東京ガスのエアコンクリーニング口コミ・評判を徹底解説｜料金・メリット・デメリットまで
この記事を読むと分かること
- 東京ガスのエアコンクリーニングはオリコン顧客満足度調査「関東」No.1で、料金は1台13,200円・2台目以降9,900円
- 口コミでは「スタッフが丁寧」「料金が事前に分かる」が高評価。一方で繁忙期は予約が取りにくい
- 関東エリアなら東京ガス、エリア外ならおそうじ本舗という選び分け
「東京ガスのエアコンクリーニング」はなぜ選ばれるのか
「エアコンがカビ臭い」「冷房の効きが落ちてきた」——こんなサインが出たとき、どの業者に頼めばいいか迷う方は多いはずです。
この記事では、エアコンクリーニングで注目されている「東京ガスのハウスクリーニング」について、料金・口コミ・メリット・デメリットを整理します。
東京ガスのエアコンクリーニングの特徴
東京ガスのハウスクリーニングは、東証プライム上場の東京ガス株式会社が運営するサービスです。対応エリアは東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県に加え、群馬県（前橋市、高崎市・藤岡市の一部）、茨城県（龍ケ崎市・取手市・牛久市・つくば市など）の一部です。
オリコン顧客満足度調査で関東No.1
まず押さえておきたいのが、オリコン顧客満足度調査「ハウスクリーニング 関東」でNo.1を獲得しているという事実です。実際に利用した人の回答を集計したデータなので、「評判が良さそう」という印象ではなく、数字で確認できる点に意味があります。
マナー研修に合格したスタッフのみが作業
清掃技術の研修に加え、マナー研修にも合格したスタッフのみが作業にあたります。自宅に人を招き入れるサービスだからこそ、技術と同じくらい接客の質が満足度を左右します。
Web予約で完結し、料金が事前に確定する
予約はWebで完結します。「まず電話して、見積もりのために訪問日を決めて……」という手間がありません。料金も申し込み時点で確定するため、当日に「思ったより汚れていたので追加で」と言われることがありません。
東京ガスのエアコンクリーニングの料金
| タイプ | 1台目 | 2台目以降 |
|---|---|---|
| 壁掛け（お掃除機能なし） | 13,200円 | 9,900円 |
| 壁掛け（お掃除機能付き） | 22,000円 | 16,500円 |
「お掃除機能付き」は分解の手間が増えるため、別料金です。自宅のエアコンがどちらかは、リモコンや本体の表示で確認できます。申し込み前に必ず確認してください。間違えると当日に料金が変わります。
他社との料金比較
| 業者 | 1台目 | 2台目以降 |
|---|---|---|
| 東京ガス | 13,200円 | 9,900円 |
| おそうじ本舗 | 14,300円 | 12,100円 |
| ダスキン（標準タイプ） | 15,400円 | 店舗による |
1台目でも2台目以降でも東京ガスが最も安く、台数が増えるほど差が開きます。3台頼めば、おそうじ本舗との差は約7,000円になります。
実際の口コミ・評判
ポジティブな口コミ
「夜にエアコンをつけるとカビ臭い気がして東京ガスに頼みました。作業後、風がまったく変わりました。丁寧な対応で満足です」
— Xより
「スタッフの方がとても丁寧で、作業も手際がよかったです。次回もお願いしたいと思いました」
— Xより
「お掃除機能付きエアコンのクリーニングを依頼しました。ここまで分解するのかと驚くほど徹底的にやってくれました」
— Xより
「2台まとめて依頼しましたが、2台目から割引になるのが助かります。料金が事前に分かるのも安心です」
— Xより
気になる口コミ
「予約しようとしたら、スケジュールが1ヶ月先まで埋まっていました。早めに動く必要がありますね」
— Xより
口コミを見ていくと、傾向がはっきり分かれます。評価されているのは「対応の丁寧さ」「仕上がり」「料金の透明性」。一方、不満は「予約の取りにくさ」に集中しています。
