賃貸のエアコンクリーニング費用は誰が負担する？入居中・退去時の基本ルールと業者の選び方
この記事を読むと分かること
- 賃貸のエアコンクリーニング費用を誰が負担するか（大家か入居者か）の判断基準
- 入居中・退去時それぞれの費用負担ルールと国土交通省ガイドラインの内容
- 大家への確認方法と、信頼できる業者の選び方のポイント
夏の暑い日々、エアコンをつけたときにカビ臭い匂いがする、風の出が悪くなった……あなたもそんな経験はありませんか？賃貸の部屋に住んでいる場合、「プロにエアコンクリーニングをお願いしたいが、費用は誰が負担するの？」と悩んでいる方が少なくないでしょう。
実はこの問題、「いつクリーニングをするのか」「エアコンの所有者は誰か」「契約書に何と書かれているか」によって答えが大きく変わります。独断で業者を呼んでしまうと、大家さんや管理会社とのトラブルに発展するケースもあるので、まずは正しい知識を身につけることが大切です。
この記事では、賃貸エアコンクリーニングの費用負担の基本ルールから、大家負担・入居者負担の具体的なケース分け、退去時の注意点まで、一気に解説します。
賃貸のエアコンクリーニング、費用は誰が負担する？基本的な考え方
賃貸でのエアコンクリーニングの費用負担について理解する上で、まず押さえておきたいのが「詳細は契約内容による」という大原則です。これだけでは「じゃあ誰が負担するのかわからない」と思われるかもしれませんよね。そこで、結論から先にまとめておきます。
賃貸の部屋に備え付けられているエアコンの所有権は、基本的に大家さん（貸主）にあります。そのため、エアコンに不具合が生じたり、汚れや不具合等の問題が生じたときには、まず大家さんや管理会社に相談するのが大原則です。
この前提を踏まえた上で、費用負担の判断基準は主に以下の3点によります。
1. エアコンの汚れの原因：入居前からあった汚れか、入居者の生活による汚れか
2. 契約書の内容：クリーニング費用負担に関する特約があるかどうか
3. 国土交通省の原状回復ガイドライン：通常損耗の度合い
この3点を整理することで、「自分が負担すべきかどうか」がかなり明確になります。では、具体的なケースを見ていきましょう。
大家（貸主）が費用を負担するケース
エアコンクリーニングの費用を大家さんが負担するのは、主に次のようなケースです。
入居直後にカビ臭い汚れが発生した場合
入居してすぐ、または入居して1か月以内など極めて短い期間でエアコンからカビ臭い匂いがしたり、風の出が悪かったりする場合、それは入居前のクリーニングが不十分だったことが明らかです。この場合の費用は大家さんが負担するのが原則です。
入居直後に不具合があった場合は、日付と症状をメモしてから、すぐに管理会社へ連絡することをおすすめします。時間がたつほど「入居前からの汚れ」だと示しにくくなります。
エアコンを設備として大家が負担すると契約書に記載がある場合
賃貸契約書に「エアコンのメンテナンス費用は貸主が負担する」と明記されている場合は、当然大家負担となります。また、大家さんの判断で「定期的にクリーニングする」と合意した場合なども大家負担になることがあります。
貸主が指定業者でクリーニングを手配していた場合
大家さんや管理会社が「ウチで業者を手配する」と言ってクリーニングを手配した場合は、費用も貸主（大家）で負担するケースが多いです。大家が指定業者を紹介してくれることもありますので、まず相談してみる価値は十分にあります。
入居者（借主）が費用を負担するケース
一方で、入居者自身が費用を負担しなければならないケースもあります。
入居後の暮らしによって汚れた場合
入居して数年経過し、エアコンのフィルター掃除や内部の拭き上げなど日常的なメンテナンスを怠っていた場合、そのクリーニング費用は入居者が負担するのが基本です。なぜなら、居住者には「善管注意義務」があり、設備を適切に管理する責任があるからです。
入居中に、自分の判断で業者にクリーニングを頼んだ場合は、その費用は自分で払うのが一般的です。
喫煙・ペットによる汚れ
