ハウスクリーニングでペット臭は消える？除去効果・費用相場・業者の選び方を徹底解説
この記事を読むと分かること
- プロのハウスクリーニングで多くのペット臭は除去できるが、長年放置した場合は除去に限界があること
- ペット臭除去の費用相場は1K/1DKで15,000〜30,000円、3LDK以上では50,000円以上になること
- 業者選びで最も重要なのは研修体制・損害賠償保険の有無・ペット臭除去の実績であること
ペット臭に悩んでいませんか？「もう限界」と感じる前に知っておきたいこと
犬や猫を飼っているご家庭では、どれだけこまめに掃除をしていても、部屋全体にこもったペットの臭いがなかなか取れない、という悩みを抱えている方が多いのではないでしょうか。
「友人を家に招待したいけれど、臭いが気になって呼べない」「引っ越しの際に原状回復費用を請求されるかもしれない」「自分では気づかなかったけれど、家族や来客から指摘されてしまった」——そのような経験をしたことはありませんか？
ペット臭は、毎日その環境にいると感覚が慣れてしまい、自分では気づきにくいという特性があります。しかし実際には、ペット臭は室内の壁・床・天井・エアコンのフィルターなどにまで浸透していることが多く、市販の消臭剤や空気清浄機では根本的な解決にはなりません。
そこで注目されているのが、プロによるハウスクリーニングの消臭サービスです。この記事では、ハウスクリーニングでペット臭がどこまで除去できるのか、その効果と限界・費用相場・業者選びのポイントについて詳しく解説していきます。
ペット臭が部屋に染み付く理由
まず、なぜペット臭は部屋に染み付いてしまうのかを理解することが、効果的な対策への第一歩になります。
ペット臭の主な原因は、複数の臭い成分が重なって生じたものです。ペットの体臭や皮脂は、抜け毛とともに部屋中に広がります。特に犬の場合、皮脂の分泌が多く、毛が触れたソファや壁・床に蓄積されていきます。猫の体臭は犬ほど強くありませんが、スプレー行為や顔をすりつける習性によって壁や家具に臭い成分が付着します。
尿の臭いは特に強力です。猫の尿に含まれる「フェリニン」という成分が空気中の細菌によって変化することで、独特の刺激臭を生みます。特に、カーペットや畳・木目のフローリングの隙間に染み込んだ尿は、時間が経つほど除去が難しくなります。犬の尿も長期間放置すると、アンモニア臭が強くなり、素材の奥まで浸透します。
また、ペットのフンの臭いは腸内細菌由来の成分が原因です。食事の内容やペットの健康状態によっても臭いの強さは異なります。特に多頭飼いの場合は、複数の排泄物の臭いが重なって室内に蓄積されやすくなります。
これらの臭い成分が壁紙・床材・カーテン・クッション・エアコン内部など、室内のあらゆる素材に吸着・浸透することで、市販の消臭剤では対応できない「染み付いた臭い」が生じます。さらに臭い成分が素材の奥深くまで浸透すると、表面だけを掃除しても臭いが再び出てくるという悪循環に陥ってしまいます。
ハウスクリーニングでペット臭は除去できるのか？効果と限界
プロのハウスクリーニングによってペット臭を大幅に低減・除去できるケースは多く、多くの方が効果を実感しています。ただし、すべてのケースで100%除去できるわけではなく、状況によっては限界もあります。
除去できる可能性が高いケース
ペット臭の発生から比較的短い期間（目安として2〜3年程度）の場合は、専門業者による施工で大幅に改善できるケースがほとんどです。
主に体臭・排泄臭が室内の表面素材に付着している程度であれば、専用の消臭薬剤とオゾン脱臭を組み合わせることで、多くの場合において「臭いが気にならなくなった」というレベルまでの改善が期待できます。賃貸物件で退去前に消臭対策をしたい場合や、新居に引っ越す前にペット臭を消したいという目的でも、ハウスクリーニングは有効な手段です。
除去が難しいケース
一方で、長年（目安として5年以上）にわたってペット臭を放置してしまった場合や、フンや尿がフローリングの木材の奥深くまで浸透してしまっているケース、壁紙の下地にまで染み込んでいる場合は、ハウスクリーニングだけでは完全な除去が難しくなります。