つまり、サービスの品質そのものへの不満はほとんど見られません。予約が埋まりやすいのは人気の裏返しでもあります。対策は「早めに予約する」ことに尽きます。
メリットとデメリットの整理
メリット
① 東証プライム上場企業の運営という安心感
個人情報の管理やコンプライアンス体制が組織として整っています。一人暮らしの方や、在宅で立ち会う方にとって、スタッフの研修体制が明示されていることは大きな判断材料になります。
② 満足度が客観的なデータで示されている
オリコン調査で関東No.1という実績は、印象ではなく利用者の回答に基づくものです。
③ 料金が事前に確定し、追加費用がない
予約時に表示される金額がそのまま最終金額です。この記事で扱っている「格安業者の追加請求トラブル」が構造的に起こりません。
④ 2台目以降の割引が大きい
1台あたり3,300円の差は、台数が増えるほど効いてきます。家族それぞれの部屋にエアコンがある家庭では特に有利です。
デメリット
① 対応エリアが限られる
関東エリア（および群馬・茨城の一部）のみのサービスです。エリア外の方は利用できません。
② 繁忙期は予約が取りにくい
7〜8月の冷房シーズンは予約が1ヶ月以上先まで埋まることがあります。「暑くなってから頼む」では間に合いません。
③ 希望日時が埋まりやすい
土日を希望する場合は特に、早めの予約が必要です。日程に融通が利かない方は、繁忙期を避けて計画的に動く必要があります。
上手に利用するための3つのコツ
コツ①：春（4〜5月）に予約を入れる
最も効果的なのがこれです。冷房を使い始める前の4〜5月なら、予約が取りやすく、シーズン中を快適に過ごせます。逆に、暑くなってから動くと選択肢がありません。
暖房シーズンに備えるなら9〜10月が同じ役割を果たします。
コツ②：2台以上まとめて依頼する
2台目以降が割引になるため、家中のエアコンをまとめて依頼するほど1台あたりの単価が下がります。訪問が1回で済むので、立ち会いの手間も減ります。
コツ③：作業当日にその場で確認する
作業が終わったら、必ずその場でエアコンを運転して確認してください。風量、におい、水漏れの有無をチェックします。
これは業者を問わず共通の鉄則です。どの業者でも申し出には期限があり、日が経つほど原因の特定が難しくなります。気になる点があれば、その日のうちに連絡しましょう。
向いている人・向いていない人
向いている人
- 関東エリア（東京・神奈川・埼玉・千葉、群馬・茨城の一部）にお住まいの方
- 上場企業の運営という安心感を重視する方
- エアコンが2台以上ある家庭（割引の効果が大きい）
- 事前に総額が確定していることを重視する方
- 数週間先の予定を立てられる方
他の業者を検討したほうがよい人
- 対応エリア外の方 → おそうじ本舗など全国対応の業者へ
- 今すぐ来てほしい方 → 即日対応をうたう業者へ
- 直近の土日にどうしても頼みたい方
おそうじ本舗・ダスキンとの比較
おそうじ本舗：全国対応のフランチャイズチェーンで、地域を問わず利用できるのが最大の利点です。ただし加盟店によって品質に差が出るため、依頼前に地域の店舗の口コミを確認しましょう。
なお、2026年9月1日〜11月1日は感謝祭SALEでエアコン（お掃除機能なし）が13,200円になります。ただし2台以上なら通常のまとめ割（12,100円）のほうが安いので、台数によって選び分けてください。
ダスキン：最大手としての実績と知名度があります。価格帯は高めですが、ブランドの安心感を重視する方には選択肢になります。
まとめ：安心感とコストパフォーマンスを両立する選択肢
東京ガスのエアコンクリーニングは、1台13,200円・2台目以降9,900円という主要3社で最も安い価格帯にありながら、オリコン顧客満足度調査で関東No.1を獲得しています。料金が事前に確定するため、追加請求の心配もありません。
唯一の弱点は繁忙期の予約の取りにくさですが、これは4〜5月に予約を入れることでほぼ解決します。年間のスケジュールを意識して動けば、デメリットは実質的になくなります。
関東エリアにお住まいで、エアコンが2台以上あるご家庭なら、まず確認して損のない選択肢です。