室内での喫煙やペットの飼育によってエアコン内部にヤニやペットの毛が付着した場合は、通常損耗を超える汚れとみなされ、入居者負担となります。
入居者が自分で買って設置したエアコンの場合
入居者自身が購入したエアコンを設置した場合、その所有権は入居者にあるため、クリーニング費用も入居者が負担するのが当然です。
契約書に「入居者負担」と特約がある場合
契約書に「エアコンクリーニング費用は入居者が負担する」と明記されている場合は、その内容に従う事になります。契約時に特約に同意した場合は、原則としてその内容が優先されます。
退去時のエアコンクリーニング費用は誰が払う？
賃貸のエアコンクリーニングでトラブルが最も多く起きるのは「退去時」です。敷金との絡みで議論になることが少なくありません。
国土交通省の原状回復ガイドラインを知ろう
国土交通省の「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン（再改訂版）」では、エアコンの内部洗浄は、貸主（大家）が負担するのが妥当なものに分類されています（同ガイドライン p.21）。通常の暮らしで生じる汚れ（通常損耗）は、入居者が負担すべきものではないという考え方です。
なお、敷金は、未払いの家賃や入居者が負担すべき原状回復費用を差し引いたうえで返される預け金です。退去時にエアコンクリーニング代を請求されたら、それが入居者の負担に当たるのか（喫煙・手入れの怠りなど）、特約があるのかを確かめてください。
入居者負担になる例外的なケース
ただし、以下のような場合は退去時でも入居者負担となりやすいです。
- 喫煙やペットによる汚れ：通常損耗を超える汚れとみなされる
- 著しいカビの発生：フィルター掃除を全く行っていなかったことが明らかな場合
- 不注意による本体の破損：シールの貼り付けや乱暴な扱いで傷めた場合
- 契約書に入居者負担と明記された特約がある場合
退去時に大家からエアコンクリーニング代を請求されたら、まず契約書を確認し、特約がないかどうか、自分の生活が原因かどうかを冷静に判断することが大切です。
特約には要注意！契約書を必ず確認しよう
国土交通省のガイドラインでは退去時のエアコンクリーニングは貸主負担が原則ですが、契約書の「特約」によって入居者負担になることも少なくありません。
特約が有効になる条件
特約が法的に有効になるためには、以下の条件がすべて満たされている必要があります。
① 特約の必要性があり、暴利的でないなどの客観的・合理的な理由があること
② 入居者が、通常の原状回復義務を超えた義務を負うことを認識していること
③ 入居者が、その義務を負う意思表示をしていること
（国土交通省「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン（再改訂版）」第1章より）
特約が有効かどうか判断に迷うときは、消費者ホットライン（188）で最寄りの消費生活センターに相談するか、弁護士に確認するのが安全です。
勝手にクリーニングするとトラブルに！事前相談が必須
賃貸のエアコンは大家の所有物であるため、入居者が独断で業者を呼んでクリーニングするのはトラブルの原因になります。
エアコンを分解して洗浄する作業は、万一の故障や水漏れが起きたときに、誰の責任かで揉めやすくなります。
事前に大家さんや管理会社に相談することのメリットは以下のとおりです。
① 費用を負担してもらえる可能性がある：相談することで、大家が費用を負担してくれるケースもあります
② 信頼できる業者を紹介してもらえる：管理会社が指定業者を紹介してくれる可能性も
③ トラブルを事前に防げる：修繕費用や器物損壊をめぐる後のトラブルを減らせる
小さな手間で大きなトラブルを回避できるので、はじめに大家さんに相談する努力を惜しまないでください。
大家さんへの具体的な伝え方
大家さんや管理会社に相談する際は、以下のポイントを伝えるとスムーズです。
- 「エアコンからカビ臭い匂いがする」など具体的な不具合の内容
- 入居してからの期間
- フィルター掃除など日常的なメンテナンスを行っていたかどうか
- 契約書にエアコンに関する記載があるかどうか
