賃貸の給湯器凍結防止方法を完全解説！凍ったときの対処法と費用負担の考え方
この記事を読むと分かること
- 賃貸で実践できる給湯器凍結防止の5つの有効な方法
- 凍結したときに自分でできる対処と管理会社に連絡するタイミング
- 給湯器が壊れた場合の修理・交換費用は誰が負担するか
賃貸の給湯器が凍結する仕組みと多い被害パターン
「朝起きたらお湯が出ない」「給湯器のエラーコードが点灯している」——冬の朝に最も多いトラブルのひとつが給湯器の凍結です。特に賃貸マンション・アパートに住んでいる方は「自分で何かしていいのか」「費用は誰が払うのか」と戸惑うことも多いのではないでしょうか。
給湯器の凍結は、外気温がおおむね－4℃以下になると起こりやすくなります。給湯器内部の配管や水管に残っている水が凍り、膨張することで配管が破裂したり、給湯器本体が故障したりします。
賃貸でよく見られる被害パターンは以下の3つです。
お湯が出なくなる（凍結して水が通らなくなる）、配管が破裂して水漏れが発生する（最も深刻）、給湯器本体が破損して交換が必要になる、という3パターンです。
配管の破裂は修理費が高額になることが多く、賃貸では責任の所在が曖昧になりがちなため、事前の予防が何より大切です。
賃貸でできる給湯器凍結防止の5つの方法
あなたも冬場になると「凍結しないかな…」と不安になることはありませんか？賃貸でも実践できる予防策をご紹介します。
方法①：給湯器の凍結防止運転機能を使う
現代の給湯器のほとんどには「凍結防止運転」機能が内蔵されています。外気温が低下すると自動的にポンプが動き、配管内の水を循環させて凍結を防ぎます。この機能を有効に使うために大切なことは「電源を切らない」ことです。
凍結防止運転は給湯器のリモコン電源がオフの状態でも動作しますが、給湯器本体の電源プラグを抜いてしまうと機能しなくなります。冬場は電源プラグを抜かないよう注意しましょう。
方法②：追い焚き機能がある場合は循環させる
追い焚き機能付きの給湯器の場合、浴槽に少量のお湯（循環アダプターが浸かる程度）を張っておき、追い焚きボタンを押すことで浴槽と給湯器の間でお湯を循環させ続けることができます。これにより、おいだき配管の凍結を防ぐことができます。
ただし、この方法はガス代・電気代がかかるため、特に寒い夜だけ実施するのがおすすめです。
方法③：水を細く出し続ける
外気温が極端に低い夜は、台所または洗面台の蛇口から水を細く出し続けることで、配管内の水を動かし続けて凍結を防ぐ方法があります。「鉛筆の芯くらいの細さ」が目安です。
水道代が少し増えますが、凍結や配管破裂による修理費と比べればはるかに安上がりです。出した水はバケツに溜めてトイレの手洗いに使うなど工夫できます。
方法④：給湯器の水抜きをする
長期間留守にする場合や、特に寒冷地にお住まいの場合は「水抜き」が最も確実な凍結防止策です。給湯器の水抜き栓から内部の水をすべて排出することで、凍結する水がない状態にします。
ただし水抜きの手順は給湯器のメーカー・機種によって異なります。賃貸の場合は勝手に操作するより、管理会社や大家さんに手順を確認してから行うのが安全です。
方法⑤：保温材・防寒テープを巻く
給湯器周辺の水道管（特に屋外に露出している部分）に、ホームセンターで購入できる保温材や防寒テープを巻くことで、配管の凍結リスクを下げることができます。費用は数百円から数千円程度と手頃です。
賃貸でも、露出している配管への保温材巻きは原則OKとされているケースが多いですが、心配な場合は事前に管理会社に確認を取りましょう。
給湯器が凍結してしまった！そのときの対処法
「朝起きたらお湯が出ない」という状況になってしまったときの対処法を解説します。
まず：自然解凍を待つ
給湯器が凍結している場合、まず日中の気温上昇による自然解凍を待つのが基本です。気温が上がってくると自然に解凍され、通常通り使えるようになることがほとんどです。焦って無理に操作すると配管を痛める原因になります。
次に：ぬるま湯でゆっくり解凍する
待てない場合は、凍結している配管（主に給湯器の水道管接続部分）にタオルを巻き、その上から30〜40℃程度のぬるま湯をゆっくりかけます。熱湯を直接かけると配管が割れることがあるため、必ずぬるま湯を使ってください。
やってはいけないこと
直接熱湯をかけること（配管破裂のリスク）、ドライヤーを配管に直接当て続けること（過熱による故障）、強引に操作を繰り返すこと（給湯器の誤作動・故障）は絶対に避けましょう。
管理会社への連絡タイミング
以下の状況になったら、自己判断で対処せず管理会社へ連絡しましょう。
水漏れが発生している（配管破裂の可能性）、ぬるま湯をかけても数時間経っても解凍されない、給湯器本体にエラーコードが表示されている、という状況です。
