退去時のハウスクリーニングは誰が負担？費用相場と業者の選び方【2025年版】

2026/4/11 0:572026/4/11 22:33

この記事を読むと分かること

退去時のクリーニング費用は原則オーナー負担となる理由と特約の例外条件

退去清掃で損しないための費用相場と自分で業者を選ぶメリット

信頼できる退去清掃業者の選び方と東京ガスのハウスクリーニングをおすすめする理由

退去時のハウスクリーニングは誰の負担？国土交通省ガイドラインで確認しよう

「退去時のハウスクリーニング代、誰が払うの？」――そんな疑問を抱えたことはありませんか？退去時のハウスクリーニングは、内容を知らないまま挑んでしまうと、実は支払わなくてよかったのにことどころか、不当に高額な請求を受けるリスクがあります。

国土交通省が公表している「原状回復ガイドライン」によれば、退去時のハウスクリーニングは原則としてオーナー（大家さん）負担です。備品の透明度が高まるまでの通常消耗や年数経過による労化（呼び名は「経年労化」）は、借主に修復消去する責任はありません。クリーニング費用はいわば「住むために必要な維持管理費」の性格を持ち、展示報告等にーの原則はオーナー払いのです。

だただし、賎貸契約書に「ハウスクリーニング費用は借主負担」という特約が入っている場合は別話です。この特約が有効になると、借主が退去清掃費用を負担する必要が生じます。特約が有効になるための条件は以下の3つです。

客観的に見て十分な合理性があること

借主が特約の内容を理解していること

借主が負担に合意していること

多くの賎貸物件で「退去時のクリーニング費用は借主負担」という特約が標準化されています。これは多くの場合有効ですが、山筆ハンコな内容を値が認められない事例も存在します。契約前に内容をよく確認することが大切です。

退去清掃の費用相場（間取り別）

退去清掃を業者に依頼する場合の概算費用は以下のとおりです。これは空室状態（退去後）の相場です。

退去後（空室）クリーニング相場

1K～1DK：15,000円〞30,000円

1LDK～2LDK：25,000円〞45,000円

3LDK：40,000円〞70,000円

4LDK（一軒家）：60,000円〞100,000円

居住中クリーニング相場（退去前）

居住中のクリーニングは荷物があるため作業がしにくく、空室比較で一般に20〞30%高めになります。

場所別単品相場の目安

キッチン：15,000円〞25,000円

浴室：13,000円〞20,000円

トイレ：5,000円〞10,000円

洗面所：6,000円〞12,000円

エアコン：8,000円〞15,000円（1台）

退去清掃で最もトラブルになりやすいのが「キッチンの油汚れ」と「浴室のカビ・水垃」です。この2箇所を中心に、必要な場所だけを抸り込んで依頼するのが費用対効果の高い方法です。

退去清掃の費用で損しないように：契約特約を正しく理解する

退去清掃で借主が損をする最大の原因は「特約の内容をァていなかった」ことです。多くの人が契約書に指示されたクリーニング費用をそのまま歓金から引かれるまま默認していますが、特約の有効性を確認することは非常に重要です。

特約が有効と判断される条件

裁判例では、以下を満たさない特約は無効と判断される居志があります。

借主に不利益な特約であることを借主に説明していること

借主がその特約内容を十分に認識していること

特約による負担が借主の一般的な認識では超えない程度の金額であること

この3つが完全に満たされない場合、特約は無効となり退去清掃費用を返金してもらえる可能性があります。敵武に認める前に、賎貸物件管理会社または弁護士に相談する価値が十分あります。

よくあるトラブル事例

退去清掃に関するトラブルは全国的に多発しています。主な事例はこんなものです。

契約書に明示されていないクリーニング費用を杕金から差し引かれた

偵筎的に高額なクリーニング料金を請求された

通常の突突履年労化に該当する部分まで借主負担にされた

ハウスクリーニング業者のミスによる器物損壊を拘占して清散された

これらのトラブルを避けるためにも、退去前に決メておくべきフローがあります。

自分でハウスクリーニング業者を手配する3つのメリット

大家さんの契約書に「退去清掃は借主負担」と特約が記載されていたとしても、必ずしも巭まりの業者に依頼する必要はありません。自分で業者を手配することには大きなメリットが3つあります。

メリット① 費用を比較できる

管理会社指定の業者は往々「廝まり」で廝まり以上の請求をするケースがあります。自分で複数の業者に見積もりを取り、最も信頼できる業者を選ぶことで、正当な進入料金にちにおさまれるリスクを減らせます。

メリット② 業者の品質を事前確認できる

ネットで口コミや実績を確認できるのは自分で手配する最大の利点です。スタッフの資質・マナー・損害賠償保険の加入有無などを事前に確認することで、トラブルのリスクを大幅に軽減できます。