やり取りを記録に残したい場合は、不具合の発生日や内容をメモに残しておくとスムーズに交渉できます。
賃貸のエアコンクリーニング費用相場
自分で費用を負担する場合の参考に、料金を公式サイトに載せている大手の金額を並べます（税込・2026年10月時点・各社公式より）。
| エアコンの種類 | 東京ガス | ダスキン |
|---|---|---|
| 壁掛け（お掃除機能なし） | 13,200円〜 | 15,400円 |
| 壁掛け（お掃除機能付き） | 申し込み時に機種を伝えて確認 | 26,400円 |
| 天井埋め込み（お掃除機能なし） | 27,500円（1方向）〜38,500円（4方向） | 見積もり |
賃貸に多いのは壁掛けのお掃除機能なしのエアコンです。ただし、安さだけで選ぶのは危険です。見積もりの段階で、追加料金が出る条件と、作業中に故障したときの補償を確かめておきましょう。
業者選びのポイント：東京ガスのハウスクリーニングが選ばれる理由
エアコンクリーニングにおける業者選びで最も重要なのは、「誰が清掃するか」です。損害賠償保険に入っていない業者に頼むと、作業中にエアコンを壊したときの補償を受けられないおそれがあります。特に賃貸の場合、大家さんや管理会社から許可を得た上で、信頼できる業者に依頼することが大切です。
業者を選ぶ際のチェックポイント
業者を選ぶ際は、料金の安さだけでなく、以下の観点で比較することをおすすめします。
① スタッフの研修体制：清掃技術だけでなく、マナー研修にも合格したスタッフが派遣されるかどうか
② 損害賠償保険の加入有無：クリーニング中に備品を損壊した場合の保障があるか
③ 再清掃対応の有無：済んだ後に不具合があった場合に対応してくれるか
④ 運営会社と窓口：運営会社名と、作業後の問い合わせ先が明記されているか
オリコン顧客満足度調査 関東部門 第1位：東京ガスのハウスクリーニング
東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県と群馬県・茨城県の一部にお住まいの方におすすめなのが、オリコン顧客満足度調査のハウスクリーニング 関東部門で2025年に続き2026年も第1位（81.6点・回答者5,211人）の東京ガスのハウスクリーニングです。
東京ガスのハウスクリーニングが選ばれる理由は、清掃技術の高さだけではありません。派遣されるスタッフは清掃技術の研修に加え、マナー研修にも合格した人材のみです。賃貸の場合、他人の家にスタッフを入れるのですから、マナー面での安心感は大切です。
壁掛けエアコン（お掃除機能なし）の料金は13,200円〜で、ダスキンの15,400円より低く設定されています（税込・2026年10月時点・各社公式より）。
全国対応なら「おそうじ本舗」
東京ガスのハウスクリーニングの対応エリアは、東京・神奈川・千葉・埼玉と群馬県・茨城県の一部です。エリア外の方には、全国フランチャイズチェーンの「おそうじ本舗」がおすすめです。ただし、フランチャイズ加盟店によって作業品質にバラツきがあるリスクも存在するため、店舗の口コミを確認した上で依頼することをおすすめします。
まとめ
賃貸のエアコンクリーニング費用負担について、整理すると以下のとおりです。
入居直後にカビ臭い汚れがあった場合、また大家が負担すると契約書に記載がある場合は大家負担になります。一方、入居中の汚れや日常的な清掃管理が不十分だった場合は入居者負担となるのが原則です。退去時は国土交通省のガイドラインにより大家負担が原則ですが、特約がある場合は入居者負担になることもあります。
最も大切なのは、「勝手に業者を呼ばない」ことです。まず大家さんや管理会社に相談し、契約書を確認してからクリーニングの手配を進めることで、トラブルなく清潔なエアコン環境を実現できます。
費用を自分で負担する場合も、信頼できる業者選びが鍵となります。保険・追加料金の条件・作業後の窓口を見積もりの段階で確かめて、信頼できる業者にお願いすることをおすすめします。
おすすめのハウスクリーニングサービス
オリコン顧客満足度調査 関東部門 第1位「東京ガスのハウスクリーニング」
