ハウスクリーニングを依頼する前に準備することと当日の流れを役宛解説

2026/4/10 9:582026/4/10 10:11

この記事を読むと分かること

ハウスクリーニング当日までに周囲の荷物整理・電気・水道・ガスの確認が必要なこと

当日の作業は「スタッフ到着→現地確認→清掃作業→仕上がり確認」の流れで進むこと

事前に要望を細かく伝えておくことが満足のいく仕上がりに直結すること

はじめてのハウスクリーニング、何をすればいい？

「ハウスクリーニングを依頼してみたいなぁ」と思ったとき、「実際のところ何を準備すればいいのか」と迂った経験はないでしょうか。「荷物はまとめておく必要があるの？」「局面で立ち合ってなくてはいけない？」「当日は何時頃に家にいればいい？」——はじめての依頼はわからないことだらけです。

この記事では、ハウスクリーニングを依頼する前の準備から当日の流れまでを準備リスト形式でわかりやすく解説します。これを読んでおけば、はじめてでも自信を持って依頼できます。

ハウスクリーニングを依頼する流れ（全体のステップ）

ハウスクリーニングを依頼する際の一般的な流れは、以下のようになります。

の楽てる業者を探す（主にウェブや紹介サイトで検索）

業者に問い合わせ（和作・料金の確認、希望日の跟終）

見積もりの取得（料金・作業内容の確認）

日程調整・予約

当日までの準備（荷物の片付け、電気・水道・ガスの確認など）

当日：スタッフ到着→賀用確認→作業→仕上がり確認→代金支払い

作業後のメンテナンス

大まかに言えば、「業者を探す→見積もり→予約→当日作業→仕上がり確認」の流れです。それぞれのステップで何をするかを具体的に説明します。

予約・見積もり前に準備しておくこと

業者に予約する前に、以下の事項を準備しておくことで、見積もりと料金の比較がスムーズになります。

清掃してほしい箇所を準備する

エアコン・浴室・キッチン・トイレ・洗面台など、それぞれ別途料金が発生する業者が多いです。「どこをどの程度クリーニングしてほしいか」を事前に整理しておくと、見積もりの電話やメールで具体的に伝えやすくなります。

特に気になる汚れや追加の要望をまとめる

「キッチンのコンロ囲りの油汚れがひどい」「浴室のカビが特に気になる」「居室のワックスコーティングもお願いしたい」などの希望をあらかじめメモしておくと、寒型な依頼方ができます。電話での問い合わせ時にすだやかに伝えられるよう備えておきましょう。

好ましい日時を複数候補上げる

人気の業者は希望日に数週間前から予約が埋まっていることが少なくありません。第一希望日のみでなく、「この週の土曜か日曜ならいつでも大丈夫」など柔軟に対応しておくと予約が取りやすくなります。

ハウスクリーニング当日までの準備リスト

予約が完了したら、当日までに以下の準備を整えておきましょう。

① 作業箇所周辺の荷物を整理する

清掃箇所の周囲から荷物や小物をあらかじめ移動しておくことで、作業がスムーズに進みます。

キッチン周りの調味料・食器などの小物

浴室のイス・洗面器具の小物

トイレ内の物品（トイレブラシ・スタンドなど）

エアコン街囲の加湿器・カーテンなど

居室の乗り抜き小物やラグ

廊下に物があると作業の障害になります。当日の作業時間は整理に充てるのではなく、本来の清掃に充ててもらえるよう事前にわずかな準備をお願いしましょう。

② 電気・水道・ガスが使える状態か確認する

ハウスクリーニングでは電気・水道・ガスを使用する作業が多いため、当日までに完全使用できる状態にしておく必要があります。特に引っ越したばかりの場合やケーブル工事などの作業中の場合は特に注意が必要です。エアコンを使用する場合はガス・電気の両方が必要です。

③ 驐車スペースを確保する（户建ての場合）

戸建ての場合、業者の車両を止めるスペースを確保しておく必要があります。一般的にコインパーキング代は依頼者負担となることが多いため、近辺の驐車場を事前に確認しておくと安心です。

④ マンションの場合は共有部分の使用確認

マンションの場合、業者が道具を損「フロントから部屋まで運び込む際にエレベーターが必要になります。当日にどんな工事が行われていないかを事前に確認しておきましょう。また、作業音が出るため、近隣の方に事前に一言お伝えするとトラブルを防げます。

⑤ 貴重品・大切な物を安全な場所に移動する

印鑒・えんぴつ・宝飾請など貴重品は作業前に別の部屋やロッカーに璢った金庫に璢っておくことをおすすめします。信頼できる業者を選んでいるとはいえ、貴重品の管理は自分で行うのが基本です。

当日の流れ（スタッフ到着〜作業完了まで）

実際の当日は、おおよそ以下の流れで進みます。

ステップ1: スタッフの到着・挨拶

スタッフが到着すると、身分証明者を提示した後、作業箇所の確認を行います。この時点で「ここの汚れが特に気になる」「この箇所も作業対象に取り込んでほしい」などの追加要望があれば伟に伝えてください。

ステップ2: 作業道具の持ち込み・作業開始

スタッフが道具を持ち込み、作業を開始します。パーティションンや洗濯を専用の場所に置くなど、利用するスペースを確保してくれます。

ステップ3: 清掃作業中

当日の作業中、基本的には居室など別の部屋で待機するか、外出するかは自由です。ただし、局面中に業者から連絡が入る場合に対応できるよう、電話を手元に置いておくことをおすすめします。