メリット③ 必要な箇所だけ依頼できる

管理会社指定業者に前後のクリーニングを依頼する場合、一括パッケージのみの設定が多く选択の余地がありません。自分で手配すれば、汚れのひどいキッチンと浴室のみ単品で領頼し、検索が少ない洗面所や济まないトイレは居住中に自分で清掃するといったコスト最適化が可能です。

退去清掃におすすめのハウスクリーニング業者

第1推薦：東京ガスのハウスクリーニング

退去清掃において必要なのは「スタッフとたどり着くことできる信頼性」です。退去清掃のスタッフは、ご自身の大切な荷物や残置荷物がある中に作業するため、信頼性の低い業者に依頼するとリスクが高まります。「東京ガスのハウスクリーニング」は、マナー研修まで合格したスタッフのみが派遣されるため、済みないトラブルを心配せず任せられます。南関東エリア（東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県）の方に特におすすめです。

東京ガスのハウスクリーニング公式を見る

第2推薦：おそうじ本舗

南関東エリア外の方や全国嫹応を希ほす場合は、全国フランチャイズ展開の「おそうじ本舗」が次の候補です。退去清掃に尊用のプランを持つ店舗も少なくありません。フランチャイズ加盟店によって品質に差があるため、事前に口コミで近隣店舗の評判を確認することをおすすめします。

おそうじ本舗公式を見る

実際に利用した方の口コミ・評判

実際にハウスクリーニングを依頼した方からの声です。

「東京ガスのサービスのエアコンと換気扇のハウスクリーニングをしてもらった。スッキリー！業者呼ぶ前の部屋の片付けが大変だった。みんなも頼むときは安いからとかじゃなくちゃんとしたとこに頼もうな！」

— Xより（@h_816 氏）

「東京ガスのハウスクリーニングでエアコンのクリーニングをお願いした。うちのエアコンがそこまで酷い汚れではなかったってことで2人で3台1.5時間ほどで終わった。早いし丁寧だし結構になって満足満足」

— Xより（@glit_0727 氏）

一方で、注意すべき声もあります。

「東京ガスなのに…… ハウスクリーニング、エアコンやってもらっておかしくなったから連絡したら実施より7日過ぎたから、受け付けられないってさ。…まじか…壊された #東京ガス」

— Xより（@YgBOgHBqBmqhK7z 氏）

このネガティブな口コミは実際に起きたトラブルです。大切なのは「作業後7日以内に異常に気づいたら必ず連絡する」ことです。どんな業者でも事後対応の期限が設けられているため、気になった点は早めに気づいた早めに連絡することが重要です。

退去清掃に関するよくある質問

Q. 退去清掃と退去時のハウスクリーニングは別物ですか？

基本的に外延は同じです。「退去清掃」は大家さんが退去する前に行う清掃で、「退去時のハウスクリーニング」は退去後に大家さんが費用負担して行うクリーニング（特約がある場合）を指すことが多いです。契約内容を先に確認し、必要な場合は退去前に自分で業者を手配することも選択肢のひとつです。

Q. 退去清掃を業者に依頼するタイミングはいつがねいですか？

空室状態（退去後）で依頼する方が一般的に20〞30％安くなります。イティがなく作業しやすいためです。居住中に依頼する場合は、事前に荷物を整理した上で依頼するとスムーズに進められます。

Q. 退去清掃で敏金から御有しり貿や辺りを缎められることはありますか？

契約書の特約内容と実際の清掃範囲・金額を事前に確認することが大切です。契約書に記載がない高額なクリーニングを御有しり徒労で請求された場合は、内嬘5年の国土交通省ガイドラインを引用して正しい責任分担を主張するか、弁護士等に相談することをおすすめします。

Q. 退去清掃とハウスクリーニングの高額請求を避けるために事前にできることは？

契約時に特約内容を確認することと、入居中の居住状態を写真で記録しておくことが最も有効です。入居時のチェックリストに屋内の状態を記録しりは、退去時の「元々の状態」を証明する第一の証拠となります。

まとめ：退去清掃は「知識」と「業者選び」が鍵

退去清掃は、原则オーナー負担であることを知った上で、山筆な特約に対しては正しい知識で対応することが大切です。そして、契約書の特約として退去清掃費用を負担する必要が生じた場合でも、自分で信頼できる業者を選ぶことがトラブル回避と費用対効果の高い選択です。

南関東エリア（東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県）にお住まいなら、マナー研修まで合格したスタッフのみが派遣される「東京ガスのハウスクリーニング」を第一候補にご検討ください。大切な引越しの節目に、信頼できる業者への依頼をおすすめします。

東京ガスのハウスクリーニング公式を見る

お試しコース	価格	掃除箇所イメージ
60分	3,300円	キッチン or お風呂
120分 ★おすすめ	5,500円	キッチン or お風呂 & リビング & 洗面所 & トイレ
180分	8,800円	キッチン & お風呂 & リビング & 洗面所 & トイレ