ハウスクリーニング全国対応のおすすめ業者比較！はじめての人が失敗しない選び方を役得解説

この記事を読むと分かること
  • 全国対応の大手ハウスクリーニング業者の特徴と選び方が分かる
  • 南関東在住なら顧客満足度No.1の東京ガス、全国ならおそうじ本舗が第一候補
  • 比較サイトのランキングには広告費が影響するため、話顔・研修体制・保証内容で実力が判断できる

ハウスクリーニング全国対応業者を選ぶ前に知っておきたいこと

「全国対応のハウスクリーニング業者に頼みたいけれど、どこに頼めばいいのかさっぱり分からない」と感じていませんか？インターネットで検索すると、無数の業者名が並んでいて、何を基準に選べばよいのかますます混乱してしまいますよね。
ハウスクリーニング業界は、実は参入障壁が低いため、資格を持たない個人業者や悪質な業者も少なくありません。「格安！」「激安！」を売りにする業者に依頼して、後で追加料金を請求されたり、清掃品質が期待以下だったりといったトラブルが後を絶ちません。
この記事では、全国対応のハウスクリーニング業者を選ぶ際に本当に重要な判断基準と、信頼できるおすすめ業者を詳しくご紹介します。

全国対応のハウスクリーニング業者を選ぶ5つの重要基準

1. スタッフの研修体制がしっかりしているか

ハウスクリーニングで最も重要なのは「誰が掃除をするか」という点です。いくら宣伝がすごくても、現場に来るスタッフの技術とマナーがすべてを決めます。
信頼できる業者は、必ず以下のような研修を実施しています。
  • 清掃技術の研修（洗剤の選び方・機器の使い方・素材別の対応方法）
  • 接客マナー研修（言葉遣い・身だしなみ・入室マナー）
  • 個人情報取り扱い研修（家庭内の情報を外部に漏らさない意識）
研修体制を確認するには、業者の公式サイトの「スタッフについて」ページや「品質管理」のページを確認するのが有効です。具体的な研修内容や認定制度が記載されている業者は信頼性が高いと言えます。

2. 損害賠償保険に加入しているか

清掃作業中に家具や床を傷つけてしまうトラブルは、どんなに注意していても起こり得ます。そのような万が一の事態に備えて、業者が損害賠償保険に加入しているかどうかは必ず確認してください。
保険に加入していない業者に依頼した場合、器物損壊が起きても補償されないリスクがあります。「大手だから大丈夫」と安心せず、必ず保険加入の有無を事前に確認しましょう。

3. フランチャイズ本部の品質管理はどうか

全国対応のハウスクリーニング業者の多くは、フランチャイズ方式で展開しています。フランチャイズ方式の場合、本部の品質基準はあっても、実際の作業を行うのは各加盟店のスタッフです。
加盟店の研修レベルや経験年数にはばらつきがあるため、「全国どこでも同じ品質」とは必ずしも言えません。依頼前に担当エリアの加盟店の口コミを確認することをおすすめします。

4. 明朗会計かどうか

ハウスクリーニングのトラブルで最も多いのが「見積もりより高額な請求をされた」というケースです。「基本料金は安いが、オプション費用が次々と加算された」という経験をお持ちの方も多いのではないでしょうか。
信頼できる業者は、事前に見積もりを出し、追加料金が発生する条件を明確に説明してくれます。「汚れがひどければ別途追加料金」という説明がある場合は、その条件と金額の上限を書面で確認しておきましょう。

5. 再清掃保証・クレーム対応はどうか

どんな優れた業者でも、清掃結果に100%満足できないこともあります。そのような場合に備えて、再清掃保証（一定期間内のやり直し対応）があるかどうかを確認しましょう。
保証期間や対応条件を事前に確認することで、万が一の際にも安心して依頼できます。

南関東エリアの方は「東京ガスのハウスクリーニング」が断然おすすめ

東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県にお住まいの方には、まず「東京ガスのハウスクリーニング」を検討することをお勧めします。
東京ガスのハウスクリーニングが特別な理由は、オリコンが実施した顧客満足度調査で関東エリアNo.1を獲得していることです。料金が安いから選ばれているわけではなく、品質と信頼性で高評価を得ているという点が重要です。

東京ガスのハウスクリーニングが選ばれる理由

理由1: マナー研修まで合格したスタッフのみ派遣
東京ガスのハウスクリーニングでは、清掃技術の研修だけでなく、接客マナーの研修にも合格したスタッフだけが顧客のご自宅に伺います。「技術はあるが態度が悪い」というスタッフが来ることはありません。
実際に利用した方からこんな声があります。
「スタッフの方の対応がとても丁寧で、説明も分かりやすかったです。作業前後の確認もしっかりしてくれて安心しました。」
— Xより
理由2: 東証プライム上場企業の信頼性
東京ガス株式会社は東証プライム上場企業です。個人情報保護やコンプライアンス（法令遵守）への取り組みが厳格で、「家の中に他人を招き入れることへの不安」を和らげてくれます。
理由3: 最大手ダスキンより価格が抑えられている
品質面でトップクラスの評価を受けながら、業界最大手のダスキンよりも料金を抑えているという意外性があります。「高品質＝高価格」という先入観を覆す、コストパフォーマンスの高いサービスです。

