴室22,000円と、東京ガスより高めの料金設定です（2026年10月20日にダスキン公式サイトで確認）。全国どこでも頼める大手に任せたい人に向いています。
住まいの住宅設備に不具合があったり、10年以上経年している人には設備の交換をお勧めします。

住宅設備交換おすすめサービス一覧

東京ガスの機器交換

首都圏に都市ガスを供給する東京ガスのサービスで、申し込みから工事まで一社で完結します。Web専用のオンライン販売に絞って価格を抑えており、工事は東京ガスが委託する施工パートナーが担当します（2026年9月20日時点・東京ガス公式より）。対応エリアは商品ごとに市区町村単位で違うので、公式サイトで確認してください。
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交換できるくん

上場企業グループの会社が運営する、住宅設備交換の先駆け的なサービスです。見積もり時の金額を確定金額として提示する「明朗会計」を掲げており、東京ガスの機器交換の対応エリア外で、先に金額を固めたい人に向いています。
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年中無休で、Webからの見積り依頼は24時間、電話（0120-250-910）は8時から21時に受け付けています（2026年10月20日時点・公式サイトより）。給湯器が突然壊れたときの選択肢として覚えておきたいサービスです。
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ミズテック

メーカーから直接仕入れることで中間マージンを減らしていると説明しています。初期費用を抑えたい場合の選択肢の一つです。
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給湯器とエコキュートの交換を扱う専門店です。
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