特に水漏れは放置すると損害が拡大し、責任問題になる可能性があります。発見したらすぐに管理会社の緊急連絡先に電話しましょう。
賃貸で給湯器が壊れたときの費用負担は誰がするの？
賃貸での給湯器トラブルで最も気になるのが「費用負担」の問題です。そうは言っても、誰が払うのかはっきりしないと不安ですよね。
基本的な考え方
賃貸の給湯器は「借主の故意・過失がなければ大家さん（家主）の費用負担」が原則です。これは民法および国土交通省のガイドラインに基づいています。
具体的には以下のように分かれます。
大家さん（貸主）が負担するケース：経年劣化による故障、通常使用の範囲内での凍結による破損、設備の老朽化による不具合。
借主が負担するケース：給湯器の電源プラグを抜いたまま放置して凍結させた、適切な凍結防止策を講じなかったことによる破損（管理会社から指示があった場合など）、借主の不注意による破損（物をぶつけた、誤った操作をしたなど）。
ポイントは「借主として普通にすべき管理（凍結防止策）を実施していたかどうか」です。電源プラグを抜いて長期間不在にしていた場合など、明らかに借主の管理不足が原因であれば、費用の一部または全部を負担するよう求められる可能性があります。
実際の流れ
トラブルが発生したら、まず管理会社または大家さんに連絡し、状況を正確に説明します。自分で修理業者を手配してしまうと「無断で工事をした」として費用請求できなくなる場合があります。必ず先に管理会社の指示を仰ぐことが重要です。
管理会社が指定する業者が来て修理または交換の対応をするのが通常の流れです。費用負担についても、この段階で確認しておきましょう。
「凍結で給湯器が壊れて管理会社に連絡したら、すぐに修理業者を手配してくれました。費用は大家さん持ちでした。事前に凍結防止について特に指示はなかったので助かりました。」
— Yahoo!知恵袋より
「長期出張で1ヶ月不在にして給湯器の電源を抜いていたら凍結して破裂しました。管理会社から借主負担だと言われて10万円以上かかりました…電源は切っちゃダメですね。」
— Xより
この2つの口コミが示すように、普通に住んでいれば貸主負担になることが多いですが、電源プラグを抜くなど明らかな管理不足があると借主負担になるリスクがあります。
寒冷地の賃貸で特に注意すること
北海道・東北・甲信越・北陸など、冬の寒さが厳しい地域に住む場合は、凍結対策がより重要になります。
寒冷地の賃貸では、物件によって「凍結防止ヒーター（配管ヒーター）」が設置されている場合があります。この凍結防止ヒーターのコンセントを抜いてしまうと、凍結を引き起こす直接の原因になります。「節電のためにコンセントを抜いた」という理由でも、借主の管理不足とみなされる可能性がありますので、冬場は絶対に抜かないようにしましょう。
また、給湯器の水抜きをしないまま長期不在になることも禁物です。寒冷地の物件では、賃貸契約時に「退去時・長期不在時は水抜きをすること」という特約が含まれているケースもあります。入居前に契約内容をよく確認しておきましょう。
賃貸の給湯器が古くて困っている方へ
凍結とは別の話として、「給湯器が古くて調子が悪い」「お湯が出るまでに時間がかかる」という悩みを抱える方も多いです。賃貸の場合、給湯器の交換は基本的に貸主（大家さん）の判断で行われます。
ただし、給湯器の法定耐用年数（目安として10〜15年）を大幅に超えているにもかかわらず交換してもらえない場合は、管理会社を通じて交換の依頼ができます。「毎年冬になると凍結する」「エラーが頻繁に出る」など、具体的な不具合の記録をつけておくと交渉しやすくなります。
持ち家にお住まいで給湯器の交換を検討されている方は、信頼できる専門業者に依頼することをおすすめします。
まとめ：賃貸での給湯器凍結は事前予防と迅速な連絡が鍵
賃貸での給湯器凍結トラブルを防ぐために、今日からできることをまとめます。
冬場は給湯器の電源プラグを絶対に抜かないこと、－4℃以下が予想される夜は水を細く出し続けるか追い焚き循環を活用すること、長期不在の場合は管理会社に連絡し水抜きの指示を仰ぐこと、凍結・水漏れが発生したら自己判断で動かず管理会社に即連絡すること、の4点を守るだけで、ほとんどのトラブルは防げます。
費用負担については「普通に生活していれば大家さん負担」が原則ですが、電源プラグを抜くなど明らかな管理不足があると借主負担になるリスクがあります。普段から適切な凍結防止対策をしておくことが、自分を守ることにもなります。
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