そのような場合は、壁紙の張り替えや床材の交換といったリフォームが必要になることもあります。業者に依頼する前に「どの程度の改善が期待できるか」を明確にすり合わせておくことが、費用を払ったのに「あまり変わらなかった」というトラブルを防ぐために大切です。
ペット臭除去の施工方法とは？プロが行う3ステップ
プロのハウスクリーニング業者によるペット臭除去は、大きく以下の3つのステップで行われます。この流れを知っておくことで、業者との打ち合わせもスムーズになります。
ステップ1: 汚染物質の徹底除去
まず、臭いの発生源となっている汚染物質（ペットの毛・フン・尿の付着物など）を、物理的に洗浄・拭き取り・回収することから始めます。この下処理をしっかり行わないと、後の消臭作業の効果が大きく落ちてしまいます。たとえば、尿の付着物が残った状態でオゾン脱臭だけを行っても、時間が経つと再び臭いが復活してしまいます。
プロは一般家庭では手が届かない場所（エアコン内部・換気口周辺・家具の裏側・床の隙間など）まで徹底的に清掃します。特にペットが好む場所（爪とぎした壁際・よく寝るソファの下など）は重点的に確認してもらいましょう。
ステップ2: 専用消臭薬剤による処理
ペットの種類（犬・猫・うさぎなど）や臭いの強さ・種類に応じて、専用の消臭薬剤を選定し、ミスト噴霧や塗布によって施工します。市販の消臭スプレーとは異なり、プロが使用する薬剤は臭いの原因物質（アンモニア・硫化水素・有機酸など）に化学的に作用し、中和・分解する力があります。また、人やペットへの影響を考慮した成分を使用する業者が多く、施工後の安全性も確保されています。
ステップ3: オゾン脱臭で仕上げ
最後に、高濃度のオゾンを室内全体に充満させる「オゾン脱臭」が行われます。オゾンは強い酸化力を持ち、臭い成分の分子を直接分解する効果があります。壁の内側や床下など、薬剤が届きにくい箇所にも浸透するため、仕上げの脱臭として非常に有効です。施工後は換気をしっかり行い、オゾンが消えてから入室します。施工時間は部屋の広さや臭いの程度によっても異なりますが、1K〜1LDKで半日程度が目安です。
費用相場はどれくらい？間取り別の料金目安
ペット臭除去のハウスクリーニングにかかる費用は、部屋の広さや臭いの程度・使用する薬剤・業者によって異なります。以下は2025〜2026年現在の一般的な相場感です。
| 間取り | 費用目安 |
| 1LDK（〜45㎡） | 25,000〜40,000円 |
| 3LDK以上・一戸建て | 50,000〜100,000円以上 |
上記はあくまでも目安であり、臭いが非常に強い場合や長年放置されていた場合は、追加料金が発生することがあります。また、東京・大阪などの都市部では人件費・交通費の影響で地方と比べて10〜25%程度高くなる傾向があります。
オゾン脱臭のみのサービスであれば、1K程度で10,000〜20,000円程度から対応している業者もあります。消臭施工の範囲（全室か特定の部屋のみか）によっても費用は変わるため、まずは複数の業者から見積もりを取り、内容を比較することをおすすめします。
業者選びで失敗しないための5つのポイント
ハウスクリーニング業者を選ぶ際は、「とにかく安い業者」を選ぶのではなく、次の5つのポイントを確認することが重要です。安さだけで選んでしまうと、施工後も臭いが変わらなかった、器物が破損したなどのトラブルにつながることがあります。
ポイント1: ペット臭専門または対応実績が豊富か
「消臭全般」に対応している業者でも、ペット臭への対応経験が少ない業者では、十分な効果が得られない場合があります。ホームページやスタッフへの問い合わせで、ペット臭除去の実績や得意分野を確認しましょう。「猫の尿臭は別途対応が必要」「多頭飼いは追加料金あり」など、細かな条件も事前に確認しておくと安心です。
ポイント2: 現地調査を行ってくれるか
