給湯器はリンナイとノーリツのどちらを選ぶか｜4社を並べた上で「メーカーより業者で決まる」と言える理由

2026/4/9 3:452026/9/7 16:58

この記事を読むと分かること

リンナイ・ノーリツ・パロマの違いと、ケース別に向いているメーカー

基本性能はほぼ同等で、差が出るのはどこか

エコジョーズ交換で発生しやすい「ドレン排水工事」などの注意点

後悔しない業者選び（特に工事品質・有資格者）のチェックポイント

給湯器を交換しようとすると、必ず目に入るのが「リンナイ」「ノーリツ」「パロマ」の3つです。でもいざ選ぶ段になると、「この3つは結局何が違うの？」と手が止まってしまいます。

先に結論を書くと、3社の基本性能に大きな差はありません。違いは価格帯と一部の独自機能に集約され、満足度を大きく左右するのはむしろ工事の中身と業者です。

この記事では3メーカーの違いをケース別に整理したうえで、エコジョーズで特に問題になりやすい工事上の注意点までまとめます。

エコジョーズとは？従来型ガス給湯器との違い

エコジョーズは、燃焼で発生する排熱を再利用して熱効率を高めた高効率ガス給湯器の総称です。

従来型よりガス使用量を抑えやすく、家庭によってはガス代の節約が期待できます。

ただし、エコジョーズは構造上、運転時に発生するドレン水（結露水）を屋外へ排出します。

そのため、設置環境によってはドレン排水（排水配管）の工事が必要になり、見積もりの確認ポイントになります。

まず市場の形を知っておくと、選びやすくなります

メーカーを比べる前に、この市場がどういう形をしているのかを押さえておくと、この先の話が早くなります。

東京ガスによると、ガス給湯器はリンナイとノーリツの2社で約80％のシェアを占め、

パロマ・パーパスを含む上位4社でシェア90％以上です（2026年9月6日確認）。

メーカー	位置づけ	本社
リンナイ	国内シェアNo.1。小さな部品やビス1本まですべて国内で生産する一貫生産体制	愛知県名古屋市
ノーリツ	国内2位	兵庫県神戸市
パロマ	国内第3位	愛知県名古屋市

この数字から読み取れることはひとつです。

上位4社で市場の9割を占めているということは、どのメーカーを選んでも「外れ」には当たらないということです。

長年生き残っている4社なので、基本性能で大きく外すことはまずありません。

だからこそ、差が出るのはメーカーではなく別のところです。本記事の後半でそこを見ていきます。

なお、東京ガスの機器交換では3社とも取り扱いがあります。メーカーを先に決めなくても、相談しながら選べます。

国内主要3メーカーの特徴（リンナイ・ノーリツ・パロマ）

日本のガス給湯器は、リンナイ・ノーリツ・パロマの3社が中心です。これにパーパスを加えた4社で、国内の大半を占めます。リンナイが約4割でトップ、ノーリツが続き、この2社で市場のおよそ8割を占めます。パロマは3番手で、パーパスを加えた上位4社で9割を超えます。

つまり、どのメーカーを選んでも「よく分からないマイナーな機器」を掴まされる心配はまずありません。その前提で、それぞれの色を見ていきます。

リンナイ（Rinnai）

1920年創業のガス機器の老舗で、国内シェアトップ。ラインナップの幅広さと、リモコンの表示が大きく分かりやすい設計に定評があります。

強み：機種の選択肢が多い／リモコンが見やすく操作が素直／全国の修理ネットワークが厚い

弱み：同等スペックでパロマよりやや高くなることがある／ノーリツのような尖った独自機能は少なめ

向いている人：定番の安心感を重視したい／家族みんなが使うので操作を迷わせたくない

ノーリツ（NORITZ）

リンナイに次ぐ国内大手で、独自機能への投資が積極的なのが特徴です。代表格が「UV除菌ユニット」で、これはノーリツ独自の機能です。

よく誤解されますが、これは蛇口から出るお湯を除菌するものではありません。浴槽の循環アダプターから残り湯を吸い込み、紫外線を当ててから浴槽へ戻すことで、残り湯の菌の増殖を抑える仕組みです。追い焚き配管の自動洗浄機能と組み合わせて、湯を張り替えずに翌日も使いたい家庭に向いています。