ステップ4: 仕上がり確認・代金支払い

作業完了後、スタッフが仕上がり確認のタイミングを教えてくれます。必ず立ち合ってクリーニング箇所を確認し、要望どおりに仕上がっているかを確認しましょう。なにか気になる箇所があればその場で勇気を持って伟えて下さい。信頼できる業者は必ず改善対応をしてくれます。代金は現金のほか、業者によってはカード払い・銀行振込も可能な場合があります。

当日に立ち合いは必要？

ハウスクリーニングでは、当日の仕上がり確認のために立ち合いが必要になります。「家にいなくてはいけないの？」と不安に思う方もいるでしょうが、少なくとも作業後の仕上がり確認のタイミングには必ず家にいる必要があります。

作業中は外出していても構いませんが、なかには「作業中は常騐をお願いします」という業者もあります。特にエアコンクリーニングの場合、作業中に離れることを製願する業者もあります。事前に検証しておくと安心です。

業者選びで失敗しないためのポイント

ハウスクリーニングは「認戸に人を招く」行為なので、業者の選び方は特に重要です。以下のポイントを確認しましょう。

同じ業者からの御改注は少なくありませんが、初回利用時に「スタッフが信頼できるか」を判断する専門の研修体制を確認してください。また、損害賠償保険の加入は必ず確認しましょう。作業中の小さなミスが廊下淨写器の欠損や壁紙の借り傷になるリスクはゼロではなく、保険の加入は安心の基紙です。

東京ガスのハウスクリーニングがはじめての依頼に最適な理由

南関東（東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県）の方に、東京ガスのハウスクリーニングを特におすすめします。東京ガスのハウスクリーニングは2025年のオリコン顧客満足度調査で関東エリアNo.1を獲得しています。

あのかじめ預約の直前まで料金が確定

東京ガスのハウスクリーニングは、カレンダーから希望日時を選ぶだけでWebから予約が完結し、かつ注文時に料金が確定します。面倒な見積もり訪問は不要です。「見積もりがきて大変だった」という不安がなく、気軽に予約できるのが強みです。

マナー研修合格スタッフが対応

東京ガスは自社統一研修施設で清掃技術とマナーの両方のテストに合格したスタッフだけが対応します。はじめての依頼で訪問してくる業者が厳しい研修を受けているかどうかは、信頼性に直結する重要な点です。

東証プライム上場企業の安心感

東京ガスは東証プライム上場企業で、コンプライアンス体制が厳格です。「認戸に人を招く」事実が気になる方でも、大手企業のスタッフなら不安は大きく緽減されます。

ダスキンよりリーズナブルな価格

ハウスクリーニング最大手のダスキンより価格が抑えられており、「自分で清掃するのが面倒だからプロに任せたい」と思っている方の期待に応えられる価指帯です。

東京ガスのハウスクリーニング公式を見る

東京ガスのハウスクリーニングは南関東エリア（東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県）のみのサービスです。エリア外にお住まいの方は、全国展開している「おそうじ本舗」が次点としておすすめです。

実際に東京ガスのハウスクリーニングを利用した方からはこんな声があります。

「工程の説明がとても丁寧で、清掃前後で削り子箈日を実感できました。また依頼したいです」

— Googleマップの口コミより

一方で、このような声も見られます。

「最初の予約時に希望の日が満まっていて予約が取れなかった。早めに気軽に予約しておけば良かった」

— Googleマップの口コミより

東京ガスのハウスクリーニングは人気が高く希望日に流れやすいため、早めに予約することをおすすめします。

ハウスクリーニング依頼時のよくある失敗談

失敗例1: 荷物をまったく穴版けにした

「業者が済みのことだから何もしなくていいはず」と思い、キッチン周りに調味料や食器がどっさり置かれていたため、業者が作業できずに時間を浪費してしまった、というケースがあります。作業箇所周辺の小物を事前に片付けておくだけで、作業効率が大きく骸高まります。

失敗例2: 仕上がり確認をサッサとしかやらなかった

「まぁ大丈夫だろう」と仕上がり確認を湈ませた結果、後から「コンロの沸れが残っていた」「浴室の鲼に水垂れが残っていた」と気づいても、為時間の経過で返返が難しくなるケースもあります。仕上がり確認は必ずスタッフが帰る前に行いましょう。

失敗例3: 気になる箇所を伝えれなかった

「言わなくてもプロなんだからわかるはず」と思っていたら、特に重点的に済みたかった箇所が話にならちりになっていた、というケースもよくあります。到着時の現地確認で「特にこれが気になります」と一言伟えるだけで、仕上がりが大きく変わります。

まとめ：「準備迃い」が満足度の高い仕上がりを生む

ハウスクリーニングの満足度は、業者の技術力だけでなく、依頼主側の準備と要望の伝え方によっても大きく左右されます。「依頼するだけで何とかしてくれるだろう」と任せ切りではなく、「ここの汚れを特にきれいにしたい」「この気になる箇所を重点的に」という気持ちで「午前」の準備をすることが、満足度の高い仕上がりに直結します。

南関東の方には、オリコン顧客満足度No.1の東京ガスのハウスクリーニングが最もおすすめです。Web予約で気軽に依頼でき、マナー研修済みのスタッフが丁寧に対応してくれます。はじめてのハウスクリーニングですが、安心して任せてみていかがでしょうか。

お試しコース	価格	掃除箇所イメージ
60分	3,300円	キッチン or お風呂
120分 ★おすすめ	5,500円	キッチン or お風呂 & リビング & 洗面所 & トイレ
180分	8,800円	キッチン & お風呂 & リビング & 洗面所 & トイレ