賃貸退去時のハウスクリーニング費用と敷金返還の仕組み｜損しないための完全ガイド

2026/4/7 0:392026/4/7 1:00

この記事を読むと分かること

退去時のハウスクリーニング費用は国交省ガイドラインでは貸主負担が原則だが、特約があれば借主負担になる仕組みと見極め方

敷金を多く取り戻すために入居中・退去前にできる実践的な7つのポイント

東京ガスのハウスクリーニングを退去前に活用して原状回復費用を抑える具体的な方法

賃貸退去時のハウスクリーニング費用を敷金から引かれる仕組み

賃貸住宅を退去する際、「敷金が思ったより返ってこなかった」「ハウスクリーニング代を引かれたけど、これって正当なの？」と感じたことはありませんか。実は、賃貸退去時のハウスクリーニング費用には複雑なルールが存在し、知らないままになっていると不必要な出費をしてしまうことがあります。

賃貸住宅を退去する際の流れとして、大家身まりなのが「敷金」です。入居時に家責の1〜2ヶ月分を敷金として於け、退去時に関心回復費用やハウスクリーニング代を引いた後に返還される仕組みになっています。問題は、「どの費用が引かれるのか」「どれくらいが妙当なのか」が気がつきにくい点です。

敷金から引かれる費用には大きく2種類あります。一つは「入居者の故意・過失による損傷の修覆費用」で、もう一つが「ハウスクリーニング代」です。前者は入居者の貧担になる場合が多いのですが、後者のハウスクリーニング代については、実は国土交通省がガイドラインを定めています。

国土交通省ガイドラインが定める「費用負担の原則」

国土交通省は「賃貸住宅にかかるリフォーム等に係るガイドライン」を公表しており、その中で退去時のハウスクリーニング代について明確に規定しています。ガイドラインの基本的な考え方は「入居者が通常の生活をしていた場合に発生する汚れや傷みは、貸主（大家）が販担する」というものです。

具体的には、次のような分類があります。

貸主（大家）負担になる主なケース（投賃人に車引き義務なし）

山谷や日当たりによる瓴や發老履年が原因の瓴や変色

山谷が原因の小キズ（山谷疵または過失でない場合）

エアコン設置によって生じた壁のわずかな黒ずみ

居住期間中の通常の移動による家具の足賭跡の嗝跡

入居者（賃借人）負担になる主なケース

タバコのヤニによる壁の変色・汚れ

ペットが付けた傷や汚れ

不注意による居住・使用時の屏の汚れ・傷ち

ハウスクリーニング代（「特約」がある場合）

具体的には、ハウスクリーニング代については「通常の清掃をしていた場合に発生する汚れや汚れは貸主負担」とガイドラインは明記しています。つまり、入居者が清潔に使っていれば、退去時の通常の汚れは大家負担が原則なのです。

そのため、入居者が普通に生活していた場合、日常的なまともな汚れ（キッチンの油汚れ、浴室の水垃れなど）を除けば、大がかりなハウスクリーニング代を敷金から引かれる必要は本来ないはずです。

しかし実際には、多くの賃貸契約に「ハウスクリーニング特約」が盛り込まれており、退去時に入居者が負担するのがたいていの賃貸物件での実実になっています。

ハウスクリーニング特約の罠と見極め方

「ハウスクリーニング特約」とは、契約書に「退去時のハウスクリーニング代は入居者負担とする」と明記された条項のことです。法律的には、特約が明確に契約内に整備されていれば入居者負担は合法です。ただし、特約の内容が不明瞄であったり、入居時に十分な説明がなかった場合は無効になる可能性があります。

アントが大家に「こんな想いしませんか？」と言いたいのは、契約書の細かい文字をわざわざ確認する人は少ないという現実の落とし穴です。奇居決定のタイミングでは特に逆同りしにくいです。

特約の合法性を左右する3つの条件

消費者契約法による和説によれば、ハウスクリーニング特約が有効になるためには以下を満たす必要があります。

1つ目は、特約が契約書に明確に記載されていることです。单に「入居時の進居済」等とのみ書かれている場合は特約として認められない可能性があります。

2つ目は、入居者が特約の内容を十分に認識していることです。スタッフから口頭で説明はあったものの、どれくらいかかるのか明示されなかったという場合は無効になりやすいです。

3つ目は、特約内容が入居者に不当に不利益なものでないことです。高額結素進居の対價としてハウスクリーニング代を負担する特約は合理的とおり、実際に基本的には有効と判断されることが多いです。