強み：UV除菌ユニットなど独自機能／追い焚き配管まわりの清潔機能が充実／リモコンのデザイン性

弱み：機能が多い分、操作を複雑に感じる人もいる／高機能モデルは価格が上がる

向いている人：お風呂の衛生面を重視したい／残り湯を翌日も使う

パロマ（Paloma）

必要な機能をシンプルにまとめ、価格を抑える方向に振ったメーカーです。表示が大きく操作の分かりやすいリモコンも特徴で、賃貸物件やセカンドハウスでもよく採用されます。

なお「安い＝品質が低い」ではありません。基本性能は3社とも一定水準を満たしています。

強み：3社の中で価格を抑えやすい／操作がシンプルで迷わない

弱み：UV除菌のような独自機能は非搭載／モデルによっては選択肢が絞られる

向いている人：コストを最優先したい／基本の給湯機能があれば十分

パーパス（PURPOSE）

4番手に位置する静岡のメーカーです。店頭で見かける機会は少ないものの、ネットの交換業者が価格を押さえたプランで提案することがあります。

見積もりに出てきても不審がる必要はありませんが、将来の修理のときに対応できる業者が近くにあるかは確かめておいて損はありません。

壊れたときの窓口もメーカー選びのうち

見落とされがちですが、メーカーを選ぶということは、壊れたときの修理窓口を選ぶことでもあります。

保証期間を過ぎたあとは、メーカーのサポートに直接連絡することになります。連絡先や費用の目安は先に知っておくと慌てずに済みます。

👉 ノーリツ給湯器の修理依頼はどこに？受付窓口の電話番号と費用相場・交換の判断基準

結局、3社の差はどこに出るのか

故障率や耐用年数に、はっきりした差はありません。3社の違いは実質的に「価格帯」「リモコンの操作感」「一部の独自機能」に集約されます。

そのため、特定の機能（UV除菌など）に用がないのであれば、メーカーで悩む時間を業者選びに使ったほうが満足度に効きます。

メーカー比較表：リンナイ・ノーリツ・パロマ

比較項目	リンナイ	ノーリツ	パロマ
国内シェア	約4割（トップ）	リンナイに次ぐ	3番手
価格帯	中〜高め	中〜高め	抑えやすい
独自機能	機種数の多さ	UV除菌ユニットなど	必要な機能に絞る
リモコン	表示が大きく素直	デザイン性が高い	シンプルで分かりやすい
向いている人	定番重視／家族全員が使う	お風呂の衛生面を重視	コストを最優先

ケース別：あなたに合うのはどのメーカーか

迷ったら（標準的な家庭） → リンナイ。シェアが高いのは「多くの人にとってバランスが良い」からです

高齢の家族がいる → リンナイまたはパロマ。どちらもリモコンが分かりやすい

一人暮らしで費用を抑えたい → パロマ。お湯の使用量が少なければ基本機能で十分です

お風呂の衛生面を最優先したい → ノーリツ。UV除菌ユニットは他社で代替できません

リモコンの見た目も気になる → ノーリツ。キッチンや浴室の内装に合わせやすい設計です

メーカーより業者選びが効く理由

同じメーカー・同じ機種を入れても、満足度が大きく変わるのは次の理由からです。

早期の不具合は施工が原因のことが多い

「いい給湯器を入れたはずなのに数年で不調が出た」というケースの多くは、配管の接続や排気口の処理といった素人には見えない施工の精度に原因があります。これはメーカーを変えても防げません。