ハウスクリーニングを依頼する先に迷ったら、東京ガスのハウスクリーニングが選択肢になります。オリコン顧客満足度調査のハウスクリーニング 関東部門で、2025年に続き2026年も第1位（81.6点・回答者5,211人）です。対応エリアは東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県と群馬県・茨城県の一部で、市区町村単位で決まっています（千葉県は県東部や房総半島南部などが対象外。2026年10月時点・東京ガス公式より）。
東京ガスのハウスクリーニングは、プロの業者を採用し、清掃技術の研修はもちろん、マナー研修にも合格したスタッフのみが活動していて信頼できるサービスです。料金は浴室・キッチン・レンジフード・エアコンではダスキンの標準料金より低く、トイレと洗面所はダスキンのほうが安く設定されています（2026年10月時点・各社公式の料金表より）。
東京ガスのハウスクリーニングのお申し込みはこちらから。
家政婦の定期利用なら「30min.」
三菱地所の家事代行サービス「30min.」も手軽で安価なおすすめサービスです。特に、20代～40代の仕事と家事で忙しい世帯向けで、30分単位という短時間でサービスを利用できるのが特長です。サービス提供エリアは東京23区の全域と武蔵野市・三鷹市ですが、エリア内にお住まいの方はぜひお試しください。お試し価格は60分で3,300円、120分で5,500円とリーズナブルです。
| お試しコース | 価格 | 掃除箇所イメージ |
|---|---|---|
| 60分 | 3,300円 | キッチン or お風呂 |
| 120分 ★おすすめ | 5,500円 | キッチン or お風呂 & リビング & 洗面所 & トイレ |
| 180分 | 8,800円 | キッチン & お風呂 & リビング & 洗面所 & トイレ |
実績で選ぶなら「おそうじ本舗」
「東京ガスのハウスクリーニング」の対応エリアは東京・神奈川・千葉・埼玉と、群馬県・茨城県の一部に限られます。そのため、エリア外にお住まいの場合、全国フランチャイズチェーンの「おそうじ本舗」がおすすめです。プロの技術で清掃を依頼したい人にはお勧めです。
安心重視の最大手「ダスキン」
ダスキンは、ハウスクリーニング最大手の企業です。価格帯はやや高いですが、安心の豊富な実績を誇っている企業です。価格は高くても安心を買いたい、そんな方にお勧めなのがダスキンのハウスクリーニングです。
住まいの住宅設備に不具合があったり、10年以上経年している人には設備の交換をお勧めします。
住宅設備交換おすすめサービス一覧
東京ガスの機器交換
首都圏に都市ガスを供給する東京ガスのサービスで、申し込みから工事まで一社で完結します。Web専用のオンライン販売に絞って価格を抑えており、工事は東京ガスが委託する施工パートナーが担当します（2026年9月20日時点・東京ガス公式より）。
ガス給湯器の交換はこちら
ガスコンロの交換はこちら
トイレの交換はこちら
ルームエアコンの交換はこちら
交換できるくん
住宅設備の交換をネットで受け付けるサービスで、見積もり後に追加費用が出ない「明朗会計」を掲げています。工事の対応エリアは札幌・仙台・関東・東海・関西・中国・愛媛・福岡の8地区です（2026年9月時点・公式サイトより）。全国対応ではないので、公式サイトの郵便番号判定で対象エリアかを先に確かめてください。
ガス給湯器の交換はこちら
キンライサー
給湯器とエコキュートの交換専門店です。受付は年中無休で、Webは24時間、電話は8時から21時までです（2026年9月時点・公式サイトより）。商品・工事の10年保証を掲げています。
ガス給湯器の交換はこちら
エコキュートの交換はこちら
ミズテック
メーカーから直接仕入れることで中間マージンを減らしていると説明しています。初期費用を抑えたい場合の選択肢の一つです。
ガス給湯器の交換はこちら
チカラもち
給湯器とエコキュートの交換を専門に扱う店です。対応エリアと工事費は、申し込み前に公式サイトで確かめてください。
ガス給湯器の交換はこちら