全国対応のハウスクリーニング業者おすすめ比較

東京ガスのハウスクリーニングは南関東エリア（東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県）のみのサービスです。それ以外のエリアにお住まいの方向けに、全国対応の信頼できる業者をご紹介します。

おそうじ本舗：全国フランチャイズの老舗

「おそうじ本舗」は、全国に加盟店ネットワークを持つハウスクリーニングのフランチャイズチェーンです。北海道から沖縄まで、どの地域でも利用できる点が最大の魅力です。
強み
  • 全国どこでも対応可能なネットワーク
  • 豊富な実績と知名度
  • 多様なクリーニングメニュー（エアコン・浴室・台所・トイレなど）
注意点
  • フランチャイズのため、担当加盟店によって品質にばらつきがある
  • 依頼前に担当エリアの口コミを確認することをおすすめ
実際の口コミを見ると、満足の声がある一方で、こういった声も見られます。
「作業は問題なかったが、スタッフのコミュニケーションがあまり丁寧ではなかった。店舗によって差があるのかもしれない。」
— Yahoo!知恵袋より
フランチャイズならではの課題として、加盟店の品質差は念頭に置いておくとよいでしょう。依頼する際は、事前に担当エリアの口コミを確認し、気になる点は直接問い合わせることをお勧めします。

ダスキン：業界最大手の安心感

「ダスキン」はハウスクリーニング業界の最大手企業で、東証プライム上場企業です。長年の実績と全国的なネットワークを持ち、品質の安定性と知名度では業界トップクラスです。
強み
  • 業界最大手の安心感と実績
  • 東証プライム上場企業としての信頼性
  • 全国対応のサービスネットワーク
  • 研修制度が整備されている
注意点
  • 料金は他社と比較してやや高め
  • 予約が取りにくい場合がある（人気の時期は早めの予約が必要）
「価格よりも安心を優先したい」「実績ある大手に任せたい」という方には、ダスキンが良い選択肢になります。ただし、料金面でのハードルは承知しておきましょう。

格安業者に注意！ハウスクリーニングで失敗しないために

インターネットを検索すると、「激安ハウスクリーニング」「破格の料金」を謳う業者が多数存在します。しかし、こうした業者への依頼は慎重に考えた方が賢明です。

よくある「格安業者」のトラブル事例

ケース1: 追加料金のオンパレード
「1部屋3,000円〜」という広告を見て依頼したAさんのケース。作業を始めた途端に「汚れがひどいので追加料金が必要です」「特殊な洗剤が必要なので別途費用がかかります」と次々と追加料金を請求され、最終的に当初の3倍以上の金額を支払うことになりました。
ケース2: 器物損壊と無責任な対応
Bさんが格安業者に依頼したところ、浴室の鏡を割られてしまいました。しかし「保険未加入」という業者だったため、補償を受けることができず、自費で修理することになりました。
ケース3: 個人情報の漏洩リスク
家の中に他人を入れるということは、家のレイアウト・家族構成・貴重品の場所などを知られるリスクを伴います。素性のはっきりしない業者に依頼することは、セキュリティ面でも危険です。

安全なハウスクリーニング業者を選ぶチェックリスト

ハウスクリーニング業者を選ぶ際は、以下の点を必ず確認しましょう。
  • 損害賠償保険への加入が明記されているか
  • スタッフの研修制度・採用基準が公開されているか
  • 見積もりが事前に書面で提示されるか
  • 追加料金の発生条件が明確か
  • 法人として登記されているか（個人事業主でも構わないが、連絡先が明確か）
  • ウェブサイトに実在する住所・電話番号が記載されているか
  • クレーム・再清掃への対応方針が明示されているか

エリア別おすすめハウスクリーニング業者まとめ

南関東エリア（東京・神奈川・埼玉・千葉）

第1推薦: 東京ガスのハウスクリーニング
  • オリコン顧客満足度調査関東No.1
  • マナー研修合格スタッフのみ派遣
  • ダスキンより価格を抑えつつ高品質
第2推薦: おそうじ本舗
  • 全国フランチャイズで地域密着
  • 多様なクリーニングメニュー

全国エリア（南関東以外）

第1推薦: おそうじ本舗
  • 全国対応・フランチャイズネットワーク
  • 口コミを確認した上で地域加盟店に依頼
第2推薦: ダスキン
  • 業界最大手の安心感
  • やや高めだが実績と信頼性は抜群

ハウスクリーニングの料金相場を知っておこう

全国対応業者を比較する際は、料金相場を知っておくことが大切です。追加料金を請求されたときに「適正か否か」を判断できるようになります。
一般的なハウスクリーニングの料金相場は以下のとおりです（2025年現在）。
主要箇所別の料金目安
  • 浴室クリーニング: 12,000円〜25,000円
  • キッチンクリーニング: 15,000円〜30,000円
  • エアコンクリーニング（壁掛け）: 8,000円〜15,000円
  • トイレクリーニング: 8,000円〜15,000円
  • 洗面台クリーニング: 7,000円〜12,000円
「格安業者」の中には、上記の相場を大幅に下回る価格を提示し、後から追加料金を請求するケースがあります。著しく安い料金を提示された場合は、追加料金の有無を特に注意深く確認しましょう。