★業者の差は、メーカー間の差よりはるかに大きい

ここは実額で見たほうが早いです。

1つの型番（ノーリツ GT-C2472AW-1 BL）に絞って、4社の掲載額を並べてみました。同じメーカーの同じ機種、同じリモコンです。

	総額（税込）
最安の店	189,914円
最高の店	258,667円
差	68,753円

※ 2026年8月29日に各社公式サイトで確認した掲載値（編集部調べ）。

メーカーを変えて浮く金額より、同じメーカーのまま店を変えて浮く金額のほうが大きいのが実態です。しかも差額のほぼ全部は本体価格の割引幅から来ていました。

さらに給湯器のタイプによって、安い店が入れ替わります。給湯専用で安かった店が、追い焚き付きでは逆転するということが起きます。

👉 同じ型番なのに総額が68,753円違う｜給湯器4社を1つの型番で並べた

だからメーカー選びで悩む時間は短くして、同じ型番で複数社の総額を取るほうに回したほうが効きます。

「10年保証」の中身は業者ごとに違う

メーカー保証は、リンナイが「お買い上げから1年間。BL認定品は2年間」、ノーリツが「お買い上げ日またはお引き渡し日から1年または2年」としています（いずれも2026年9月7日に公式サイトで確認）。対象は製造上の欠陥で、BL認定品（ベターリビング認定の優良住宅部品）かどうかで年数が変わります。一方、広告で見る「10年保証」は業者独自のもので、商品代と工事費の全額が対象の業者もあれば、出張費や部品代は別途請求という業者もあります。

さらに、給湯器の寿命は一般に10〜15年で、故障が増えるのは10年を過ぎたころから。保証が切れる頃に寿命が来るため、保証の年数より「その会社が10年後も存続しているか」のほうが重要です。

参考：交換費用の目安

相場として回っている金額ではなく、公表されている販売価格で見るのが確実です。東京ガスの機器交換では、高効率ふろ給湯器が161,184円〜（パロマ FH-EH1612SAWL）・189,860円〜（リンナイ RUF-E160ESAW）、高効率暖房付きふろ給湯器が288,508円〜（リンナイ HT4222BRSSW3CM）・295,253円〜（ノーリツ FT4225ARSSW3CM）です（いずれも税込・リモコン込・基本工事費込。追加工事費は含みません。2026年9月7日に公式サイトで確認）。メーカー間の差より、暖房機能が要るかどうかのほうが、総額を大きく動かします。

費用の内訳はガス給湯器の交換費用は工事費込みでいくら？で詳しく解説しています。

なお、リンナイとノーリツのマイクロバブル（ウルトラファインバブル）を比べたい方はリンナイ vs ノーリツ｜ウルトラファインバブル給湯器の比較もあわせてどうぞ。

結論として、3社とも一定の品質水準を満たしているため、メーカー差だけで大きく失敗するケースは多くありません。

それよりも、次の章で触れる「工事内容（ドレン排水）」と「施工品質（有資格者）」が、満足度を大きく左右します。

エコジョーズのメリット・デメリット

メリット

ガス代の節約が期待できる（使用量が多い家庭ほど実感しやすい）

高効率機器として、時期・条件によっては補助制度の対象になることがある

デメリット

本体価格は給湯専用機だと従来型より高い（追い焚き付きは2026年の価格改定で定価差がほぼ消え、リンナイ・パロマの24号には逆転した型番もあります → 2026年の値上げの詳細）

ドレン排水工事が必要になる場合がある（設置環境次第で追加費用・工事内容が変わる）

機種や使い方によっては、節約額より初期費用が上回り「元が取りにくい」と感じることもある

エコジョーズ交換で追加費用が出やすい「ドレン排水工事」とは

エコジョーズは運転時にドレン水を排出するため、排水経路がない場合は排水配管の新設・延長が必要になります。

特にマンションや設置スペースによっては、

排水口まで距離がある

パイプスペース内に排水がない

凍結対策が必要

などで、工事内容が増えることがあります。

見積もりでは「工事費込み」と書かれていても、どこまでが標準で、どこからが追加かを必ず確認しましょう。

エコジョーズの交換におすすめの業者（結論：メーカーより工事品質）

エコジョーズ交換で最重要なのは、メーカー選び以上に施工品質です。

特に次の点は、見積もり時に必ず確認してください。

ガス工事に必要な資格を持つ担当者が施工するか。日本ガス機器検査協会の区分では、機器の接続は「ガス機器設置スペシャリスト（GSS）」か「ガス可とう管接続工事監督者」、ガス栓の増設などフレキ管の工事は「簡易内管施工士」、屋内に設置する「特定ガス消費機器」の設置・変更は「ガス消費機器設置工事監督者（同協会はこれを国家資格と表記）」と分かれています（2026年9月7日に同協会サイトで確認）