臭いの程度は実際に現地を確認しないと把握できないことが多いです。電話やネットだけで金額が確定するサービスでは、実際の状態と乖離が生じ、後から追加料金が発生するリスクがあります。臭いが強い・広範囲にわたる場合は、現地で状況を確認したうえで適切な提案をしてくれる業者が理想です。
ポイント3: 使用する薬剤と施工方法を説明してくれるか
ペットや小さなお子さんがいるご家庭では、使用する薬剤の安全性は特に気になるところです。「どんな薬剤を使うのか」「施工後いつから入室できるのか」「ペットを戻すタイミングはいつか」を丁寧に説明してくれる業者を選びましょう。説明が曖昧な業者は、サービスの品質も同様である場合が多いです。
ポイント4: 損害賠償保険に加入しているか
作業中に家具や壁紙・フローリングが破損するリスクはゼロではありません。万一のトラブルが発生した場合に備え、損害賠償保険に加入している業者であることを必ず確認してください。「価格が安い分、保険はない」という業者は避けるべきです。
ポイント5: スタッフの研修体制が整っているか
清掃技術だけでなく、マナー研修を受けたスタッフが担当してくれるかどうかも重要です。自宅に見知らぬ人を招き入れるわけですから、礼儀や立ち振る舞いも信頼の重要な要素です。フランチャイズ業者では加盟店によって研修内容にばらつきがあるため、どの業者でも均一なサービスが受けられるとは限りません。比較サイトのランキングが広告費によって決まっていることも多く、口コミの内容・スタッフの対応・実績を総合的に判断することが大切です。
東京ガスのハウスクリーニングをペット臭対策に選ぶべき理由
南関東（東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県）にお住まいの方に特におすすめしたいのが、「東京ガスのハウスクリーニング」です。
東京ガスのハウスクリーニングは、2025年のオリコン顧客満足度調査で関東エリアNo.1を獲得しています。単なるキャッチコピーではなく、実際の利用者の評価に基づく客観的な指標として、品質の高さを証明しています。
ペットがいる家庭でも安心の洗剤使用
東京ガスのハウスクリーニングでは、人体や環境に優しい洗剤を使用しています。有害物質を含まないクリーンな洗剤を採用しているため、ペットや小さなお子さんがいるご家庭でも安心してご利用いただけます。「うちのペットに影響はないか」という不安を解消した上で依頼できるのは、大きな安心感です。
マナー研修合格スタッフが訪問
東京ガスのハウスクリーニングは、自社の専用研修施設で、清掃技術の研修に加えてマナー研修を実施しています。テストに合格したスタッフのみが訪問する体制が整っているため、「清掃技術は高くても態度が悪い」といった失敗が起きにくい環境です。大切なペットのいる自宅に見知らぬ人を招くわけですから、信頼できるスタッフかどうかは非常に重要なポイントです。
東証プライム上場企業としての信頼性
東京ガスは東証プライム上場の大企業です。個人情報の管理やコンプライアンス体制が厳格であり、「作業後に不審な連絡が来た」「個人情報が漏れた」といったリスクが非常に低くなっています。安心して自宅に招き入れられる業者であることは、特に女性の一人暮らしの方にとって重要な判断基準です。
ダスキンよりリーズナブルな価格設定
ハウスクリーニング最大手のダスキンと比較しても価格が抑えられており、「品質と価格のバランス」に優れているのが東京ガスのハウスクリーニングの大きな魅力です。
なお、東京ガスのハウスクリーニングは南関東エリア（東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県）のみのサービスです。エリア外にお住まいの方は、全国展開している「おそうじ本舗」が次点としておすすめです。
実際に東京ガスのハウスクリーニングを利用した方からはこんな声があります。
「スタッフの方がとても丁寧で、清掃後は部屋全体が見違えるほどきれいになりました。ペットがいる家庭でも安心して使えます」
— Googleマップの口コミより
一方で、こういった声も見られます。