まとめ：全国対応ハウスクリーニング業者選びのポイント

全国対応のハウスクリーニング業者を選ぶ際に最も大切なのは「価格の安さ」ではなく、「誰が清掃するか」「万が一の際の対応体制はどうか」という点です。
南関東エリア（東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県）にお住まいの方は、オリコン顧客満足度調査で関東No.1を獲得した東京ガスのハウスクリーニングが最もおすすめです。マナー研修まで合格したスタッフが伺い、大手ダスキンより料金を抑えた高コストパフォーマンスのサービスです。
南関東以外のエリアにお住まいの方は、おそうじ本舗やダスキンといった全国フランチャイズ・大手業者が選択肢となります。その際は必ず担当エリアの口コミを確認し、研修体制・保険加入・料金の透明性を事前に確認してから依頼することをお勧めします。
格安業者への依頼は追加料金・器物損壊・個人情報リスクなどのトラブルにつながるケースが多いため、「少し高くても信頼できる業者に頼む」という選択が長い目で見てお得です。

おすすめのハウスクリーニングサービス

関東顧客満足度No.1「東京ガスのハウスクリーニング」

ハウスクリーニングを依頼する先に迷ったら、オリコンが調査した関東エリアで顧客満足度No.1のハウスクリーニングは東京ガスのハウスクリーニングです。東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県にお住いの方にはお勧めです。
東京ガスのハウスクリーニングは、プロの業者を採用し、清掃技術の研修はもちろん、マナー研修にも合格したスタッフのみが活動していて信頼できるサービスです。それでいて、価格は最大手のダスキンに比べても抑えられています。
東京ガスのハウスクリーニングのお申し込みはこちらから。

家政婦の定期利用なら「30min.」

三菱地所の家事代行サービス「30min.」も手軽で安価なおすすめサービスです。特に、20代～40代の仕事と家事で忙しい世帯向けで、30分単位という短時間でサービスを利用できるのが特長です。サービス提供エリアは東京都23区のみですが、エリア内にお住まいの方はぜひお試しください。お試し価格は60分で3,300円、120分で5,500円とリーズナブルです。
お試しコース価格掃除箇所イメージ
60分3,300円キッチン or お風呂
120分 ★おすすめ5,500円キッチン or お風呂 & リビング & 洗面所 & トイレ
180分8,800円キッチン & お風呂 & リビング & 洗面所 & トイレ

実績で選ぶなら「おそうじ本舗」

「東京ガスのハウスクリーニング」は南関東エリアに限定されています。そのため、エリア外にお住まいの場合、全国フランチャイズチェーンの「おそうじ本舗」がおすすめです。プロの技術で清掃を依頼したい人にはお勧めです。

安心重視の最大手「ダスキン」（ほづみ）

ダスキンは、ハウスクリーニング最大手の企業です。価格帯はやや高いですが、安心の豊富な実績を誇っている企業です。価格は高くても安心を買いたい、そんな方にお勧めなのがダスキンのハウスクリーニングです。
 
住まいの住宅設備に不具合があったり、10年以上経年している人には設備の交換をお勧めします。

住宅設備交換おすすめサービス一覧

東京ガスの機器交換

首都圏のインフラを支える最大手ならではの、他社には真似できない圧倒的な安心感が最大の魅力です。Web専用サービスに特化することで、ネット業者並みの低価格を実現しつつ、東京ガスの厳しい審査をパスした認定プロによる高品質な施工が受けられます。
ガス給湯器の交換はこちら
ガスコンロの交換はこちら
トイレの交換はこちら
ルームエアコンの交換はこちら

交換できるくん

東証グロース上場企業が運営する、住宅設備交換の先駆け的なサービスです。見積もり後の追加費用が一切発生しない「明朗会計」を徹底しており、ネット注文に慣れていない方でも安心して任せられる接客品質が高く評価されています。東京ガスが展開していないエリアで少しでも安心を買いたい人におすすめ。
ガス給湯器の交換はこちら

キンライサー

24時間365日受付のスピード対応と、商品・工事ともに「10年間の無料保証」が標準で付帯するのが大きな強みです。お湯が出ないという緊急時でも、将来にわたる長期の安心をセットで手に入れたい方に最適です。
ガス給湯器の交換はこちら
エコキュートの交換はこちら

ミズテック

メーカーからの直接仕入れにより中間マージンを徹底的にカットし、業界トップクラスの安さを実現しています。とにかく初期費用を抑えたい方にとって、大手メーカー品を最もリーズナブルに設置できる有力な選択肢となります。
ガス給湯器の交換はこちら

チカラもち

給湯器およびエコキュート交換の専門店として、全国にネットワークを展開しています。専門知識豊富なスタッフによる的確な機種選定と、地域に密着した細やかなアフターフォローに定評がある専門店です。
ガス給湯器の交換はこちら
設備と住まい､しなちく/記事一覧