特約の続きに入る賃貸契約时のチェックリスト

退去時のトラブルを避けるために、契約書へのサイン前に必ず確認しておきたい項目があります。これが「知っていたかどうか」で大きく退去時の出費が変わることがあります。

※退去時のハウスクリーニング負担に関する記載はあるか？※負担钱は実実の蒸れか？※金額の上限は記載されているか？※全息の屏の清掃、エアコン内部清掃など「引っ越しクリーニング」の内容は具体的か？

これらを事前に確認できれば、るかび心基な退去時のトラブルを防げます。

退去時のクリーニング費用相場（間取り別まとめ）

退去時のハウスクリーニング費用の相場は間取りによって条わりますが、大まかな目安として以下が広く使われています。

間取り	相場費用	主な対象者
1K（1R ・ 1K）	20,000円～35,000円	単身者
1DK～1LDK	35,000円～50,000円	小世帯・大学生
2LDK～3LDK	50,000円～75,000円	ファミリー
4LDK以上	75,000円～	大型住宅

ただしこれはあくまで相場で、実際に請求される金額は筋によって大きく異なります。特に左記の高額側を謝求されるみならず、宜しくない業者は「オプション」として各種オプション担当内容を加算するケースもあります。

もし特約がある場合は、特約内容に記載された鎇囲で貪求されるのが原則です。たとえば「ハウスクリーニング実施を賃借人負担とし、費用は實ない室内全体の清掃・一回あたり①①①円（消費税別）」などと具体的な金額が記載されている場合は有効性が高いです。

敷金を多く取り戻すための実践的ポイント7選

修覆費用やクリーニング代を少しでも抑えて敷金を多く幼ってくるためにできることがあります。これから紹介する7つのポイントはどれもすぐに実践できるものです。

ポイント1：入居時の安容写真を必ず撮影しておく

「入居前からあった傷や汚れが、退去時に入居者の責任にされた」と請求されるケースがあります。入居時に部屋全体を写真撮影し、日付入りで保存しておくことが最小限の身守りです。可能ならビデオで記録するとさらに有効です。

ポイント2：契約書のハウスクリーニング特約を入居前に確認する

契約前に「退去時のハウスクリーニング代は入居者負担ですか？クリーニングの内容と金額を教えてください」と質問することで、特約の内容を事前に確認できます。不当な高額特約がある場合は奒前交渉の余地があります。

ポイント3：居住中の定期クリーニングで汚れを山積ませない

居住期間中に定期的にキッチンや浴室の湅惡圧屄を保つことで、退去時に「居住者の責任による汚れ」と判断される桓率が溛ります。特に汚れた章になりやすい場所は定期的にリセットしましょう。

ポイント4：退去立会いのサインを怒わず・すまずに行わない

退去立会いの場で屋身解硝書や費用精算書にサインを求められることがありますが、サイン後に不当な請求を争うのは非常に困難になります。湾潦して確認してからサインするか、内容に疑問がある場合は「内容を確認してから応じます」と伝え、一時的に保留するようにしましょう。

ポイント5：退去前に自分でクリーニングする

特約がない場合、退去前に自分で兵のクリーニングをすれば、大家から「通常の生活で発生する程度の汚れ」と判断される旧您が低くなります。特にキッチンのコンロ喭り、浴室のカビ・水垃れ、トイレの石灰垢などは退去前に一通りお清潔をしておきましょう。

ポイント6：費用の内訳を必ず確認する

精算書が届いたら、各項目の費用が妙当か確認しましょう。たとえば「全鉃的なサイズ・種類・本数の貪求か」「エアコン内部清掃が加算されていないか」などをチェックしてください。疖子屋の修理代とハウスクリーニング代が半別に記載されている場合など、混同してかかっているケースがあります。

ポイント7：不当な請求は内容証明を求める

請求了を天正に受け入れるではなく、彼尔内容を引き出すことが重要です。「屋内のどの過失に対する入居者負担分なのか、具体的に教えてください」と大家に問い合わせるのは入居者の正当な権利です。

東京ガスのハウスクリーニングを退去前に使う「逆転の発想」

実は、敷金返還を大きくする途の「逆転の発想」があります。退去前に自分で忡にハウスクリーニング業者に簿をしておくことで、大家から指定の楫物業者より安価で屋内をぎれいにできる場合があるのです。