※ 料金は取材時点のものです。最新の金額とエリアは公式サイトでご確認ください。
おすすめのハウスクリーニングサービス
関東顧客満足度No.1「東京ガスのハウスクリーニング」
ハウスクリーニングを依頼する先に迷ったら、オリコンが調査した関東エリアで顧客満足度No.1のハウスクリーニングは東京ガスのハウスクリーニングです。東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県にお住いの方にはお勧めです。
東京ガスのハウスクリーニングは、プロの業者を採用し、清掃技術の研修はもちろん、マナー研修にも合格したスタッフのみが活動していて信頼できるサービスです。それでいて、価格は最大手のダスキンに比べても抑えられています。
東京ガスのハウスクリーニングのお申し込みはこちらから。
家政婦の定期利用なら「30min.」
三菱地所の家事代行サービス「30min.」も手軽で安価なおすすめサービスです。特に、20代～40代の仕事と家事で忙しい世帯向けで、30分単位という短時間でサービスを利用できるのが特長です。サービス提供エリアは東京都23区のみですが、エリア内にお住まいの方はぜひお試しください。お試し価格は60分で3,300円、120分で5,500円とリーズナブルです。
| お試しコース | 価格 | 掃除箇所イメージ |
|---|---|---|
| 60分 | 3,300円 | キッチン or お風呂 |
| 120分 ★おすすめ | 5,500円 | キッチン or お風呂 & リビング & 洗面所 & トイレ |
| 180分 | 8,800円 | キッチン & お風呂 & リビング & 洗面所 & トイレ |
実績で選ぶなら「おそうじ本舗」
「東京ガスのハウスクリーニング」は南関東エリアに限定されています。そのため、エリア外にお住まいの場合、全国フランチャイズチェーンの「おそうじ本舗」がおすすめです。プロの技術で清掃を依頼したい人にはお勧めです。
安心重視の最大手「ダスキン」
ダスキンは、ハウスクリーニング最大手の企業です。価格帯はやや高いですが、安心の豊富な実績を誇っている企業です。価格は高くても安心を買いたい、そんな方にお勧めなのがダスキンのハウスクリーニングです。
住まいの住宅設備に不具合があったり、10年以上経年している人には設備の交換をお勧めします。
住宅設備交換おすすめサービス一覧
東京ガスの機器交換
首都圏のインフラを支える最大手ならではの、他社には真似できない圧倒的な安心感が最大の魅力です。Web専用サービスに特化することで、ネット業者並みの低価格を実現しつつ、東京ガスの厳しい審査をパスした認定プロによる高品質な施工が受けられます。
ガス給湯器の交換はこちら
ガスコンロの交換はこちら
トイレの交換はこちら
ルームエアコンの交換はこちら
交換できるくん
東証グロース上場企業が運営する、住宅設備交換の先駆け的なサービスです。見積もり後の追加費用が一切発生しない「明朗会計」を徹底しており、ネット注文に慣れていない方でも安心して任せられる接客品質が高く評価されています。東京ガスが展開していないエリアで少しでも安心を買いたい人におすすめ。
ガス給湯器の交換はこちら
キンライサー
24時間365日受付のスピード対応と、商品・工事ともに「10年間の無料保証」が標準で付帯するのが大きな強みです。お湯が出ないという緊急時でも、将来にわたる長期の安心をセットで手に入れたい方に最適です。
ガス給湯器の交換はこちら
エコキュートの交換はこちら
ミズテック
メーカーからの直接仕入れにより中間マージンを徹底的にカットし、業界トップクラスの安さを実現しています。とにかく初期費用を抑えたい方にとって、大手メーカー品を最もリーズナブルに設置できる有力な選択肢となります。
ガス給湯器の交換はこちら
チカラもち
給湯器およびエコキュート交換の専門店として、全国にネットワークを展開しています。専門知識豊富なスタッフによる的確な機種選定と、地域に密着した細やかなアフターフォローに定評がある専門店です。
ガス給湯器の交換はこちら