「エアコン清掃を頼んだが、当初の予定より時間がかかった。技術は良かったが、事前の時間案内がもう少しほしかった」
— Googleマップの口コミより
東京ガスのハウスクリーニングは総じて評判が良く、特に品質面での満足度が高い傾向があります。スケジュールは余裕を持って組んでおくと安心でしょう。
フランチャイズ業者を選ぶときに知っておきたいリスク
ハウスクリーニング業界では、「おそうじ本舗」「ダスキン」といったフランチャイズ展開の大手業者が広く知られています。これらの業者を選ぶことは悪いことではありませんが、フランチャイズゆえの注意点があります。
フランチャイズの場合、各加盟店によってスタッフの技術力やサービス品質にばらつきが生じることがあります。同じブランド名でも、地域の加盟店によってクオリティが異なるため、口コミを確認する際は「どのエリアの口コミか」「いつの口コミか」まで確認することをおすすめします。「大手だから安心」と思い込まずに、個別の加盟店の評判を確認する姿勢が大切です。
ペット臭ハウスクリーニングでよくある失敗談
実際の失敗事例をいくつか紹介します。「よくある落とし穴」として、ぜひ参考にしてください。
失敗例1: 安さだけで業者を選んだ
Aさんは「1万円以下で消臭します！」という格安業者に依頼したところ、施工後も臭いがほとんど変わらず、クレームを言っても「これ以上は対応できない」と言われてしまいました。その後、別の業者に改めて依頼することになり、結果的に費用が二重にかかってしまいました。無資格・無保険の格安業者の中には、市販の消臭剤を散布するだけの施工を行う業者も存在します。施工内容を事前に確認せずに価格だけで決めてしまうのは危険です。
失敗例2: 長期間放置してから依頼した
「まあなんとかなるだろう」と数年間放置した結果、フローリングや壁紙の下地にまで臭い成分が浸透してしまい、ハウスクリーニングでは対応できず、壁紙の張り替えと床材の交換が必要になってしまったケースも報告されています。ペット臭は「気になりはじめたら早めに対処する」ことが最善策です。
失敗例3: 施工後すぐに部屋に戻ってしまった
オゾン脱臭後は一定時間の換気が必要です。業者の指示を守らずにすぐ部屋に入ってしまうと、残留オゾンによって気分が悪くなることがあります。また、ペットを施工後すぐに部屋に戻すことも避けましょう。業者の指示した換気時間を必ず守ることが大切です。
ハウスクリーニングの前後にやるべきこと
ペット臭除去のハウスクリーニングを依頼する際は、事前の準備と事後のケアも大切です。
依頼前にやること
まず、ペットが施工中に部屋にいないよう手配してください。清掃作業中の薬剤の臭いや、見知らぬ人の訪問はペットにとってもストレスになります。また、業者が作業しやすいよう、床に置いてある荷物や家具を事前にある程度整理しておくと、より隅々まで清掃してもらえます。ペットが特によく使う場所（トイレの位置・寝床・よく粗相をする場所）を事前に伝えておくと、業者も重点的に確認してくれます。
依頼後にやること
施工後はしっかり換気を行い、業者の指示に従って入室してください。オゾン脱臭後は特に換気が重要です。窓を開けてしっかり空気を入れ替えることで、脱臭効果がより高まります。また、施工後も再び臭いが強くならないよう、日常的な掃除の習慣を見直すことをおすすめします。特に、ペットのトイレ周りの清潔維持・エアコンフィルターの定期清掃・カーペットや布製品の定期洗濯は効果的です。
まとめ：ペット臭はプロに任せれば改善できる
ペット臭は、放置すればするほど除去が困難になります。市販の消臭剤や空気清浄機で「一時的に誤魔化す」のではなく、プロのハウスクリーニングで根本的に対処することが、長い目で見ても最善の選択です。
業者選びの際は、価格だけでなく、研修体制・損害賠償保険の加入・ペット臭除去の実績を総合的に判断してください。安さだけで選んだ格安業者が引き起こすトラブルは、結果的により多くの費用と時間を消費することになりかねません。
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