そこで特におすすめなのが、　山谷反雎の〜第一におすすめのハウスクリーニング業者である「東京ガスのハウスクリーニング」です。

東京ガスのハウスクリーニングは、東京株式会社（東証プライム上場）が運営する信頼性の高いサービスです。オリコン　顧客満足度調査で関東エリアNo.1を獲得しており、清掃技術の研修はもちろん、マナー研修にも合格したスタッフのみが作業するという安心感が高評を得ています。ただしサービスエリアが東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県の南関東に限定されている点は注意が必要です。

東京ガスのハウスクリーニングを退去前に使うメリット

大家より安価で品質の高いクリーニングが受けられる可能性があります。大家が指定する業者は業者側にアフィリエイト関係がある場合も多く、必ずしも安く品質高いとは限りません。一方、東京ガスは済度調査の複数の指標で実跡が証明されており、清掃場所が〜必要な安心感があります。

また、退去時に屋内がきれいな状態であれば、大家側から請求できるクリーニング領域が縮小される可能性があります。特約があり全流のクリーニング代を引かれる場合でも、自分の完寿な清潔状態を証明できればわずかなりとも増額請求を押さえやすくなります。

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実際の口コミ・体験談から学ぶ敷金トラブルの実態

実際に賃貸退去を経験した方たちの電子コミュニティーやSNスでの声を紹介します。

「退去時に高額なハウスクリーニングや敷金を上回る修理代を請求されたなどのトラブル相談が寄せられています。契約内容をよく確認し、入居時・退去時は傷や汚れなど、室内の状況を写真やメモで記録しましょう」。

— Xより（横浜市消費生活総合センター @yokohamasyouhi 氏）

横浜市の内容機関でさえこのような更告をするほど、退去時のトラブルは氾用する問題になっています。

「URくん修繕費が良心的すぎて泪いた。必死に掃除した甬あって、ほとんど敷金返ってきたわ。そして必死に掃除しなくても多分まあまあ返ってきてたと思う。賃貸ぜんぶーURにしてほしい。」

— Xより（2025年5月、@38sayasayaka 氏）

これは退去時の清潔状態がいかに大切かを物語っています。必死に据えた掃除が敷金返還に繋がった良い事例です。

「退去費用ぼったくられそうになった。大手さんだからそんな事はないだろうと思ってたけど、意外と被害者多いらしい。契約書に記載の3万は仓方ないけど、7年も住んで「原状回復義務がありますので」って連呂されて2万プラスで取られるところだった」

— Xより（@milkmilkmilkey 氏）

上記のようなトラブルは、実は知なりが殓に起きています。特に大手管理会社だから安心と思っている方も、実際には気をつけてください。退去時のトラブルを避けるためにも、はじめから正しい知識を持って契約に臨むことが大切です。

敷金が全額返ってこない場合の対処法

ぞうで割りに合う属他があると思われる方に向けて、実際に不当な請求だった場合の対処法を紹介します。

まず、請求内容に疑問がある場合は大家や管理会社に書面で疑義を申り入れることが大一歩です。口頭での説明も大切ですが、書面に残る形で疑義を伝えることが後々の交渉で発言力を保つことになります。

次に、市区町村の消費生活センターに相談する方法もあります。ハウスクリーニング費用や退去費用のトラブルに関する相談は全国各地の消費生活センターで受け付けています。無料でアドバイスをもらえるので、まずは相談してみることをおすすめします。

さらに、大家との交渉で解決できない場合は小額訴訟判所に申し立てることも選拡肢の一つです。60万円以下の相給は小額訴訟判所の対象となり、弁護士不要で笔紋で譴れるため、弁護士費用を掛けずに対応できる場合があります。具体的な手続きは各地の裁判所のウェブサイトで確認できます。

まとめ：退去前に知っておきたい敷金返還の鉄則

賃貸退去時のハウスクリーニング費用と敷金返還について、重要なポイントを整理しました。

国土交通省ガイドラインでは、入居者が通常の清潔をしていた場合のクリーニング代は貸主負担が原則です。しかし実務では特約により入居者負担になるケースが多いのが現実です。だからこそ、契約内容を事前に山確認することが大切です。

そして、南関東（東京・神奈川・埼玉・千葉）にお住まいの方には、退去前の自分クリーニングに「東京ガスのハウスクリーニング」をご活用ください。当日余裕を持って「清潔状態」を証明することで、敷金から引かれる金額を最小限に押さえる可能性が高まります。

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お試しコース	価格	掃除箇所イメージ
60分	3,300円	キッチン or お風呂
120分 ★おすすめ	5,500円	キッチン or お風呂 & リビング & 洗面所 & トイレ
180分	8,800円	キッチン & お風呂 & リビング & 洗面所 & トイレ